如何打造县级融媒体中心传播影响力

常力维

摘要：在当前媒体融合的背景下，县级融媒体中心应当扎实做好基础工作，更好地引导群众和服务群众。虽然县级融媒体中心在建设过程中取得了丰硕的成果，但是也存在着一系列的问题，未来要积极采取举措，不断解决发展问题，加快推动县级融媒体中心建设工作。本文分析了县级融媒体中心建设意义，总结新时代县级融媒体中心建设存在的困境，并提出具体的建设举措。

关键词：县级融媒体中心；建设意义；建设困境；建设举措

建立县级融媒体中心是新媒体时代做好基层宣传工作的必然要求，作为新闻宣传阵地中的“基层”单位，其肩负着服务当地政府和百姓，将党的政策路线方针下沉到基层一线的任务。但在县级融媒体的建设过程中，面临着内容传播力、影响力不足的问题，需要媒体人借鉴优秀案例，发挥地域优势，提升信息生产能力。

一、县级融媒体中心信息生产特点分析

与一般的融媒体中心不同，县级融媒体中心具有以下两个方面的特点：第一，县级融媒体中心不仅具备媒体属性，而且也具备服务属性，以舆论引导为核心职能，把政务服务和生活服务等多种功能有效串联到一起。县级融媒体中心的发展目标是社会效益，基本任务是把党和政府的声音有效传递给基层群众，利用新媒体和信息技术优势而为基层群众带来好处。县级融媒体中要搭建起覆盖地方全域的新闻信息平台，实现科学舆论引导价值。县级融媒体中心客户端属于县级融媒体中心的核心产品，应站在舆论引导的基础上提高信息内容服务能力，积极吸引群众并赢得群众的认可，实现正确引导群众的目标。

第二，县级融媒体中心具有极为突出的地域性特征。作为地方性平台，相较于全国性的新闻平台，县级融媒体中心的辐射范围较窄，但辐射对象却十分具体和清晰，以当地基层群众为主要服务对象，所发布内容以及产品都及更加贴合地方实际情况[1]。基于地域性与社会性的有效连接，更容易形成极为紧密的社会关系网络和新闻信息传播网络。县级融媒体中心建设的价值将更为显著地体现在正确引导舆论和快速推动信息服务工作上，这种差异性增强了县级融媒体中心客户端的特色与优势。其地域性特点使县级融媒体中心客户端可以获得当地政府部门的支持，给予技术、资金、人才等方面的支持。

二、新时代县级融媒体中心建设的困境

在媒体融合逐渐加快的背景下，传统媒体的发展受到冲击，而要想实现可持续发展，需要积极采取改革举措，加快推动自身创新发展。对县级媒体来说，媒体融合为其发展提供了良好的契机，因此全国各地县级媒体都纷纷建立了融媒体中心，更好地适应新时代下媒体融合环境的发展要求，虽然取得了丰硕的建设成果，但是在建设过程中仍然面临众多挑战。

（一）资金投入有限

县级媒体在打造融媒体中心的过程中，不仅需要对原有的媒体资源和媒体结构进行重新整合，还需要建立起内容全面且功能丰富的数据库，增加新设备、应用新技术，如此才能确保融媒体中心客户端的良性运转。但是，由于目前一些县级媒体的财政预算有限，加上收入渠道比较狭窄，盈利模式不够健康和成熟，所以影响了融媒体中心的建设以及良性发展。

（二）人才相对匮乏

人才是第一生产力，就目前县级融媒体中心的建设现状而言，人才匮乏问题颇为突出[2]。其主要表现在以下三个方面：第一，人员编制不足。第二，综合性人才数量匮乏。第三，技术性人才数量不够。

具体来说，首先，县级媒体机构改革推动后人才编制缺口加大，工作人员的工作积极性和主动性受到了一定程度的影响；其次，在县级媒体在着力推动融媒体中心建设工作的过程中，工作人员的业务知识面相对较窄，业务能力有待提升，无法始终高效应用新媒体技术；最后，县级融媒体中心的建设离不开高水平的技术型人才，由于县级融媒体中心比较缺乏技术型人才，所以也就成为影响其自身发展的重要因素。

（三）媒体融合程度有待提升

在发展的初期阶段，很多县级融媒体中心并没有把传统媒体与新媒体的优势密切融合到一起，而只通过简单的累加，因此也就无法实现有效融合的目标。最终导致各个县级融媒体中心所报道内容的同质化问题十分突出，特色不明显，受众群体的关注度也不高，发展潜力相对不足。

