把脉融媒体新时代探寻新闻采访创新路径

冯文强

摘要：融媒体环境中，新闻特征发生了改变，除了基本的真实性和时效性外，同时还要突出新闻的交互性与服务性功能。网络信息技术的快速革新，进一步拓宽了社会公众的知识视野，人们开始习惯于利用碎片化时间来精准搜索自己所需要的新闻信息。在这一前提下，相同的新闻主题与相同的新闻人物，在网络环境中可能会产生各类的报道形式和内容版本。为此，新闻工作者务必摸清融媒体时代的发展脉络，积极探索新闻采访的创新型路径，向广大受众提供更为真实、全面、深入的新闻内容。本文通过分析融媒体时代传媒行业的发展特点，根据新闻采访所面临的困境，结合笔者自身经验给出几点改进建议。

关键词：融媒体；新闻创新；采访创新

从字面上进行理解，融媒体所指的是各路媒介载体的高效融合，使广播、电视以及报纸等媒体之间建立起资源通融、内容兼容的新型战略合作关系。随着网络信息技术的高速发展与普及，融媒体已经成为广播电视新闻栏目的明确发展方向，要想在竞争激烈的行业中站稳脚跟，则必须要从节目形式着手来加强创新。新闻工作者要走在时代前沿，运用专业能力更好地服务广大受众，确保所采访到的新闻内容可以符合受众的心理预期，进一步提高传统新闻媒体的影响力，树立自身良好的品牌形象。

一、融媒体时代传媒行业的新特征

（一）传媒平台的融合

融媒体时代的到来，对传统媒体而言是一次前所未有的颠覆性革新，唯有主动出击，走出困境，才能够应对新媒体的不断冲击。很显然，传统媒体的受众群体正在急剧压缩，生存难度提高，传统的新闻传播形式已经无法满足广大受众的多元化信息获取需求。新媒体的迅猛发展与网络信息技术密不可分，在网络环境中，人们已经不再满足于获知之前的新闻信息，而是要同步知晓当下正在发生的新闻。对新闻内容的时效性提出了更为严格的要求和标准。由此可见，传统媒体务必要加快与新媒体的融合速度，保留原有优势的同时尽快适应媒体融合的崭新行业态势，主动与其他媒体建立起资源共享和资源互通的共赢关系。例如，2015年《人民日报》推出了以“中央厨房”为主要模式的新闻大餐，继而在传统新闻媒体中间掀起了一股改革浪潮。随即，湖南广电、央视以及上海文广等大型传媒集团纷纷抱团参加。其中，央视以欧洲杯和奥运会等重大体育赛事作为转型契机，借此机会推出体育类节目的一体化制作模式，成功构建多渠道、多层次、多形态的综合性发布引擎，全面满足不同用户的个性化服务需求，使得传统媒体呈现出一片生机。

（二）媒体内容的创新

在传统媒体时代中，新闻工作者的工作重心集中在新闻内容的编辑和撰写上，主要任务目标是实现深度报道。而融媒体时代的到来则让这一工作形态发生了翻天覆地的变化，新闻工作者务必要追寻大众传媒的发展新方向，对原有的媒体内容做出改进。

传统媒体中的新闻信息大多来源于新闻工作者的采写稿件，但在融媒体时代下，新媒体平台如同雨后春笋般不断涌现，大量信息均来自于用户。人人手中都拥有麦克风和摄像机，每个人也都能成为信息的传播者与生产者。正是由于新媒体所呈现出的强大交互性，使传统媒体与用户的角色发生了转变，广大受众对于新闻信息的内容与传播形式也提出了更为精确的要求。

二、融媒体时代新闻采访的主要方法

（一）真实性原则

现代人获取信息的渠道越发多元化，除传统媒体形式外，有一部分新闻来自于网络，由于这类新闻信息的源头无从考证，因此也就无法确保其真实性。部分媒体为了能够吸引更多人的关注，会在新闻中加入一些夸大、虚假的内容，或采用断章取义的方式来诠释新闻事件，导致新闻失去了真实性这一立足之本。

为此，新闻工作者在进行采访时务必要遵循真实性原则，在采访过程中不可加入个人主观情感，时刻保持冷静头脑，让自己处于中立状态还原事件全貌。例如，央视记者陈琰在对义乌的一家企业进行采访时，了解到这家企业中聘请了170余名俄罗斯籍员工。这些员工分工明确，其中包括产品设计、制造、销售、打包等，每年可以向俄罗斯销售800余个集装箱的产品。陈琰的整个采访过程十分详细，获取到了这家企业的真实经营数据，保证新闻内容的真实性，并将这一行业的发展现状全面且清晰地展示给受众[1]。

