信息时代翻转课堂教学模式在大学英语听说课程中的应用

袁敏敏 王飞燕

摘  要 翻轉课堂体现了“以学生为中心”的理念，实现教学模式的创新，在教育领域得到越来越多的关注。以大学英语听说课程为例，结合应用型本科院校南通理工学院大学英语听说教学的特点及要求，具体阐述翻转课堂在大学英语听说课中的具体实施步骤，同时介绍翻转课堂在大学英语听说课中的教学评估方式，为大学英语听说课翻转课堂模式的开展开辟新路径。

关键词 应用型本科院校;翻转课堂;大学英语;听说课;教学资源

中图分类号：G642    文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2021）10-0046-05

0  前言

经济发展和社会进步对人才培养提出更高的要求，要求大学生提高英语听说能力，发挥主观能动性和创造性，通过协作学习达到学习目标。应用型本科院校大学英语课程设置要兼顾课堂教学与自主学习环节，促进学生个性化学习策略的形成和学生自主学习能力的发展，培养学生自主学习能力和为他们提供丰富的自主学习资源[1]。

翻转课堂是在信息化环境中，课程教师提供多种学习资源，让学习者在课前即完成知识传授过程，而在课堂上师生一起通过答疑解惑、协作探究、互动交流等活动完成知识内化过程的一种新型的教学模式。高校大学英语的教学目标也在不断地强调深化英语听说能力，让学生日后可以有效地用英语进行社会交际。因此，对于现阶段大学英语视听说教学模式的探讨和构建就变得尤为重要，如何将现代教育技术的教学理念、教学技术与教学融合，以走出信息时代大学英语听说教学的困境，成为大学英语教育工作者必须探索和研究的一个课题。

1  翻转课堂模式在大学英语听说课程中的实施步骤

在全球化的现代社会，对外交流日益增多，英语听说水平显得尤为重要。对于应用型本科生来说，要努力成为与国际接轨的人才，在今后的工作中能够游刃有余，就必须加强英语听说能力，特别是在一些具有共性的涉外职业场景下的英语交际能力。应用型本科院校侧重于培养实用型人才，贯彻“以应用为主线，以能力为中心”的指导思想，其英语听说教学也更重视学生在未来职场上的实际使用，旨在培养学生在职业场景下的英语交际能力和口头表达能力。

南通理工学院大学英语听说课程使用的教材是《新视野大学英语视听说教程》（第三版），每个单元都有一个固定的主题，教材内容丰富、话题多变，内容更具生活化、趣味化和真实化，突出听力技能和口语技能训练。教材中有大量的视频材料，以街头采访、纪录片片段为主。视听说教学模式主要是将视听说一体化，以说促听、以视带动听，强调语言输入和输出的有机结合。下面以《新视野大学英语视听说教程2》Unit 6为例，具体介绍翻转课堂在大学英语听说课中的实际运用。

Unit 6的教学内容如下。

1）Listening Skills： listening for examples。

2）Speaking Skills： expressing likes and dis-likes。

3）实战演练：让学生进一步熟悉核心情景，学以致用，在实际交际中演练实用技能，并最终具备在核心情景下进行有效交际的能力。

经过细致的教学环节设计与分析，验证大学英语听说翻转课堂教学模式的有效性，从而充分发挥翻转课堂在大学英语听说教学中的优势。

1.1  课前准备

1.1.1  充分备课，精心设计  课前要充分备课。

首先备学生，对学生进行学情调查分析，包括对专业、需求、意愿等进行调查和分析。笔者在课前了解了所授两个专业班学生的专业发展和前景，摸清了学生的专业需求和学习特性。通过调查问卷、访谈等形式了解学生的学习习惯、学习方法和学习效果，寻找问题的根源，探索解决方法。

其次备课程，明确线上学习目标、任务和要求，精确设计学习任务单，明确清晰地提出单元或主题的学习目标要求。所授Unit 6的教学目标如下。

1）掌握听力技巧：通过列举事例来理解和记住细节点，提升理解能力。

2）学会用英语描述喜欢与厌恶的事物，掌握口语表达方式，增强沟通交流能力。

教师根据教学主题和目标设计相应的教学活动，如抢答、投票、测验、问卷、对话、主题讨论等，提前编辑保存，待课堂中随时发起。

最后要备场景。多媒体教室、语音室或智慧教室不同于普通教室，合班教学和单班教学应采取不同的教学方法。教师课前精心选择或设计3～15分钟的慕课短视频、微课或资料，通过网络对课堂进行重构，以知识点为串联，力求实现趣味性、针对性和时效性;提供附加的习题、问答、讨论等资源，最大的特点是体现教师和学生、学生和学生之间能够及时进行互动和交流。知识点以碎片化的形式放在线上供学生学习。

