企业人力资源管理中的人工成本控制路径研究——以A公司为例

高 倩

（渤海石油航务建筑工程有限责任公司，天津市 300452）

在市场竞争日益激烈的背景下，人工成本作为人力资源管理和成本管理的结合模块，在企业成本管理和效益提升中发挥着重要的作用。人工成本作为企业成本费用的重要组成部分，对企业的总成本管理有着重要的影响。人工成本控制体现在如下两个方面，一是对人工成本投入绝对数量的控制；二是对同等投入带来的有效收益的控制。对于企业发展来说，人工成本投入的有效收益的提高比绝对控制人工成本投入更为重要。本文主要结合A公司目前的人工成本控制现状，对其现有人工成本控制问题进行分析，并在此基础上从精细化管理入手，提出全面强化人工成本控制的策略。

一、企业人力资源管理与人工成本控制的关联性

近年来，我国企业管理中的人力资源管理价值逐渐提升，许多企业已经从战略管理层面强化对人力资源管理的重视程度。人工成本管理作为企业人力资源管理系统的重要组成部分，是一个系统的管理过程。企业人力资源管理和人工成本控制二者之间有着紧密的关系，人力资源管理中包含组织机构调整、人员招聘、薪酬管理、绩效管理、培训管理等内容，而人工成本控制中也包含高效的组织机构、顺畅的业务流程、合理的薪酬分配、公平的绩效考核、多样化的福利体系、有效的人才引进及教育培训等内容，二者在管理内容等方面存在较大的相似性。我国企业在人力资源管理过程中，其人工成本所占比重较大，通过其成本控制情况，可了解企业人力资源实际运行效率，也可间接地将企业相关经济数据呈现出来。换言之，对企业进行人工成本的控制，就是全面控制和管理人力资源成本。由于二者之间在管理内容等方面存在着密切关系，所以，在企业人力资源管理系统各模块中贯穿成本控制工作，有利于企业在人工成本控制中取得良好管理效果。同时，通过人力资源管理系统各模块的有效配合，也可以帮助企业更加有效地进行人工成本控制，避免企业在人工成本管理中出现资源浪费的问题。因此，企业在增强发展实力和解决管理问题的过程中，应该高度重视人工成本控制工作，企业在强化人工成本统计和核算理念的同时，应最大限度地避免因薪酬、福利、培训等制度执行不当而造成员工流失和积极性下降。通过有效的人工成本控制管理，不仅能给企业带来成本控制的效益，还能促进企业人力资源管理的高效发展。

二、目前A公司人工成本管理现状分析

A公司作为国有建筑施工企业，随着国有企业深化改革的不断进行，A公司也对其人力资源管理制度进行了一些变革，取得了一定的管理效果，但受传统管理体制的限制，企业的盈利能力并没有从根本上发生改变。本文以A公司为例，重点分析其人工成本管理现状，找出存在的问题和原因，旨在切实解决企业忽略的人工成本管理的问题，实现人力资源管理持续发展。下表为A公司2020年度人工成本总量及各项目占比情况。

2020年度人工成本总量及各项目占比

通过表格数据可以看出，目前A公司人工成本范围包括工资总额、保险费用、福利费用、教育培训经费、工会经费、住房公积金和非货币性福利等人工成本费用，其中工资总额占比最大，福利费用和教育培训经费占比较小，通过数据分析可以得出该企业在人力资源管理中的薪酬结构和教育培训经费方面存在如下一些问题。

1.薪酬结构不合理

通过表中数据可以分析得出A公司工资总额占人工成本的比例较大，但是A公司实际管理中存在员工普遍感觉收入越来越少的现象，甚至出现骨干员工流失的问题。这就说明了A公司薪酬结构不合理，因此薪酬分配制度要进行优化和完善。

