大数据背景下中学“预防—预警—干预”心理健康防护机制的建立与实践

卢德彬

摘要：黑龙江省鸡西市第四中学重视心理健康教育工作，在学校层面整体构建了“预防—预警—干预”心理健康防护体系。在“预防”方面，积极探索并实施多元的心理校本课程，开设了“情感体验课”“拓展训练课”“教练技术课”“心理辅导课”“生涯指导课”；在“预警”方面，识别高危个体、识别警示讯号、建立学生健康普查制度、建立心理健康汇报制度、建立学生心理危机评估制度；在“干预”方面，建立社会支持系统、建立校内干预系统。有效地推动了学校心理健康教育工作的完善和质量的提高。

关键词：心理健康教育；校本课程；预警体系；危机干预

中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2022）99-0064-04

黑龙江省鸡西市第四中学是一所市教育局直属公办完全中学，国家首批多样化特色化试点学校，高中是省级示范性高中，在校学生1287人。学校位于非主城区的城乡结合部，生源主要以矿区和农村学生为主，贫困家庭、单亲家庭、留守家庭居多，原生家庭的复杂性给孩子带来诸如自卑、孤独、焦虑、萎靡、逃避、敏感等心理问题，如果不及时干预和纠正，将严重影响学生身心健康成长。此外，校园欺凌、极端事件出现几率不断上升，给学校教育工作顺利开展增加了难度。

我校采用SCL-90检测2017年、2018年、2019年的起始年级，检出率分别为40.54%、49.65%、37.21%。2021年，采用北师大“绿萝”综合检测系统检出率为16.96%。经分析显示，构建系统的校园心理防护体系迫在眉睫。

面对学校心理健康教育存在的普遍问题——师资力量短缺，心理健康教育课边缘化，普及性心理健康教育不足，团体咨询和个体咨询不专业，家长和孩子理解有误区，心理问题和品德问题混淆等。结合教育部2021年印发的《教育部办公厅关于加强学生心理健康管理工作的通知》中进一步强调过程管理和结果管理，突出“测评”“干预”“预警”“辅导”等关键词，学校整体构建了“预防—预警—干预”心理健康防护体系。

一、预防

《黄帝内经》中提出“上医治未病，中医治欲病，下医治已病”，即医术最高明的医生并不是擅长治病的人，而是能够预防疾病的人。这也是学校心理问题防护机制建立基本思想。

学校心理防护体系建立重在预防，体现“上医治未病”思想。并基于问题和学生心理特点，立足实际，积极探索并实施多元的心理校本课程，分年级梯度开展不同主题的内容。先后开设了“情感体验课”“拓展训练课”“教练技术课”“心理辅导课”“生涯指導课”课程，在这些课程中，普及心理知识，解决心理困惑。采取体验式的方式，在参与中体验，在体验中感悟，在感悟中成长，进而达到预防的效果。

（一）构建了明确的课程目标

培养学生树立正确的人生观和价值观，懂得存在的意义和生命的价值。培养学生责任意识，健全人格、积极心态和抗挫折能力，为学生适应未来社会奠基。让学生认识适应未来存在的问题，掌握必备的方法和技能，提高生存本领。让学生变成一个快乐、积极、热情、有爱心、有自信、有责任心、有价值感和幸福感的人。

（二）构建系列化的课程内容

依据现代学生应具备的素养，针对学生现存的缺失，设定了“八个模块”课程内容，即学会交往、学会自立、学会适应、学会自信、学会自律、学会感恩、学会规划、学会自强。每个模块下设十个主题，各主题均有不同的设计理念及活动目标。如“学会交往”模块，通过设计学会尊重、学会沟通、学会交流、学会合作等主题，让每个学生不仅懂得交往的重要性，而且学会交往的方法和技巧，愿意付出自己的爱和友谊。

