新商科背景下基于OBE-CDIO 理念的人力资源管理人才创新能力培养研究——以人力资源管理课程为例

孙 林，毛海军，滕 飞

（大连民族大学 经济管理学院，辽宁 大连 116650）

0 引言

数字经济时代，移动互联网、人工智能、大数据、云计算、物联网等现代信息技术的应用强力冲击传统的人力资源管理模式。人力资源管理的部分职能面临着因信息技术应用而被削弱甚至消失的困境，这就要求人力资源管理从业者不断提升创新能力，以适应技术变革及创新技术应用的职业环境。传统商科作为工业经济时代产物，多以职能为导向培养工具型的专门人才，依照职能可划分为人力资源管理、市场营销、会计、工商管理等相对独立的专业。在工业经济向数字经济发展过程中，社会生产方式、组织形态、商业模式、管理模式都发生了重大改变，传统商科向新商科的时代适应性转型已悄然而至。自1881 年美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院成立以来，商科教育在近140 年的时间里为适应社会、经济、技术变化而进行的调整从未停止。作为着重关注时代社会发展变迁的学科，新商科将为数字经济时代提供复合型、创新型和应用型的新商科人才。2019 年中共中央、国务院印发的《中国教育现代化2035》 将提升一流人才培养与创新能力列为战略任务，提出引导高等学校和职业学校及时调整学科专业结构，加强创新人才特别是拔尖创新人才的培养。现代信息技术既让商业更加智能化，也对商科人才的创新能力提出了更高的现实要求，即必须加强商科教育对人才创新能力的培养以满足未来人才市场创新能力需求。故传统商科向新商科转型背景下，有必要将成果导向与运作过程导向相融合的OBE－CDIO 教学理念应用于人力资源管理课程，明确教学改进路径、完善课程教学设计与教学实施以达成创新能力培养目标。

1 OBE－CDIO 理念与创新能力培养

1.1 OBE－CDIO 理念

OBE－CDIO 理念是成果导向与运作过程导向并重的融合式教学理念。OBE（Outcome-Based Education）是以预期学习成果产出为导向，对教育进行组织、实施和评价的教育理念，要求教育实施者明确预期学习成果，通过适宜教育结构来达成预期目标，再通过成果反馈改进原有课程设计。CDIO 为工程教学理念，由构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）和运作（Operate）四个环节构成，让学生尽可能接近项目实际，在教学中实现理论、实践与创新的有机融合。CDIO 理念可以缓解传统教学中重视理论而轻视实践的问题，通过实际训练提升学生知识水平、自主创新与实践能力。OBE 理念是基于预期教学产出所进行的反向教学设计，可确保教学实践与现实需求紧密结合；而CDIO 理念则为实现教学预期成果的有力手段。OBE 理念与CDIO 理念的有机结合可有针对性地确定创新能力培养目标并设计课程内容，进而提供贴近创新能力培养目标的课程内容。

1.2 基于OBE－CDIO 理念的创新能力培养

OBE－CDIO 理念下的创新能力培养应先明确创新能力培养目标，将创新能力培养这一主线思想贯穿“构思—设计—实现—运作”四个环节，使各环节内容均有助于学生创新能力的提升。有别于传统教学模式中的“讲授—讨论—总结” 模式，OBE－CDIO 理念将目标设定与做中学过程结合，突出学生创新能力培养。OBECDIO 理念紧抓创新能力提升这一培养目标，从构思创新、设计创新、实现与运作创新提升学生的创新能力。首先，构思创新为学生专业创新能力提升提供契机。教授者应了解社会发展趋势与时代信息技术特点，知晓行业发展前沿信息，以满足行业创新能力需求为目的，结合已有资源进行课程设计。其次，强调设计创新。教授者应紧密结合时代信息技术特点，在所教授内容中鼓励新技术手段应用，在课程实施过程中适当、适度扩大学科范围，与传统学科进行创新融合。再次，加强实现与运作创新（Implement and Operate）以提升学生的创新实践能力。实现与运作创新过程中应营造宽松的创新氛围，提升学生的学习自主性与创新性。实现（Implement）和运作（Operate）创新是学生实践创新能力的综合体现，也是OBE－CDIO 理念的落脚点。OBECDIO 教学理念以创新能力提升为目标，通过构思、设计、实现和运作环节达成人才创新能力培养目标。

