基于“金课”视域下的跨文化交际课程线上线下混合式教学研究与实践

屠献芳

(嘉兴职业技术学院，浙江 嘉兴 314036)

2018年11月，教育部高等教育司司长吴岩做了“建设中国金课”的报告。2019年4月，教育部和财政部发布《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》中指出，要适应“互联网+”职业教育的需求，推进数字资源、优秀师资、教育数据共建共享，助力教育服务供给模式升级[1]。着力提升师生信息素养，加快建设智慧课堂和虚拟工厂，广泛应用线上线下混合教学，促进自主、泛在、个性化学习。当下正在兴起并在未来较长一段时间内会成为主流教学模式的混合式教学，其核心就是实现线上线下教学有效对接与融合，达到对传统教学的改造与提升，并最终大幅提升教学质量，是打造和建设“金课”的有效教学模式。

1 跨文化交际课程教学现状分析

1.1 教材及教学内容选取大同小异，不能满足与专业协同发展的需要

《大学英语教学指南》(2015)强调了大学生跨文化交际能力培养的重要性，之后针对非英语专业学生设计的《跨文化交际》教材才开始逐年增加。但是由于教材的编著者都是高校学者，相似的教育背景和生活阅历，导致教材的设计思路接近，教材出现同质化，普遍重理论轻案例，系统的跨文化交际案例分析方面的辅助教材更是稀少。

1.2 教学方法与手段相对单一，课内外实践活动开展不够

跨文化交际课程教学以讲授为主，进行基本概念的讲解和比较，分析中西交往模式的差异，以及文化差异对跨文化交际的影响。偶尔以电影为素材，从跨文化交际学角度分析影片的文化冲突以及冲突背后的原因，过多注重课堂理论教学而忽略了课外实践活动。

1.3 网络课程建设内容形式单一，学生缺乏对课程的兴趣

已有的跨文化交际课程网络建设教学内容的表现形式单一，多以网页形式简单呈现文本教学材料或教师讲稿，仅提供一些题库或案例库等资源，远没有达到网络课程的要求。影像资源主要是主讲教师坐在摄像机前念讲稿的录像，或者一堂课的教学录像，无法激发学习者的学习兴趣。没有给学习者设置模拟真实的学习情境，无法让学习者进行小组协作、角色扮演、直播讨论、问题解决等多层次多维度的学习[2]。

2 基于“金课”视域的跨文化交际线上线下混合式课程教学研究思路

“两性一度”的“金课”标准(即高阶性、创新性、挑战度)：“所谓高阶性，就是知识能力素质的有机融合，是要培养学生解决复杂问题的综合能力和高级思维。所谓创新性，是课程内容反映前沿性和时代性，教学形式呈现先进性和互动性，学习结果具有探究性和个性化。所谓挑战度，是指课程有一定难度，对教师备课和学生课下学习有较高要求”[3]。基于“金课”视域的跨文化交际线上线下混合式课程教学研究与实践，选择云班课作为线上教学平台，构建优化课程资源，调整补充教学内容，改革创新混合式教学设计，合理分配线上线下教学课时，同时改进线下教学，延伸学习空间，提升综合能力，以达到“两性一度”要求，培养具有正确价值观、文化自信意识、文化差异敏感性的全球化跨文化交际高素质人才。

2.1 基于“金课”视域的线上线下混合式课程教学资源构建与教学内容优化

“金课”是高质量课程的代名词。配套教学资源建设是打造高职“金课”的重要支持。要增加课程教学的含金量，必须将封闭课堂转变为开放课堂，即突破原有的教师、教室和教材的束缚，从时间、空间和内容三个方面实现延伸和拓展。

“互联网+”教学的出现和发展，应运而生了一批教学平台，如慕课、云班课等。本课程教学借助云班课线上教学平台，选取与跨文化交际相关的专题慕课、学术视频、云教材、公众号优秀推文、小视频和案例等大量优质网络资源作为教学资源补充，引导学生阅读、丰富学生认知、拓宽学生视野。线上教学平台资源建设，可以用于线上教学，还可以满足不同层次学生的课外学习需求，引导学生根据自身情况进行查漏补缺或高阶学习，提升自主学习能力和可持续发展能力。