2.福利费用占比偏小

通过表中数据可以分析得出A公司福利费用占人工成本的比例偏小。这说明了企业没有将员工福利与企业发展有机结合，不能有效激励员工，不能满足人才激励多元化的要求。

3.教育培训经费投入不足

通过表中数据可以分析得出A公司教育培训经费占人工成本的比重非常小。这在一定程度上说明了企业对员工培训经费投入不足、培训力度不够，难以将人力资源的潜能充分发挥出来，制约和阻碍了企业的发展。

三、A公司人工成本管理存在问题的原因分析

1.薪酬分配不合理，没有起到激励作用

通过深入分析A公司年度人工成本构成发现该公司工资总额由基本工资、月度效益奖和年度效益奖金构成，年度效益奖金占工资总额的比重较大，员工月度收入相对稳定，而政府公布的社会保险费及住房公积金的缴费基数逐年增长，这就造成了员工扣缴的“五险一金”费用增长，所以员工感觉收入越来越少，这是薪酬分配结构不合理造成的矛盾。这是由于该公司在薪酬分配中没有充分考虑岗位差异，没有进行正确的绩效分配，缺乏薪酬的激励作用。

2.福利分配未充分考虑员工的需求

通过深入分析，了解到A公司员工福利主要是按照国家或上级单位的相关政策实行普惠式的固定福利，如发放各种节日礼品，内容比较单一，对于员工来说不能满足个人的需要，所以发与不发不会影响员工的生活水平，这就没有体现出福利的激励作用，无法有效提升员工的工作积极性。

3.员工培训投入不足，影响人力资源管理水平

通过数据分析可以看出，A公司教育培训经费只占人工成本的1.01%，投入是非常少的。这是由于企业并未意识到员工教育培训的重要性，以及其员工培训对于企业创新发展的重要意义。在人工成本控制中，企业未能合理优化员工教育培训的资源和投入比例，人工成本控制中的考核措施不完善，最终导致企业人力资源管理很难达到预期的效果。

四、企业人力资源管理中的人工成本控制策略

1.优化组织结构，合理规划企业人力资源

企业人力资源的合理配置可以有效地发挥员工的优势，降低企业的经营成本，减少人力资源的投资，增加企业的利润。作为国有建筑施工企业，该企业存在着机构设置重叠、人员冗杂等现象，为提高员工的工作效率，需要进行组织结构优化，合理配置人力资源。一是使组织机构尽量扁平化，减少管理层次，扩大管理幅度，有助于提升管理效率，减少管理成本；二是严格的定岗定编，推行用工总量管控模式，推动岗位精细化管理，减少重叠岗位，最大限度地提高岗位的有效性；三是设计科学的管理制度，完善管理流程，加强部门间的分工协作，提高人力资源的产出效率，降低人工成本。

2.规范管理责任，提高人工成本控制意识

人工成本管理是一项长期的系统工程，其涉及的范围及其广泛。企业要明确各部门的管理职责，完善和规范人工成本预算、管理、分析和控制流程，企业可以将人力资源部门设为人工成本的归属管理部门，财务部门应与之密切配合，确保真实准确核算人工成本。人力资源、财务、生产部门之间要通力协作，加强沟通协调，实时掌握各生产运行单位的人工成本使用情况，确保各项成本费用的合理准确，才能为生产经营各环节的人工成本优化提供支持。并且企业要从战略层面认识到人工成本控制的重要性，加强人工成本控制的宣传工作，要让各级领导、组织上下、内部员工提高人工成本控制意识，只有理清了人工成本控制的思路，才能明确企业的投入产出效益。

3.加强预算管理，建立人工成本管理制度

企业应分类实行工资总额预算管理。工资总额预算应在上年度工资总额基础上，结合当年企业生产经营计划和净利润预算目标情况确定。在工资总额管理的基础上建立人工成本预算管理机制，把人工成本管理同预算管理结合起来，逐步形成规范统一的人工成本预算、统计、分析相结合的管理制度。人工成本预算需要人力资源部门与财务部门协同编制，人工成本预算要与财务预算保持一致，各项人工成本预算、支出及使用要建立相应的程序，在人工成本执行过程中，要动态监测实际人工成本与预算成本之间的差距，通过差距分析原因，及时采取有效的纠偏措施，把实际人工成本尽量控制在企业制定的人工成本预算方案之内，确保预算目标的实现。