（三）构建多元的课程载体

我们把多元课程作为实施支点，深度开发心理健康教育校本课程。实行“五课”并进，通过每双周一节的“情感体验”课，让学生形成良性的情绪情感，解决心理认知问题；通过每月一次的“拓展训练课”提升学生组织能力和挑战精神，开展团队意识和集体观念辅导；通过开设“教练技术课”形成多方育人合力，解决班主任教师和家长如何开展教育的问题。班主任双周上一节，家长每月上一次。开展“心理辅导课”，实施团体心理辅导，普及和疏导群体心理问题，守护学生心理健康。通过“生涯规划课”，让学生学会认识自己、认识他人和社会、学会规划和时间管理。这些课程的开展，形成协同立体式心育模式，使得育人工作效果显著，并形成了完整的课程体系。

1.注重学生内心情感的培养，开设“情感体验”课程

只有关注学生心灵的教育，才是最有效的教育！基于这样的认识，学校开发了情感体验课程，探索出开放式课堂模式，即“参与—体验—交流—分享”。在课堂上，教师重视情境创设，将音乐、视频、情景剧、角色互换等引入情感课，注重对学生进行积极的心理体验，通过说、唱、画、做、辩论、小组讨论、全班交流等方式展示出来，在让学生在参与过程中有所感、有所思、有所悟，进一步提高学生的心理认知和思维能力，促进优秀品行与良好习惯的养成。开放式对话可以让学生分享内心的感受，提升认识问题、分析问题和解决问题的能力，让学生的行为习惯和意识在潜移默化中不断形成良性心理积淀。

2.注重团队教育，开设“拓展训练课”

为了培养学生良好的组织、沟通、合作、交流能力，每月开展一次全员拓展训练。创设了“150”“无敌风火轮”“穿越死亡线”“空中运动会”“诺亚方舟”“黄马甲”“蜈蚣爬行”“不倒森林”等50多个拓展项目。开展基于学年、班级、小组的竞赛活动，让每个学生真切地感受到了合作的魅力和团队的力量。这些拓展活动既锻炼了学生的心理品质，又培养了团队精神和集体荣誉，让学生在体验中做出分析判断。每年春秋两季的“徒步游学”活动和每学期的“校园吉尼斯”已经成为了学生最为喜爱的学校品牌活动。拓展课程的开发和实践，极大提升了学生的团队意识、沟通能力、集体精神、人文素养。

3.强化合力作用，开设“教练技术课”

家长和教师不仅是学生的人生导师，更是心灵陪伴师和心理辅导师，教师和家长的能力和水平直接影响到孩子的成长质量。对此，学校通过每月一次的家长心理和家庭教育培训课，提升家长对孩子心理规律的认识，指导家长掌握家庭教育的方法和技巧，了解孩子年龄特点，掌握沟通互动技巧，发挥家庭教育应有的作用。例如，如何应对学生不良情绪、如何学会鼓励欣赏、亲子沟通的艺术、如何与老师沟通、如何解決矛盾冲突、如何监督学习和作息、如何化解压力等。

学校围绕鼓励欣赏策略、民主管理策略、情感沟通策略、自我管理策略等八大主题，开展班主任专题培训，全年十期。采用开放式、对话式的培训模式，极大地提高了班主任的工作能力和综合素养。同时，鼓励、表扬专兼职心理教师全员参加市本级培训、进修，有10人取得了国家二级心理咨询师资格，其中省级心理会员3人，市级心理学会6人。

4.及时排解学生心理困惑，开发“心理辅导课”

为满足学生的实际需要，每年设计了学会适应、学会交往、释放压力、高效学习、心灵成长、和情绪交朋友、时间银行、高考考前心理调适等团体心理辅导课程，引入沙盘游戏技术、绘画艺术治疗、叙事治疗技术进入课堂，各班分批教学，得到了学生的欢迎。在团体辅导课中，学生的学习能力、自我管理能力、适应能力、克服心理的能力等都有很大的提升。让学生在团体的情境中了解自己与自己、自己与他人、自己与世界的关系。

