微信公众号在新闻传播中的应用研究

摘要：信息化是当今时代最为突出的特点，并且信息技术已经进入很多领域。对于新闻来说，微信公众号的出现为新闻传播带来了新的传播途径。通过微信公众号进行新闻传播不仅可以提高新闻信息的传播速度，还能够促使新闻信息形式更加丰富。本文在分析微信以及微信公众号发展现状的基础上，对微信公众号在新闻传播中的应用价值以及存在的问题进行探索，并提出新闻传播应用微信公众号的具体策略。

关键词：微信公众号；新闻传播；应用策略

中图分类号：G206.3 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）18-0160-03

随着互联网技术的快速发展，世界进入互联网时代。同时，随着互联网时代的到来以及智能手机的普及，微信成为我国民众进行交流沟通的重要载体。截至2020年年底，微信成为全国8亿人手机中必备的软件[1]。由此能够看出，微信已成为一种强大的传播载体。随着微信的快速发展，微信公众号应运而生，并且微信公众号的发展壮大不仅对人们的阅读方式产生了极大影响，还是人们获得新闻信息的重要来源之一。相较于其他新闻信息来源，微信公众号具有门槛低、时效性强、传播速度快以及用户数量巨大等优势。因此，对微信公众号在新闻传播中的应用进行研究是十分有必要的。

一、微信及微信公众号发展现状

微信在2011年1月首次出现在人们眼前，作为一种重要的交流工具，它从2011年开始逐渐成了人们手机中必不可少的软件之一。从目前来看，不仅年轻人在使用微信，很多老年人在使用智能手机后也开始使用微信，并且不仅仅使用微信进行聊天，还会使用微信进行转账交易[2]。由此可以看出，微信已成为人们生活的重要组成部分。同时，微信的存在促使人们之间的交流互动方式也产生了变化，从原来的通过手机短信、电话等方式转变为了微信消息、微信语音通话以及微信视频通话等方式。微信也让新闻信息传播变得更加便捷，事实上，当前微信已成为传播新闻信息的重要渠道之一。对于微信公众号来说，作为微信中重要的产品之一，随着微信的快速发展也获得了极大的发展。在2012年，微信公众号被创建，并且存在三种类型，即企业号、服务号以及订阅号[3]。三种微信公众号类型都可以实现一对多的新闻信息传播。用户可以通过微信公众号接收自己喜欢的新闻信息或是对自身发展有用的新闻信息。截止到目前，我国民众通过各种互联网平台了解世界已经成为家常便饭。因此，通过微信公众号进行新闻信息传播是一种十分有效的传播方式。

二、微信公众号在新闻传播中的应用价值

（一）微信公众号为社区应用价值

微信是一种第三方平台，能够为用户提供自由化阅读，用户则可以通过微信浏览各种社区，从而与其他用户进行交流沟通。新闻媒体可以通过收集微社区中用户的浏览信息来掌握更多用户的信息。因此，微信公众号是用户获得各种新闻信息的重要渠道之一[4]。比如用户打开某个微信公众号，就可以通过这一微信公众号传播自己身边发生的事情或是分享自己的心情等。而这一微信公众号的工作人员就可以微信公众号收集用户身边的各种新闻信息。同时，同处于这一微信公众号的其他用户也可以获得新闻信息，并且通过评论等方式对某个新闻进行剖析。

（二）微信公众号可以及时推动精准内容

微信公众号运行的主要支撑是微信公众平台，如果用户关注了某个微信公众号，该微信公众号上的各种信息就会及时进入微信公众平台。在此之后，微信用户就会被微信公众平台进行分类，从而促使不同的微信用户获得自己需要的新闻信息，此时就能够体现出微信公众号及时推送精准内容的价值[5]。同时，在此基础上，由于新闻信息被传递到需要的用户手中，新闻信息本身的价值也能够得到提升。除此之外，微信公众号不仅具有对新闻信息进行精准推送的价值，还具有及时进行新闻推送的价值。微信公众号可以通过手机及时将各种新闻信息推送给用户，促使用户在第一时间了解到各种新闻信息。

