“双高”建设背景下高职院校图书馆人力资源管理创新研究

文/山东外贸职业学院 王红艳

“双高计划”是高等职业教育领域的重要发展战略，在“双高”建设背景下，图书馆要为高职院校高水平发展及专业特色发展提供高质量的服务，对高职院校图书馆的创新发展提出了更高层次的要求，高职院校的图书馆员工的专业能力和综合素质也需要不断提升，来适应“双高”计划的建设需要。然而，目前的高职院校图书馆人力资源管理中存在着人员结构不合理、员工整体素质不高等方面的问题，难以有效推进高职院校图书馆工作的优化升级。加强对高职院校图书馆人力资源管理创新研究，对于提升高职院校图书馆工作的质量，充分发挥高职院校图书馆的作用具有重要的价值。

一、高职院校图书馆人力资源管理的重要性

对高职院校而言，图书馆是重要的信息资源汇集地，其中储存着大量的文化资源。学生在图书馆中能够获得相应的专业课程辅导，教师在图书馆中获得教学、科研方面的文献支持和技术支撑，并且高职院校图书馆还具有一定的社会公共资源供给的作用。在产业升级的大背景之下，国家和社会对于高端技能性人才的需求逐渐上升，高职院校作为应用型、技术型人才的培养基地，其高质量发展具有重要的价值。“双高计划”的提出能够帮助高职院校充分挖掘潜力、创新发展思路、构建产教融合的高端平台。高职院校的图书馆作为人才培养和科学研究服务的学术性机构，与“双高计划”的目标不谋而合，提升高职院校图书馆的建设质量，能够在高职院校的高水平教师队伍建设、高端应用型人才培养以及校园信息化水平提升等方面助力“双高计划”的顺利推进。

在图书馆的建设过程中，人力资源是其中关键的组成部分，关系到高职院校图书馆资源管理的核心。图书馆馆员肩负着文献、资源的收集、整理、维护等重要工作任务，贯穿于图书馆管理的各个环节。高素质、高水平的管理人员能够使图书馆的作用有效地发挥，为高职院校的学生和教师提供更加完善的服务。高职院校图书馆人力资源管理工作的质量直接关系到图书馆的价值和服务能力。提升对高职院校图书馆人力资源管理工作重要性的认识，优化高职院校图书馆人力资源管理工作，对于高职院校的发展具有重要的价值。

二、当前高职院校图书馆人力资源管理中的问题

（一）对人力资源管理的重要性缺乏认识。高职教育在我国的发展历史比较短，由于在发展定位上高职院校的目标是培养应用型人才，因此许多高职院校在发展的过程中过于重视应用性、实践性的知识，对于一些理论性知识重视不足，因此，对图书馆工作也不重视，由此对校内的图书馆人力资源管理工作更是投入不足。

（二）高职院校图书馆人力资源人才匮乏。在高职院校图书馆中，整体的人员素质偏低。过去由于信息化的程度较低，图书馆的管理人员仅仅负责图书的登记、管理等一些简单的日常运营工作，对人员的要求比较低，对技术和素质的要求不高。但是目前数字化、信息化、网络化的发展已经成为高职院校图书馆发展的必然趋势，这样的背景之下，对于高素质人才的需求较大，工作人员的技能和素质不达标，将直接影响到高职院校图书馆的升级、发展。目前高职院校的员工中存在着比较严重的结构不合理问题，性别上集中在女性，年龄结构偏老龄化，学历层次较低，专业化程度不高，而且高校图书馆人才招聘使用方面很难有自主权，有时需要安置学校各类人员，这就使高职院校图书馆的职能发挥和未来发展受到比较严重的阻碍。

（三）缺乏有效的绩效考核，人员积极性不足。对于任何组织的发展而言，如何调动员工的积极性都是重要的问题。目前的一些高职院校的图书馆人力资源管理中，馆员缺乏发展的积极性和工作的主动性，在工作中难以投入工作热情，图书馆服务的质量较差。绩效考核是评价馆员以及激励馆员的重要方式，但是一些高职院校的图书馆管理中绩效考核缺乏沟通性、激励性以及导向性,不能对馆员开展公正而客观的评价,难以通过考核激发馆员的工作热情。

