以就业能力为中心的高职学生心理资本提升研究

梁 琅

（广东机电职业技术学院 广东 广州 510515）

心理资本属于积极心理学的范畴，通过强调个人的积极心理力量来达到提高实践效果和工作效率的目的，具有较强的社会收益性和投资性。对于新时代的高职大学生而言，就业能力和素养成了评判学生个人能力的重要标准。对此类群体加大心理资本的开发，培养心理素质较强的储备人才，有利于社会主义建设的可持续发展。高职大学生具有心理变化快、易受其他事物影响的特点。高职院校作为培养专业技能人才的基地，学生的心理资本具有较为稳定的特征，可以通过投资和引导进行开发，帮助学生有准确的自我认知和自我定位，调动积极心理改善自身的处境，进而实现社会价值[1]。根据柯江林的二维度理论中事务型和人际型两大心理资本原理，新时代高职院校大学生的心理资本细分为技能型、事物型和人际型心理资本三个维度，有利于了解学生的心理定位，解决新阶段高职院校大学生心理变化的矛盾。

一、以就业能力为中心的高职大学生心理资本构成要素

（一）技能型心理维度

技能型心理资本由踏实谦虚、坚忍顽强、耐心细致和创新进取四个要素构成。而技能型心理资本分析，是个体基于这四种要素对自身能否独立完成某项任务的自我评判，进而为完成工作任务来调动自我激发和自我调节的机能，最终实现四要素的均衡发展。这个过程由五个环节构成。第一，象征化。象征化指的是个体为完成某项特殊的工作，提前在头脑中创设模型的过程，以此指导个人实践的方向和程序。第二，预先考虑。预先考虑是象征化的进阶手段，是在完成目标之前，根据自身的能力水平进行简单计划的过程。第三，观察。人类作为社交活跃的群体，观察成了提升自身能力、汲取他人经验的重要途径，通过观察帮助个体及时调整预先估判做出的自我计划和实践程序。第四，自我调节。进入新媒体时代后，社会环境和技术手段的复杂性，使个体在社会实践中遭遇诸多困难，自我调节是通过自身心理调整和外界辅助来评估自己与目标的距离。第五，自我反思。自我反思是技能型心理维度最重要的方面。个体通过反思来提高自我效能，进而实现心理资本效率的有效提高[2]。在这五个环节逐步推进的过程中，健康的体魄和积极的心态对调整自我效能和集体信念有着重要的影响力量，五个环节缺一不可，也是高职院校大学生提升个人职业素养和专业水平的重要过程。针对不同的环节，个体可以根据自我效能的不同，以及所处行业的发展方向进行调整，最终达到提升个人能力、实现社会价值的目的。

（二）事务型心理维度

事务型心理资本分为乐观希望、自信勇敢、好学刻苦和善于沟通四个方面。对高职院校大学生而言，事物型心理资本是最基本的心理资本构成维度，帮助学生对未来不确定的事情抱以乐观的态度，进而通过学习和沟通来达到目的。在事务型心理形成的过程中，往往体现在动因和意志力两个方面，其中动因体现在初入职场的高职大学生为自己设定的具有一定挑战性的生活目标，而为了达到这个目标，个体必须利用自我引导的力量来提升个人的技能和控制能力。而意志力体现在大学生在进入职场后面临困境时所做出的选择，尤其是在当前素质人才较为普遍的前提下，新兴科技和技术手段成了压制个体创新的阻碍，而此时只有意志力的激励，才能帮助个体寻找新的途径，利用意志力激发的创造能力来增强个体对事物的控制感，实现个人生活的螺旋式上升。在动因和意志力两个部分的控制下，才能准确把握乐观希望和自信勇敢两部分的技能[3]。而好学刻苦和善于沟通，不仅仅需要个人的努力，也需要和其他同行业的人进行协同合作，并积极参与不同的社会实践。在社交和工作中拓展提升个人才能、发挥优势，帮助大学生在初入职场时找到适合自己的工作岗位，并在实践中学习他人的工作经验，以此获得工作的获得感和满足感。

（三）人际型心理维度

人际型心理资本包括包容宽恕、感恩奉献、尊敬礼让、协同互助四个方面。在积极心理学中，人际型心理资本维度是一种帮助人树立正确价值观，走出消极情绪的能力。在与他人合作、感恩奉献中建立良好的人际关系，体会到个人的价值，并且在满足感逐渐提升的过程中，主动学习知识克服困难。人际型心理资本维度最重要的就是重视个人交际用语中的使用策略，在关注策略的使用过程中，可以使个体通过自身的心理调节来处理危机事件，以此来减轻事件的有害性，提升人际关系。

二、以就业能力为中心的高职大学生心理资本现状

（一）技能型心理资本维度下高职大学生心理资本现状

技能型心理资本纬度，可以对高职大学生心理做准确的分析，进而达到提升学生就业能力的目标。不同性别的学生对于相应技能型的心理资本掌握程度也有所不同，根据当前多所高校的实际情况，按照性别进行集中统计，如表1所示。