（三）微信公众号维护用户关系的价值

对于任何一个企业的发展来说，营销都是其中重要的组成部分。品牌营销企业营销中最重要的部分，也是维护用户关系的重要手段之一。新闻媒体也需要维护用户关系[6]。当新闻媒体在微信公众号中发布新闻信息时，关注这一微信公众号的用户就可以进行评价以及投票等，而新闻媒体则可以通过微信公众号深入了解用户需求，还可以通过微信公众号提升用户活跃度。从这里能够看出微信公众号在维护用户关系中的价值。

（四）微信公众号的监督价值

微信公众号的普及和发展，促使更多个人微信公众号和企业微信公众号出现，不同微信公众号所推送的内容各不相同，质量也参差不齐，所以需要对微信公众号进行监督。首先，政府相关部门可以通过颁布相关文件对微信公众号的新闻信息推送进行监督，对微信公众号所处环境进行净化，以降低不良微信公众号对用户造成的影响[7]。同时，公众可以通过微信公众号对政府的工作进行监督。监督权是公众基本权利之一，公众可以通过微信公众号发表自己的意见或者是提出自己的建议，这不仅可以監督政府出现的问题，还可以督促政府为民众提供更好的服务。

（五）微信公众号编辑方式价值

在微信公众号中，用户可以根据自己的实际情况对文字、图片以及视频等进行编辑，但是受用户本身能力的限制，编辑完成的内容较为单调，亮点不足[8]。随着微信公众号的不断发展，其内部有了更多编辑方式，文字、视频以及图片等方面的编辑方式不断增加，这不仅满足了用户编辑需求，还能够促使新闻媒体工作人员的工作效率得到强化和提升。

（六）微信公众号去中心化价值

在微信公众号中，大部分微信公众号没有统一的订阅中心，所以微信公众号存在的一个目标就是去中心化，并且这一理念一直是微信公众号的重要发展理念之一。从目前来看，微信用户能够通过微信的搜索功能搜索到自己喜欢的微信公众号，从而获得自己所需要的新闻内容。对于新闻媒体来说，只有促使自身新闻内容质量不断提升，才能够更好地吸引用户。

三、新闻传播应用微信公众号中存在的问题

目前，很多新闻媒体都应用了微信公众号，并且获得了一定成效，但其中还存在不少问题，具体主要体现在以下几个方面。

（一）内容同质化，虚假新闻横行

在传统新闻媒体时期，信息对于各个新闻媒体来说是一种稀有资源，因此掌握信息资源对于新闻媒体十分重要。之前，受众只能够被动接收各种信息，但随着新媒体的发展，信息的传递者和接收者身份产生了变化，即信息传递者也是信息接收者，信息资源不再是稀有资源，新闻媒体之间的竞争愈加激烈。随着微信公众号的发展，传统新闻媒体原有垄断地位被打破，导致一些新闻媒体抄袭他人新闻信息进行传播，从而导致新闻传播内容产生同质化问题。另外，随着新媒体的发展，所有人都可以在网络中表达自己的观点或是分享自己的生活内容，这保障了新闻信息的传播者以及接收者在信息生产和传播中的平等性。但是其中对新闻信息进行把关的“把关人”作用被削弱，导致更多虚假新闻信息出现在微信公众号中，进而导致新闻媒体本身权威性不断降低。例如，在2016年1月4日，澎湃新闻在没有进行核实的基础上便报道了“江西发生6.9级地震”的消息，造成了不良影响。

