运营管理课程思政教学的探索与实践

曲立　张琳　刘文涛

摘 要：运营管理是经济类、管理类专业开设的课程，具有交叉性广与应用性强的特点，做好运营管理课程思政教育的建设具有良好的示范性作用。本文结合运营管理课程开设的历史背景及专业特色，对近年来该课程思政教育的实践性措施，包括思政元素的融入、教学方法的创新以及对课程思政的具体思路等方面进行了详细介绍，同时对运营管理课程思政未来的教学进行了探讨。

关键词：课程思政;运营管理;教学探索;教学实践

一、引言

近年来，课程思政越来越受到各个领域的关注，不同高校的众多任课教师从不同视角对高校课程思政的实践进行了深入的探索。“运营管理”是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。运营管理课程是各大高校财经类和管理类专业的专业基础课，具有理论知识覆盖面广、课程实操性强的特点。

北京信息科技大学运营管理课程历经“生产管理”“生产与运作管理”课程发展，变化的轨迹源于“生产”含义由制造业扩展到服务业等一系列变革。自1986年开课至今，经过30多年的发展建设，该课程已建设成为校级精品课程及北京市精品课程，课程的影响范围广、程度深，现已基本形成了涵盖本科生、研究生层次的完整教学体系，并以该课程为核心构成了工商管理专业运营管理类课程群，同时建成了实践教学课程群。

本文结合学校运营管理课程的教学特色，对课程思政元素融入课程教学的具体应用进行提炼，并对运营管理课程思政的教学改革以及课程思政授课中的重点和难点进行了探索。

二、运营管理课程思政的教学实践

教育部《高等学校课程思政建设指导纲要》中指出：专业教育课程要根据不同学科专业的特色和优势，深入研究不同专业的育人目标，深度挖掘提炼专业知识体系中所蕴含的思想价值和精神内涵，科学合理拓展专业课程的广度、深度和温度，从课程所涉专业、行业、国家、国际、文化、历史等角度，增加课程的知识性、人文性，提升引领性、时代性和开放性。为了积极响应党中央、国务院和教育部号召，同时也为满足不断变化的社会需求，推动专业课与课程思政同向同行，落实应用型人才的培养目标，运营管理课程团队秉承将知识传授与价值引领相结合，从各个角度讲述“中国方案”，以“润物无声”的形式将正确的价值追求和理想信念有效传导给学生的理念，对课程思政元素融入专业课教学进行了多方面多层次深入的设计与实践。

1.“一根根线”贯穿“零散的点”

通过对课程内容进行梳理，将思政元素融入知识点的讲授，把零散的知识点用一根根线贯穿起来，知识点结合思政元素依次深入。例如，运营战略的等级关系为：使命→组织战略→职能战略→决策→运作。基于该知识点，让学生针对问题“若你开办汽车制造厂，需要做些什么”进行思维发散，展开讨论。首先，对于生产何种类型的汽车也即产品需求做出决策。其次，对如何组织生产也即在何处建厂、年生产量、人员和设备的安排等需求做出决策。运行一段时间后，对生产系统的维修应该如何进行也需要进行相应的决策。在此过程中，引导学生树立正确的理想信念、增强正确的运营管理理念、形成良好的运营管理思维。在新产品研制开发方法的讲授中，针对理论知识点模块化设计，结合火神山医院从方案设计到建成交付仅用10天的案例，帮助学生在理解模块化设计方法的同时，着重培养其继承并弘扬不畏艰难、顽强奋斗的优良传统，引导学生随时响应国家召唤，展现敢打敢拼、争分夺秒、勇于创新的伟大精神，时刻树立为建设创新型国家做贡献的信念。

2.“老师讲”+“学生讲”

讲授理论知识可以通过互动讨论的方式，老师讲的同时鼓励学生也讲。例如，针对现代生产管理方式章节中涉及的知识点，鼓励学生依据对实际生活的理解，以案例讲解的方式进行互动讨论。利用华日家具工厂的案例来分析约束理论，帮助学生更好地理解TOC理论如何帮助制造业企业改善生产管理。在此过程中，使学生知晓为使我国在全球竞争中保持不败并取得发展，最终实现经济崛起，需要依靠科技进步，将各行各业的生产和经营都转移到先进技术基础上来，以高效、低耗、优质的生产和服务满足社会和顾客的需求，引导学生理解我国企业跻身国际竞争舞台和“一带一路”倡议发展共赢的战略布局，增強学生的使命感与紧迫感。以师生互动的方式，可进一步引导学生理解理论内容中蕴含的课程思政元素。

