新形势下高校辅导员管理模式创新探赜

王珊珊

摘 要：高校辅导员只有重视学生管理，才能不断提高管理效率。文章从新形势下高校辅导员管理模式创新的价值、新形势下高校辅导员管理模式存在的问题、新形势下高校辅导员管理应遵守的原则、新形势下高校辅导员管理模式创新的路径四方面进行探讨，指出要采取科学合理的管理策略，重视“以学生为中心”的管理原则，运用正面管理的方式，提高学生管理水平，充分利用信息技术对学生进行管理。

关键词：高校辅导员;管理模式;管理方法;创新

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2021）36-0016-03

高校辅导员相比专任教师，与学生的关系更加密切，接触更加频繁，在学生思想道德影响方面更加凸显。在新时代背景下，高校辅导员要重视管理思路、管理手段和管理方法的创新，将自身的实际工作经验与学生管理有机结合，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，使他们成为社会需要的高素质人才。

一、新形势下高校辅导员管理模式创新的价值

随着社会经济的飞速发展，我国的高等教育改革也在不断深化。但是在某种程度上，教育改革有时也可能伴随着一些不良现象，给学生管理工作带来一些困难和挑战。在新形势下，高校只有加强学生管理模式的创新，才能有效应对这种变化。一般情况下，在学生管理体系中，主体单位并不是高校，而是高校下面的二级学院或者科系部门，而每个二级学院的高校辅导员就是大学生的直接指导者，高校辅导员不仅可以为学生与学校的互动提供更多的机会，而且可以有效促进高等教育的发展。因此，作为高校必须加强辅导员管理，在一定程度上提高辅导员的工作质量和水平，才能提高学生管理质量。除此之外，学生的思想道德意识提升也能有效提高其在全球的核心竞争力。从教育改革的角度看，高校要把教育改革作为基础和前提，把社会发展与辅导员工作的目的和方向结合起来，以充分体现其指导学生工作的重要性。只有这样，才能提升高校教育的整体质量和水平，早日实现构建和谐大学的目标。

二、新形势下高校辅导员管理模式存在的问题

1.难以覆盖全体学生

中国教育事业发展的速度很快，在短短几十年间，大学几乎就已遍布中国的主要城市，即使是一些乡镇，也出现了与大学职能相似的机构。因此，一区多校或一校多区的现象已不再特殊。特别是信息技术的快速发展，使各大高校之间的时空限制进一步被打破，各地高校可以实现教育资源的实时共享。在这种情况下，大多数高校为了迎合时代的发展，会在某些方面进行积极的改革和探索。比如，为了提高教师工作和学生学习的积极性，大部分高校都采用教师制和弹性学分制，这种制度十分民主和灵活。近年来，在学生人数不断增加的同时，专业课的数量也在不断增多，呈现出同一个学生可以修读不同专业的情况。这就导致一些管理问题的产生，即在正常上课时间内，很多学生可能会脱离高校辅导员的管理范围，如跑到别的班听课，这也增加了管理难度。

2.不同高校辅导员的工作效果存在较大差异

在高校学生管理理念中，高校辅导员的工作职能会因为高校二级学院的性质不同，其工作模式也有较大的差异。此外，高校辅导员的个人背景也影响着管理工作的效果，如不同学院的高校辅导员在人员组织、学历、工作技能、工作能力等方面存在一定差异，高校辅导员所擅长的工作方式也不尽相同，这在一定程度上影响了高校辅导员在大学不同专业的工作效果。从高校整体发展来看，这种工作效果会导致不同学院之间管理不均衡的局面。除此之外，部分高校的新校区建在郊区，当课堂教学结束后，很多教师会选择回到城区，只留下部分执勤教师，由于教师力量薄弱，学生管理极容易出现问题。

3.高校辅导员在管理工作上缺乏沟通

高校辅导员的工作职能主要是对学生进行有效管理，但是在传统的学生管理中，每个高校辅导员的管理职责具体明确，都很固定，这就导致大多数高校辅导员在完成学生管理工作之后，没有时间和精力去进行其他方面的交流和沟通。因此，高校辅导员的工作经验无法得到拓展，只能自己不断摸索，即使是自己所管理的学生出现了一些问题，也无法在第一时间报告给相关部门。总之，不同专业和不同学院的高校辅导员无法进行有效沟通和交流经验的问题，使得高校辅导员管理效率无法得到有效提升。