（二）提问技巧

新闻工作者在进行采访时应当把控好采访节奏，选择适合的提问技巧。首先，在正式提问前，应对新闻主题与新闻事件的发展概况进行梳理，保证所提出的问题要尽可能全面。在与当事人进行交流时，需一针见血地指出新闻事件的发展核心，争取在最短的时间内从当事人的口中获知关键信息，为下一阶段的采访工作积累更多的线索；其次，新闻工作者要时刻注意自己的言谈举止，在与当事人进行交流时保持谦逊有礼的态度。由于普通群众在面对镜头或话筒时会出现紧张情绪，此时则要给予鼓励和正向引导，帮助他们尽快进入到采访状态。如果需要与当事人进行一对一交流，在交流时切记不可眼神闪烁和躲避，而是要通过专注的神态来取得对方的信任；最后，在设置问题内容时虽然要直指中心，但切记不可过于直白。尤其是在采访一些身份相对敏感的人物时，要在得到对方同意的情况下才能提出敏感问题，避免引发对方的负面情绪。

（三）采访延展性

在融媒体时代中，每个人都有可能成为新闻事件的发起者、参与者以及传播者，人们已经习惯于利用智能手机来随时随地拍摄身边事物。新闻事件的产生具有不确定性和突发性的特点，如果新闻工作者不能在第一时间赶到新闻现场，很有可能会失去最佳的新闻线索获取时机。

例如，在对一次火灾事故进行报道时，记者赶到现场后火情已经被成功控制。记者在第一时间做出了反应，调整了采访方向，通过询问周边围观者的方式，获得了路人用手机拍摄的小视频[2]。并进一步得知，导致此场火灾的主要原因是周边工厂内的输油管线泄漏，并进一步确定了火灾发生的准确时间。正是由于消防人员及时赶到火灾现场，并采用了恰当的火灾扑救方案，对起火管线以及周围的火势进行有效控制，从而避免了火灾险情的进一步扩大。整个新闻事件的采访过程十分详细，虽然记者并没有亲眼看到火灾现场的扑救情况，但却通过延展性的采访方式获知了事件全貌，保证新闻内容的时效性与真实性。

三、融媒体时代中新闻采访所面临的困境

（一）筛选难度高

在融媒体时代中，可供新闻记者选择的新兴技术手段很多，人们已经习惯于高效的信息交互形式。但也衍生出了一些更为复杂的问题。如今，信息爆炸似乎已经成为常态，新闻工作者对于新闻信息的收集、筛选以及甄别工作将举步维艰。如何在最短的时间内获取到最具挖掘价值的新闻信息，是每位新闻工作者都要认真思考的问题。但在具体的采访工作中，令新闻工作者感到更加苦恼的是，怎样才能够进一步平衡好新闻采访内容的深度、广度、速度三者间的融合关系。此外，还要兼顾到不同受众群体对于新闻内容的接受程度，确保信息的准确性和真实性，各项工作的执行难度大幅度提升。

（二）内容深度不足

随着我国当代经济社会的迅猛发展，人民群众的物质生活和受教育程度都有了大幅度提高，在基本生活条件得到充分满足后，人们开始追求精神层面上的满足，从而对新闻信息的深度和广度提出了更高的标准。但就目前来看，新闻工作者在实施采访工作时仍然存在较多问题。

由于融媒体时代的快速发展为采访工作提出了诸多改革要求，难以有过多的精力来保证采访内容的思维深度。从这一层面上来看，采访内容的深度缺乏，不仅不利于新闻媒体对社会舆论的正向引领，也无法满足人们的精神需求。久而久之，将会降低受众对新闻媒体的认可度，阻碍可持续发展目标的达成[3]。

四、融媒体时代中新闻采访的创新建议

（一）找准角色定位

在传统媒体时代，网络信息技术尚未普及，我国的媒体行业仍然采用单一的传播方式，新闻来源渠道基本局限在电视、广播、报纸等传统媒体中。在这一背景下，人们已经习惯于从新闻栏目内获取信息，并且对记者、编辑等新闻工作者有着极高的信任度和依赖感。但在融媒体时代中，网络信息技术、大数据技术以的普及率在全面提高。现代人获取新闻信息的方式也更加多元化，很大程度上淡化了人们对传统新闻栏目的关注度。

另外，自媒体平台的异军突起，也让传统媒体行业中的新闻工作者备受冷落。通过进一步分析传统新闻媒体与受众群体间的供需关系后可知，由于传统新闻媒体一直占据着主导地位，受众只能够被动接收对方所传播的新闻信息，新闻媒体几乎感受不到竞争压力。但在融媒体时代中，受众的新闻获取渠道更多，同传统媒体间的供需关系发生了改变，新闻栏目如果不能够重新获得受众的认可和喜爱，势必会逐渐被时代所淘汰。

为此，新闻工作者一定要紧跟时代的发展脉络调整工作重心，精准锁定融媒体时代中新闻采访工作的角色定位，全面提高受众的关注度。新闻媒体应加大对新闻工作者的业务培训力度，从源头着手转变其工作认知，将广大受众的现实需求放到第一位。另外，新闻工作者自身也要加快意识转换速度，挣脱传统工作模式的桎梏和影响，用更加积极的态度创新采访路径，获得更为优质的新闻信息。

