人文关怀视域下高校教育教学管理研究

佟艺峰

（南京艺术学院 江苏 南京 210013）

1 人文关怀对高校教育教学管理的现实意义

1.1 高校教育教学管理改革的核心所在

我国教育家杨叔子认为：“大学之道在于育人而非制器”，即以培养高级人才为主旋律，而非盲目地制造高档器材。作为现代高校教育改革的核心思想，人文关怀要求教育教学管理工作坚持“以人为本”的基本原则，在满足整体需求的同时尊重学生的个性差异，进而实现“有教无类”的教育思想。纵观各国高等教育的发展史，不难看出高等教育改革从来都是以“人”为出发点，在“人性养成”和“非人性塑造”两点核心思想间反复徘徊。我国的高等教育发展史自然也遵从这一基本逻辑。1889 年戊戌变法后成立的京师大学堂，是我国近代第一所国立综合性大学。其遵循“中学为体，西学为用”的基本办学方针，在教育思想上深刻体现出了封建殖民时期的时代印记。中华人民共和国成立后，高等教育随着社会主义建设呈现出了更鲜明的民族化、政治化特征，为当下的高等教育奠定了基础和指明方向。在改革开放后，社会经济的高速发展推动着高等教育向普及化的方向前进，如何将人文关怀与教育紧密结合，则成为高校教育教学管理改革的核心命题。在教育教学管理中体现人文关怀，要求高校重新审视师生的个体差异，厘清不同主体的管理和被管理关系，以及师生在教育和学习方面的主体地位，从而通过提升教学质量、满足差异化需求来促进学生综合素质的全面发展。这不仅是培养高质量人才的必然要求，也是现代高校教育教学管理改革的核心所在。

1.2 高校教育教学管理改革的理论依据

传统管理制度建立在“X”理论的人性假设基础上，倾向于通过建立完善的规章制度和监督机制来规范人的行为、控制人的思想。而现代化管理则强调解放思想、发展潜能，在发挥员工个性的基础上增强组织内部活力。对于高校教育教学管理而言，这种现代化的管理思想主要体现在“共治善治”的管理制度层面，也就是推动人文关怀与制度管理的有机融合，从而构建共生共融、共建共荣的管理体系。在人文关怀的视域下，高校管理者需要意识到教育教学管理改革绝非一蹴而就，而是以制度建设为切入点，以人文关怀为核心的长期持续的系统性工程。在教育教学管理的初期，高校必须将约束和规范学生行为作为工作重心，才能确保各项政策措施的顺利实施。而在完成了规范化和制度化建设后，则需要通过人文关怀让师生感受到思想和情感层面的共鸣，在激发师生积极性和创造性的同时，帮助其不断实现自我价值。这种共鸣所带来的价值认同，确保了人文关怀能够切实影响师生的思想观念，是现代化高校教育教学管理的根本凭证。因此从某种程度上来说，人文关怀虽然看似与制度管理天然对立，但实际上则呈现出对立统一的哲学关系。前者凭借情感共鸣、后者依托制度约束，前者激活师生自律、后者强调制度他律，呈现出了相辅相成、相互促进的实践效果。

1.3 高校教育教学管理改革的精神源泉

传统的教育教学管理工作重视突出“管理”二字，倾向于采取强制性、监督性、惩罚性的手段来约束行为、维持秩序，较少使用更具人文关怀的激励手段，且管理措施大多也缺乏对学生诉求的关照，没有将学生感受纳入管理制度建设的考量中。这种强调监督和约束、近似于流水线式的人才培养模式，只能培养出“高档器材”而非“高级人才”，无法满足新时代社会高速发展对人才供给提出的新标准和新要求。因此，高校必须立足于社会对创新型人才的需求，以人文关怀为切入点，真正践行“育人而非制器”的教育思想，摒弃传统教育教学管理模式的种种结构性弊端，在培养学生思辨能力的同时，注重质疑、探索和创新等精神的培养，进而为现代化高校的人才培养提供不竭的精神源泉。

2 当前高校教育教学管理存在的问题

2.1 管理理念和管理制度陈旧

从管理理念的角度来看，我国高校虽然始终提倡革新思想、创新观念，但大多只停留在口号阶段，没有真正用行动寻求改变和突破。从管理制度的角度来看，高校教育教学管理制度相对死板、僵化，部门间的沟通协作力度不足，且各部门“信息孤岛”的问题较为严重，官僚主义、形式主义等问题尚未得到根本性解决。从管理方法的角度来看，我国高校普遍采用科层制管理架构，重视规则和官僚制的主体作用，高度强调管理体制所带来的执行力与原则性，确保被管理者对管理者命令的绝对服从。这种管理模式缺乏对人文关怀的渗透，难以有效调动师生的创造性思维和参与热情，且以培养学生专业知识为主的教学模式，挤压了思想政治、心理健康等课程的生存空间。

