从礼貌原则分析《塞莱斯蒂娜》的话术魅力

《塞莱斯蒂娜》是中世纪西班牙著名的对话体长篇小说，是西班牙文学人文主义萌发的象征。塞莱斯蒂娜，作为书中主人公之一，在西方文化中是突破封建礼教束缚、追求自由解放的代言人。本文将通过书中的语料和情节，寻找这部作品中塞莱斯蒂娜的口才具有“迷魂药”般魔力的证据，并用英国语言学家杰弗里·利奇的礼貌原则来分析书中塞莱斯蒂娜的“话术”是如何具备蛊惑人心的能力，并改变他人想法和行为的。

塞莱斯蒂娜是西班牙从中世纪向文艺复兴过渡时期的文学作品中最著名的女性人物之一，其机敏、狡猾、巧言善辩的形象给读者们留下了深刻的印象。在费尔南多·德·罗哈斯所创作的作品《塞莱斯蒂娜》中，这位职业皮条客充当了男主角卡利斯托和女主角梅莉贝娅之间的媒人，把书巾所有人的命运都连接起来。她诱人的话语就像是迷魂药一般，扰乱了书中人物的心智，后者被她的阴谋诡计一步步推向毁灭的边缘。

而关于《塞莱斯蒂娜》的文学体裁，至今学界仍未有定论。陈众议先生对这部作品在文学体裁方面的分歧进行了总结性的陈述： “作品体裁一直都是一个众说纷纭的话题，起初集中在‘戏剧和‘小说之争，因为作品虽然以剧本的形式所写成.分为21幕，但其中大量独白又明显不适合舞台演出;而后演化成‘戏剧小说和‘对话体小说之争。”

从此作品问世至今，很多研究者都发现了这部作品文学体裁的模糊性。1858年，布埃纳文图拉·卡洛斯·阿里保（ Buenaventura CarlosAribau）在文章中针对《塞莱斯蒂娜》的体裁提出了“对话体小说”这一概念，立即得到了不少学者的认可。然而，也有不少学者反对这一说法，如马尔基尔（ Maria Rosa Lida deMalkiel）认为《塞莱斯蒂娜》和戏剧作品有诸多相似性，并将《塞莱斯蒂娜》归为“人文主义喜剧”。但不管怎样，不可否认的是，这部作品确实是以对话的形式来撰写的，这些对话和独白是我们了解塞莱斯蒂娜和作品中其他人物性格特征的重要依据。

一、塞莱斯蒂娜的“话术”魅力

在《塞莱斯蒂娜》的前几幕，根据卡利斯托的仆人巴尔梅诺和森普罗尼奥和他的主人的谈话中，我们可以知道塞莱斯蒂娜的职业具有复杂性和多样性：除了是皮条客、洗衣女工、调香师、化妆师之外，还是一名女巫，并且拥有出众的口才。

巴尔梅诺： “她有六种职业：裁缝、制作香料、替人化妆、 ‘修补处女膜、拉皮条，有时还要点巫术。”

森普罗尼奥：“我来告诉你吧。好几天前，我认识了住在这条街顶头的一个老婆子，名叫塞莱斯蒂娜。她会施巫术，为人狡诈，干坏事特别精明。我估计，光在本城经她从中牵线而失去童贞的姑娘就有五千多个。只要她愿意，就是顽石也会让她说得动了欲念，燃起情火。”

在书中第三幕，塞莱斯蒂娜为了说服梅莉贝娅爱上卡利斯托，并使卡利斯托奖励她的工作，这个皮条客向冥界之神冥王请求魔法力量，准备了巫术纱线使其与梅莉贝娅相遇。所以塞莱斯蒂娜还没出场就笼罩了一层神秘色彩，并给我们留下了巧言善辩的印象。

然而，塞莱斯蒂娜的魅力主要不是通过巫术表现出来，而是通过另一种更强大、更恶毒的“巫术”：她的话术和口才。这是我们在分析和评价这个人物及其性格时所无法避免的。

在以往的研究中，有不少学者对塞莱斯蒂娜出色的口才对情节的推动持肯定态度，如帕尔马·比利亚韦德（ Palma Villaverde）在其文章中评论道： “如果道德被扭曲，语言可以成为一种毒药，塞莱斯蒂娜的话语具有明显的欺骗性，这正好和她对化妆品和草药的了解结合起来。她给自己的语言赋予魅力，以确保她的话语具有可信度，但是最终成了对她自己和周围人投下的毒药。”

在书中，我们不难发现塞莱斯蒂娜的话语确实对周围人产生了很大的影响，不论是上层贵族还是底层人物，都被她的话语所吸引，掉人她的陷阱中。如女主角梅莉贝娅，她在一开始就在花园里坚定地拒绝了卡利斯托的求爱，却也在塞莱斯蒂娜的劝说下一点点软化，并且爱上了卡利斯托。

