基于供应链提质增效的数字化全流程管理研究

[ 作者简介 ]

应丹，女，浙江临海人，台州广电网络有限公司，中级会计师、中级工程师，本科，研究方向：财务管理。

[ 摘要 ]

进入信息化时代以来，强化对企业供应链的管控工作对提升企业管理水平及管理质量具有关键性作用。本文以推动企业供应链数字化转型的意义作为切入点，介绍了当前企业供应链数字化管理存在的各項难点和问题，并就设立数字化全流程管理平台、强化目标规划管控与落实、助推采购流程的进一步优化、提升线上合约签订规范性以及关注数字化物流网络服务等几个环节提出了相应管理措施。

[ 关键词 ]

供应链;数字化;全流程管理

中图分类号：F27  文献标识码：A  DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.10.025

一般来说，供应链指的是企业在进行生产经营的过程当中，其生产端上游以及销售端下游共同构建的一道链条，是确保企业正常发展的关键。相关企业管理者应当明确现阶段市场竞争环境下推进供应链管理模式及时转型的意义与价值，及时采取果断措施推动供应链数字化全流程管理体系的进一步构建，有效完善企业生产网络，推动企业价值与效益的全方位发展。

1    推动企业供应链数字化转型的意义

1.1  全面降低供应链运营成本

提升成本控制力度是供应链数字化转型的关键价值。在传统的供应链管理与发展模式当中，往往需要大量人力物力资源作为基础。但在此基础上，供应链的管理成本以及运营成本同样也“水涨船高”。因此积极控制供应链运营成本已成为当下企业管理者面临的关键性问题。依托数字化全流程管理模式，能够全面减少供应链管理和运营过程当中对人力物力资源的依赖，全方位强化企业成本管控效果，使企业生产经营过程当中所创造的经济价值得到进一步展现，实现企业预定的发展目标。

1.2  有效确保供应链规范化运营

提升供应链管理规范性是避免管理事故与管理风险，提升运营效果的重要手段。在传统供应链运营与发展过程中，企业对上下游供应链工作人员的管控力度较为有限，很多时候难以及时有效地针对其行为做出明确规范，导致供应链运营过程当中产生一定的安全风险，而推动企业供应链的数字化转型，能够使管理者与决策者更加清晰地针对当前供应链的运营状态做出相关研判，并采取针对性措施避免出现违规违纪行为，提升供应链运营规范性水平。

1.3  提升对市场端的适应程度

在企业投身于市场竞争的过程当中，只有积极参与市场分析活动，着力迎合消费者需求的变化才能不断强化企业的市场竞争力。依托企业供应链的数字化转型渠道，能够使企业更加完善地掌控市场需求，全面提升企业对市场的适应性，为产品生产方向的转变提供引领[1]。

1.4  对风险进行及时预警与分析

供应链的运营过程涉及内容多、方向广，因此可能会存在一定外来风险。基于供应链数字化全流程管控，能够将供应链运营过程当中的各项数据和信息进行及时整合并进行分析研判，对环境因素或人为因素造成的风险进行及时有效地预警，为提升企业管理效能，降低风险带来的损失做出有效贡献。

2    当前供应链数字化管理存在的难点和问题

2.1  数字化目标构建尚未完善

在推动企业供应链数字化转型，构建全流程立体化数字化管理体系的过程中，完善的战略目标以及战略方向对提升管理效果与管理质量具有关键性作用，但很多企业的供应链发展过程当中，仍缺乏宏观角度的审视和判断，相关管理人员仍停留在较为片面的切入角度当中，对供应链数字化转型的认知并不明确，与现阶段市场竞争环境的发展要求也并不匹配。另外，在一些大型集团型企业的供应链管理工作当中，总部集团对下属各单位以及子公司的掌控力度较为有限，集团内部也没有建设起完善的供应链管理系统，相互之间的衔接存在一定难度和限制，导致在后续的管理工作中，产生较为明显的问题，制约了供应链全流程数字化管理目标的有效实现。

2.2  服务意识较为欠缺

作为服务企业日常经营活动的关键性环节，如何提升供应链条的服务意识是当前相关链条管理人员面对的关键性挑战。作为相关产业的“生命线”，产业供应链不仅需要结合市场发展趋势以及相关消费者需求做出更加优质的服务，还需要结合企业生产规模以及相关生产需求进行及时响应，全面提升企业的市场竞争力。然而在当前部分产业的发展过程当中，很多供应链条当中的工作人员未能及时摆正自己对服务工作的态度与认知，对产业链上下相关市场需求以及基本发展状况的了解不够深入，难以及时结合消费者需求的不断变化给出较为可行科学的供应方案，针对其企业客户的管控也较为宽松，不利于供应链条数字化管理工作的进一步发展。