三、新时代下县级融媒体中心的建设举措

（一）优化顶层设计

如今我国正大力推动政务新媒体整改工作，而在这一背景下，县级融媒体中心将会成为县级政务新媒体的主要宣传平台[3]。因此，未来要想打造好县级融媒体中心，就要扎实做好政务服务优化工作，以平台建设和发展为主要契机，联合多部门共同推动工作，有效保证县级融媒体中心客户端的价值可以有效发挥，形成县级媒体的核心竞争力。以“北京朝阳”客户端为例，该客户端始终坚持“政府服务、应接尽接”的原则，总共服务功能多达2000多项，其中政务服务类功能就占比达到95%，通过此举来凸显自身客户端的特色，拉近与互联网用户之间的距离，正确引导基层群众。

县级融媒体中心在建设的过程中需要充分利用行政政策的力量。第一，当地政府应当从机构编制、人员配置和资金扶持等多个角度入手，为县级融媒体中心的建设提供帮助，为提升县级融媒体中心的影响力注入力量；第二，未来应当对县级媒体内部运行机制进行科学调整，努力建立起适合融媒体中心建设和发展的人员层次和人员制度，不断调动融媒体工作中心工作人员的工作积极性和主动性，有效提高融媒体中心的发展活力；第三，重新架构县级融媒体中心的职能设置。查阅县级融媒体的相关新闻报道可以发现，超过70%的县级融媒体中心对其功能定位用到了“主流舆论阵地”这样的阐述，提到“综合服务平台”和“社区信息枢纽”等功能少之又少。面对当前的新媒体传播形式，县级融媒体中心要调整建设方向，在承担起“新闻媒体”这一角色时，还要体现其在社会服务与基层治理中的功能。作为核心产品的县级融媒体中心客户端，淡化其平台产品的“展示”意味，将更多的功能板块设置为受众提供“服务”上。

（二）始终坚持“内容为王”

有内容，才有看头；有内容，才有生命力。县级融媒体中心是提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力，巩固壮大主流思想舆论的前哨和一线阵地[4]。

县级融媒体中心不仅拥有广播电视新闻发布平台、地方特色的专题节目制作能力，还有新媒体矩阵，既面向全域广大干部群众，还能在互联网上、移动多媒体终端、社交媒体平台上传播发力，承担着宣传和服务的双重任务。

在新媒体传播环境下，和中央、省市级媒体相比，县级融媒体中心的传播力和影响力是有限的，面对受众市场的不断分流，其生存空间也越来越狭窄。县级融媒体中心只有关注本地信息，挖掘本地的新闻资源，获取当地受众的关注才是其发展之道[5]。在内容打造上，县级融媒体中心既要满足受众对信息实用性的需求，还要满足受众从信息中获得社会认同感和社交需求，从这一点出发，县级融媒体中心打造的内容需要具备源于本土、立足本土、服务本土的特点。

例如，天津市西青区融媒体中心的客户端平台不仅有天气、交通、政务、医疗等信息，还聚焦对西青区历史人文内容的推动，让群众了解当地历史风俗等。杨柳青年画是当地的非物质文化遗产，为了挖掘好这个资源，西青区融媒体中心与天津电视台联合录制了6集大型纪录片《美的溯游·探寻杨柳青年画的故事》，把西青区受众耳熟能详的故事讲活、讲透。同时，西青区融媒体中心还邀请朗诵家举办大型诗会，陈铎、虹云、陆洋等表演、朗诵艺术家与西青区融媒体中心的主持人以及西青区朗诵爱好者同台表演，用艺术的形式来将西青的文化脉络及底蕴展现出来，打造好西青品牌。该诗会节目还被“学习强国”学习平台收录，全国受众可以通过“听文化”频道进行收听，收获了很好的传播效果。

从西青区融媒体中心打造产品的经验可以看出，县级融媒体中心必须立足本土文化特色，发挥区域优势，结合本地资源，充分挖掘出受众与地方特色之间的共鸣点，加强人文关怀，推出本土化和接地气的特色内容。

在舆论宣传中，对面大是大非的问题，县级融媒体中心要注重其舆论引导力，传播党和政府的政策方针，澄清舆论视听，用群众能听懂的语言来宣传相关政策。在引导群众方面新闻记者要深入基层，走入群众，用脚步去丈量新闻，多对基层中的典型人物进行报道，发现人民群众的好素材，引起受众的共鸣。这些“小人物”更具感染力，他们既有普通人的喜怒哀乐，也有时代精神、时代面貌的体现。县级融媒体中心只有报道好“身边人”才能形成全民参与、接力的宣传局面。

（三）创新运营机制

县级融媒体中心在建设与发展过程中，一定要具备完善的组织架构，所以未来要不断创新运营机制，调整运行模式，渗透一体化和融合化的发展思维，为县级融媒体中心的建设和发展提供新思路，加快推动媒体融合进程[6]。例如，县级融媒体中心可以不断强化“媒体+”的理念，与市级或省级媒体展开密切合作，不断丰富融媒体中心客户端的功能，推出“媒体+政务”等服务版块，为当地群众提供更完善的信息咨询服务，增强受众黏性，拉近距离，形成“一次采集、多渠道传播、覆盖范围广”的传播格局。