1.1.2  目标导引，发布教学资源  在大学英语听说课上，单元目标的设定依据电子商务和标准化工程两个专业对学生涉外业务中英语听说交际能力的要求，并充分考虑学生实际的英语听说交际能力，努力体现交际性、适用性和实用性。结合专业进一步细化学习目标：学会阐述你所喜欢的一门专业课或一部分专业知识，用事例列明原因;能够用英语跟同学互相介绍自己的喜好，包括运动、偶像、学科知识、专业梦想等。教师建设课程页面，发布课程通知，将课程资料和学习资源发布给学生，并通过公告告知学生学习时间（一周）、学习内容（Unit 6： Listening Skills &

Speaking Skills）和知识掌握的程度（积累知识、能力目标、情感目标）等。在教学资源库中发布相应的资源到页面中，并对一些有难度的教学资源进行简要评述，方便学生更好地进行自主学习。

如Unit 6的背景学习部分，教师在线上学习要求中要求学生回答关于Yale University的背景知识问题，提出问题：“When was it founded？ What was the position of

the university？ What subjects does it offer？”教师可以让学生观看一段关于耶鲁大学的视频资料，将视听过程中的陌生词汇归纳讲解提前给学生，以有效地提升学生的视听理解能力。在此基础之上，学生浏览视听练习题目，做到心中有数，带着问题再去进行第二遍以至于第三遍的视听，势必会收到事半功倍的效果。

教师提前把与主题相关的问题或者调查等布置给学生，不仅锻炼了学生解决问题的能力，而且为下一步的面授课做了必要的准备。如课前可学习模拟真实情景的口语表达方式，选择的情景均是单元主题下的典型核心情景。核心情景的设置旨在帮助学生熟悉实际交际情景，习得典型的口语交际语言。实用技能精选情景仿真中核心情景设计的地道的口语表达方式，补充情景仿真中涉及的语言功能。部分单元中的实用技能还增加了单元主题下可能涉及的其他语言功能，为学生后期进行相关情景拓展练习提供准备。

1.1.3  灵活督学，即时反馈  学生在线进行视频学习、课件学习并完成相关练习，学习资料包括对基础知识的讲读和理解，教师要逐步引导学生进行训练、实践和反思。根据个性化学习需要，学生灵活把握学习进度，快进或者反复回看课程视频。教师通过在线学习软件监测每个学生的学习时间、音视频等的学习情况，掌握学生的课前自主学习效果。教师跟踪采集数据，包括平台数据和平台外数据。

学生进入平台的课程页面进行学习，教师通过学生前期课程数据了解学生的学习基础;通过学生借阅书籍数据，考查学生是否实现主动学习。课程“跟踪器”可以很方便地帮助教师了解学生的课前学习情况，教师通过“跟踪面板”实时监控学生的学习进度，清楚地了解学生观看了哪些视频，对哪些资源做了学习，回答问题的准确率等，及时调整课堂教学设计。

制作少量测试题检测学生的学习效果，通过平台的自动阅卷功能，教师可以获取一份详细清晰的成绩报告，便于了解学生的课前学习情况。对于未读通知、未看教学视频、测验未做或错误率高的学生，实施督学预警，给予作业或考试提醒，采取当面、电话、短信、QQ或微信提醒，实现对学生课前学习的及时督促。教师根据平台反馈的学生课前学习情况，对学生在课前学习中好的方面进行表扬，并及时指出学习过程中存在的不足。用事实说话，根据学情统计和成绩报告，教师反馈学生的自学、测试、讨论和作业等。

研究表明，在知识点学习过程中立即给予反馈和矫正，要比隔段时间再给予矫正和反馈效果要好很多，让学生即时获得学习报告，得到及时反馈，有利于树立信心、保持行为、及时更正，对于保障学习效果有重要价值。

1.2  课中活动：有效调动，深度学习

第一步：签到。在大学英语听说课上变换签到的方式，增强花式签到的仪式感，可用手势、图片、打卡、投票等。

第二步：答疑解惑。学生在碰到疑难问题时可以进行自主研究学习，也可以和教师、小组成员进行交流，寻求帮助，师生关系平等轻松，组内讨论热烈自由，组间成员相互接纳借鉴。比如，有些学生对自己专业课程的名称和专业知识的表达方式存在疑惑，可以在课堂上借助技术的强大功能跟教师和同学讨论精确的表达。如首要客户服务（大客户、重要客户服务），经过激烈讨论、查阅和教师的指导，最终确定为“Premier Dell Service”。