2 HRM 课程创新能力培养的现状与困境

2.1 人力资源管理课程创新能力培养的现状

现有人力资源管理课程中鲜有涉及人才创新能力培养的内容，与现实中人力资源管理行业对人力资源管理人才创新能力的实际需要偏离严重。这就反映出课程培养目标与实际需求的不匹配与不一致，该现象比较突出，亟待解决。人力资源管理课程是实际操作性较强的一门课程，人力资源管理专业的学生毕业后一旦所学与实际要求不符，就会出现所学非所用的尴尬情况。为适应现实需求，有必要进行创新能力培养方面的人力资源管理课程教学改进研究，将创新能力培养目标融入到课程培养目标中。有必要在持续的教学过程中，对人力资源管理课程进行创新能力培养的完善，最终满足人力资源管理行业对人力资源管理人才创新能力的现实需求。

2.2 人力资源管理课程创新能力培养的教学设计困境

人力资源管理课程中创新能力培养的教学设计痛点在于缺乏有效可行的设计指导理念。而人力资源管理课程中创新能力培养的教学设计难点在于如何明确现实需求、创新能力培养如何落地以及创新能力培养如何融入。所谓现实需求不是某个行业从业人员的一家之言，而是通过充分调研与统计分析而得到，是客观存在的明确的真需求，而非主观片面、模糊的假需求。创新能力培养如何落地的难点在于如何将明确的现实需求转化为人力资源管理课程可以承载的课程目标。人力资源管理课程作为一门课程，难以承载全部的创新能力现实需求，仅能根据课程内容对创新能力现实需求进行部分转化。创新能力培养如何融入的难点则在于如何通过课程设计将创新能力培养目标融入课程内容之中，既符合逻辑又不强硬拔高。由于人力资源管理课程所包含的人力资源规划、招聘与配置、薪酬管理、绩效管理、培训与开发、劳动关系管理这六大模块与创新能力培养的联系紧密程度有轻重之别，故不能同等对待，要根据联系程度适度拓展。

2.3 人力资源管理课程创新能力培养教学实施的困境

人力资源管理课程中创新能力培养的教学实施痛点在于缺乏有效可行的实施指导理念。而人力资源管理课程中创新能力培养的教学实施难点在于如何在人力资源管理六大模块中模拟实际的工作情境，如何将创新能力融入其中。在人力资源管理六大模块中模拟实际的工作情境就是让学生提前了解现实人力资源管理工作中可能遇到的实际情况，这对知识点与实际需求的联系提出了更高要求。只有将知识点与实际需求更好融合，才能避免两层皮问题的出现。而如何将创新能力融入到人力资源管理六大模块，则要求教师对教学实施中人力资源管理课程知识点、实际联系与创新能力需求三者之间联系较为熟悉，融会贯通后完成创新能力培养目标。让学生明确创新能力培养与以后人力资源管理工作的关系，避免所学非所用产生焦虑。

3 OBE－CDIO 理念下人力资源管理课程创新能力培养教学改进路径、教学设计与教学实施

3.1 OBE－CDIO 理念下人力资源管理课程教学创新能力培养的改进路径

基于OBE－CDIO 理念的人力资源管理课程创新能力培养教学改进路径如图1 所示。首先，基于OBE 理念将行业对人力资源管理人才的创新能力现实需求转化为课程创新能力培养目标，确保行业现实需求与课程培养目标相匹配。其次，根据人才创新能力培养目标改进课程教学框架，结合教学需求强化与创新能力培养相关的理论知识内容，让课程理论知识与创新能力培养形成相互支撑关系。再次，在CDIO 理念指导下进行课程教学实践。基于课程创新能力培养目标，通过C－D－I－O 四个阶段培养学生实践创新能力。最后，通过课程教学评价对创新能力培养目标以及人力资源管理课程设计进行持续的改进优化，在现有教学资源下依据教学评价适度调整行业人才创新能力培养目标以符合教学实际。

