基于“互联网+”时代的企业管理创新研究

摘要：随着我国科技水平发展，互联网技术作为高新信息技术逐渐出现在人们的视野之中，“互联网+”也推动了信息技术的不断发展，实现了现代化创新，"互联网+"时代背景下的企业管理，需要相关企业重视“互联网+”革命，保障在市场经济发展中可以勇敢的面对机遇以及挑战，达到我国当前时代的创新需求。本文将针对“互联网+”的企业管理创新进行有关研究分析。

关键词：互联网+;企业管理;创新研究

前言

对于我国的基本战略而言，“互联网+”战略的实现，对企业管理带来了巨大影响。将互联网融入企业中，可以帮助企业实现管理方面的快速发展，符合当今时代背景趋势。在互联网已经融入众多企业的社会经济体系背景下，我国的经济生产力以及创新力大幅增强，根本上保证了我国的经济体系实现可持续发展。

一、“互联网+”时代给企业所带来的变化

（1）“互联网+”中的C2B商业模式

在互联网融入企业的背景下，“互联网+”可以给企业管理带来质的改变，同时促进了企业的长久发展。

① 顾客至上一直都是企业追求的理想模式，而“互联网+”可以帮助企业实现以客户为中心的管理体制，即形成客户驱动模式，该模式也可以称为C2B商业模式。对于客户而言，C2B商业模式可以帮助顾客理解企业的服务情况，从中获得良好的使用体验。因此“互联网+”可以有效的帮助企业从客户的角度思考问题，从而促进长久发展的理念。比如：淘点点的成立，就是实现了传统餐饮行业与“互联网+”模式的融合。

② “互聯网+”融入企业的发展过程，可以促进企业内部员工了解企业内部结构，从组织内部的核心出发，实现企业的全面发展。以往的“金字塔模式”结构，在“互联网+”的作用下得到了转型，企业创建了新型的技术组织结构。“互联网+”使企业善于从基层角度看待问题，根本上改变旧的发展策略，结合新的思维模式，实现与时俱进。在“互联网+”的推动下，企业可以从最基础的团队出发，进一步了解客户的需求，进而推动整个企业实现可持续发展。

（2）企业在“互联网+”的作用下实现管理创新

“互联网+”在企业中的应用，可以帮助企业从经济角度出发实现产品创新与突破。“互联网+”为企业的生产方式提供指导方针，使企业在生产过程中能够实现原材料及时改进，控制原材料或者半成品的供应源，更好的节约成本，提高经济效益。“互联网+”在应用时，有利于企业实现新的市场开辟，达到创新的基本要求。此外“互联网+”使得企业的生产效率得到显著的提高，保证占据良好的竞争地位，促进其在社会市场竞争体系中达到更好的生存环境，实现既定的战略目标。

对于企业管理，“互联网+”为相关企业创造了良好的生存环境，企业可以凭借“互联网+”平台达到创新目的，该方式能够有效的将企业内部资源进行整合，从而促进企业实现目标发展。对于企业的资源整合以及目标制定，“互联网+”相比于传统的工业技术实现了细节把控。倘若按照“互联网+”发展之路制定良好的科学管理，可以在此基础上帮助企业了解发展的关键，使管理者通过互联网形成更为完善的管理思路。

二、“互联网+”时代所带来的影响

互联网的出现改变了消费者的消费方式，使消费者购物变得更为便捷，顾客选择商品以及结款的方式范围逐渐变广，互联网的融入，减少了企业管理成本，同时也促进了消费者的消费频率。但是对于传统的消费市场，由于互联网的不断发展，其所占的份额比率在逐渐的减少，我国的总体商业模式、产品的生产模式、企业的营销方式以及销售渠道等方面都受到了不同程度的改变，因此企业在互联网的影响下，若想实现市场经济竞争地位的提升，需要不断的创新。互联网的融入，可以有效保证为企业发展带来全面创新。对于企业的发展状况而言，互联网的加入有利也有弊，互联网虽然为部分企业带来了一定的威胁，但是也为更多的企业发展带来了不断的挑战以及更大的机遇。

由于我国的计算机水平以及通信方式不断发展，电子设备的供求量越来越大，互联网的加入为电子企业带来了更多的便利，消费者可以通过互联网在相关网站消费，保证企业在能及时了解客户的需求，帮助企业把控产量。因此对于我国的新兴产业而言，互联网的加入不仅仅帮助了该企业的发展，同时也为该企业的生存空间提供了良好的庇护。在当今经济竞争激烈的环境下，互联网可以促进新兴企业创新进步，转变传统企业的经营管理理念。

三、“互联网+”时代中，传统管理模式存在的问题

（1）企业存在管理观念落后问题

“互联网+”时代下，大多数的企业管理人员仍存在较为落后的管理观念，在这些观念的作用下，企业的管理模式必然会存在一定的不合理性，阻碍企业的发展，还有部分管理理论借鉴国外企业，并不能适应我国的当前市场环境，因此，企业若想在当下“互联网+”时代背景下取得可持续发展，需要在发展运营阶段了解客户的需求，保障发展中心始终围绕客户，促进企业取得市场竞争优势。但是，就目前形式而言，大多企业地领导理念以及管理观念较不成熟，同时该管理模式没有与互联网进行有效接轨，无法发挥互联网的真正价值。