再如在小组对话中罗列标准化工程的好处，大家各抒己见，使得观点鲜明、原因充分。学生提出的观点有：适应市场需求建设标准化的石油工程技术服务队伍，“Building

up a Standardized Oil Engineering Service Crew to

Meet Market Needs”;标准化工作是提高石油工程技术服务质量、促进企业发展的有效途径，“Standardization is an

effective approach to improving the quality of oil

engineering service and promoting enterprise develop-

ment”。

第三步：深度学习。教师是指导者、点拨者，想方设法创设情景，让学生参与到情景中，与真实的生活相结合，启发学生在活动中有所收获，在体验中产生潜移默化的效果，可以组织小组讨论、课堂随机采访、组内调查等活动方式。如将本节课讨论的题目设定为：“Do Chinese stu-

dents also have to bear the four pressures which Ame-

rican students are suffering？ Can Chinese students do

what they like to do？”互动的方式多种多样，有抢答、问卷、随机选人等，答题后挑人互动和二次反馈，然后课堂随机分组讨论活动。

第一部分：日积月累。学生分小组先在课前学习相关PPT及资料，了解语言和句型，在课堂上小组分享学习成果。通过进阶作业、协作探究、展示交流环节，充分发挥学生的潜能，让学生互帮互學，在合作中获得新知，在探究中培养创新意识，在展示中培养自信。

第二部分：课中活动。学生分小组先在课前学习相关话题的视频并编排相关对话，在课堂上各小组进行表演并总结出相关表达方式。“Listening Skills： listening for examples”部分关于主题“当你找工作的时候最重要的因素是什么”设计问卷调查，包括工作时间灵活、稳定、工作与生活的平衡、提升的空间、福利待遇、兴趣、老板等。“Speaking Skills： expressing likes and dislikes”部分设计课堂随机采访或对话，了解学生的喜好，如：我想为周五晚上的聚会选几首背景音乐，你喜欢什么类型的音乐？小组讨论：如果你是老板，你会怎么做来激励员工？教师组织学生对小组讨论进行展示汇报，并和其他小组成员进行评论或质疑，让小组将观点修改完善后上传到作业展示页面中，方便其他学生浏览和评分。要求生生之间从reporter的呈现、内容细节、PPT呈现等角度投票或打分，增进同伴间的了解与互动。

在翻转课堂上，学生按照既定组别和目标开展课堂讨论交流，挖掘知识点中深层次的问题，加深对课前学习中重点和难点的理解。这样不仅将综合思考和问题解决联系起来，要求学生自己找出问题的解决办法，而且让学生在合作中解决真实性强或与现实生活相类似的问题，使教学具有很强的现实意义。

第四步：评价与总结。设置启发性问题，如：你喜欢用什么方式进行创业？原因是什么？激发学生的思维与潜能。结合线下线上混合式教学，教师可以进行学习效果检测，支持生成性教学策略。例如：对知识性内容，可进行测验;对探讨性内容，可进行讨论，即时反馈与评价。教师指导学生进行口语练习并对学生习得的知识进行及时总结、点评和纠正，达到学生获得及时反馈、更正错误、内化知识的教学效果。

1.3  课后拓展：延伸学习

教师结合教学目标，有必要适当扩展口语话题的深度和广度，让学生对本节课的话题有更进一步的延伸和口语产出，让学生的听力输入和口语产出可以更好地结合起来。本节课后，教师根据项目设计任务——“The Changing Wo-

men”，要求：“Describe a female celebrity who you admire. Discuss in your group and type the key infor-

mation. The task that each group member has done should be listed. Then a reporter must be chosen to

give a presentation in class next week （PPT required）.

The following three points should be included： Who is

the woman？ How did you know her？ Why do you like her？”

学生须将课下的学习成果带到课上进行交流实践，开放式的交际场景和任务形式利于学生在真实场景中进行模仿性和创造性的听说练习。

单元测试既是本单元学习效果的集中考查，也是学生深入学习的补充训练。根据教师的指导和建议，学生将进入拓展学习和高阶学习阶段。拓展学习的教学设计应通过延伸讨论、个别辅导、拓展学习三个活动展开。教师在深度挖掘和分析数据后，针对学生的个体差异、学习困难和问题，给予个性化精准答疑解惑和改进策略指导。针对学生学习需求提供个性化支持：对全体学生，检测学习情况，筛查学习存在的问题;对学习能力相对薄弱的学生，以小组为单位，进行高强度干预;对情感消极、学习落后的学生，进行高频度提醒干预、个性化鼓励支持。拓展训练将核心及相关情景置于更为灵活的任务形式下进行训练，让学生活学活用，适应不同的口语交际条件。

