韩明灿
山东财经大学,山东济南 250220
1.部分老字号品牌老化、经营模式陈旧。计划经济留下来的陈旧观念使企业难以克服传统的经营模式:人工成本过高、早期资金积累少,进而造成老字号企业在新的经济环境下运营困难;不符合当下互联网经济的运营模式,部分企业无人问津。
2.传统手艺面临失传。技术的不断创新,手工艺人纷纷放弃传统“老旧”的加工方法,部分老字号的传统工艺面临失传。
3.缺少品牌宣传。许多中小微企业仍然固步自封、墨守成规,坚信“酒香不怕巷子深”,与现在开放、共赢的经济市场相悖,老字号的知名度逐渐下降。
4.缺乏市场,受众小。产品只能卖给专门爱好这一品牌的人群,大众并不太熟悉这些品牌。只能进行小范围地售卖,很难做到真正意义上的大范围“出圈”。
5.忽视市场扩张。在经济全球化趋势下,部分老字号仅仅坚持在原产地进行经济活动,忽视了更大的新市场,比如海外市场。
如图1所示,老字号企业遍布食品加工、文化艺术、餐饮等,而吃、住、行、游、购、娱是旅游的六大要素,旅游者为老字号企业提供了消费群体;文化艺术服务方面,满足了旅游者精神层面的追求。老字号面临的主要问题是:品牌宣传与知名度低而导致的市场缺乏、消费群体缩小;旅游业作为引进消费、增加购买力的主要动力,将为老字号提供消费群体,达到品牌宣传的效果;反之,老字号深厚的文化底蕴也增加了旅游的内涵。
图1 1128家中华老字号行业分布情况
随着经济全球化的发展,贸易和投资逐渐便利化、自由化,国民可支配收入不断提高,人们对于精神消费、享受消费的需求也逐渐增加,外出旅游成为人们休闲放松的首选。
国家及各级地方政府越来越重视旅游业的发展及创新,其中包含大力促进文化旅游的发展。旅游经济已成为国民经济不可或缺的一部分,旅游收入占国民生产总值的比重逐年增加,推动我国经济的发展。
我国横跨亚欧大陆,文化百家争鸣,有丰富的旅游资源。相比于发达国家来说,我国旅游业虽起步晚,但旅游资源丰富,消费群体庞。且我国对旅游业的重视程度日益增加,出台一系列优惠政策,鼓励外出旅行,我国旅游业的发展势头猛、后劲足、动力大[1]。
从旅游总收入的数据来看,2001年到2018年,除2003年受SARS影响有些下降之外,其余年份均呈增长态势:2001年到2004年小幅增长;2004年到2011年迅猛增长;2011年到2019年稳定增长。在2020年,因受到新冠肺炎疫情的影响,我国旅游总收入处于下降阶段,2020年五月略有回升。
从旅游人数的数据来看,近几年国内旅游群体非常庞大,2013年—2018年,我国国内游客数从26.41亿人次到达50亿人次,而今年,在2020年新冠肺炎疫情的影响下,旅游业收入惨淡,但是在逐渐放开防控措施之后,会有“报复性出游”。未来旅游业的发展会稳步上升[2]。
相关数据显示,喜欢文化旅游的人占游客旅游偏好的1/2以上,文化旅游会成为以后旅游业热门发展方向之一。消费群体以20~30岁的青年为主,热衷于接受新鲜事物,一般不会有较重的家庭负担,有足够的闲暇时间,是文化旅游的长期消费群体。
随着消费者对高质量旅游需求的增加,单纯的观光旅游已经不能满足旅游者的需要,旅游者更倾向于享受型、精神层面的消费;更倾向于慢节奏、沉浸式的旅游形式。
就目前华而不实的网红旅游地点而言,老字号凭借厚重的文化底蕴,在网红文化的冲击下依然保持其良好声誉,这种内在影响力在一定程度上会引起旅游者的情感共鸣,满足旅游者的文化体验。
随着全球文化的交流以及中国风的普及,老字号产业囊括了食物、配饰、药品文化等多个方面,所谓“民族的就是世界的”,中华民族独有的老字号旅游产业,不仅可以在国内推行,更可以通过社交软件,吸引外国游客,增加外汇收入,促进经济文化交流。
老字号的转型或是创新发展不能一蹴而就,老字号具有深厚的历史底蕴,经营模式也经过多年的完善。旅游产业要基于各类老字号文化的特点加以设计和布局;要了解当地旅游业发展进程以及旅游资源的开发情况;掌握受众群体;明确人们对于老字号文化的偏好,从而做到精准定位需求,推动当地旅游业的可持续发展[3]。
在开发旅游资源、开展旅游项目时,要根据本地的实际情况和文化特色,制定切实可行的旅游项目开发战略。例如西安在2019年开展了老字号美食旅游、苏州开展了有关刺绣的旅游,形成一个系统的旅游文化产业链,以文化特色取胜,以老字号的品牌实力打造着力点,走出一条具有鲜明老字号文化特色的旅游之路。
以老字号为主的民俗文化是集体共同创造的成果,文化的传承也具有集体性和参与性。人们不单单是旁观者,更是民俗文化的体验者、参与者、宣传者,甚至是创造者。
在民俗文化中设计活动,这样不仅让游客获得更加丰富的体验,还能够让消费者更进一步了解老字号的特点,加大宣传力度,引起人们对一些即将消失的老字号的注意和保护[4]。
旅游项目的开展要结合民俗文化的可行性,结合历史背景和现实意义;从而形成丰富的民俗旅游文化的资源体系。食品类的老字号可以让消费者参与制作和品尝;手工艺类的老字号产品可以让消费者参与到某一环节;历史悠久的老字号产业,可以建立博物馆甚至是体验馆让消费者了解企业文化。
老字号企业也可以开发有关传统节日的旅游项目,例如可以结合传统节日开发参与性和观光相结合的旅游活动,如传统春节,二是以民俗活动为契机举办旅游文化主题活动,例如时下流行的葡萄节和风筝节等,从而将经济活动和旅游进行有机结合[5]。
人们在体验的过程中暂时沉浸在民俗文化特色的独特世界中,身心获得解放。正是这种远离现代生活快节奏的旅游模式,会吸引更多年轻的消费群体,为旅游经济的发展注入强大的生命力。
物质文明的快速发展、精神文明飞速增长,人们不再局限于满足物质需求。在国家大力发展改革、促进旅游业发展和创新的背景下,如何打造同时满足人们的物质和精神的旅游项目成为一个重要命题。老字号本身的文化内涵与旅游业的综合性互为补充,在纵向挖掘文化内涵的基础上,进行横向整合,让老字号和旅游业有机结合,体验型的文化旅游贯穿始终[6]。旅游业建立起老字号和游客之间的纽带,老字号以旅游业为宣传手段,达到双赢效果。政府以及旅游部门也应该积极配合走好这条道路,发展民族文化,推动旅游经济的发展,任重而道远。