高职学生心理危机的成因及应对策略

代启兵 龚伟志

【摘要】高职学生群体的心理健康，严重影响了学习、生活以及就业，分析问题的成因，对症下药，提出有效的应对策略，一方面教育引导学生走出心理困惑，另一方面给其他学校开展工作提供建议。

【关键词】高职学生  心理危机  成因  干预

【中图分类号】B844.2   【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2021）18-0009-02

“90”后、“00”后学生都是在家长的溺爱之下长大的，很少经历过挫折压力，有一部分学生经受不了高中阶段学习压力，进入大学前已经存在程度不等的心理健康问题，像内向自卑、不善交际、缺乏学习兴趣等属于轻症状;被医院诊断为抑郁、精神分裂等属于重症状，属于精神疾病。然而社会上有些家长对心理疾病认识不够，主观认为自己的孩子身体完好，怎么会有疾病呢？然而，严重的心理健康问题也是危害严重，不仅会削弱高职学生的就业竞争力，而且给社会和谐稳定埋下了巨大隐患。本文将探讨高职学生心理问题主要成因，并针对问题提出应对策略。

一、高职学生心理危机的成因

心理危机，是指当人们面临困境时，以前的应急处理方式和一向的支持系统不足以应付所遇的困境，即面对的困境超过了人们的应付能力时而产生的暂时心理失衡状态[1]。大学生心理危机是个体或群体面临某种重大生活时，运用惯常的应对方式，不能或者认为自己不能解决、处理和控制时产生的严重心理失衡状态[2]。高职学生的心理危机主要来源于家庭原因、社会环境因素和学生自身因素。

（一）家庭环境因素

家庭环境在很大程度上影响着青少年的心理发展，因为青少年的人格形成和社会化发展都是从家庭开始的。因此，家庭环境至关重要。父母是孩子的第一任老师，大部分学生的心理健康问题并不是一朝一夕形成的，而是长久的积累。家庭是对未成年孩子影响最大的外部环境，如果孩子感受到家庭的温暖、父母的理解、尊重和支持，那么不管外面遇到多大的风浪，他都会有勇气去面对。根据我院出现心理异常学生的案例可知，超过一半的学生家庭出现不同的问题，例如父母离异、父母关系紧张、重组家庭等，占比58%。家庭教育的缺失，尤其家庭关系紧张严重影响未成年学生的心理健康，他们没有合适的倾诉对象，导致长期出现心理紧张、担心、压抑的心理状态。尤其学生处于青春期等特殊时期，学生有着较强的逆反心理，存在情绪波动较大，学习压力大等叠加效应，无疑对学生的身心发育造成了一定的伤害，导致学生自暴自弃。

（二）社会环境因素

近年来高职生源参差不齐，种类繁多，本来学生的学习动力不足，高职教育在社会上认可度并不高，学生学习就会敷衍了事，就这样恶性循环，严重影响高职教育的成效。另外，近年新型冠状病毒肺炎疫情目前仍在世界范围内持续蔓延，除其致病性与传染性给人们带来的身体健康方面的损害以外，疫情的蔓延也给人们的心理健康带来了严重的负面影响，如焦虑、恐慌、悲痛等[3]。然而，学生群体的认知水平、人格特征仍处于发展阶段，尤其是刚成年学生仍未完全达到心智成熟，其心理状态更易受到重大公共卫生事件的影响[4]。根据陈颜红的疫情影响下高职学生心理危机干预对策分析，新冠疫情使学生会出现持续性焦虑、恐惧、抑郁等情况，达13%。然而新型冠状病毒肺炎期间，学校大都采用线上上课的教学模式，本就不善于自学高职学生，学习效果更加大打折扣，同时线上课程很难关注到学生的身心健康。

（三）学生自身因素

一项基于两万个样本的问卷调查研究发现，“00 后”大学生抑郁、焦虑等情绪问题以及躯体症状较为常见，乐群性降低，心理韧性和环境适应能力有所欠缺，心理障碍的患病率显著高于“95后”大学生。“00”后心理素质呈下降趋势，从我院新生中出现心理异常的数量可以得知。学生都是在家长的溺爱之下长大的，很少经历过挫折压力，但是高中阶段学习压力大，父母期望值较高等因素，学生无法承受学习上、生活上的繁重压力，加上青春期，很容易出现心理防线奔溃，他们不善于向老师和同学倾诉，长时间心理处于紧张状态，得不到舒缓，进而出现心理异常情况。

二、高职学生心理危机干预对策

高职院校学生的特点，采取有针对性的心理干预措施，主要采用区别对待心理异常轻重学生、构建家校共管模式、组建心理健康队伍、开设心理健康相关课程、重大突发事件干预等。教育学生学习心理健康知识，掌握应对策略，进而调整心理健康的状态。