2.3  数字化管理创新较为不足

在企业供应链数字化管理工作的流程当中，推动管理模式的不断创新不仅能够有效提升管理效能与管理价值，还能积极跟上供应链数字化转型工作的相关要求，提升企业市场适应能力[2]。但很多企业在基于供应链管理工作进行推进的过程当中，思路较为陈旧，管理模式较为单一，对数字化管理工作的创新存在一定欠缺，与市场中的先进供应链管理模式之间存在较大差距，导致企业产品生产与供应和数字化信息化时代的发展需要存在一定差距，制约了数字化供应链管理水平的不断进步。

2.4  数据信息的整合渠道单一

作为数字化管理的前提和基础，确保供应链条相关数据信息的快速整合与分析是提升供应链管理质量的关键性手段。但受到资金、技术等方面因素的影响和制约，很多企业并未在其内部构建起完善的信息整合、汇聚与分析体系，对信息价值的评判标准也较为随意，导致企业发展的信息参照标准较低，很难给企业的进一步发展创造更加丰富的价值。一些企业在数据汇集与分析过程当中可能会存在重复与冲突的现象，同样也制约了数字化全流程管理发挥出其应有的作用与价值。

3    构建数字化全流程管理体系的措施和策略

3.1  设立全流程数字化管理平台

要进一步构建企业供应链条数字化全流程管理体系，就应当结合当下市场发展趋势以及企业相关产品的生产要求设立全流程数字化管理平台，使企业旗下各部门能够依托平台体系实现对信息数据的实时互联互通，不断推进企业生产供应链条的一体化发展，带动企业生产水平的不断进步。具体来说，相关人员可针对以下几方面内容采取相应措施，为设立全流程数字化管理平台做出相关贡献。

首先，应当遵循面向市场的设立原则，在供应链条的管理工作当中，相关管理人员应重点关注的信息内容就是市场的发展动向。在市场经济的大环境与大背景下，影响市场波动的因素多种多样，因此给相关企业以及供应链管理人员带来了一定的挑战和难度。因此有关管理部门和管理人员应当明确面向市场原则的具体价值和具体作用，针对供应链内部的相关工作模式以及工作流程进行全方位立体化地改造和升级，使其与市场发展趋势乃至市场波动方向更加匹配，有效减少因信息传输不畅造成的方向问题，提升供应链管理工作的效能。其次，应当遵循统一管理原则，在传统的供应链设计与管理模式当中，链条当中的各个环节与主体之间的交流与互动极为有限，各单位之间难以进行有效地协调与互动工作，阻碍了供应链条在数字化信息化的进一步发展。因此相关企业管理者应当重视统一管理原则的落实，针对供应链条当中的各个环节与流程做到有效衔接，使各环节之间管理工作所产生的隔阂得到有效破除，确保全流程管理体系的充分建设[3]。最后，还应当做好平台功能模块的分配工作。在设立数字化全流程供应链条管理平台的过程当中，相关设计人员以及管理人员应当基于产业发展状况以及企业内部主要生产模式对业务功能模块以及技术功能模块两方面进行充分有效地分配，结合大数据技术、人工智能技术以及物联网技術使业务功能模块以及技术功能模块得以各司其职，为进一步落实数字化平台的建设工作提供关键性支持。

3.2  强化目标规划的管控与落实

作为企业管理工作当中的关键环节与重要部分，推进企业供应链条管理工作的数字化转型具有重要意义。而在此基础之上，强化供应链条未来发展目标的规划管控与落实就成为了当下企业管理人员需要重点关注的问题。相关管理人员应当积极树立良好的供应链管理转型观念和思路，针对当下市场经济发展的趋势和背景，基于数字化供应链管理平台不断提升企业内部对供应链条的管理能力，使企业生产流程上游与下游的各个主体实现更加充分地资源信息协同与共享，从而更加便捷充分地推动数字化全流程供应链管理体系以及管理模式的建设。具体来说，应当根据以下几个方向进行目标规划，首先是业务数字化方向。在传统的供应链业务管理过程当中，技术含量较为有限，对人力物力资源的依赖较为显著，对链条整体的管控效率较为低下。相关企业管理者可基于数字化的管理思路，将相关技术内容与对应的业务环节进行有机融合，进而使目标规划更加合理，为后续的管理工作奠定基础。其次是智能化管理方向。相关管理人员应当在数字化与信息化的背景下，强化对数字智能技术的认知，力求进一步挖掘智能化管理的优势和价值，打造自主化的人机协同管理机制，从而使供应链管理流程更加科学有序，确保供应链的完善发展。最后是标准化与规范化原则。在构建目标的过程当中，还应当积极关注其相应的达成条件，确保目标设立的标准化与规范化，提升管理目标的可行性，避免因目标不科学、不明确造成的负面影响。