又如巴尔梅诺，作为卡利斯托的仆人，在书中冈为主人的不信任和误解感到灰心丧气，却被塞莱斯蒂娜利用，后者用甜言蜜语将其变成自己的帮凶，最终成了一个世俗、贪婪的人。此外，为了博得巴尔梅诺的支持，塞莱斯蒂娜说服艾丽西亚的表妹阿雷乌萨背叛了前往边境的男友，接受了巴尔梅诺的爱。因此，如果仔细阅读塞莱斯蒂娜与上述这些人的对话，我们就会发现，从谈话的结果来看，即使对话者来自不同的阶层，塞莱斯蒂娜的口才都在其与他人建立联系时发挥了重要作用。

从另一个角度来说，塞莱斯蒂娜本人也清醒地意识到了自己口才的魅力，这点在书中不乏证据。如在森普罗尼奥质疑她的说服力时，她直接反驳道： “你对我塞莱斯蒂娜干这一行还想指手画脚吗？我吃的盐都比你吃的饭还多呢，像你这样顾虑重重的人能干什么大事！”即使在第一次和梅莉贝娅见面时，塞莱斯蒂娜面对梅莉贝娅的怒火和诅咒，仍能用自己的口才不断与之周旋，晓之以理，动之以情，当时她的内心独白是： “特洛伊城比她还要坚固，甚至比特洛伊城更坚固的堡垒也都让我攻克了。暴风雨不会持续太久。

我们不可否认塞莱斯蒂娜的口才的魅力，她能够动摇他人的意志并操纵他们的命运。她的话语有力地推动了故事情节的发展。就像撒旦一般，让每个人都屈服于她神奇的语言能力之下，最后将他们引入命运的地狱。

二、杰弗里·利奇的礼貌原则

杰弗里·利奇是英国著名的语言学、文体学、语义学和语用学专家，他在1983年出版的《语用学原理》中提出了礼貌理论。在语言学中，礼貌被理解为一套对话策略，旨在避免或减轻说话者在面临他的目的与受话者的目的产生冲突时出现的紧张关系。这名语言学家从对话者以及说话者行为所造成的成本和获得的收益出发，将说话人和对话人的行为分为四类：支持礼貌的行为、实际上对礼貌漠不关心的行为、有违礼节的行为、直接反对维护对话者之间关系的行为。

礼貌原则符合第一类和第三类。除此以外，杰弗里·利奇还根据礼貌原则总结和归纳了一系列准则，说话人可以以此为策略来缓和他与对话者之问的紧张关系并保持礼貌，这些准则分别是策略、慷慨、赞扬、谦虚、赞同和同情。其中，策略准则包括使对方的成本最小化、最大化对方的利益;慷慨准则包括将自身利益降至最低、最大化自身成本;赞扬准则包括尽量减少针对他人的批评、最大化对他人的赞美;谦虚准则包括尽量减少自我导向的表扬、最大化自我导向的批评;赞同准则包括尽量减少自己与他人之间的分歧、最大化自己与他人之间的认同;同情准则包括尽量减少自己与他人之间的反感、最大化自己和他人之间的同情。

1967年，美国语言学家格莱斯在哈佛大学的演讲中提出了合作理论，他认为在人们的交际过程中对话双方似乎在有意无意地遵循着某一原则，以求有效地配合从而完成交际任务。与格莱斯的合作理论不同，礼貌理论的目的不在于确保信息的准确传达，而是旨在维持良好的社会关系。为达到此目的，有时甚至可以忽视信息的准确性。比如塞莱斯蒂娜为了达到自己成功做媒的目的，她会主动创造机会结识梅莉贝娅，与其建立社会关系，并一直在争取得到她的信任，巩同并发展她们之间的交情。对于她周围的人（大部分都属于社会底层），如仆人和妓女，塞莱斯蒂娜一直在努力缓和并且解决他们之间的矛盾。比如在第七幕，塞莱斯蒂娜想说服阿雷乌萨和巴尔梅诺建立恋爱关系，当阿雷乌萨明确提出拒绝时，她们之间的冲突达到了顶峰，塞莱斯蒂娜的话语在缓解当时的紧张气氛和改变阿雷乌萨的态度方面起了巨大的作用，让她达到了自己的目的，又维持了她和阿雷乌萨的友谊。

三、从礼貌原则分析塞莱斯蒂娜的话术魅力

然而，对于塞莱斯蒂娜话术成功的原因，还有很多细节可以探索，比如：塞莱斯蒂娜具体是如何将话术的魅力施展在接受者身上的？这位老妇人的言语中包含了什么技巧可以说服对话者？下面将用前文所介绍的杰弗里·利奇的礼貌原则来分析促成塞莱斯蒂娜话术成功的原因。

