项目任务驱动教学法在听障电子商务人才实践能力培养中的应用研究

余 娟，刘孟真，张滨丽

(绥化学院 经济管理学院，黑龙江 绥化 152061)

1 项目任务驱动教学法概述

项目任务驱动教学法主要是通过实施项目任务来开展教学活动，以项目为引领，以任务为驱动，根据项目任务特点，以个人或者团队形式，实施完成一个完整的项目任务。学生在完成项目工作任务过程中，通过项目团队组建、项目任务计划制定、项目任务的分解和协同等，直接体验与工作任务相关的系列过程。在完成项目任务过程中，教师主要起指导作用，学生处于主体地位，项目任务驱动教学法可以锻炼学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，提高学生的学习积极性和主观能动性，培养学生的系统思维和团队精神，提高学生的实践能力和综合职业能力。

2 项目任务驱动教学法在听障电商人才实践能力培养中应用的重要性

听障学生由于其生理缺陷，其实践能力和就业能力与健听学生比较，往往具有较大的差距，听障生就业更为困难。在诸多就业形式中，电商相关工作操作方便、时间自主，甚至可以居家办公，随着电子商务的快速发展，越来越多的听障生从事电商相关工作[1]，国家对特殊教育也是极为重视，如何提高听障学生的电商实践能力具有重要的现实意义。传统的电子商务教学一般以理论教学为主，但是由于听障学生其身体生理等特殊性，对理论知识的接受能力相对较弱，尤其是一些抽象的理论知识，听障学生的逻辑理解能力有限，与健听学生存在较大差距。项目任务驱动教学法主要通过项目任务来驱动，注重实践操作，比较直观，可以更好地调动学生的积极性和主动性，能更好地培养听障学生的动手实践能力。在项目任务的完成过程中，听障学生往往具有很高的专注度，与理论灌输式学习相比，听障学生更加偏重于实践操作，以项目任务为引领，听障学生的学习和接受效果更好，项目任务驱动教学法在听障电商人才实践能力培养中具有重要意义。

3 项目任务驱动教学法在听障电商人才实践能力培养中的教学设计与实施

3.1 确立听障电商实践课程体系

听障电商实践课程体系应该以企业岗位需求为导向，根据企业职业能力需求构建实践课程。电子商务主要包括电商网店建设运营、电商网站建设与维护、网络营销等就业方向。依据就业方向，结合听障生特点，可以开设多个方向的实训模块，主要包括网店实训模块、网站实训模块以及网络营销实训模块，开展模块化教学。其中，电商网店方向实训模块中，可以开设平面设计实训、网店商品摄影实训、网店美工实训、网店客服实训、网店建设与运营实训等课程；在网站方向实训模块中可以开设网页设计实训、网站建设与维护实训、asp.net程序设计实训等课程；在网络营销方向可以开设电商视觉营销实训、新媒体营销实训、软文营销实训等课程。总之，根据企业就业岗位需求构建实践课程体系，课程实训中以项目任务为驱动进行教学，使项目任务内容与企业岗位需求零距离契合，从而提高听障学生电商岗位实践能力。

3.2 基于项目任务驱动实践教学的项目设计

确定听障电商实践课程体系后，需要进一步进行项目设计，通过项目任务来驱动教学。为了实现项目任务与企业电商岗位需求更加契合，教师可以通过企业调研或企业合作，采用真实的企业项目任务开展教学，实现产教结合。比如，在网店商品摄影实训中，可以根据企业实际摄影和商品图片处理需求，获取系列商品样本，在摄影棚中进行商品拍摄和图片修饰；在平面设计实训课程中，可以根据企业的海报需求设计商品海报；在网站建设与维护实训课程中，可以结合企业电商网站设计需求设计教学项目任务。教师也可以根据企业岗位需求调研，结合课程目标和听障学生的特点，设计虚拟的实训项目[2]，实训项目要具有一定的综合性和代表性，然后根据项目实施的阶段进行课程内容安排。在项目选择和设计中，要注意结合课程教学目标和教学大纲，把握好项目难度和项目范围。