三、高职院校图书馆人力资源管理创新发展的策略

（一）加强宣传，提升对人力资源管理的重视。在传统的高职院校图书馆建设中，在管理方法、功能定位、人员组织架构、服务方式等方面都存在不足之处，这些严重制约了图书馆的进一步发展。在“双高计划”的背景之下，要充分利用这一发展契机，对高职院校的图书馆人力资源管理进行创新发展。首先要提升认识，有关领导要用全局发展的眼光看待图书馆的人力资源管理工作，认识到人力资源是图书馆资源管理中最重要的部分，增加对人力资源管理工作的投入力度，使高职院校的图书馆的职责和功能得到进一步的发挥。高职院校的图书馆人力资源是关系到高职院校图书馆未来发展的重要问题，推动高职院校图书馆人力资源管理的创新发展，根据岗位特点和人才的综合素质进行岗位配置，对于高职院校的现实需求和未来发展的长远需要都具有重要的意义。

（二）改善结构，加强图书馆员工队伍建设。针对当前高职院校图书馆人力资源中存在的能力不足等方面的问题，开展员工招聘是解决人才危机的有效手段。高素质、高水平的优秀人才能够提升高职院校图书馆的发展。在任用图书馆馆员的过程中，要遵循“人才第一”的原则，针对一些“任人唯亲”的现象给予坚决革除，将人员的素质和能力作为选聘的重点。在“双高”建设背景下，图书馆的馆员需要具备更高要求的理论知识、实践知识以及专业知识，选聘人才时要注意知人善用，将馆员的价值和优势合理地运用，真正实现人才能力和业务层级的有机结合。对于高职院校图书馆人力资源管理层来说，要注意馆员内部的结构调整，打造一支富有活力、结构合理、专业配套、梯次衔接的员工团队。

图书馆要加强对馆员的技能和业务培训，在培训内容上要多样化，以馆员的实际需求为出发点进行设置，如基础培训班、技能提高班、专题培训班、业务进修班等，使馆员的素质得到提升，更能适应新的发展需要。培训的时候也要有的放矢，例如，针对非专业的工作人员，要加强对于图书馆基础运营知识和服务技能的培训，以提升这部分员工的技能和服务质量。对于一些专业人员，则应该加强对于图书馆数字化升级方面的培训，以使这部分人员能够适应图书馆未来的发展需要。

另外，要提升图书馆人才的薪资待遇，使一些优秀的人才愿意投身于高职院校的图书馆建设事业中，留住人才、稳定队伍，对于一些优秀的馆员要进行及时的岗位调整，通过建立合理的晋升机制，为人才提供良好的发展平台，从而建造一支稳定的、高水平的图书馆员工队伍。

（三）改革评价，完善图书馆员考核评价体系。在人力资源管理中绩效考核具有重要的价值和地位，通过对员工的工作进行考核、评价，能够及时发现员工工作中的不足，针对这些不足及时地调整和改进，能够提升整体的工作质量和工作效率。在高职院校图书馆人力资源管理中，要构建公平、公正的环境，公平合理的考核评价方法能够使人力资源的优势得到最大限度的发挥。在绩效考核过程中，要设定科学的绩效考核标准和考核目标，根据馆员的平时表现、考勤情况、业务水平、目标完成情况，以及师生们对于该馆员的服务评价进行综合评估，通过有效的竞争，不仅能够调动馆员的积极性和能动性，使团队整体的效率提升，而且能够提升人力资源管理的水平。绩效考核结束后，应及时采取奖励激励措施，对于一些业绩突出的员工，可以采用物质奖励和精神奖励相结合的形式，激发馆员的竞争意识，调动馆员的工作热情，从而提高图书馆整个团队的活力。

四、结语

图书馆是高职院校教学、科研发展的重要平台，加强高职院校图书馆建设的质量和水平，是关系到促进高职院校高水平专业特色发展的重要问题。人力资源管理工作作为图书馆资源管理的关键和核心环节，具有重要的价值和发展意义。当前在高职院校图书馆人力资源管理中存在的重视不够、员工结构不合理、员工整体素质较低、人员积极性不足等问题，严重制约了高职院校图书馆建设的进一步发展。在未来的发展中，要通过提升对人力资源管理的重视、加强图书馆馆员队伍的建设、完善图书馆馆员考核评价体系等方式，促进高职院校的图书馆人力资源管理水平不断提升，为高职院校“双高计划”的顺利推进提供强有力的服务支持。