采用翻转课堂的形式，把传统课堂中的课后作业放在课内，开展进阶作业、协作探究、展示评价。课堂上学生进行协作探究、协作创作和展示活动实际上是在进行项目学习，展示、质疑、阐释的主题来自真实的情景，可以最大限度激发学习热情[2]。教师用自己的智慧点燃学生的智慧，在课前设计自主学习单和微视频对学生进行指导和帮助，在课堂上作为学生学习的组织者和促进者，为学生的能力提升指引方向，真正实现教学的有效、高效。如果把学习比作一场游戏，翻转课堂改变的是游戏的规则，用有效的方式去激励学生，让学生可以发挥自主性，更好控制自我学习的节奏。这样的课堂更有深度和广度，更能帮助到学生，学生课上学到的是方法，得到的是能力的提升。

2  翻转模式中多样化的教学评估

英语课堂教学要体现多元化和多样化的评估方式，关注学生英语语言运用能力的發展过程以及过程学习的效果，做到既体现终结性考核，又关注过程性考核，使对学习过程和对学习结果的评价达到完整统一。多元评价的依据是学生的学习表现，评价过程中的课堂参与使学生也成为评价的主体，让学生意识到过程性评价是发现问题、自我提高的方式。学习任务的完成过程必然要对所学的内容进行巩固、练习，对语言与情景的关系必须要有清晰的认识，这个过程实际上是一个学生巩固和深化所学内容，学生之间相互加深了解与合作的过程，是一个学生学习成长的过程。多元化的评价过程，学生可以实现在评价过程中不断改进学习。多元评价注重评价过程，注重学生对知识的自我建构，注重问题解决与创造能力培养。笔者所执教的大学英语听说课形成性评估的途径主要有课堂观察、访谈、问卷调查和学习日志分析法。

2.1  课堂观察

为了使课堂观察更具可行性，教师使课堂观察与特定的教学目标相结合，将学生的课堂表现与教学目标对应进行细致观察。观察的维度包括行为持续的时间、行为出现的频率和行为呈现的强度。教师明确观察方法，在多种场合下观察学生，同时记录观察结果。根据大学英语听说课的特性和教学要求，笔者邀请五位课程组专业教师，针对学生自主学习和课堂参与两方面进行深度观察。

1）自主学习观察：是否做到按要求完成课前相关知识的自主学习;能否积极、主动地参与师生交流、教学互动（回答问题、发言）;能否积极思考、深入探究，勇于大胆提出问题。

2）课堂参与观察：对于教师的提问能否做出合理、准确的回答;在小组活动中能否跟同学有效合作，阐述自己的观点，表达不同的看法;在操练活动中能否积极参加口语对话的演练、展示等活动;在学习中能否拓展运用所学知识与技能解决新问题。

在课堂观察时，教师不仅关注学生知识、技能掌握情况，更关注学生的课堂表现，实现学习过程与评价过程有机地结合在一起：观察学生是否认真（听课、记笔记）;观察学生是否积极（主动发言、提出问题、讨论与交流）;观察学生是否自信（提出和别人不同的见解，大胆表达自己的意见）;观察学生是否善于与人合作（倾听别人想法，积极表达自己的观点）;观察学生思维的条理性（能有条理地表达自己的意见，有计划并有针对性地解决问题的）;观察学生思维的创造性（尝试用创新的方法解决问题、独立思考）。观察周期为一个学期，邀请英语听说专业课五位教师在翻转课堂教学推进的不同时期进行随堂观察并打分，记录下学生每周、每单元参与课堂活动的次数、扮演了何种角色、表现欲是否强烈等。观察结束后，统计观察者的打分，从统计数据看出学生的课堂参与和行为表现明显好转。课堂上，学生要么在进行语言实践，要么在小组内活动，学习热情和参与度明显增强。观察学生学习情况，根据观察情况制定合理的评价，才能真正发挥课堂观察促进学习的作用。

2.2  访谈

研究者通过与研究对象的交谈来收集数据资料，记录谈话内容，形成详细的评估结论。笔者在设计访谈问题时将问题数目控制在5～6个，谈话时间控制在15分钟之内。例如，在一次访谈中了解学生对自主学习环境的满意度和接受度，部分学生反馈如下。