4.高校辅导员的工作相对独立

随着国家城镇化建设的推进，各个地区在建设大学方面一直不遗余力，一区多校的现象也比较普遍。但是在建设大学的选址方面，多数地区都会将其安排在郊区，由于郊区的基础设施不是很完善，相对封闭，使得高校辅导员的工作相对独立。而且一些大学城学生数量众多，很多学生会进行跨校交流，这就给高校辅导员的工作带来极大的不便，个别学生出现安全问题也无法及时处理。

三、新形势下高校辅导员管理应遵守的原则

1.高效快捷

高效快捷是高校辅导员管理学生的首要原则，因为高校辅导员所面临的管理事务异常繁杂，只有在不断提升管理效率的基础上，才能将更多的精力与时间放在学生的学习和思想道德素质提升上。因此，高校辅导员要遵循高效快捷的管理原则，在学生管理的实际工作中对传统管理理念进行有效革新，并积极吸收国内外的优秀管理经验，加强对学生的积极引导和正面教育，从而有效提升管理效率。而在某种程度上，高校简化管理的原则也有助于提高工作的完整性和效率。由于高校学生管理工作过于复杂，很难用传统管理方法实现全面管理和规范学生行为。因此，高校辅导员应本着高效化、简单化的原则，在学生管理工作中逐步进行理念渗透，并制定一些有利于学生管理的制度，从而有效提高学生管理的效率。

2.刚柔结合

刚柔相济是高校辅导员管理学生的一个重要原则，以前，高校辅导员比较重视管理效率，对于学生的一些内在需求容易忽略。而且所有的學生工作几乎由高校辅导员一个人完成，这不仅导致管理模式的单一，还容易让高校辅导员出现职业倦怠，对学生更加严格。正所谓刚极易折，高校辅导员必须在克服这种困难的同时，在必要时采取柔性策略，迂回地教导学生，让学生明白高校辅导员的良苦用心。

刚柔相济的管理原则，既要求高校辅导员对学生有严格的制度规范要求，也要求高校辅导员对学生秉持关心关爱的心态。这样，在严慈结合的情况下，学生才能有效矫正观念和行为习惯。刚柔相济的管理原则，还能使新形势下的高校学生管理工作更加适应学生的心理活动和价值取向，充分促进学生的个性发展，提高学生的学习能力和综合素质。

四、新形势下高校辅导员管理模式创新的路径

1.采取科学合理的管理策略

采取科学合理的管理策略，可以在一定程度上提高学生管理的质量和效率，这包括科学合理的指导、有效的实施方案、及时的信息反馈、严谨的管理实施。

首先，高校辅导员对管理的方向进行科学的决策，以使管理的方向更加清晰。作为高校辅导员，在指导科学决策的过程中，要充分结合学生的现状，深刻认识学生各方面的需求。只有这样的管理，才能更好地满足学生的实际情况和发展需要。

其次，高校辅导员在制定管理方案之后，还需要不断对其进行完善。而完善的重点，就是学生信息的更新。这就要求高校辅导员在对学生的信息进行实时更新时要多下功夫，特别是一些个人信息，如政治面貌、生活状态、思想道德等，并将这些制作成一個信息数据库，以备后续使用。接下来的具体管理工作，就是以这个数据库为重要依据，从学生的实际出发，关注管理细节，充分挖掘学生学习生活中的情绪和感受，并按照具体的管理方案来执行。如果执行条件尚未成熟，高校辅导员不能盲目地执行。当然，如果高校辅导员希望全面了解学生的信息，就需要建立一个与学生接轨的工作平台，这样不仅可以有更多的机会与学生进行交流和互动，而且可以充分了解和掌握学生的学习、生活状况，从而为提高学生的素质和能力奠定良好的基础。

2.重视“以学生为中心”的管理原则

“以学生为中心”的理念提出已久，但是实践起来比较困难。以往高校辅导员管理学生时，往往处于一种绝对领导的地位，对于学生的建议较少采纳，在管理上也很少从学生的实际需要出发，这就使得学生出现较大的抵触情绪，导致管理工作难以开展。在新的形势下，高校辅导员应当转变管理理念，在管理工作中从学生出发，重视“以学生为中心”的管理原则，以促进管理效率的提升。除此之外，高校辅导员还要不断提高自身的专业能力和综合素质。在日常的学生管理工作中，高校辅导员要多与学生进行沟通，进而建立良好的师生关系。良好的师生关系不仅能助力学生更好地解决问题，而且能为学生的全面发展奠定重要的基础。