5.关注学生生涯发展，开发“生涯指导课程”

每届新生入校至少开设4天的生涯指导课。对高中学习生涯乃至于考什么大学，从事什么样的职业，过什么样的生活，进行积极指导。安排每月一次的生涯指导课，如开展“职业影随”（体验1～3种职业），然后对照自己的人生规划，进行集体讨论。课程中还涉及职业兴趣、人格、职业等心理测量，帮助学生了解自己的和社会，了解当下和未来，确定的自己的目标并为之奋斗。督促学生每周对自己制定的目标的督查、每月的评比，期中期末的汇总表彰，建立辅导制，用心理学的专业化的技能督导学生的健康成长。

二、预警

据《中国国民心理健康发展报告（2019-2020）》显示，青少年抑郁检出率达24.6%，其中，轻度抑郁的检出率为17.2%，重度抑郁为7.4%。2018年，北医儿童发展中心发布了数据：在中国年约有10万青少年死于自杀。每分钟就有2个人死于自杀，还有8个自杀未遂[1]。青少年自杀事件是人们最不愿看到的对学校、社会家庭影响最为严重的事件。如何能有效防范呢？我们认为除了预防教育外要第一时间预警。

（一）识别高危个体

对情绪低落抑郁者（超过半个月）；过去有过自杀的企图或行为者；存在诸如学业失败，躯体疾病，家庭变故，人际冲突等明显的动机冲突或突遭重挫者；家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者；性格有明显缺陷者；长期有睡眠障碍者；有强烈的罪恶感，缺陷感或不安全感者；感到社会支持系统长期缺乏或丧失者；有明显的精神障碍者；存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其他可能对自身、他人、社会造成危害者。

（二）识别警示讯号

谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者；不明原因突然给同学，朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变者；情绪突然明显异常者，如特别烦躁、高度焦虑、恐惧、易感情冲动、情绪异常低落、情绪突然从低落变为平静、饮食睡眠受到严重影响等。

（三）建立学生健康普查制度

学校每学期对全校学生开展一次心理普查，掌握全校学生心理状态，筛查出一级、二级危机关注对象，开展访谈定级，确定危机关注学生，建立档案，制定干预方案。我校引进以北京师范大学心理学技术为依托的“绿萝心理服务云平台“心理预警系统，这套系统囊括了国内外认可的测评工具，同时针对青少年学生研发了学习力、心理症状、心理韧性等三个维度，能综合测评出学生的心理状态，通过大数据智能手段，操作快捷便利，效率高。测评后平台会结合一级、二级、三级、四级关注的一手数据，给出一份详细的心理访谈清单，学校可以根据学生具体情况来选择使用，分级管理。

我校从2021年5月至今，已经进行了两次全校性的心理测评，初高中全体共1100人，排除一些特殊情况，第一次参加测评935人，系统筛查出重点关注（一级、二级）人数125人，通过心理访谈最终确定需要关注人数20人，经过与班主任、家长了解，这20人中，在班级有明显异常表现的有15人。第二次测评900人，系统筛查出的重点关注人数83人，经过心理访谈确定17人。在一对一制发建议案和辅导方案，定期开展心理干预后均取得了良好结果。大数据技术的应用，让学校能够快速建立重点关注学生档案，掌握重点学生信息，定期日常表现信息、与家长沟通数据等，让老师和家长对学生的症状指标、压力指标和韧性指标都有一个较为清晰的认识，并根据具体问题来进行下一步的干预措施。

（四）建立心理健康汇报制度

为全面掌握学生的心理动态发展，随时掌握高危个体的心理状况，学校建立学生心理问题报告制度。一是设立班级心理委员，随时掌握全班同学的心理状况，对班上学生的心理状况至少一周向辅导员或班主任汇报一次，发现同学有明显的心理异常情况要及时向辅导员汇报，并由心理辅导员做好记录及时汇报至学校心理咨询室。二是辅导员要深入学生之中并通过班主任、班级心理委员、学生干部等及时了解学生的心理健康状况。三是如发现有学生心理问题迅速恶化或新发现有严重心理问题的学生将立即向心理评估小组、班主任和家长电话报警，集体研判采取相应的干预措施。

