高校辅导员队伍应急管理能力提升

蒋欣灿 周楠

摘要：辅导员是辅助学生校园学习和生活的核心主体，也是支撑班级和年级建设的主心骨，在高校发展中所发挥的作用是无可替代的。正因为如此，本文也将以辅导员队伍的建设为切入点，从应急管理能力的培养出发，分析提高辅导员队伍应急管理能力的必要价值，并探讨实践的方法和措施，希望能够给相关从业人员带来一定的参考和帮助，仅做抛砖引玉之用。

关键词：高校建设;辅导员队伍;应急管理能力提升;发展方法

引言：

高等学校是综合型人才培养的核心阵地，也是规模尤为可观的办学队伍，是人群聚集和思想碰撞的平台，是社会极为敏感的场所。一旦高校出现了应急突发事件，影响的范围不仅尤为广阔，而且很有可能威胁到学生的身心健康，甚至会波及到社会外界。对此，辅导员作为管理学生的重要主体，也必須要提高自身的应急管理能力，由此来维护高校办学秩序的稳定。

一、分析高校辅导员队伍应急管理能力提升的重要价值

通常意义上所说的突发事件，主要指的是发生在校内外，难以预测且与高校师生存在密切联系的事件，能够给高校师生的工作和学习都带来不小的冲击，甚至会联系到社会的政治与经济生活。高等院校作为社会发展的重要推动力，其自身在突发事件中展现出来的能力也会影响其未来的形象，大学生的人生也很有可能受到突发事件的牵连。而高校辅导员作为突发事件的首要介入主体，更需要具有应对突发事件的能力，这样才能够维护办学的安全。在这里，高校辅导员与学生群体的接触最为密切，他们对学生的心理和思想动态把握是尤为精准的，与学生的沟通和互动也十分密切，更为了解学生的关注点和兴趣取向，可以及早的针对突发状况进行预测和评估。再加上，突发事件本身就具有不确定性，在发生以后，辅导员通常要在短时间内达到现场予以处理，这也就需要辅导员具备良好的心理素质，拥有缜密的思维能力和应变能力。因此，高校必须要重视对辅导员队伍应急管理能力的锻炼，要尽可能缩小突发事件的传播范围，及时排查潜在的风险和隐患。

二、分析高校辅导员队伍应急管理能力提升的主要方法

（一）做好行动上的预防和排查

辅导员必须要及时更新自身的管理理念，要认识到应急工作的针对性和侧重性，积极吸收全新的方法和技术，紧跟时代发展的潮流和脚步，在面对突发事件的时候，要主动参与其中，树立高强度的忧患意识和危机意识，坚持预防为主的原则。这样一来，即便是突发事件有所萌芽，辅导员也可以敏锐的感知到风险，及时的排查潜在的隐患。同时，辅导员要推动思想政治工作的常态化落实，要定期召开应急管理主题会议，设计专题讲座，或者是专题展宣活动，这样也可以提高高校学生的紧迫感，引导学生具备法治意识。除此之外，辅导员也需要及时与学生展开线上和线下的沟通，通过微信群或者是QQ群等媒介，深入了解学生的学习以及生活动态，走进学生公寓，了解学生的思想状况。在这里，辅导员要及时与学生管理干部对接，学生管理干部作为辅导员工作的重要助手，本身就可以观察一些更加细节性的内容，能够与学生群体打成一片，双方要共同构建起信息反馈和突发事件报告机制，发挥出机制的桥梁和纽带作用。还有，辅导员也应当学习与社会学和心理学有关的知识点，全面掌控大学生的心态变化，如果遇到了有极端倾向或者是出现异常状况的学生，要及时的展开心理辅导或者是干预，在必要的时候邀请专家进行诊断，这样也可以让大学生缓解内心的不良情绪，防止他们做出一些违法乱纪的行为。

（二）做好事件的应急处置

在很多情况下，突发事件往往是防不胜防而又难以有效规避的，所以辅导员应当在事件发生后的第一时间及时赶到现场，全面了解事情的起承转合，包括事件性质，涉及范围和影响程度等等，采取有效的应急处理措施，要及时对现场的学生做好思想引导和心理疏解，在必要的情况下也要采取一定的救助工作[1]。辅导员要及时向上级领导或者是主管负责人汇报具体的情况，与学生家长取得长期的联系，及时报告学校对应急事件的处理情况，而且要争取家长的力量和支持。也就是说，辅导员在面对高校突发事件的时候，要尽可能快速发现，迅速报告，精准处置，尽可能的弱化高效应急突发事件的不良影响，而且要快速对现场进行清理，防止发生次生影响，如果不能清理的，要做好现场的维护，整理好物品，在必要的情况下要做好拍照与记录工作，做好现场秩序的管理和调控。如果是与食物中毒有关的突发案件，要及时留存样本。如果是面对水灾或者是火灾，要在保证安全的前提下，对现场作出必要的处置，尽最大可能维护学生的安全[2]。

三、结束语

综上所述，持续性推动高校辅导员应急能力的提升是合理且必要的举动，这是排查高校校园危机的应有之策，也是降低突发事件负面影响的有效措施。本文通过事前的预防与排查，信息的上报和应急处置这几个角度，论述了高校辅导员队伍应急能力提高的方法，充分结合了突发事件的基本特点，具有理论上的合理性与实践上的可行性。在未来，辅导员也需要对应急管理工作进行事后的分析和总结，要从危机中吸取教训。

参考文献：

[1] 杨炀， 杨婷. 高校辅导员队伍重大疫情应急管理能力提升研究[J]. 2021（2020-9）：147-148.

[2] 隋宁. 高校辅导员突发事件应急管理能力的研究[J]. 青春岁月， 2019， 000（033）：118.