3.运用正面管理的方式

当前，部分大学生由于从小受家庭环境和社会的影响，在心理承受能力方面不是很强。针对这样的问题，高校辅导员应当结合学生的实际，运用正面的管理方式，在照顾到学生心理发展的基础上，想方设法激发学生的内在学习动机，预防学生负面情绪的爆发。

首先，在实际的管理过程中，高校辅导员要在充分了解学生情况的基础上，明确自身的管理角色，运用现代化的管理理念，帮助学生解决学习和生活中的问题。高校辅导员要给学生提供实践的机会，让学生在社会实践的过程中，明白自身的价值，知晓思想高度的重要性。

其次，在树立积极管理理念的过程中，高校辅导员要充分发挥学生的主观能动性，不断培养学生的自我教育和管理能力，引导学生坚持正确的学习观念和态度，以提高学生管理质量。在新时代背景下，高校辅导员要积极学习现代学生管理方式和方法，合理选择管理能力强的学生让其协助老师做好学生管理工作，并以身作则，对自身的日常学习和生活进行有效管理。此外，高校辅导员与所管理学生之间的交流和沟通也非常重要，只有交流了思想，才能对学生的问题有更深的了解，并在交流过程中与学生产生情感共鸣。这在一定程度上能促进高校辅导员对学生进行更好的引导，减少学生的消极情绪，进而提升学生的综合素质。

4.提高学生管理水平

从制度化和人性化相结合的角度看，高校学生管理机制的发展应从高校辅导员入手，增强高校辅导员的服务意识，进一步提高高校辅导员的学生管理水平，完善执行规范和规章制度，落实“以人为本”的管理理念。而在规章制度的基础上，则要强调对学生的个性化、科学化管理。高校辅导员要积极参与校内外的学习和培训，不断提高学生管理水平。在开展学生管理工作时，高校辅导员应重视不同阶段学生的思想，把握共性与个性的方法论，正确引导学生的学习和生活。高校要以“以人为本”理念为基础，从多方面推进学生管理机制的改革与发展。同时，高校要建立一定的绩效机制，对高校辅导员进行协助和奖惩，发挥监督和激励作用，从制度上提高学生管理工作的质量。

5.充分利用信息技术对学生进行管理

信息社会，各行各业都通过网络紧密相连，高校辅导员的管理工作也不例外。信息技术辅助高校辅导员管理工作具有较多的优势，其传输的快捷性也为高校辅导员及时掌握学生的思想动态和行为倾向提供了一条专用通道。高校辅导员只有在及时了解学生思想和行为的基础上，才能有的放矢地进行管理，提升管理效率。在与学生联系和交流的过程中，高校辅导员要成为网络舆论的引导者，让学生把握时代的核心发展特征，学会正确分析网络信息和文化发展趋势。为了有效提高学生的核心素养，让学生树立正确的世界观、人生观和价值观，高校辅导员要创新现代管理方法，将现代管理方法与网络技术充分融合，充分利用信息技术对学生进行管理。在管理的过程中，高校辅导员要充分尊重学生的主体地位，接纳学生的相关意见和建议，让学生真正感受到自己的重要性，从而让学生端正自身的态度，配合辅导员的管理工作。

五、结语

综上所述，在学生管理方面，高校辅导员受各种主客观因素的影响，仍存在着一些问题。针对这些问题，高校辅导员要秉持终身学习的理念，不断创新管理模式，根据时代发展的要求，采取科学合理的管理策略，重视“以学生为中心”的管理原则，运用正面管理的方式，提高学生管理水平，充分利用信息技术对学生进行管理，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，使他们成为德才兼备的创新人才。

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Exploration of the Innovation of College Counselor Management Mode under the New Situation

Wang Shanshan

（Binzhou University， Binzhou 256600， China）

Abstract： Only by paying attention to student management can college counselors continuously improve management efficiency. This paper discusses the value of the innovation of the management mode of college counselors under the new situation， the problems existing in the management mode of college counselors under the new situation， the principles that should be observed in the management of college counselors under the new situation， and the path of the innovation of the management mode of college counselors under the new situation， and points out that we should adopt scientific and reasonable management strategies and pay attention to the management principle of "student-centered"， use positive management to improve students' management level and make full use of information technology to manage students.

Key words： college counselors; management mode; management method; innovate