图书资料管理人员素质的提升

吴文靖

◆摘  要：随着我国经济社会的发展，文化建设呈现一片欣欣向荣之势，各地的图书馆越来越多，可供大家学习提升的场所越来越丰富。然而在图书资源愈加多元、专业分类愈加细致的今天，图书资料的管理却面临着资料缺失、分类不清等问题，这就需要我们不断思考在图书资料保管、存放及传阅的过程中出现的各种问题，深入改革图书资料管理模式，提升管理人员素质，本文将从提升人员素质的角度入手，浅谈几点优化管理的策略方法。

◆关键词：图书资料;管理人员;素质提升

伴随国家文化强国战略的提出，各地方、单位纷纷响应，使得如今民众文化娱乐的场所越来越多，精神文化生活品质发生显著提高。但在文化产业一片大好的形势之下，我们也需要发现隐含的问题，如激增的大量图书馆，其扩招人员的从业素质问题等，我们知道图书资料管理人员需要其具备一定的文化知识常识，同时也要具备一定的服务意识，才能够在保质保量完成分内工作的基础上更好地服务人民大众。基于此，为了能够让从业的人员素质能够与文化产业的发展相适应，强化相关人员从业素质显得极为重要。

1强化对管理人员的培训

图书资料管理人员的专业能力是与其文化底蕴、视野见识等相辅相成的，一个称职的管理人员必然对其工作内容有着清晰明确的认识，能够恰到好处对图书资料进行保存、分类、整理及维护，也能为前来阅读的民众贴心指导、温馨服务。在图书馆大量建成投入使用的前提下，为保证管理人员素质，我们需要将培训作为常态化提升人员素质的手段，强化从业人员学习意识及服务意识，并通过培训讲授图书管理经验，进而加速相关人员向合格图书资料管理人员的转变过程。

1.1提升职业道德素养

作为读者在图书馆第一个接触，或者说最有可能寻求帮助的人，图书资料管理人员首先要具备以读者为中心的服务意识，本着服务至上的原则为每一位读者提供力所能及的帮助。图书馆作为传播科学文化的载体，起着丰富民众知识底蕴、满足民众知识文化需求的作用，其长期以来一直是文化圣地。作为图书馆的管理人员更要时时、处处体现文化内涵，对读者给予充分的尊重和热情。那么在培训过程中，首先要让相关从业人员充分认识到职业道德素质并不只是停留在口头上的“先生你好”、“女士你好”等礼貌问候，也不只是“您”、“请”等文明用语，更重要的是通过行动体现良好的道德修养。通过不定期、常态化的培训，让管理人员以爱岗敬业为荣，以松散懈怠为耻，全面提升其服务意识，崇尚微笑服务，让每一个前来阅读的民众都能感受到管理人员的热心。

1.2进行职业生涯规划

想让培训落到实处，除了针对精神意识进行系统的理念讲解外，还要从工作人员本身出发，结合其自身条件，帮助其建立符合自身成长的职业生涯规划，以让相关参训人员的素质和能力能够在不断反思和构想实践中得到全方位的提升。规划方面，各个部门可以根据实际工作情况，从管理能力、技术能力、服务能力、工作心态等各种层面综合考量参训人员的工作倾向，辅助其建立起对自身的清晰认识，从而为完成职业生涯规划创造条件。在职业生涯规划阶段，各部门要积极配合培训任务，拿出一套行之有效的员工发展条例，让参训人员能够有所依照、真正有所想法的制定职业规划，而不是为了应付培训做出的虚假成果。在培训结束后，各部门的管理者要认真对照每一位管理人员规划上对未来的发展期望，从日常表现及工作状况上及时提出指导意见，帮助图书资料管理人员充分挖掘自身潜力，快速提升专业能力。

2塑造良好的工作氛围

“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣”，想让图书资料管理人员能够高效地提升自身能力，一个良好的工作氛围必不可少。良好的工作氛围能够使员工之间彼此影响，甚至形成互相监督的潜在约定，每个人都不愿意也不想在这种氛围下犯错或是消极怠工，这就让整个图书馆整体充斥着积极向上的工作热情;如果工作氛围不好，管理人员就会存在“比差”的情形，即“别人不好好干活，我也不好好干”，这就会形成无法逆转的散漫、懈怠的图书馆氛围，这样的图书馆不仅难以做好图书的整理保存，也难以让读者能够满意而去。所以，管理者一定要保持思维观念的前瞻性，重视图书资料馆的工作，通过一些奖励方式、评优途径来激发管理人员的工作热情，进而营造整体热情洋溢的工作氛围，保障图书馆里工作的高质量、有序进行。

3采用现代化技术辅助管理

在科学技术飞速发展的今天，各类新兴技术走入千家万户，丰富了我们的眼界，也便捷了我们的生活。尤其在管理方面，涌现了很多优质的管理平台，在图书资料管理过程中，我们完全可以引进平台化管理技术，创新图书资料管理新模式。从图书资料的收集、加工、处理、储存、分类等各个环节应用管理平台进行无纸化办公，通过自动化的办公软件对各类图书信息进行有效编辑，利用计算机在计算、存储方面的便捷性实行图书资料的科学管控，从分类收集到系统建档，实现全程可追溯化的管理模式，提高图书资料的管理水平。

另外在应用管理平台进行自动化管理后，我们可以在图书馆内设置多个服务性质的自助终端，前来阅读的读者可以通过自助终端自行查阅图书信息，如想要阅读《红楼梦》，在自助终端上输入相应书名后，就能得到馆内《红楼梦》在哪个图书区域的哪号书架的第几层，从而方便了读者对书籍进行选阅，也避免了阅读高峰期图书资料管理人员不足的情况。

4結束语

在现代化环境下，民众对于知识信息化的依赖程度越来越高，这就对图书资料管理人员的素质有了更高要求，因此图书资料管理人员应该通过不断地学习去提升自我水平，建立明确的职业生涯规划，紧跟时代步伐，提升信息化服务水平，来保障图书资料的管理质量。

参考文献

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[3]徐静.图书资料管理人员素质的提升路径及意义[J].科技创新导报，2019，1628：175+177.