“大智移云区”背景下业财融合人才团队建设探讨

刘玉涵（上海工商职业技术学院 上海 201800）

一、引言

“大智移云区”，即指大数据、人工智能、移动互联网、云计算和区块链等新兴信息技术。业财融合，即指企业业务和财务的结合，它是管理会计领域的一个重要概念和实践。我国企业的业财融合，经过近十几年的研究和实践，已经取得了一定的成果。孟佳（2019）认为在大数据智能化背景下，要协调业务目标和财务目标，加大业务部门和财务部门的沟通，完善企业自身数据库的建立，才能在市场竞争中占领先机，提高企业的经济价值。大数据具有能够使信息传播速度加快、工作效率大大提高等优势，有利于将常态化工作落实到业财融合中，实现企业财务管理目标。张智祥（2019）认为企业应利用大数据等分析技术筛选有价值的信息，将企业业务流程与财务数据相融，打造业财联合平台和经营管理指挥，提高企业管理和企业价值。通过大数据和人工智能等平台，将业务和财务有机结合，才能更高效地转化信息并提供优质服务，更快地实现企业战略目标。王国亮（2020）提出业财融合更应该落地应用，将业财融合与成本核算、产品设计研发等联系在一起，使财务熟悉研发流程，做好业财融合战略规划，更好地推进业财融合在制造业的运用与发展，使财务工作上升到一个新高度。业财融合因企业实际需求而起，将财务放在企业相关业务流程环节，实现业财融合。

从以上研究成果看，理论界和实务界比较关注业财融合本身，更多的是企业业务层面的探讨。事实上业财融合是一个系统的概念，它是一个完整的生态，包括技术基础、环境生态、实现途径和人才支持等许多方面，特别是人才的建设和培养方面，目前探讨还很不充分。而建设一支稳定高效的业财融合人才团队，能对企业经济的发展起到关键作用。需说明的是，业财融合人才团队主要是指参与业财融合主体工作的财会人员。本文在强调业财融合人才团队建设重要性的基础上，遵循“发现问题→解决问题”的思路，探讨了“大智移云区”背景下业财融合人才团队建设的具体建议，以为企业业财融合提供参考。

二、业财融合人才团队建设的重要性

（一）加强业财融合人才团队建设，能提高财会人员工作效率、信息服务能力和企业运营效率

随着信息技术的不断进步，会计工作从人工核算到智能操作，原始凭证的审核、录入等不再依靠单纯的人工，实现了最大程度的自动化，更多的财务人员从基础核算中解放出来，可以将精力投入到财务信息分析、业务流程梳理中去，从而提高业财融合程度，为企业生产经营提供更多的辅助决策信息，大大提高自身的工作效率和企业运营效率。另外，财会人员凭借大数据、人工智能、云计算等现代的平台和信息技术，能够从不同角度、不同部门获得更加丰富和多维度的信息和数据，并对信息进行更深层次的加工、提炼和输出，使信息更具针对性和实务性，便于其他部门和决策层的使用，也能为其他利益相关者提供更实用的信息，从而提高财会人员的信息服务能力。

（二）加强业财融合人才团队建设，有助于提高财会人员的业务素质和塑造企业文化

打造一支积极、高效的业财融合人才团队，是企业发展和经营的需要，也是实现企业价值最大化的核心竞争力。通过员工培训、职业技能大赛等提高团队人员的工作积极性和专业技能，形成一支目标明确、专业过硬、积极有效的学习型人才队伍，提高员工荣誉感，营造出团结协作的工作氛围，从而增强团队凝聚力，塑造健康向上的企业文化。

三、业财融合人才团队建设中存在的问题

在业财融合人才团队建设过程中，绩效考核与激励措施不完善、对“大智移云区”时代认知的缺乏、行业标准不完善和专业技能不过关等问题在很大程度上阻碍了业财融合人才团队的建设和发展。因此，基于以下问题的分析，试图找准问题、解决问题，确保业财融合人才团队建设的顺利实施。

（一）对“大智移云区”重要性的认知不够

虽然“大智移云区”时代已经到来，但许多财会人员，甚至是管理层，都没有给予足够的重视，或者说没有意识到“大智移云区”的到来会给企业带来巨大的影响，甚至错误认为“大智移云区”与企业的战略目标毫无关系，更谈不上因为“大智移云区”而做出相应的变革和创新。正是基于以上的认知，导致业财融合人才团队缺乏相关的知识储备和专业技能，对新时代企业的环境要求和工作方式极度不适应，甚至抵触，造成了员工缺乏工作热情、效率不高等后果。因此，业财融合人才团队如何转变旧的思想观念、接纳新的工作思维，如何在“大智移云区”环境下应对“危”与“机”，是业财融合人才团队建设必须面对的重要课题。