（二）信息碎片化，浅阅读严重

首先，當前微信公众号中信息碎片化现象十分常见。在日常生活中，人们会通过智能手机等电子设备进行新闻信息阅读，而这样的阅读大部分都是碎片化阅读。相较于传统纸质书籍阅读，电子阅读具有不受时间和空间限制的优势，但是这样的阅读方式本身就存在有巨大缺陷，即通过电子阅读难以形成完整的知识体系，人本身所学习到的知识点会散乱分布在脑海中[9]。同时，电子阅读往往会导致人快速遗忘学到的知识，因此这样的阅读方式不利于人们进行系统学习。对于很多新闻媒体来说，通过微信公众号传播新闻信息也是碎片化式的传播，如在不同文章中截取一部分内容，对其进行拼接之后就进行报道，大大影响了新闻信息的质量。其次，碎片化阅读的影响，导致用户对新闻信息的阅读往往是浅阅读，进而导致新闻媒体在进行新闻报道时不会进行深入报道，以适应碎片化阅读。

（三）微信公众号功能受限

微信公众号存在三种类型，即订阅号、服务号以及企业号。其中，订阅号是很多传统新闻媒体选择最多的类型，但是订阅号本身会受到信息推送次数以及功能方面的限制，导致新闻信息传播效果不佳。用户手机不会收到订阅号所发出信息的提醒，这就导致新闻媒体的信息推送难以吸引用户的注意[10]。因此，尽管很多新闻媒体的微信公众号有很多用户订阅，但是整体阅读率较低，进而导致新闻信息传播效果不佳。另外，微信公众号在诞生初期由于没有次数限制，为新闻媒体的信息传播提供了极大的便捷。但是由于微信公众号数量的增多，大量新闻信息被滥用，这为用户带来了巨大影响。因此，微信公众号在2014年限制了信息推送次数。而这样的次数限制直接导致很多新闻媒体的微信公众号文章数量不断减少，这样的限制明显限制了新闻传播效果。

（四）采编问题较多

在新媒体微信公众号运营中，存在有两个方面的问题。一是当前很多新闻媒体在微信公众号运营过程中采编人员之间互动较少，甚至在一些情况下，采编人员会各自为政，相互不进行干预。这一点在很多传统媒体微信公众号运营中十分常见，如一些传统媒体本身的优势在微信公众号中没有被发挥出来，影响了新闻信息的传播。这样的运营模式不仅导致人力和物力等方面成本的上升，还导致新闻资源浪费更加严重。二是当前很多新闻媒体在微信公众号运营过程中会将各个部分混在一起，这样的方式尽管可以促使新闻资源实现共享，但是不遵守微信公众号传播中的客观规律会对新闻信息传播效果产生直接影响。除此之外，很多新闻媒体中的采编人员本身不能够熟练使用各种信息技术，进而导致新闻媒体微信公众号发展受到限制。

四、新闻传播应用微信公众号的具体策略

（一）优化新闻内容，完善渠道关系

对于微信公众号中的新闻信息传播来说，内容是最重要的，因此需要优化新闻内容，以提升新闻传播效果。首先，要摒弃传统运营方式，创新新闻内容，凸显自身内容特色。尤其是对于传统媒体来说，相较于其他新兴媒体而言，有着更为强大的团队支撑，因此在微信公众号应用中可以通过内容原创性增强自身竞争力。其次，可以充分结合微信公众号新闻信息传播规律，对新闻内容进行把控，选择更加适合微信公众号用户需求的内容进行传播，这样不仅可以发挥出微信公众号本身的优势，还能够拓展自身的新闻覆盖面。在微信公众号中，关系主要建立在社交基础上，但并不局限在这一方面。因此，在应用微信公众号过程中，可以利用微信公众号形成讨论区等为用户建立更多关系平台，完善渠道关系。

（二）选择热点内容跟踪推送

通过微信公众号进行新闻信息传播具有更为突出的时效性，同时具有不受到时间和空间限制的优势。但是在选择微信公众号进行新闻传播过程中，首先需要考虑的是对题材的选择。如果选择了合适的题材，就可以在短时间内积累大量用户。如果选择的题材不合适，不仅不能吸引新用户，还会导致老用户流失。在对新闻题材进行选择的过程中，需要充分结合用户实际情况进行选择。从目前实际情况来看，微信公众号用户主要为年轻人，而年轻人的特点为对娱乐、猎奇等新闻内容更加关注，所以在内容推送是需要以娱乐内容、热点事件以及和用户本身关系较为密切的内容为主。同时，在此基础上还需要及时为用户推送新闻事件的后续动态或是进展。比如人们关心的房价问题，可以充分结合我国房价的涨跌情况为用户推送最新消息。