3.3 基于项目任务驱动实践教学的项目任务实施

项目确定后，可以根据项目特点对项目进行子任务划分，在模块划分中还要结合企业岗位执行过程和特点。教师要根据每个听障学生的能力和特点，引导学生组建项目团队，并在团队内部进行任务分配。在任务完成过程中，围绕项目，结合课程教学目标，根据听障学生特点，将课程理论知识与实践等有机结合。教师在项目执行过程中要做好指导工作，引导学生相互合作、分析并解决问题，基于项目任务导向提出问题，引导学生发挥主观能动性，主动学习探索，思考并解决问题。结合工作过程引导学生逐步推进各项任务，检查各个阶段任务的完成情况，随时进行评价和总结。以网店运营项目为例，在实施中可以根据岗位的典型工作任务划分子任务，将其分为开店准备、货源选择、开通店铺、店铺基础设置、宝贝编辑与发布、店铺装修、店铺推广等系列子任务模块，各个子任务模块参照真实岗位要求逐步推进，完成难度和复杂程度逐步增加，综合性由低到高。在每个子任务模块完成过程中，都需要项目团队制订子任务工作计划、进行子任务决策和实施、检查评估子任务完成情况。在子任务完成过程中，指导教师要参与检查评估，引导听障学生相互协作完成每个子任务。每一个子任务完成后，再推进完成下一个子任务，以项目为导向，以任务驱动整个实践教学过程。

3.4 基于项目任务驱动实践教学的项目任务成果展示

完成项目任务后，可对项目完成成果进行展示。比如，课堂上教师可以组织听障学生走上讲台，通过大屏幕向所有同学展示成果完成情况。在成果展示中，项目团队可以采取多种形式，如制作演示文稿、提供设计作品、登录系统展示设计的店铺等，通过手语向大家介绍项目任务的计划、组织、实施过程及最终成果。一方面，锻炼学生的手语沟通表达能力，另一方面，通过成果展示能够增加学生的成就感，进一步激发学生的学习兴趣，展示学生对专业知识与操作技能的掌握情况。通过各个项目团队的成果展示和讨论比较，同学之间可以相互吸取经验，加深对专业知识的理解。

3.5 基于项目任务驱动实践教学的项目任务成果考核评价

项目任务成果考核是基于项目任务驱动实践教学的一项必不可少的重要环节。教师必须要对学生的项目任务完成成果进行考核鉴定。在成果考核评价中，需要根据项目任务特点制定科学的考核评价指标，同时还要综合考虑每个学生在项目完成过程中的参与程度、所扮演的角色以及所起到的作用，对每个学生做出综合的考核评价。具体考核评价包括两个方面：第一，平时成绩。包括学生的日常出勤、课堂表现、是否积极参与课堂中的项目任务、是否积极互动等，这部分考核有利于加强学生的日常监督，不仅要看最终项目成果，还要考虑项目完成过程，更好地促进学生的日常学习。第二，项目任务综合评价。一方面，可采取学生互评方式，要求小组内学生进行自评和相互评价[3]；另一方面，由教师进行总体评价和总结，依据项目任务考核评

价指标，合理确定每个指标的比重和分值，综合学生任务完成情况进行打分，帮助学生总结，指出学生在项目任务完成过程中存在的不足，分析原因并提出改进建议。在总结评价中，教师还可以引导学生多角度思考，引导学生探索多种完成项目的方法，对项目任务进行拓展分析，激发学生的发散思维和创新思维。通过考核评价可以检验学生对专业知识的运用情况以及对专业技能的掌握程度，有助于学生明确自身的优势和不足，总结经验，巩固专业知识并提高学生分析问题、解决问题的能力。

4 结语

在听障电子商务人才实践能力培养中采用项目任务驱动教学法具有重要意义。听障生由于听力障碍，主要通过手语进行交流，目前官方发布的中国手语词汇量还没有涵盖所有汉语词语，一些专业名词缺乏官方的手语表达，某些词语往往需要师生在课堂上共同约定。手语交流具有一定的局限性，没有正常的语言交流便利，导致听障生在课堂学习中，其接受能力和理解能力与健听学生相比存在一定的差距，在传统的讲授式教学法中听障生的学习效果往往不理想，特别是理论知识具有一定的抽象性，受限于手语表达，听障生学习起来比较吃力，也影响了学习积极性。项目任务驱动教学法通过实施完整的项目任务逐步推进教学活动，项目任务以企业工作岗位需求为依据，在教学中以学生为主体，项目为中心，实践性非常强，能够将专业知识有机融合到项目的实施中，更能激发听障生的学习兴趣，调动学生的主观能动性，提高听障学生的专业实践能力和综合职业能力，促进就业。