3.3  助推采购流程的不断优化

在企业供应链管理工作当中，科学完善的采购环节是关键。相关管理人员应积极关注数字化采购体系建设工作，基于数字化全流程管控平台对整个产品与服务的招投标环节进行有效优化和管控，提升采购流程的效率与规范性。相关招投标环节参与人员能够基于数字化全流程供应链管理平台对企业招投标相关标准和内容进行全面梳理，并实现对标书的线上评阅，有效提升了招投标工作的效率，降低了采购环节产生的成本，使企业供应链条当中的采购工作得以有序开展[4]。此外，由于不同类型企业的主要产品存在一定的差异，其对于供应链采购工作的需求也各不相同，因此如何满足不同的采购需要也是供应链管理工作当中的关键性挑战。依托数字化供应链管理平台，相关管理人员可要求供应商按照不同产品的差异化特点进行类别划分，使企业管理者能够结合生产需要进行更加高效的产品选购，满足不同产品线企业对生产工作的要求，提升采购流程的科学性。

3.4  确保线上合约签订规范有序

在供应链条的管理工作当中，合约的签订是确保产品供应环节圆满完成的前提，能够为后续的生产以及责任追溯做好铺垫。利用数字化全流程管理平台，相关管理人员能够实现多角度的线上合约签订与办理工作，从而减少合约签订过程当中因人为因素、时间因素以及空间因素产生的各类法律风险与冲突，使合约具备全面的法律效力，为产品、原料的供应保驾护航。在构建数字化全流程供应链管理平台的过程当中，相关平台设计人员以及企业管理人员可要求政府行政部门进行监控和介入，对平台当中进行的线上数字化合约签订做出明确的公证，并及时进行存档管理，使供应链条当中的合约能够成为交易活动的重要依据，为交易结算、资金支付、进度查询、质量评估乃至责任追查等工作提供关键性保障。

3.5  关注数字化物流网络服务

供应链管理工作离不开物流网络服务体系的建设，相关管理人员应当将物流网络同样接入至数字化全流程管理平台当中，通过独立ID以及卫星定位导航系统实现对每笔供应链订单以及物流环节的全方位跟踪管理，对管理过程中可能存在的风险进行及时排查和解决，使供应链工作效能得到进一步体现，推动数字化管理体系建设工作的全面发展。此外，依托数字化物流网络的服务，还能使企业供应链管理人员对当前供应链发展模式做出更加准确有效地分析和判断，对供应链发展决策提供关键性的参考信息，从而使物流网络能够与供应链数字化管理网络实现相互联通以及信息共享，为全面推进企业供应链数字化管理质量的不断提升提供重要的技术支持。

总而言之，作为企业生产发展过程中的关键，确保企业供应链条的正常发展和管理已成为当前企业管理人员关注的重点。相关人员应当积极研究市场经济条件以及信息化数字化技术条件下企业供应链的发展与管理需要，采取适当措施对原有的供应链管理模式进行全面改革，推动企业供应链管理领域的不断创新，促进企业效益与价值的进一步展现。

参考文献

[1]张华，顾新. 供应链竞争下制造商数字化转型的博弈均衡研究[J]. 中国管理科学：1-12.

[2]王露宁，朱海洋. 大型供应链企业数字化转型规划与实施路径[J]. 中国流通经济，2022，36（04）：79-88.

[3]王德强，张然. 精益管理助推产业链供应链高质量发展的研究[J]. 天津科技，2022，49（S1）：61-65.

[4]陈晓颖，邱国栋. 从产品主导逻辑到服务主导逻辑：能力重构视角下企业的数字化转型研究[J]. 研究与发展管理，2022，34（01）：39-53.