初中班主任管理中的沟通艺术

黄春燕

摘要：作为初中班主任，在日常的工作过程中沟通能力是一项必不可少的能力。大部分初中班主任與学生进行沟通的过程中，应考虑到教师自身的语言技巧与表达能力的重要性，这些都影响着学生，也引导着学生在成长过程中的方向。因此，班主任需积极探索如何提升自身沟通能力，切实加强班级管理质量，为学生实现身心健康发展奠定坚实基础。文章简要探讨分析了初中班主任管理中的沟通艺术，希望对有关学者有所帮助。

关键词：初中班主任;班级管理;沟通艺术

引言：

初中生正处于世界观、价值观、人生观等重要价值观念形成的关键阶段，会面临很多成长问题。在这一重要时期，初中班主任肩负着重要职责，除了要关注每位学生的学习情况，还要加强与学生的交流，促进其正确价值观念的形成[1]。但和学生沟通，帮助学生解决生活或者学习中遇到的问题，都需要班主任掌握良好的沟通艺术，这是每位初中班主任的必修课程之一。

一、加强班主任沟通技巧与管理水平

初中班主任需要从学生身心角度出发，充分了解学生在生活与学习中存在的问题，借鉴管理学、心理学与教育学理论，不断补充自身管理水平。同时没班主任还需要通过提升沟通技巧、与学生共同参与班级活动等方式积极融入学生群体。只有这样，学生才能够敞开心扉与班主任进行交流，帮助班主任采取针对性管理方式，从而提升班级管理实效性[2]。此外，初中班主任还需确保师生关系友善、和谐，在处理班级事物时，班主任需要转变传统班级管理职能效用，立足于学生角度思考问题，当学生面临学业困境、生活问题时，班主任可以从学生家长、学生朋友进行了解，然后以友善的语态与学生进行沟通，采用良好的沟通技巧帮助学生解决问题，促使学生实现身心健康发展。在沟通过程中，班主任不可以以各项条例来警醒学生，而是需要抛弃自己身份，以朋友的语气来问候学生，获取学生的信任，真正意义上贯彻“以人为本、以生为本”教育理念。

二、因人而异的沟通方式

在分析初中班主任的沟通技巧时，要求教师明确沟通的重要性，了解教师的言行举止、待人接物等多方面会影响到学生的成长。初中班主任要给学生树立一个正面的、积极的、可亲的形象，这种形象能够让学生产生好感。班主任应明确只有学生和教师的关系处于亦师亦友的状态，学生和教师的沟通质量才能够有所提升，在日常的沟通交流时，学生也才不会惧怕教师，会主动将自己的一些事情与教师说，从而提高了沟通管理的质量，也减少了学生由于缺乏与其他人沟通而导致的心事不断堆积，进而形成心理亚健康的状态[3]。教师和学生的良好沟通，也能够让更多的学生始终处于一种心理的健康状态，让更多的学生心理健康得到保障，提高学生学习效果的同时，也可以确保每一名学生在日常的学习与生活过程中处于一种良好的精神状态。在面对学生处于不同的状态时，教师也需要选择不同的沟通方式与学生进行沟通，提高沟通的整体效果。

例如，某件事情是班级内大部分学生都会犯的错误，教师可以通过班会的形式与班级同学进行沟通。如果是单独的某一个学生出现了问题，如初中校园中早恋的现象，则可以与学生单独进行沟通。再比如，如果学生犯错时，很多时候学生是不想面对班主任的，教师也可以选择利用微信、QQ或是电话联系等方式与学生进行沟通，这种沟通方式可以有效地促使师生之间处于良好的沟通状态。初中班主任在管理班级、与学生沟通的过程中，不应该以一个大人、家长的角度去思考问题，需要换一个视角看待问题，与学生感同身受，渐渐地让学生真正体会、发现教师考虑了自己的想法，切身地为自己考虑，才能够改变原本学生对教师的畏惧感，从根本上提高沟通的效果。

三、熟练应用换位思考的方法

初中生面临较大的学习压力，学生之间容易产生矛盾。要化解这些矛盾，班主任需要充分发挥自身作用，提高沟通的艺术性和谈话的有效性，帮助学生认识到自身的错误，并引导其自觉改正。要做到这一点，班主任需要灵活转换角度，应用换位思考的方法，以生为本，选择大多数学生容易接受的方式进行沟通。例如，在一学年开始时会进行班干部的选举，有的班主任为了避免程序复杂和耽误上课时间，会直接定好人选，任命有管理能力或者学习成绩好的学生担任班长、学习委员等职位。但这样直接任命的方式不能让所有学生信服，会导致师生之间、生生之间产生矛盾。班主任如果忽略这个问题，不和学生沟通就直接选择学生担任班干部，将引发学生的不满情绪。因此，班主任应掌握一定的沟通技巧，避免“独裁”管理，及时和学生沟通，了解学生对班委选举的看法，让学生高效、自主地选出自己信服的班委，从而建立良好的师生、生生关系。

四、尊重学生个体差异

在和学生沟通时，班主任需要表达自己对学生的尊重，承认自己与学生之间的差异，要多了解不同学生的心理特点、性格特征，针对不同的学生采用不同的沟通方法。特别是对一些性格敏感、自卑的学生，班主任要多了解学生自卑的原因，多鼓励学生，引导他找到自己的优势和闪光点，增强学生的自信心。相反，对那些存在一定自负心理的学生，班主任要让学生认识到自身的不足，不能让学生骄傲自满。

五、利用信息技术提高沟通质量

近几年，信息技术的应用在人们的生活中越来越普遍，而沟通交流的方式也不再是原本的耳提面命。在这种情况下，教师可以关注学生的微博，看学生所写的博客，这些方式都可以帮助教师切实了解到学生的内心，关注学生的心理变化，了解学生的成长轨迹，使学生能够始终走在正确的人生道路上。再比如，很多学生会在自己的微博上表达自己当下的心理状态，有些对于学生来讲是难以启齿的话语，教师可以用文字与学生进行沟通，这样一种委婉的表达方式提高了沟通的效果。

结束语

总之，初中班主任应认识到自身角色的重要性，正确开展班级管理工作，加强与学生的沟通，掌握有效的沟通技巧，换位思考，尊重个体差异，利用信息技术提高沟通质量，公平、公正地对待学生，确保学生的健康成长。

参考文献：

[1]陆云.沟通艺术在初中班主任管理工作中的应用[J].基础教育论坛，2020（32）：59-60.

[2]张应良.沟通艺术在初中班主任管理工作中的应用研究[J].求知导刊，2020（44）：12-13.

[3]杜洋.沟通艺术在初中班主任管理工作中的运用[J].求知导刊，2020（40）：12-13.