图1 基于OBE－CDIO 理念的人力资源管理课程创新能力培养改进路径

3.2 OBE－CDIO 理念下基于OBE 的人力资源管理课程教学设计

首先，深入调研行业对人力资源管理人才创新能力的需求，明确行业对人才创新能力的实际需求。戴维·尤里奇在《高绩效HR》一书中认为人力资源的整合与创新能力是未来人力资源管理者必须修炼的一项能力。人力资源管理者既要对一些关键业务问题进行整合和创新，又要保证各项活动的创新性与统一性。其次，将行业对创新能力的需求转换为人力资源管理课程的创新能力培养目标。人力资源管理人才的创新能力既是对具体问题的突破应对，也是一种敢于应用新技术、新方法突破创造的勇气。最后，人力资源管理课程的教学实践是创新能力培养的现实切入点，需要通过课程设计将创新能力培养目标融入课程内容的人力资源规划、招聘与配置、薪酬管理、绩效管理、培训与开发、劳动关系管理六大模块中。

3.3 OBE－CDIO 理念下基于CDIO 的人力资源管理课程教学实施

人力资源管理课程的教学实施是实现创新能力培养目标的关键所在，有必要以项目形式模拟人力资源管理六大模块的实际工作情境。在模拟体验人力资源管理六大模块的实际工作内容过程中，帮助学生知晓如何通过所学知识和创新能力应对未来工作中可能遇到的工作任务。基于CDIO 理念的人力资源管理课程创新能力培养教学实施包含构思、设计、实现与运作四个阶段。首先，构思阶段（Conceive Phase）。教师将依据课程创新能力培养目标针对六大模块内容设计相应项目、明确项目要求以及项目任务书。让学生充分理解该项目对创新能力培养的具体作用及现实意义。以招聘模块的简历筛选项目为例，不同于以往的手工简历筛选，构思阶段就引入人工智能简历筛选技术以突出简历筛选项目的创新能力锻炼意图。通过人工智能简历筛选技术应用全过程讲解，让学生明确“工程RPA（机器人流程自动化）手段对多渠道汇总的简历去重→NLP（自然语言处理）完成简历解析与候选人画像→NLP 与RPA 获得人岗分析报告→人工筛选” 这一过程中创新点是什么。其次，设计阶段（Design Phase）。教师引导学生明确项目任务基本情况，学生以团队为单位明确项目需求、组织结构、任务分工以及大致执行计划。应鼓励学生打破传统设计框架，加入有创造性的新想法。教师将对设计过程中所遇问题予以解答，在理论知识与实践经验方面提供辅助支持。比如招聘模块的面试项目中，视频面试作为传统招聘模式的有益补充，教师应讲授其实施步骤与实施要点。而面试项目的VR 技术使用步骤与要点，则需要学生发挥创造力来缜密设计。再次，实现阶段（Implement Phase）。学生基于设计阶段明确的细节，以团队为单位制订完整的项目计划。该项目计划由指导教师审阅并提出改进建议。在培训模块中，增强现实（Augmented Reality，AR）、虚拟现实（Virtual Reality，VR）技术的培训应用项目，通过肯德基VR 培训炸鸡操作、通用汽车将谷歌眼镜应用于工人操作培训的案例，让学生明确虚拟现实技术（VR）培训的操作要点与传统培训有何差异，而其他培训中应用虚拟现实技术的完整实施方案则需要学生在实现阶段完成。学生基于改进建议完善项目计划书，使其具备执行条件。最后，运作阶段（Operate Phase）。学生以小组为单位，依据实现阶段所制订的项目计划执行。在运作过程中，进一步明确预先未涉及的问题及可能改进的地方。当然，有些项目因技术难度大，较难运作，比如员工关系管理模块中的物联网应用，虽只能简单模拟，但也要尽可能完成以提升学生创新能力。

4 总结

在传统商科向新商科转型过程中，有必要基于OBE－CDIO 理念对原有人力资源管理课程进行改进优化，以突出创新能力培养的新要求。基于OBE 理念进行的课程反向设计可确保教学实践符合实际需求，而CDIO 理念指导的课程实践过程则是预期成果实现的有力保障，二者结合有利于课程创新能力培养目标的达成。本文对人力资源管理课程创新能力培养的现状与困境进行了分析，基于OBE－CDIO 理念提出人力资源管理课程创新能力培养的教学改进路径、基于OBE理念的人力资源管理课程教学设计、基于CDIO 理念的人力资源管理课程教学实施，提供了人力资源管理课程人才创新能力培养的新思路。