（2）企业组织架构模式传统

企业传统的组织架构为金字塔模式，此模式的存在不仅会降低企业之间的沟通效率，同时也会影响企业的发展进程，使企业不能及时与市场接轨，从而导致企业整体场中处于落后状态。现阶段大多数企业仍沿用此组织架构，致使其运营能力不足以适应当今快节奏的市场环境，若不及时进行更改，最终可能走向衰败。

（3）企业管理模式的过度单一

企业在进行改革创新时，由于经济、计划等方面的阻碍，使其发展得到了一定的约束，致使该企业的管理模式存在较强的单一性，固定的管理模式使得企业不满足互联网时代的发展需求，同时也不可以帮助企业建立起良好的交流平台，使企业无法及时了解客户的需求。此外，企业运营管理的单一性以及固定性，无法支撑企业的管理工作正常运行，最终为企业带来严重的危害。

（4）人才管理工作的不合理

企业现阶段人才管理存在严重的不合理性，首先，企业内部实现激励机制，虽然部分员工满足奖励条件，但是大多数员工在进行工作时，基本权益不能够得到保障，导致工作效率以及工作积极性下降。此外，企业缺乏对人才的重视，招聘人才时缺乏必要的考核工作。其次，企业在进行人才培训时，未能提高企业人员的责任意识，企业的培训力度不足，或者培训过程中培训内容存在一定的不合理现象，导致企业在人才管理方面出现严重漏洞。

四、推动“互联网+”时代企业管理创新的有效策略

（1）帮助企业实现管理的理念创新

伴随互联网在企业体系的融入，“互联网+”渗透到企业的生产、销售、配送各个环节。此外，企业以顾客为导向，保证能够满足顾客需求的同时，提高企业服务的总体水平，坚持以顾客为中心思想，提高响应速度与服务水平，赢得市场经济。

对于我国的传统企业管理理念而言，管理者的管理观念主要是对厂商以及产品进行管理，在生产时，相关企业追求大规模生产的理念，那么在“互联网+”的时代背景下，企业若想进一步的获得竞争优势，需要从客户的角度出发，保证企业可以同时满足协同、共赢、开放以及融合的发展需求。因此企业需要实现管理理念的创新，理念方向的创新是企业管理创新的开端。

（2）帮助企业实现管理组织创新

由于传统企业的组织框架是金字塔模式，信息需要一层一层的传递，存在沟通效率低下的问题。而“互联网+”可以有效的帮助企业了解市场的总体需求，从而满足顾客的需要。企业若想实现组织管理上的创新，需要对传统的组织框架进行更新。比如企业可以减少管理层次，实行扁平化管理体制。扁平化的组织结构可以有效的减少层次之间的信息传递次数，加快决策及执行效率，同时也有助于管理层以及员工之间的信息交流，调动员工积极性。扁平化组织架构在一定程度上很适合“互联网+”时代背景，促进企业的长久发展。

（3）帮助企业实现管理模式的创新

伴随互联网在企业体系的融入，“互聯网+”渗透到企业的生产、销售、配送各个环节。此外，企业以顾客为导向，保证能够满足顾客需求的同时，提高企业服务的总体水平，坚持以顾客为中心思想，提高响应速度与服务水平，赢得市场经济。

（4）帮助企业实现管理技术的创新

信息管理技术是当代企业需要掌握的一种企业管理创新模式，该技术可以帮助企业快速应对市场经济变动，同时整合企业内部资源信息，维持企业的正常运作。此外，企业在快速变化的市场环境中，企业战略的不断修正推动了企业管理技术的不断创新。企业在进行创新过程中，可以引入多方信息来提升企业的管理质量，有助于在信息化时代快速掌握所需信息，针对性做出管理决策，对于市场情况的变化及时做出调整，提高企业的总体管理效率。

（5）帮助企业实现人力管理创新

对于传统的企业人力资源管理模式，科层性的等级状况严重削弱了员工的自主权，同时部分领导人员对下属极其苛刻，因此无法调动员工的积极性，严重阻碍了企业的决策效率，使企业的工作效率无法提升，因此，对于人力管理实现创新改革必不可少。

人力管理创新应当实现柔性化，互联网时代背景下，“以人为本”的管理模式能够对员工的尊严以及人格授予尊重，使员工获得归属感，保证企业内部的整合能力以及凝聚力，在高积极性与创造性的模式下，企业的将会在市场中取得竞争优势，改变企业传统的人力管理模式，迎接创新型发展战略，从而促进企业实现进步发展。

结束语

“互联网+”的融入不仅仅帮助了企业实现长久的发展，同时也为企业的管理创新以及市场竞争优势奠定了基础，企业需要从各种挑战以及机遇中实现突破，管理创新，把握机遇，应对挑战，实现企业的长久可持续发展。此外，企业也要加强管理创新，保证企业与“互联网+”时代接轨，紧跟当今市场发展步伐。本文阐述了“互联网+”在企业管理过程中的应用。

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作者简介：乔亚茹 性别：女 民族：汉 籍贯：内蒙古乌兰察布市现供职单位全称：北京新能源汽车股份有限公司 从事工作方向：市场营销 对外经济贸易大学国际商学院在职人员高级课程研修班学员