1.踏实谦虚

踏实谦虚是学生技能学习的根本；只有拥有踏实端正的学习态度，才能在繁杂的信息中找到适合自己的学习方法。高职院校的大学生在不同程度上都有不同的学习问题，导致文化课的基础较差，学习的求知欲和上进心也较低，很多学生都仅仅是为了应付考试而参与课程教学，上课环境也较为松散，有很多学生开始反思当前的学习状态，进而弃学，直接步入社会，使得此类学生群体专业技能欠缺，对于个人的职业也缺乏清晰定位，生活和工作中阻碍较多[4]。

2.坚忍顽强

坚忍顽强是在复杂社会环境和就业压力较大背景下生存和提升个人能力的动力源泉。很多高职大学生面对课程理论和实践操作课的压力，往往表现出畏难情绪，枯燥的训练和重复的技能操作，导致学生拒绝参与相关课程，应付了事等。高职学生在日后大多从事专业性和操作性较强的工作。

3.耐心细致

耐心细致是高职院校工作的具体要求。近二十年，高职院校普遍扩招，学生数量不断增多。高职大学生来自不同的教育环境和家庭环境，这决定了高职大学生心理特点的多样性，在面对枯燥的实训训练时，不仅需要教师有耐心细致的教学能力，还需要学生突破传统的思维模式，调动主观能动性，完成学习任务，从个人需求角度进行学习。

4.创新进取

创新进取是新时代职业发展的要求。“大众创业，万众创新”政策对高职院校在人才培养方面做出了明确的指示，要求学生在所学知识的基础上发挥创新精神，提高个人操作能力，解放传统思维方式的束缚，为个人的就业前景上升带来可能性和创造性的力量。

（二）事务型心理资本维度下高职大学生心理资本现状

事物型心理资本纬度下的四种要素，决定着学生对待事物的态度。但是，当前社会信息复杂，很多高职大学生的心理出现了问题。不同性格类型的学生在相同事件面前体现的心理资本内容往往不同，如表2所示。

表1 按照性别进行集中统计

1.乐观希望

乐观希望作为持续性影响学生心态的第一要素，往往可以把消极事件转化为自身前进的动力，进而提升个人的专业能力。但是，很多高职大学生受社会环境和家庭因素的影响，产生了自卑心理，不能很好地疏解自身的情绪，包容不完整的自己，对于自身的职业方向定位不清晰，盲目学习，最后导致诸多就业问题。

2.自信勇敢

自信勇敢在就业压力逐渐变大的背景下，成了激励学生前进的最佳动力。很多高职学生在求职时，面对同岗位竞争的本科生，自卑心较为严重，出现自我认知的偏差，对确定的目标，很难使用正确的方法。遇到挫折时，缺少坚持不懈的抗压能力，最终导致自我怀疑并主动辞职。

3.好学刻苦

高职大学生学习专业知识的积极性较弱，而人际关系也是通过打游戏、聚会等方式维持，并没有体验过学习专业知识所带来的心理满足，对刻苦学习没有更深层次的个人主观体验，导致日后很难完成有难度且枯燥的工作。

4.善于沟通

善于沟通是日常生活中人与人关系的润滑剂。高职大学生是社交活动较为活跃的群体，渴望友谊，以丰富自身的生活。但是，在高科技手段逐渐普及的背景下，很多学生并不习惯用语言交流，导致出现了很多急功近利的方式，甚至出现了较多的过激行为，并造成了悲剧。如何形成融洽的人际吸引，处理好高职大学生之间的关系，是培养高职人才的重要方向[5]。

（三）人际型心理资本维度下高职大学生心理资本现状

人际型心理资本是帮助大学生顺利进入职场的重要心理模型，可以引导学生在新的环境下接纳不同事物，在困境中互帮互助，以感恩和尊敬之心对待他人。生活背景不同，学生人际型心理资本技能的掌握程度各有不同，如表3所示。

1.包容宽容

包容宽容是每个学生在人际交往中必备的一项技能。高职学生来自不同地方，有着不同的家庭背景，继而出现了人际关系的多种阻碍。当前，不同性格学生之间产生冲突的主要原因是其只从自身的角度、利益去考量，对别人的要求过于苛求，进而出现损害他人利益的事件[6]。

2.感恩奉献

感恩奉献是当前社会文明的主流。很多高职学生的幸福体验感较弱，是导致其缺乏准确追求目标之一。很多学生用现实主义的眼光看待个人职业方向，不了解个人忠诚和奉献是社会文明和发展的必然选择。

3.尊敬礼让和协同共助作

尊敬礼让和协同共助是我国传统文化中的核心思想，但很多高职院校的学生对其内涵并不了解；为了蒙混过关，刻意讨好自己的任课教师，对其他教师不予理睬，甚至轻视老教师。这种风气影响着学生个人价值观的树立。