4.规范统计口径，加强人工成本评价分析

为加强人工成本的管理，企业要进行人工成本统计口径的规范，建立客观的分析评价标准，财务部门应配合人力资源部门对全部人工成本项目做出梳理，做出规范统一的解释，明确人工成本项目的计提和发放口径，以便于成本的分析和预测。在人工成本使用过程中，企业应建立人工成本分析体系，选择正确的人工成本分析方法，定期对人工成本执行率进行分析与评估工作，如建立季度动态分析机制，对超过目标计划或者低于目标计划的成本指标进行预警提示，进行成本目标执行过程的控制。企业对年度人工成本管理目标应纳入企业绩效考核之中，并对人工成本目标进行投入产出分析，目的是了解本年度人工成本控制工作的发挥情况，找出问题和分析原因，并提出改进措施和建议，以推动下一年度人工成本控制目标的实现。

5.加强培训投入，提升员工劳动生产效率

员工培训投入不足是当前企业在人工成本控制中存在的一个问题，企业要认识到员工教育培训的重要性，应该根据企业实际情况和员工工作能力及教育需求，做好员工培训投入的相关工作，做好人工成本控制工作，保证培训投入资金的合理性。企业需要正确地认识和对待员工教育培训，了解员工培训不仅是一项人工成本，也是会在未来给企业带来较大回报的投资活动。企业可以按照员工教育培训需求，对员工进行不同层次、不同时期的培训，使员工更好地适应岗位的需要，对员工进行合理、恰当的培训可以间接地提高员工的劳动生产效率。此外，企业还应当重视企业文化建设工作，开展一些能够促进企业发展和企业文化方面的培训，使每一名员工都能够明确自己的岗位晋升空间，提升员工对企业的归属感。企业还要加强培训的制度建设和培训效果评估考核工作，可以直接将培训结果和绩效挂钩，提高企业人工成本投入的效率，从而实现人工成本控制的目的。

6.优化薪酬结构，强化绩效分配激励作用

目前，企业工资总额在人工成本总额中的占比最大，通过分析可以看出企业员工多以岗位层级决定工资水平，工资水平对员工的岗位贡献价值和工作能力联系不大。因此，企业需要制定和设计有效的薪酬激励机制，在员工薪酬分配机制的设定中，可以依据员工岗位价值贡献度设定工资差距，令员工明白自己对企业的贡献与工资多少直接挂钩。企业要重视员工绩效考核工作，根据员工各岗的业务特点，制定合理的考核指标，加强员工工作业绩和工作态度等方面的考核，在分配上要将员工收入与绩效考核结果紧密统一，实现收入与员工贡献价值相匹配，充分激发员工的工作热情。企业可以在员工管理中重视薪酬水平内外部的公平性，有效调查其他企业员工工资福利和待遇情况，然后根据企业发展的实际情况，优化和完善现有企业员工工资福利和待遇，企业可把岗位价值和员工能力确定为岗位基本工资，以业绩贡献价值确定为绩效奖金，企业可设计宽带薪酬模式进行薪酬浮动的实现，并引入弹性福利体系，增加人工成本中的福利比重，降低福利项目中的刚性支出，企业要重视员工福利待遇的完善，设计多样化的福利套餐，从多角度、多方面对员工进行关怀，提升员工对公司福利待遇的满意度。

五、结语

人工成本作为企业成本管理的重要组成，在企业效益提升中发挥着重要的作用，A公司作为国有建筑施工企业，人工成本控制工作也对其经济效益有着重要的影响。本文通过对该企业人工成本现状的分析，找出其人力资源管理中的弱点，理论结合实际，从组织结构、人员配置、预算管理、薪酬管理及绩效激励等方面提出了人工成本控制的改进对策，旨在帮助企业优化成本控制方式，将员工潜能发挥出来，提高员工劳动生产率，努力提升人力资源管理水平。