我们可以说，在这部作品中，塞莱斯蒂娜是礼貌理论六大准则的最好践行者，为了在不破坏与对话者之间友好关系的前提下实现自己的意图，她在谈话中不知不觉地遵循了这些准则。

以塞莱斯蒂娜第一次拜访女主角梅莉贝娅时所说的话为例，我们可以很轻易地找到其话语符合礼貌理论六条准则的文本证据。

如塞莱斯蒂娜的这句话： “小姐，你对我发火，我还是很害怕的，因为你这样做是有道理的。”对于梅莉贝娅的狂怒和失态，塞莱斯蒂娜主动帮对方解释发火的理由，肯定了对方行为的正当性，确保对话继续进行。这无疑符合了礼貌原则中的策略准则，减少了梅莉贝娅的形象损失，给梅莉贝娅的失礼打圆场，使其行为趋于合理。

除此之外，塞莱斯蒂娜的话语也体现了慷慨准则，如“你是我的主子，在你面前我不该多嘴，我得为你效劳，请吩咐吧”，将自身所将承担的社交成本放大，强调在双方关系中她是付出的一方。同时，塞莱斯蒂娜的话还体现了赞扬准则，在整场谈话中，塞莱斯蒂娜都在极力赞美梅莉贝娅的年轻貌美，尽力减少对梅莉贝娅的批评，用甜言蜜语使梅莉贝娅保持心情愉悦，如“美丽而高贵的小姐，你轻柔的声音和欢快的表情，还有你对我这个穷老婆子所表现出来的慷慨大方，给我增添了向你述说心里话的勇气”。

与这些准则一起使用的还有谦虚准则。在赞美的同时，塞莱斯蒂娜也以自己的年老色衰来贬低自己，衬托梅莉贝娅的优势。如在梅莉贝娅记起塞莱斯蒂娜就是当年住在皮革厂附近的那个老妇人时，塞莱斯蒂娜回复道： “我头发白得早，看起来显老，所以，成了眼下这个样子，而你享有青春美貌。我母亲生了四个女儿，我是老小，从年龄上看，其实我还不像人们认为的那样老。

在向梅莉贝娅坦白了是来请她去救她之前在花园里拒绝过的胡言乱语、自作多情的卡利斯托时，梅莉贝娅的怒火达到了顶峰，开始对塞莱斯蒂娜破口大骂。这时，塞莱斯蒂娜的话语成功地缓和了她们之间的矛盾和分歧，这一点符合赞同原则，如“你身上拥有的许许多多的美德中，我就是没有找到怜悯，这就像我到了大海里，找不到水一样，不过，你一定明白，报复得到的快感瞬间即逝，慈悲得到的欢乐才会持久”。她用这套说辞来寻求梅莉贝娅对其想法的认同，劝说她大发慈悲去拯救“生病”的卡利斯托。

成功缓和了紧张对立的气氛后，塞莱斯蒂娜又对卡利斯托一顿夸奖，赞美他的琴艺和歌声，并再一次向梅莉贝娅寻求对其来拜访的动机的认同和肯定，如“小姐，你瞧，像我这样的可怜的老太婆，如果能救活这么个多才多艺的人，该有多幸福啊……小姐，请你想一想，我是不是有充分的理由来说我来这儿的目的是正当的，我的行为是正大光明的，是不值得怀疑的”。

同时，我们还注意到塞莱斯蒂娜的话语中也使用了同情准则，如“尤其是我这样的人，经常一两天饿着肚子，为别人的事东奔两跑。只要为好人出力，累死饿死了也心甘情愿……如果不向你说明这次来意，就算是白跑一趟了”。塞莱斯蒂娜将自己说得尽可能可怜，便自然而然地获得了梅莉贝娅的好感和同情，以此成功地使梅莉贝娅的态度软化，答应了塞莱斯蒂娜的请求。

四、结语

通过以上分析我们可以看出，以塞莱斯蒂娜和梅莉贝娅第一次见面为例，塞莱斯蒂娜在面对梅莉贝娅的质疑、愤怒和拒绝时，一直在极力地避免或者减少双方之间的冲突，以达成共识。另一方面，塞莱斯蒂娜也用她的话语在梅莉贝娅面前极力维持自己和蔼可亲、平易近人、善良可怜的形象，这些表现都符合礼貌理论，即和对话者建立并维持良好的关系。

这样的对话准则和对话目的也在塞莱斯蒂娜与卡利斯托、阿雷乌萨、巴尔梅诺的谈话中得到充分体现。得益于该作品的文学体裁，我们可以通过大量的人物对话审视塞莱斯蒂娜的雄辩形象，并得以从礼貌原则的角度理解她话术的魅力。

[作者简介]李沁沁，女，汉族，湖南岳阳人，重庆外语外事学院助教，研究生学历，研究方向为西班牙语语言学。