学生1表示：“我觉得我的自主性得到了比较好的发挥。在传统课堂，大家都是不怎么发言的，一般都是老师讲、我们记，无聊的话根本就听不进去。但是在翻转课堂就要求每个人都必须自学和研习，否则上课的时候或小组讨论的时候就无法发表自己的看法。实际上大家都很喜欢这种学习氛围，也愿意在这种氛围里多发言，发表自己的看法。”

学生2回答：“自主学习对我的学习有极大的促进作用，最明显的一点是：一开始不学习就跟不上小组同学的讨论，后来小组之间的任务，如果不主动去学习，就会拉小组的后腿，拖慢进度，慢慢就开始主动地去学了。”

学生3表明：“我在课堂学习之前都会认真地对课本知识进行学习，有时是多遍，还会自己查找相应论文了解更多的知识。”

在翻转课堂教学实践结束后，笔者也对学生的满意度进行了访谈，大部分学生对翻转式教学比较喜爱，认为自己的学习更加自觉，自己能够更多地操练和应用英语，真正做到学以致用，学习效果更好。通过访谈，获取有用信息，了解翻转课堂教学模式推进过程中的需求和反响。在访谈结束后，研究者及时、有效、客观地反馈结果，对谈话中出现的问题进行总结，探索如何改正问题并提出解决方案。

2.3  问卷调查

问卷结果分析一般分为数据汇总和统计分析。笔者在研究过程中，第一阶段是对数据的汇总分析，以便对数据分布有一个全面的了解;第二阶段是使用统计方法处理数据，以验证假设。这一阶段涉及根据不同研究目的或研究方法选择统计方法，进行数据统计分析处理。问卷调查能够获得客观的数据，比较准确地反映受访者的真实情况[1]。

大学英语听说课程进行翻转课堂教学模式的实践尝试，笔者侧重从教学视频资源、课堂活动组织、交流与沟通和学习成效四个维度设计教学效果调查问卷，发放165份问卷，整合回收159份问卷，得出结论：“讲解生动形象，条理清晰”和“内容合理，有针对性”是评估教学资源视频效果等的最重要的方面;在课堂活动效果方面，针对性强、有创造性、自由发挥余地大的探究型任务比较受欢迎;从交流与沟通效果来看，课堂进行了彻底翻转，学生课后与教师或者同学进行交流的频率明显增加;从学习结果评价来看，与对照班学生相比，实验班学生对语言技能的掌握、学习能力和效率均有明显提升。

2.4  学习日志分析

教学日志分析法主要是基于网络对学习者访问情况进行记录的功能，对学习者浏览、下载、观看和学习进行记录。为了发掘出有效的学习过程数据，需要进行数据分析、数据挖掘。首先从大量的学习过程数据中提取出有效的学习过程信息;其次从所提取出的学习过程信息数据中发掘出对学生比较有意义的学习过程[3]。通过分析学生在线学习系统中的学习内容、时间、正确率等数据，分析学生学习过程和总结学习成效。在一个单元（或主题）的学习任务完成后，基于视频观看、课件浏览、提问、互动、在线学习笔记、测验等的学习过程数据，结合线下学习任务进行学习分析、总结与评估，总结学习和改进策略。

3  结语

翻转课堂是结合线上、线下学习的混合过程，能有效促进线上和线下的互动，提升学习效率。学生课前自主学习，自控能力、学习能力、表达能力、思辨能力、合作能力等得到全面锻炼。现阶段的大学英语听说教学强调的是互动式教学，教学方法也应呈现多样化、个性化。现代化的信息技术为大学英语视听说教学提供了强有力的技术支持，助力提升课堂效率，使课堂教学效果得到最优化。■

参考文献

[1]徐艳梅，李晓东.基于电子学档的项目式翻转课堂教学方法研究：以《新大学英语》课堂教学为例[J].中国外语，

2014（5）：81-87.

[2]汪晓东、张晨婧仔.“翻转课堂”在大学教学中的应用研究：以教育技术学专业英语课程为例[J].现代教育技术，

2013（8）：11-16.

[3]钟晓流，宋述强，焦丽珍.信息化环境中基于翻转课堂理念的教学设计研究[J].开放教育研究，2013（1）：58-64.

[4]Kim M K， Kim S M， Khera O，et al.The experience of

three flipped classrooms in an urban university： an exploration of design principles[J].The Internet and

Higher Education，2014（22）：37-50.

[5]盧强.翻转课堂的冷思考：实证与反思[J].电化教育研究，2013（8）：91-97.