（五）建立学生心理危机评估制度

心理危机评估小组对心理委员、班主任、心理教师及值班领导等报告上来的存在心理危机的学生及时进行风险评估。不确定或评估困难的，可邀请心理危机专家进行评估，严重的及时转介。

三、干预

坚持不抛弃、不放弃、不歧视每一个学生的理念，做好一级危机学生挽救工作是学校的职责。

（一）建立社会支持系统

学校通过开展多种文体活动丰富學生的课余生活，培养他们积极向上，乐观进取的心态，在集体活动中形成团结友爱，互帮互助的良好人际氛围。发挥“一生一案”导师作用，关心学生的学习生活，帮助学生解决学习生活上的困难，与学生交心谈心，做学生的倾听者和陪伴者。对有心理困难的学生发挥同伴友谊作用，真心诚意地帮助他们渡过难关。动员有心理困难的学生的家长、朋友对学生多一些关爱与支持，必要时要求学生亲人来校陪伴学生。

（二）建立干预系统

1.开展“定制课”和“预约课”进行干预

经过校级心理评估，将严重者向专业医院和机构转介治疗。对症状表现较轻、危机程度不高者，可在症状稳定后，或在专业机构接受药物治疗的基础上，在学校咨询室开展义务咨询。如果在同一班级或同一年级人数较为集中的，经过研判，采取“定制课”和“预约课”的形式针对性团体辅导。特别在春季，学生躁动，容易出现关系紧张等问题学校就分别为学年上定制课；或者应学年或班级邀请，对出现的心理问题较为集中的情况上“预约课”。在“定制课”和“预约课”中，学生的学习能力、自我管理能力、适应能力、克服心理的能力等都有很高的提升。它们既是对心理“五课”的有益补充，又是干预的重要手段，在学校干预中发挥重要作用。

2.个体咨询与辅导

我校按照国内一流标准建立心理咨询室、沙盘游艺室、宣泄室等设施，满足个体咨询。建立了心理健康教育云平台，通过网络心理普查、异常筛查预警、心理档案、网上心理咨询、网上心理训练（注意力、记忆力、思维、反应等训练）、问卷调研、心理案例分析、群体比较描述、方差计算等功能，积极为预警的学生开展个体心理服务，做到专业引领，操作规范，诚信守密，成为学生欢迎，家长放心的心灵家园。心理咨询室等功能教室全天向学生开放，年心理咨询室接待个体学生心理辅导100人次以上。能够完成学业的达到90%以上。至今没有出现一例极端现象。

3. 打造一支专业化的心理健康教师队伍

为了提高专兼职教师的专业素养，开设了心理工作室。作为全市心理学会会长的校长亲自开办工作坊，坚持每周开展一次心理培训，工作坊培训为期一年，每期限招10人，通过互动式、体验式的培训，激发了教师学习心理的热情，提高了教师的驾驭课程和个体辅导的本领，推动了心理健康教育工作高质量发展。

利用大数据技术的快速性、关联性、预测性、准确性、实用性等应用价值，快速、准确判断出重点关注学生的状态与程度，给学校心理健康工作快速发展提供了可能。心理工作“三预”机制的建立，通过多元的心理课程，全方位地给学生以心理呵护，遵循规律，净化心灵，全方位大密度的课程，系统而多元的防护机制，驱走的是阴霾，沉淀的是品格，筑牢的是防护，洒下的是阳光。

参考文献

[1]傅小兰，张侃，陈雪峰.《心理健康蓝皮书：中国国民心理健康发展报告（2019－2020）》[M]，北京：社会科学文献出版社，2021.

编辑/黄偲聪 终校/石 雪