（一）区别对待心理异常学生

学生心理异常的情况不同，要根据病情严重区别对待，病情严重的（自我伤害或者伤害他人等情况）需要入院治疗，并且根据医嘱需按时服药，病情得到控制以后，根据具备三甲资质医院的诊断，是否具备复学条件;病情较重的，需要及时就医，根据治疗及复诊情况，判断是否适合继续留校学习生活;病情较轻的，需要密切关注，安排班干部、寝室长、其好朋友密切关注，如果发现异常情况，第一时间汇报，由班主任、辅导员配合家长送医治疗。

（二）构建家校共管模式

为了做好心理異常学生的安全管理工作，明确安全责任，保障学生安全，预防和处理学生人身伤害事故，家长要与学校各尽其责、相互配合，共同维护学生的健康。针对心理异常的学生，学校与学生家长签到家校共管协议。然而有些家长认识不到问题的严重性，一直认为自己的孩子没问题，能吃能睡，身体完好。因此，学校首先要做通学生家长工作，让其知道心理异常的危害。家长要如实向学校提供学生的既往病史，根据医嘱督促学生按时按量吃药。尤其学生在校期间，因心理问题出现自我伤害或者伤害他人的时候，要主动承担后果，积极配合学校处理善后事宜。

（三）组建心理健康队伍

心理健康队伍由学校心理咨询中心为主导，班主任和辅导员辅助，各班级心理委员为基础，建立三级管理队伍，定期开展相关培训，传授心理健康干预技能。由心理委员及时报告班级同学异常行为，班主任、辅导员第一时间跟进了解情况，注重保护学生的隐私，需要寻求专业心理指导的，联系心理咨询中心协助处理，病情较重建议学生去专业医院治疗。

（四）开设心理健康相关课程

大学生入学之后，就相当于进入了新的生活环境，尤其之前没有经历学校集体生活。他们不仅要面对繁重的学习压力，还有人际交往的压力，他们在这一阶段正处在青春期，心理波动明显，各种心理问题不断锤炼着大学生的心理韧性，也是对当代大学生提出了新的挑战。

针对学生出现常见的心理问题，有针对性开设心理健康课程，由专业教师负责授课，传授心理健康相关专业知识，新生入学开设新生入学适应相关课程，针对新生入学适应、自我认知、人际交往障碍、学习压力等情况，可以针对性开展一些公选课，帮助学生克服一些心理障碍，让学生学会排解不良情绪，有针对性的对学生进行心理健康教育，提高心理健康效果。

（五）重大突发事件干预

重大突发事件突发性强，危害严重，往往造成大量人员伤亡，使经历者出现严重的心理失衡，如果不及时进行心理疏导和干预，经历者身心健康将受到影响。

我国的重大突发事件心理干预始于20世纪80年代末。1994年，新疆克拉玛依大火后，我国第一次正式开始重大突发事件心理干预工作[5]。樊富珉教授认为危机干预的实施过程包括：（1）接触处于危机中的个人;（2）评估危机程度;（3）确定干预目标;（4）具体实施干预[6]。自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全类重大突发公共事件都有可能引发群体危机，给广大民众带来严重的心理创伤，如果群体心理问题得不到及时解决，有可能引发大规模上访和群体事件，成为社会不安定因素[7]。

因此，针对突发的重大事件，要第一时间给予群体关注，针对个别存在心理异常的同学，需要心理咨询室老师主动与其联系，了解其近期的心理状态，初步评估其是否存在风险，提醒家长做好关注，同时情况较重，建议立即就医。鉴于疫情学生都在家里，学校心理咨询室开通线上咨询，便于同学们及时得到帮助。

三、小結

本文探讨心理异常学生的心理危机主要来源于家庭原因、社会环境因素和学生自身因素，然而也会有其他影响因素。主要采取的心理干预措施有区别对待心理异常轻重学生、构建家校共管模式、组建心理健康队伍、开设心理健康相关课程、重大突发事件干预等。

参考文献：

[1]童辉杰等.关于严重突发事件危机干预的研究评述[J]. 心理科学进展，2003，11（4）：382-386.

[2]张瑶等.职业化背景下辅导员在大学生心理危机干预中作用的思考[J].改革与开放，2018（17）：141-143

[3]Hammza KS，  Muhammed A， Abbas J，  etal. COVID-19  Pandemic  and  Impending  Global  Mental  Health  Implications[J].Psychiatr Danub，2020，32（1）：32-35.

[4]Moshman D. Adolescent psychological develop⁃mental： Rationality， morality， and identity[M]. New York： Taylor & Francis Group，2011：23-36.

[5]韩秋莹.重大突发事件大学生心理危机干预研究[J].中国成人教育，2010（16）：62- 63.

[6]樊富珉. “非典”危机反应与危机心理干预[J]. 清华大学学报（哲学社会科学版），2003，18（4）：32-37

[7]宋晓明.重大突发事件心理危机干预长效机制的构建[J]. 政法学刊，2017，34（5）：97-105

作者简介：

代启兵（1986年-），男，河南信阳人，讲师，研究生，研究方向为思想政治教育。