（二）绩效考核与激励措施不完善

在企业业财融合人才团队建设中，绩效考核与激励措施往往停留在形式，也无法发挥积极有效的促进作用。首先，绩效考核指标针对性不强，降低了考核机制的客观性和实用性。其次，激励措施空泛模糊，该奖不奖，该罚不罚，严重影响了考核机制的严肃性和公平性，也大大降低了业财融合人才团队人员的积极性。

（三）业财融合人才团队专业技能欠缺，职业道德水准有待提高

企业业财融合人才团队建设普遍存在人员专业知识落后、对最新的会计准则变化了解不够等不足，导致不能将财务的最新变化融入到业务管理中，自然就影响了业财融合的程度与效率，甚至提供错误的结果，从而对企业决策产生不利的影响。因此，业财融合人才团队要重视企业整体财务水平和自身素质的提高。另外随着企业业务范围的扩大和治理结构的更为复杂，给企业的内部监管机制和财会人员的职业道德提出了挑战。国际国内不断发生的财务舞弊事件表明，财会人员往往出现屈从领导意志、监守自盗和权力寻租等问题，这不是专业能力问题，而是道德水平问题，如何提高财会人员的道德素养和职业操守，企业必须给予足够重视。

四、对业财融合人才团队建设的建议

针对以上存在的问题和现状，打造一支高素质的业财融合人才团队是推进实施业财融合的必要手段，这支团队要有较高的战略能力、专业能力和明确的行业标准作为引导。要想建设一支高质量的业财融合人才团队，不仅要把企业的业务、财务目标有机地结合并融为一体，还要配合有效的绩效考核机制和人才激励措施，以促进工作效率提高，实现企业价值最大化。

（一）转变传统观念，提高领导重视程度

传统的观念认为，财务部门和业务部门是两个平行的部门，财务部门负责会计核算、登记会计账簿、做好税收等财务工作，而企业的发展靠业务部门，为实现企业战略而服务，更多关注的是如何扩大销售、占领市场份额。这种传统的观念难以促进企业可持续发展目标的实现。管理层必须认识到，企业的长远发展不能只靠业务部门，而是要将业务财务融合在一起，使业务部门和财务部门相互配合，共同为企业战略目标而努力，发挥“1+1＞2”的作用。具体来说，企业应使员工树立业财融合大局观，提高员工对业财融合的认可度。一方面，财务人员不能只专注于传统的会计核算，更多的是要参与到企业业务的进展流程中，了解企业的战略目标；另一方面，业务人员也要提高对财务部门的认识，学会在业务管理工作中运用财务思维模式，使业务工作和财务工作相互渗透，合作共赢。另外，管理者要进一步加大对“大智移云区”的重视程度，充分认识和了解“大智移云区”带给企业的机遇、挑战和业财融合人才团队建设的重要性，以适应信息时代的变革。

（二）注重业财融合人才团队的复合能力培养

首先，注重培养业财融合人才团队的信息技术素养。“大智移云区”背景下，业财融合人才团队建设不仅需要团队成员具备较高的财务背景，还要具备一定的信息技术素养。随着大数据的应用，财务共享平台的出现为业财融合的实施提供了较强的技术保障。业财融合人才团队可以通过财务共享平台共享数据信息，从而能够保证数据信息的完整性和及时性，实现业务与财务数据的充分结合。企业要运用人工智能，减少人工核算带来的错误和成本，提高业财融合的工作效率。区块链能够从技术方面为会计信息保驾护航，预防会计信息泄露风险，保障在业财融合实施过程中会计信息的真实性、安全性和完整性，进一步优化业财融合的实施环境。业财融合人才团队人员必须能够熟练掌握企业软件的使用，利用云计算平台完成技术的创新，比如用友、金蝶、SAP、Oracle等。可以请软件开发公司为员工做培训，或者鼓励员工参加一些培训机构的课程等。这些软件是实现业财融合的重要平台，只有熟练掌握了企业软件，才能具备一定的核心技术和技术创新，才能在企业最大化地实施业财融合。

其次，注重业财融合人才团队的沟通能力培养。业财融合的实施具有综合性、跨部门性、专业性和复杂性等特点，因此，业财融合的团队人员除了要具备较高的专业素养外，还要具备良好的沟通能力。具体包括：第一，与上级领导汇报工作进展，要注意沟通方式和场景等。第二，与同事进行工作内容或情感的沟通。在业财融合人才团队建设中，难免会出现财务人员对企业业务、企业战略不熟悉的情况，这就需要向业务人员询问、沟通，做到准确描述问题、迅速捕捉重点，实现有效沟通。可见，沟通的顺畅，能有利于信息的及时传递、减少沟通障碍，做到高效合作，促进业财的深度融合。