2.2 教育教学管理缺乏人文关怀

现阶段高校采取的教育教学管理策略，大多缺乏“以学生为本”的人文关怀，具体表现在以下几个方面：第一，学生专业选择缺乏弹性。虽然弹性学分制的引入满足了学生根据个人发展和兴趣爱好选择选修课的需求，但在专业课程方面还存在诸多限制。且部分高校提出的“以人为本”管理模式，大多也只是局部的小修小补，并没有真正改变现行管理模式的底层逻辑。且对于管理策略的应用，大多以维系校内秩序为主要目的，但维系秩序并不是教育教学管理工作的出发点，与满足学生教育需求这一目标背道而驰，就更难以体现出教育教学管理的人文关怀。第二，对学生的管理工作过于严格。大多数大学生缺乏在社会中的历练，导致其在思想和行为上普遍存在不成熟的表现。作为一个“微缩社会”，高校应该给学生提供试错的机会，使其体会到社会的复杂和艰辛，帮助学生抛弃原有的不成熟心理，进而增强学生对社会的适应能力。但就目前而言，高校普遍采用较为严格的惩罚措施，虽然有效保障了校内秩序，但却存在着行为约束过于严格的弊端，只从制度层面约束学生行为，并不能满足学生差异化的个体，也就难以体现出人文关怀的管理理念。

3 人文关怀在高校教育教学管理中的渗透策略

3.1 树立以人为本的教育理念

高校教育教学管理活动应始终坚持“以人为本”的核心思想，将人文关怀渗透教育教学管理的始终。具体而言，教育教学管理工作需要贯彻现代教育理论中“以学生的发展为本”的核心思想，注重面向全体学生，重视每一位学生的成长、发展每一位学生的个性，在凸显学生主体地位的前提下开展各项工作。同时要在确保教学工作顺利开展的前提下，激发学生的主观能动性，增强其学习热情与学习动力，通过自我约束和自我管理，让教育教学管理工作向符合学生诉求的方向转变。在此基础上，高校应重视调动教师的服务意识，使其意识到学生在教学过程中的主体性地位，结合学生自身的发展情况拟定教学方向和教学内容，同时利用线上教学平台等新的教学工具，了解学生的个性化诉求并针对性提供优质的自学资料，实现个人需求与整体需求的统一。而在教育教学管理渗透人文关怀的过程中，需要通过教师培训等策略，帮助教师形成“以人为本”的教育理念，使其在教学和日常管理时着重调动学生的主人翁意识，通过民主化改造让学生自觉投入教育教学管理之中，进而锻炼其专业素养与实践能力。

3.2 建立高水平、高素质的管理队伍

教育教学管理对管理人员的个人能力与个人素质要求较高，需要其扮演好引导者的角色，才能为教学工作的顺利展开提供辅助。为此，高校应定期开展培训工作，不断提升管理人员的业务素养与管理水平，从而落实高质量的教育教学管理工作。在培训工作中，应将心理健康问题作为培训的重心之一，管理人员通过学习心理学等相关基础知识，提高对大学生心理健康问题的关注，做到及时发现、沟通、治疗，避免因心理健康问题而自我伤害。管理人员应树立正确的教育教学管理观念，帮助学生养成正确的人生观和价值观，实现专业学习与个人发展的和谐统一，这对开展高质量的教学管理工作意义重大。

3.3 促进人文关怀在教育教学管理中的渗透

将人文关怀融入教育教学管理，需从日常教学管理、班级管理、师资管理三个维度实现。首先，在日常教学管理中，人文关怀需要渗透至课程设置、教学方法和教学活动的方方面面。在课程设置方面，要重视学生的整体需求和个性特性，通过增设各类选修课、推进文理课程渗透融合等方式，为学生提供更丰富、更多元的课程内容，同时还可以开设与人文素养相关的选修课程，有效培养学生的人文思想。在教学方法方面，需要开展团队协作、小组式学习、项目式学习等多元化、强沟通的教学方法，让学生在合作交流中增强学习的积极性和主动性，还可以通过互相监督的方式保障整体的学习状态。在教学活动方面，高校可以开设多种形式的校园活动和课外活动，并通过活动与学术思想相结合的方式，构建具有生机和人文关怀的学习氛围和管理氛围。其次，在班级管理中，需要做好班干部的提拔工作，同时开展多种形式的集体活动，让学生在活动中强化集体观念，增强班级的凝聚力和向心力。并让学生自主推选宿舍长，并通过组织教职工与学生宿舍文娱活动等方式，构筑新的师生交流纽带。同时重视学生的情感变化，强化学生的隐私保护，在尊重学生个性心理和人格的基础上，实现人文关怀与教育教学管理的深度融合。最后，在师资管理中，应建立透明、公平、公正的教师竞争机制，严格按照规章制度展开各项管理工作，并着重参考教师针对工作问题提出的意见和建议，通过完善信息沟通渠道来获取教师的反馈信息。同时做好校车出行、环境改善、薪资激励等匹配措施，在人文关怀的基础上调动教师的工作热情。

4 结语

人文关怀是高校教育教学管理的核心所在、理论依据和精神源泉，同时也是实现高等教育现代化转型的必经之路。就目前而言，高校教育教学管理工作普遍存在管理理念和管理制度陈旧、缺乏“以学生为本”的人文关怀的问题，不仅影响着教学工作的正常展开，也制约了高校人才培养质量。为解决这一问题，高校的教育教学活动应坚持“以人为本”的核心思想，从人文关怀的视角推动管理工作的人性化转向，积极开展高水平、高素质管理队伍建设工作，开展多种形式的校园文化活动，并从日常教学管理、班级管理和师资管理三个维度推动人文关怀向教育教学管理的渗透，从而实现管理工作的进一步改革。