（三）使用网络用语编辑新闻

随着微信公众号的发展，使用微信公众号的群体逐渐低龄化，很多青少年都在使用微信公众号。因此，新闻媒体的工作人员在新闻信息的编辑中，不仅要促使新闻信息和时代相适应，还需要使用青少年喜欢或是习惯的语言进行编辑[11]。从目前实际情况来看，网络用语在青少年群体中十分流行，是这一群体常用的语言。因此，新闻媒体工作人员在进行新闻信息编辑的过程中，需要在保障新闻信息真实和准确的基础上，使用网络用语对新闻信息进行编辑，比如在新闻信息中融入各种网络流行词汇等，这能够促使新闻信息更具有活力，更加契合青少年群体的喜好，从而吸引更多青少年的关注。比如比纳基工作人员可以将“布吉岛”“带节奏”“不吹不黑”等网络用语融入新闻信息，这可以贴近人们的生活，还可以促使新闻信息更加幽默，从而拥有更强的吸引力。

（四）打造全新编辑运营团队

当前，在很多微信公众号中，内容同质化现象严重，一手新闻信息较少。之所以会出现这样的问题，主要原因是新闻采编工作团队整体力量较弱，对微信公众号的投入较少，没有专业团队对微信公众号进行运营。因此，在应用微信公众号的过程中需要充分利用团队合作的优势，增强新闻内容创意，增强新闻吸引力。首先，新闻媒体可以对内部员工进行培训，以提升工作人员运营微信公众号的能力、使用不同新媒体工具的能力等。其次，采编人员本身也需要不断提升，要熟悉微信公众号新闻传播的特点和优势。比如新闻媒体工作人员可以设计具有吸引力的标题吸引用户等。

五、结语

微信公众号作为新媒体，更加适应当前人们的生活发展需求，因此新闻媒体需要应用微信公众号进行新闻传播。如今，已经有很多新闻媒体应用了微信公众号，但是还需要对应用微信公众号的价值进行探索，并且找到其中存在的问题，通过有效策略增强新闻传播对微信公众号的应用，促进新闻传播的发展和进步。

参考文献：

[1] 高超前.探析微信公众号在新闻宣传工作中的应用[J].传媒论坛，2021，4（13）：29-30.

[2] 李洁.微信公众号在新闻传播中的应用价值[J].新闻研究导刊，2020，11（9）：133-134.

[3] 贾凯鸣.校园微信公众号运营经验与发展策略——以内蒙古师范大学“师盛校园助手”为例[J].数字传媒研究，2020，37（9）：25-29.

[4] 王馨慧.青年主流媒体微信公众号传播研究——以“中国青年報”和“中国青年杂志”为例[J].新媒体研究，2020，6（17）：32-34.

[5] 吴桧菊.微信公众号在新闻传播中的应用价值探析[J].传媒论坛，2020，3（21）：45-46.

[6] 姚祎铭.微信公众号在新闻传播中的应用价值探析[J].传媒论坛，2018，1（21）：25，27.

[7] 薛飞扬.浅谈微信公众号在新闻传播中的应用[J].新闻研究导刊，2018，9（23）：56-57.

[8] 林磊.场景思维下基于微信公众号的深度新闻报道采写策略初探[J].中国多媒体与网络教学学报，2019（5）：23-24.

[9] 张志刚.新闻类微信公众号的新闻传播价值探析——以“新闻大连”为例[J].新媒体研究，2016，2（21）：34-35.

[10] 甘益民.微信公众号在新闻传播中的应用价值探析——以今日头条的微信运行为例[J].新闻研究导刊，2017，8（3）：177.

[11] 陈加伊.微信公众号在新闻传播中的应用价值研究[J].传播力研究，2019，3（35）：273.

作者简介：杨睿（1997—），女，河南郑州人，硕士在读，研究方向：传播学。