（二）创新采访技巧

1.提高画面感

在融媒体时代中，访谈类的节目数量持续增加，在新闻栏目中也经常会涉及连线报道。新闻工作者要运用正确的采访技巧保证电视画面的基本构图，为受众提供更加优质的视听享受。相较于传统模式下的电视媒体而言，融媒体时代中的新闻栏目需要同步保障画面的视频和音频质量。在采访正式开始前，需做好充分的准备工作，一方面要认真分析背景资料，并拟订提问提纲，按照拍摄方案把控采访节奏；另一方面要帮助被采访者缓解压力，以坚定和支持的眼神来锁定对方的目光。此外，根据摄像机的机位设计来保证画面质量，突出新闻主题。

2.打破局限性

融媒体时代中，新闻信息的获取不再受到时间与空间的限制，新闻工作者在开展采访工作时也要打破采访范围的局限性。例如，传统模式中的新闻采访大多采用的是面对面交流的形式，新闻工作者与受访者间的状态相对紧绷。而在网络环境中，新闻工作者可以与受访者通过网络视频和语音连线的方式来进行线上沟通，采访工作将推进得更加顺利且高效。随着我国经济全球化发展速度的持续加快，所发生的新闻事件很有可能在极短的时间内在全球范围传播。例如，在2016年的里约奥运会中，我国的游泳选手傅园慧在获得铜牌之后接受了媒体采访。由于傅园慧的整个采访状态十分可爱，她的采访视频不仅在国内受到极大的关注，同时也被很多其他国家的网友所关注。随后，在各大网络平台中都可以看到傅园慧的表情包与模仿视频。由此可见，融媒体环境中新闻采访形式，应根据广大受众的信息获取需求来主动打破范围限制[4]。

3.提高职业素养

新闻工作者的职业素养将会直接影响到采访工作的开展质量，尤其是在融媒体时代中，新闻工作者经常会因自身特点而受到大众的关注。例如，在某地方电视台中，有一位可以熟练说中文的外国记者，这名记者在进行采访和新闻报道中有着自己独特的风格：他的表情十分严肃，但口中却说着带有“口音”的中文，形成了极具辨识度的“反差萌”，因此得到了广大网友的关注和喜爱，同时也让此档新闻栏目收获了更多的受众。融媒体时代中，每一个人都有着曝光率，新闻工作者更要坚守职业道德和职业操守，在高效完成采访任务的同时，保留并突出自己的采访风格[5]。

（三）保证采访内容的时效性

在融媒体时代中，新闻内容的时效性至关重要，同时也是保证新闻价值与传播力的核心要素。新媒体之所以可以在极短的时间内异军突起，最为核心的优势即为高效且快速的新闻传播速度。为此，新闻工作者在开展采访活动时要合理运用采访技巧，争取在第一时间掌握新闻事件的全貌，使受众能够尽快了解新闻信息。例如，在对突发类新闻事件进行采访时，因时间过于紧迫，新闻工作者并不能做好充分的采访准备。针对这一现象，可以转变采访思路，利用更加灵活的移动终端来开展采访工作，以此来获取新闻现场的第一手信息。此种采访方式一方面可以提高新闻内容的传播效率，抢占采访先机；另一方面则可以进一步强化新闻工作者的应变能力，使其更好地适应融媒体时代中的快节奏工作模式[6]。新闻工作者还要精准掌控采访内容的核心要点，从新颖的层面入手来突出新闻内容的吸引力。不仅要保证采访内容的真实性和完整性，还要突出采访信息的趣味性，在找到采访切入点后，对采访内容展开深度和广度拓展。在这一环节中，要摒弃传统形式中长篇大论式的采访方法，通过简明扼要的语言，将新闻事件的要点与关键词列举出来，并从中深挖出受众喜闻乐见的内容，捕捉新闻信息的主要内涵，激发情感共鸣。

五、结语

在融媒体时代中，新闻业的确承受了更为严峻的发展压力。新闻工作者必须积极优化采访思路与采访模式，遵循新媒体的发展风向。另外，在落实新闻采访创新任务的过程中，还要不断审视媒体行业以往的发展脉络，要做到去其糟粕，取其精华，为我国新闻业的稳定前行提供助推力。

参考文献：

[1] 冯莉，丁柏铨.以媒介融合之力，提升主流媒体舆论引导述评：以人民日报、新华报业、上海报业2019年全国两会报道为例[J].传媒观察，2019（4）：10-17.

[2] 王子墨，刘文嘉.在全媒体主战场彰显“光明”品格：光明日报社2019全国两会全媒体报道产品一览[J].传媒，2019（7）：20-21.

[3] 李一举，任雪松.如何在融媒体环境中确保新闻采访的真实性和实效性[J].信息化建设，2016（17）：26-32.

[4] 王一竹.浅析融媒体时代新闻记者采访模式创新研究[J].新闻文化建设，2020（18）：27-28.

[5] 宋效檑.融媒体时代记者新闻采访创新模式探讨[J].新闻文化建设，2020（10）：15-16.

[6] 郑艳华.媒体融合发展下的创造性采访：浅论《献给北川的橘子》《生命的味道》写作特色[J].今传媒，2015，23（2）：159-161.