课程内容上要与时俱进，“一带一路”建设不光是经济层面的联动发展，更是让文化、思想等诸多方面走向世界。具备跨文化交际能力的人才是“一带一路”建设进程中非常重要的参与者，是弘扬传统文化、树立文化自信、讲好中国故事不可缺少的发力者[4]。要在线上线下教学资源建设和教学内容中增加课程思政模块，弘扬中华传统文化和时代精神。同时，补充“一带一路”沿线发展中国家文化资源，为做好优秀文化输出提升跨文化交际能力。跨文化交际云班课线上教学平台资源建设框架如图1所示。

图1 跨文化交际云班课线上教学平台资源建设框架图

2.2 基于“金课”视域的线上线下混合式课程教学设计创新

建设品质课堂就是要促进教服务于学，回归学生本位，强调发挥学生在教学中的自主性、能动性和创造性。线上线下混合式“金课”是在“互联网+”背景下，将线上学习资源与互动形式融入到线下传统的课堂教学中，活跃课堂气氛，扩展学习资源，提高教学互动性。“金课”在教学设计时，首先考虑的问题就是学习过程，要实现学习者的有效参与，教学设计须把握两个原则：一是促进学习者高层次思考，二是调动全员参与。从“以教为主”向“以学为本”转变，从如何教、教什么，转向学生怎么学、学什么。教师要发挥主导作用，利用云班课线上教学平台的多种互动教学功能，引导、监控整个教学实施过程，鼓励、指导学生作为学习主体去参与学习，提出并分析问题，提升自主学习能力。

跨文化交际课程是一门注重文化间的传播，注重将理论应用于实践，且需要综合性分析的课程，但由于其课时分配为40学时课内实践和24学时理论授课，受普通授课场所限制，课内实践课教学目标的实现显然是有困难的。以往教学主要是讲授跨文化知识，学生被动接受，其主体地位被忽视。本研究根据课程课内实践学时占大部分的特点，充分利用云班课线上教学平台优势，以FAST模式为依据，创设课前翻转课堂学习、课中活动型任务型教学和课后平台探究性协作型学习三个环节，具体教学活动和学习策略设计如图 2所示。

图2 跨文化交际线上线下混合式教学设计

跨文化交际线上线下混合式“金课”教学设计旨在达成三个维度的目标，即工作维度、社会维度以及自我成长维度。使学生形成胜任工作的基本素质和能力，形成良好的社会交流沟通能力与素质，能够应付自如地处理好各种社会关系并从中受益，具备自主独立的素质和能力，保有积极上进的心态，养成良好的学习和工作习惯，学会反思、总结，不断进步。

3 基于“金课”视域的跨文化交际线上线下混合式课程教学实施

3.1 基于“金课”视域的线上线下混合式课程FAST模式教学实践

让“金课”有含金量必须将课堂教学模式从灌输转变为对话。教师首先要完成角色转变，作教学资源的重组者，增加任务实施过程中与学生之间的互动，因人而异地解决问题，推动教学闭环的形成从而实现更高阶的教学目标。借助云班课线上教学平台，以线上线下混合式教学FAST模式，如图3所示，呈现先进性和互动性，提高教学的创新性。

图3 线上线下混合式教学—FAST模式

第一，翻转课堂学习。这个环节属于课前自主学习，依托云班课线上教学平台进行翻转课堂教学，教师根据跨文化交际课程教学内容在平台给学生布置学习任务，提供不同层次的教学资料，引导学生自主完成学习任务。学生接受任务之后，通过计算机或手机APP客户端访问的方式，根据个人的需求和层次，选择教师提供的教学资料，独立或协作地进行自主学习”[5]。学生可以通过云班课的私聊功能及时在线求助教师或同学，获得辅导与帮助。传统课堂教学需要课上了解学生的预习情况，也无法及时督促学生。有了云班课线上教学平台，可以事先设置完成自主学习任务的时间点，通过后台统计数据可以详细了解学生的学习进度，并分析每个人对知识点的掌握情况，教师可以及时掌握哪些学生没有完成学习任务，哪些学生掌握得不够好，加以提醒和标记，确保课前预习效果和课上疑难解答到位。学生借助线上平台可以随时随地碎片化学习，另外这个环节的学习记录最终也将纳入课程考核，使教师评价更全面。