表2 不同性格类型的学生，在相同的事件面前所体现的心理资本内容

表3 不同生活背景下学生人际型心理资本技能的掌握程度

三、以就业能力为中心的高职大学生心理资本提升策略

（一）以多样性的课内与课外活动提升自我效能

各高校开展的课堂活动，需要引导学生离开舒适区，并脱离应试教育单纯听课与接受灌输的学习方式与习惯，使学生变成大学课堂的“主人”。应用任务驱动等教学方法，把教与学合一，理论学习与实习实训密切相连，在掌握更多理论的基础上，增强学生的动手能力，提升其自主学习能力、创新能力等，以使学生在今后可以更为迅速地适应自己的工作，并找到职业自豪感与成就感。课堂活动可以提升学生的职业能力，还可以提升自我效能。各个高校大多都有多样的校园文化类活动，怎样使学生从校园文化活动中汲取更多的力量，提升其自我效能？可以从两大方面来进行。其一，活动的前期，借助各类校园媒体、传播途径对活动进行宣传，以扩大活动的影响力，吸引更多学生加入；同时，还让学生对各类活动进行了思考、准备等[7]。另外，教师还需要具有相应的活动前教育与培训，以增强参与活动的能力，并教会学生在活动中自主调节、自主反思等能力。如此，不管成败，学生均能在活动中获得更多的收获，增强自我效能。其二，在活动中全方位地发挥榜样作用。榜样可以是某方面领域的成功人士，也可以是知名校友；可以是前几届加入活动的学生，也可以是一同加入活动的同学。在活动中，可以借助访谈、教育、培训、座谈会、小组合作等方式来对榜样进行思考、了解、学习，以增强学生的自我效能。

（二）以辅助职业生涯规划增强希望感

大学生具有较强的自我意识，但是，其自我认知大多来源于自主评价、他人评价，不够全方位，且缺少从未来职业发展这一角度的自我认知：职业规划不够清晰，没有明确的职业目标，对未来的职业生涯缺少自信心。现阶段，许多高校中开设了大学生职业规划与职业发展课程，在对学生进行教育的前提下，辅助学生对自己的职业生涯进行规划。应借助更为科学的职业测评，让学生了解自己的职业价值观、职业性格等，结合对自己专业的了解，加之对社会环境、职业环境的研究与分析，明确自己的职业目标[8]。另外，应辅助学生学会设计自己的职业发展路径，明确每一个职业在发展阶段中的目标，设定弹性目标与评估调节方案。在大学阶段，学生对社会、职业的认知处在初级阶段，为此，需要设定相应的目标，制订出为了应对就业变化而增强就业能力的更具个体化的职业生涯规划。而大学生在制订出职业生涯规划期间，高校处需要激励学生正常参加各项课程学习、职业资格考试以外，还需要对学生就人力资源开发、战略协同能力等进行教育与培养，使学生处于自我明确、同辈认可等环境中，激发起学生对自我提升所具有的渴望，且学生也能够更为享受开发希望的整个过程，在与伙伴所处的真实关系中彼此激励、彼此进步，极大地提升希望感[9]。

（三）加入社会实践，以明确职业目标并开发乐观潜能

对于乐观的大学生而言，其是现实而又灵活的。在开发乐观潜能期间，可以应用三大对策，即包容过去、珍惜现在、寻找未来的机会。大学生在历经了多年中、小学阶段教育，尤其是竞争激烈的高考进入高校后，许多学生依旧出现了不安、悔恨、自卑等负面情绪。为此，高校可以在新生入学教育中融入乐观归因指导与教育，让学生能够凭借更为积极乐观的心态以包容过去的教育经历，更为珍惜大学期间的生活，并寻找自己在未来的职业发展机会。高校还可以引导学生在大学期间主动参与各类社会实践活动，让新生对社会、职业环境、就业形势等有更多的了解，以明确自己的职业愿望。学生应用更为多样的工具对自己的希望进行评估，设定更为清楚可控的职业目标，制订出权变计划，并在专业教师的引导下，参照具体的发展情况逐年进行修订[10]。处于持续性实践，持续性积极归因、持续性增强综合性素质与职业能力的环境下，学生不但能够明确自己的职业目标，还可以形成更为乐观的心态、品格。

四、结语

提升大学生心理资本可以从多个角度入手，以挖掘自身潜能、提高个人职业素养为目标，不断增强高职大学生的职业竞争力。只有性格坚忍顽强，才能够承受工作所带来的压力，提升幸福感。在就业压力逐渐变大的新时代，我们应该帮助学生找到自身的职业发展方向，准确把握事务型、技能型和人际型心理资本的内涵，正确地解决职业生涯中出现的诸多问题和困难。在新媒体环境影响下，越来越多的高职大学生出现心理脆弱、情绪难以表达、对人冷漠等多种交际状态，而应用良好的交际用语使用策略，是实现包容宽恕、感恩奉献、尊敬礼让和协同互助技能的基本条件，可以帮助学生获得较强的幸福感和满足感，通过自我发现和反思，最终达到内化自我的行为结构，并形成自我开发的良性循环[11]。