最后，注重业财融合人才团队内部的学习氛围培养。财会知识更新快，在团队内部要注重知识更新的学习氛围。企业可以通过定期举办专业技能培训、职业技能比赛等营造学习氛围，鼓励团队人才通过考取职（执）业证书等提高自身的职业技能和综合素质。还要加强继续教育，将参加教育的课时与效果与激励机制相结合。同时，利用信息化手段，创新工作方式，增强团队前进的动力。

总之，通过技术素养的提高，使业财融合人才团队掌握“大智移云区”的技术特点和发展趋势，塑造学习、提高、改革、创新的企业文化；通过培训、参观、讲座和法制宣传等形式进一步提高业财融合人才团队人员的职业道德素养，打造一支公平公正、忠于职守的业财融合人才团队。

（三）制定完备的业财融合人才团队绩效考核办法和公平的激励机制

人才是企业正常运营和经营效益的保证，而具有完备合理的考核办法和公平公正的激励机制又是人才建设成功的重要保障，因此企业要制定出业财融合人才团队考核办法和激励机制。

首先，从员工的自身工作、团队合作与自我发展三个方面制定完备合理的绩效考核机制。第一，考核员工自身工作的完成情况。主要是考核其工作进度如何，与预期工作进度相差多少，以及其工作效率如何，能否胜任这份工作。第二，考核员工的团队合作能力。除了做好自身的工作，在团队协作方面，是否能够与团队内部成员在工作上互相配合，在生活中互相帮助，在自身能力上共同进步和成长。第三，考核员工的自我发展。通过绩效考核来评定该员工是否注重其自身发展和成长，是否在完成本职工作之余，积极主动地学习并更新知识、掌握新技能。因为新知识、新技能会给员工带来更高的工作效率，并且体现出更出色的工作能力。通过绩效考核进一步鼓励并约束业财融合人才团队的发展方向，激励业财融合人才团队人员的积极性和参与度，保证业财融合的有效实施。同时，按照我国相关企业管理制度、经济运营等情况，力求从选人、用人等方面制定出一套合理的、高效的考核机制，加强团队协作，提高团队执行力。

其次，制定公平公正的激励机制。为了打造一支优质高效的业财融合人才团队，离不开规范的激励机制，激励机制的措施和考核应秉承着公平、公正、公开的原则，以业财融合管理和市场需求为导向，通过激励机制开展人才选拔工作，进一步调动员工的工作积极性。第一，与绩效考核机制相关联。对于绩效考核优秀的员工，可以获得升职加薪、外出培训、休息休假、弹性工作时间等物质激励，也可以获得领导鼓励、更多岗位轮岗、承担更大责任等非物质激励。第二，做到奖罚分明。对于表现突出的员工要奖励到位，对于绩效考核不合格的员工也应该落实具体惩罚措施。比如，末位淘汰制、重新培训、转岗等措施。第三，通过内部竞争、外部输入双重措施发挥激励作用。团队内部可以开展定期的岗位竞聘，同时也要从团队外部吸收更多的人才，从多角度、多方面完善激励机制，调动员工的工作积极性。因此，企业通过建立健全的绩效考核机制，运用灵活多样的激励措施，提高团队人员的工作积极性，加强团队凝聚力。

（四）完善法律法规

完善的法律环境是业财融合人才团队建设的保障。大数据、互联网已经成为企业与企业之间必不可少的合作桥梁，为了保证市场信息的安全性和可靠性，我国相关法律法规制定部门、企业的管理者以及该领域的理论研究者应共同探讨并制定相关的法律法规，净化业财融合的大环境，优化业财融合的发展路径，使业财融合的实施得到法律保障，使企业感受到实施业财融合的安全性和稳定性，进一步确保业财融合人才团队的安全运作和企业的可持续经营。

五、结束语

综上所述，“大智移云区”时代新技术终究要渗透到企业的每个经营活动中，业财融合的团队建设是一个系统性工作，需要不断完善、持续关注。首先，企业领导层和财会人员要意识到“大智移云区”等新信息技术的重要性，意识到业务、财务目标的一致性，进而尽快地转变思维、做出相应的改变。其次，注重企业人才的培养模式，加强团队人员的专业素养和职业道德。再次，完善相关领域的法律法规，保障业财融合人才团队建设的大环境。最后，合理运用绩效考核和激励机制，提高团队人员的工作积极性，加强团队凝聚力建设。

随着“大智移云区”时代的到来，团队人员意识的不断加强，将不断促进财务业务两部门的沟通，加快业财融合的发展步伐。在业财融合与“互联网+”、大数据、人工智能等云端技术的高度融合下，促进企业的健康发展，顺利实现企业的目标。