第二，活动型任务型教学。这一阶段的教学活动在线下课堂中进行，同时利用云班课线上教学平台多种教学功能，如举手、抢答、投票、轻直播讨论、测试、小组任务等创新教学方法，设计各种教学活动，增加互动性。本环节的实施要基于翻转课堂学习环节的统计和分析，针对线上学习的效果以及呈现出来的问题确定课堂教学重点难点，针对不同班级的不同情况设计调整教学活动，引导学生在活动中分析并解决问题，提升学习积极性。课堂教学着力解决学生在知识传授中存在的疑问和不足之处。作为一门实践性很强的课程，教师可以布置跨文化交际情景剧、跨文化交际案例分析、小组拓展学习PK秀等翻转课堂形式，实现“导—学—练—会”，最后进行生讲师评(教师点评和补充)，生生互评(取长补短互相学习)。这种线上线下混合式教学既有效激发了学生的学习兴趣，提升其参与度，同时培养了学生主动探究、创新方法、深度学习的能力。

第三，探究型协作型学习。这一环节旨在达成教学目标和提升学生综合素养。教师在线下课堂布置高阶性任务并做必要的指导说明后发布到云班课平台，课后各小组在线下通过团队协作共同完成，最后以小组形式提交作业到线上平台。作业批阅以个人、小组、教师三方进行，即教师主评、学生评价、组间互评相结合。教师能了解学生跨文化交际知识的学习状况，引导知识点掌握较好的学生拓宽其学习广度和深度，督促相对薄弱的学生按时完成作业。学生通过评价他人作业能找到差距，再一次梳理所学知识，更好地消化课堂教学内容。这一阶段学习的目标以深度学习为主，学生不仅要学会分析知识，还要融会贯通、举一反三，促使学生实现从“要我学”到“我要学”、从“学会”到“会学”的蜕变[6]。

3.2 基于“金课”视域的线上线下混合式课程教学综合评价

基于“金课”视域的跨文化交际线上线下混合式课程教学综合评价，改变以往终结性考核占70%或以上的评价比例，将过程性考核比例提升至60%。将课程评价贯穿于学生学习的始终，包括课前线上资源学习、云班课签到、课中教学活动参与(包括线上投票、抢答、讨论等)、线上教学平台测验或作业、线下实践成果展示汇报等。在关注学生的学习成果之外，把学生的学习态度、方法和经历体验也纳入评价。

注重评价的过程性、形成性、诊断性和调整性，基于线上线下混合式“金课”建设的教学评价还体现出评价内容的扩展化，从原来的线下评价扩展为线上线下综合评价。对学生学业评价不仅要评价跨文化交际基础理论知识的掌握、跨文化交际技能的提升，还要考查学生的综合素质，如自我管理、团队协作、跨文化敏感性等，达到质与量兼顾。另外，课程评价主体更加多元化。在评价过程中，可以采用学生自评、组间互评、教师评价、人工智能AI评价等多种方式，使评价结果更科学更全面。多元化评价对过程和结果起到诊断作用，还可以激发学生的学习热情。跨文化交际线上线下混合式教学评价如图4所示。

图4 跨文化交际线上线下混合式教学评价

4 结语

培养高素质的跨文化交际人才越来越受到各大高校的重视，在切实做好各项教学工作的基础上，如何让信息技术、优质线上教学资源助力“金课”建设及教学改革实践，是当前一线教师亟待解决的关键问题。基于云班课教学平台的跨文化交际线上线下混合式课程建设研究与实践，提升了学生的综合能力，培养出具有正确价值观、文化自信意识、文化差异敏感性的全球化跨文化交际高素质人才。