3.“请进来”+“走出去”

课程团队邀请知名企业高管以及专家名师“走进”课堂为学生讲解理论知识内容，在实验室模拟工厂进行现场指导，提升学生的动手能力，培养学生的团结协作、精益求精的工匠精神。

将专家学者“请进来”的同时，也带领学生“走出去”，去众多知名企业参观，并邀请企业一线员工为学生进行现场讲解。例如，带领学生去参观北汽福田汽车股份有限公司的制造现场，将汽车制造运营管理的相关理论与实际相结合，帮助学生加深理解和巩固记忆。通过一线员工的现场讲授，从企业运营战略延伸到国家发展战略，从一般的课本知识扩展到生产率与国家竞争力、生产率与国家制度创新、中国制造到中国创造、中国文化与精益生产，引导青年学生坚定“四个自信”，将爱国之情、强国之志、报国之行融入中国特色社会主义事业、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。

三、运营管理课程思政的探索

1.育人者先育己

高校思政工作会议提出新要求：教师是人类灵魂的工程师，承担着神圣使命，传道者自己首先要明道、信道。因此，需要不断加强教师队伍建设，坚持“四个统一”，引导广大教师以德立身、以德立学、以德施教。教师应通过学习专业知识提高自己的综合素质，要以身作则，言谈举止均体现出教师的表率作用。

2.教学设计是课程思政实施的规划书

做好课程思政需要做好教学设计，教学设计是课程思政实施的规划书。教学设计既包括教学目标的设计，也包括教学内容的设计。教师要结合课程的德育目标，在课程内容中寻找与德育元素相关的“触点”和“融点”。例如，从汶川地震后的重建到抗击疫情的胜利，从港珠澳大桥到中国“天眼”，这些事例都是生动的、鲜活的素材，可有效促使学生对自身所掌握的课程内容以及思政教育内容进行深化，在运营管理课程思政建设工作中逐渐构建起由专业理论课、专业实践课以及通识课程共同组成的课程体系，从而全方位地推进学生深入掌握运营管理教学内容以及思政教学内容。

3.现代化教育工具推进思政教学

除了目标与内容的设计，教学方法的选择对于课程思政教育也是十分重要的。变“大水漫灌”为“精准滴灌”式的教学方法，是由课程思政的内涵决定的。课程思政要提炼知识点蕴含的思想政治价值因素，通过隐性渗透、元素融合等方式，实现课程思政与思政课程的协同育人，提升学生的获得感和幸福感，实现思想启迪和价值引领。

推进思政教育元素与教学内容紧密融合，依托探究式教学法、小组合作式教学法等方式引导学生更为主动积极地参与到思政教育元素挖掘与理解过程当中。在教学实践中引入多媒体、微课、慕课等教育工具与手段，在使用这些工具与手段的基础上，推进运营管理教学模式得以有效创新。如通過发挥微课、慕课等优势，构建“翻转课堂”教学模式，促进运营管理课程思政与现代化的教育理论、现代化的教育技术实现有效结合。

4.思政元素的多手段实施

思政元素的挖掘。专业课程思政元素并非显性存在于教材内容之中，可通过对课程内容的梳理、教学组织的设计等环节进行凝练，深入挖掘专业课程中的思政元素、文化内涵。

思政元素的融合。将教学目标分为理论目标与实践目标。针对理论目标，在知识点的讲授中融合对应的理论与规律;针对实践目标，开设ERP管理软件应用课程，力图使学生从理论知识点学习到自身能力的培养，不断融合新时代的发展需求。

思政元素的引领。以培养学生的政治思维与学术思维、专业思维、技术思维为核心理念，课程教学中所选取的案例等要以社会主义核心价值观体系为核心，贴近学生实际生活，能够引起学生共鸣，将挖掘的思政元素像盐融入水一般地融入课堂教学。

思政元素的协同。完善顶层设计，以思想为先导，统筹规划各项体系制度。如建立健全思政课程与课程思政协同育人的组织管理体系，加强思政教师与专业课教师的衔接互动交流。创新制度建设，进一步完善教师培训等有关制度，为思政课程与课程思政协同育人提供制度上的保障。构建协同育人机制，深度挖掘专业课程中蕴含的思政元素，将思政元素巧妙融入专业课教学之中。

[基金项目：2019年北京高等教育“本科教学改革创新项目”（201911232003）;北京信息科技大学2020年研究生课程建设项目（2020YKJ20）;北京信息科技大学2021年校内教改专项项目（5112110858）]

[责任编辑：周 杨]