县级融媒体中心要将传统媒体与新型媒体有效结合到一起，实现从信息采集、信息发布的全过程产业链，将电视、广播、报纸与微信、微博、网站多种媒体的有效融合，最终形成覆盖范围广、传播速度快和传播效果佳的传播格局。

除此之外，也要鼓励客户端用户积极主动表达，形成良好的互动氛围，有效发挥客户端的传播优势，将本地用户资源和内容重新进行盘活和利用，努力搭建起具有舆论引导力和信息服务力的沟通环境。以“大美肥东”客户端为例，该客户端提供了功能十分齐全的同城服务，鼓励所有用户多发表个人的观点和看法，用文字形式、图片形式或者视频的形式来表达个人想法，为用户之间的良性健康打造可靠平台。以“今日闵行”客户端为例，该客户端是以基层社区沟通群和爱好兴趣群为主要对象，将目光放到维护好基层用户的关系上，不断提高信息的时效性，增强服务的高效性以及精准性，努力打造自身与基层社区以及基层客户端用户的良性沟通。

（四）形成建设合力

第一，未来要不断增强用户主体意识，满足用户的个性化需求。通过向客户端用户开放一定的个人数据管理权限，不断完善个人数据管理体系设计工作[7]。未来县级融媒体中心客户端要以用户的个性化需求为基础，尊重用户的切身利益，提高用户的主体意识。例如，“大美肥东”客户端就十分注重健全个人数据与服务管理体系，为全体客户端用户创造了极为明显的主体性和参与感，更好地服务用户和引导用户。

第二，努力盘活本地自媒体资源，不断丰富客户端的内容。本地自媒体是县城区域群众获取信息的重要渠道之一，因此县级融媒体中心客户端也可以充分利用本地自媒体的丰富信息资源，打造信息融合平台，形成以融媒体中心客户端为中心、以自媒体为主要渠道的传播格局。以“大美仁寿”客户端为例，该新闻客户端有效吸引当地自媒体的加入，把传统媒体与新型媒体密切的结合到一起，形成了多元化、多层次和多渠道的信息收集和传播方式，有效发挥出自媒体丰富信息资源优势，科学协调好自媒体信息配置工作，不断提升客户端的社会影响力。

（五）加大人才培养力度

县级融媒体中心在建设与发展的过程中，不仅需要众多的复合型人才，而且需要大量的技术性人才，未来应当加大人才培养力度，提高人才引进力度[8]。各县级融媒体中心要充分汲取其他融媒体中心在人才培养上积累的先进经验，不断优化自身人才培养路径，提高自身人才培养水平，着力提升县级融媒体中心采编工作人员的业务能力和业务水平。一方面，要积极引进年轻复合型人才，不断创新发展思维。在媒体产品制作领域，着力实现媒体产品的大众化与灵活化；另一方面，通过引进来和走出去的方式积极开展培训工作和考察工作，对县级融媒体中心工作人员进行全方位、多层次、宽领域的培训，让县级融媒体中心工作人员从信息发布者变成信息传递者，从而有效提高县级融媒体中心客户端的影响力。

除此之外，也要科学开展县级融媒体中心客户端的评价工作，评价的目的是明确融媒体中心的建设方向和建设要求，积极开展自查和纠查工作，发现融媒体中心在建设过程中出现的问题，认真检视县级融媒体中心客户端，在传播过程中所暴露出来的不足，始终以引导群众和服务群众为主要目标，建立起完善可靠的建设标准，为县级融媒体中心的科学发展提供最优方案。

四、结语

在新时代，县级融媒体中心要想提升影响力，必须分析其和省市级融媒体中心的不同之处，发扬其立足本地、服务本地的特性和优势，为当地受众提供生活圈所需的信息和服务。在建设与发展的过程中，应当借助多方力量和自身努力，找准融媒体中心的发展方向，科学配置媒体资源，打造一个满足当地基层群众实际需求并为基层群众提供良好服务的平台。

参考文献：

[1] 王晨光.县级媒体融合发展的困境与路径研究[D].济南：山东师范大学，2021.

[2] 赵琴妮.县级媒体在融媒时代如何完善新闻宣传报道[J].记者观察，2021（14）：30-31.

[3] 孟艺萌.县级融媒体中心舆论引导研究[D].开封：河南大学，2020.

[4] 沈琪.县级融媒体中心建设的实践与探索[D].兰州：兰州财经大学，2020.

[5] 宁双艳.县级融媒体中心提升“三力”路径研究[J].中国报业，2021（21）：78-79.

[6] 徐艳丽.地市级融媒体中心建设难点及应对[J].中国报业，2021（23）：67-68.

[7] 熊忠辉.回到连接性：县级融媒体中心建设的逻辑基础[J].编辑之友，2021（12）：89-90.

[8] 刘金鱼.市县级融媒体中心建设的设计与探索[J].中国传媒科技，2021（12）：123-124.