基于知识管理视角的高校图书馆学科服务构建研究

摘要：本文在知识管理视角下对高校图书馆学科服务构建展开深入分析，对学科资源整合以及知识库进行构建，提高学科服务模式平台应用效果，满足用户提出的个性化需求。对高校图书馆学科服务模式知识平台进行创新和优化，对高校图书馆学科馆员的知识交流体系进行构建和落实，以期为高校图书馆学科服务水平提升提供参考。

关键词：知识管理;高校图书馆;学科服务;服务构建

众所周知，我国已经全面进入到知识经济时代。在目前知识经济时代的影响下，无论是在在文献传递或者是在文化引领等各方面，高校图书馆在日常运营和发展中，都有其自身需要承担的责任，不仅只是单纯向读者提供知识服务，而且要推动其自身呈现出专业化发展趋势，这样才能够满足不同读者提出的个性化需求。特别是在新时期背景下，网络信息化发展形势相对比较明显，高校图书馆要顺应时代发展要求，对其自身知识服务目标进行拓宽，保证知识管理水平得到提升，以此来实现对现有诸多问题的妥善处理，将高校图书馆的作用、价值充分发挥出来。

1知识管理在高校图书馆学科服务模式中的应用

1.1学科资源整合以及知识库构建

在知识管理理念的影响下，要想从根本上保证知识管理在高校图书馆学科服务模式创新以及改革中的作用最大化发挥出来，必须要意识到资源整合在其中应用重要性。高校图书馆通常情况下是对知识管理进行合理利用，以此来实现现有诸多学科服务内容的知识化转型。通过这种方式在其中的合理利用，能够实现对高校图书馆知识以及信息服务定位目标以及基本发展原则的重新构建，将各自在实践中的作用和价值充分发挥出来。由于受到知识管理的影响，高校图书馆通常情况下，会以相对比较科学和合理的方式，保证其自身组织方法在实践中有效推进[1]。将学科分类作为其中主要核心要素，以此来对图书馆内部学科资源进行有效整合，对图书馆现有各种不同类型文献、资源进行整合时，要将其自身显性知识以及隐性知识在实践中的指导作用最大化发挥出来，促使两者之间可以实现有针对性的交互以及转化。保证馆藏资源以及网络资源能够实现有效融合，促使图书馆学科服务水平得到提升。

1.2学科服务模式的平台应用效果

在高校图书馆学科服务模式创新以及发展过程中，其主要是将学科服务平台作为其中的重要组成部分，在知识管理理念的形成以及树立方面是以知识传播管理为基础，对符合要求的图书馆学科服务模式进行构建。能够逐渐形成具有多元化特点的开放平台，实现对学科资源的网络化建设。将学科资源导航等各种不同类型方式为基础，引导用户对其展开深入了解，同时积极主动参与到与学科服务相关的各种不同类型资源以及信息使用当中，特别是移动终端的大范围普及，可以被看作是平台在构建和实施过程中的重要前提条件。

1.3用户需求

高校图书馆在日常运营和发展过程中，其自身主要面临的对象是在校师生，由于受到高等教育教学科研以及各方面因素条件的影响，群体对于图书馆馆藏资源的整体使用需求相对比较强烈，尤其是与普通图书馆展开对比分析。高校图书馆无论是在对学科知识以及各方面以及各方面资源管理水平等各方面提出要求普遍比较高，无形当中是高校图书馆要将学科服务作为出发点，实现有针对性的管理，保证学科服务模式在实践中得到及时有效创新，尽可能满足用户群体的个性化需求[2]。以此来保证知识管理工作在实践中全面有序开展，促使高校图书馆日常运营发展水平得到提升。知识管理在其中的应用，能够促使高校图书馆用户对知识资源的个性化需求，体现出因人而异的基本原则，对具有创造性特点的知识产权实现个性化操作，能够将其多元化的发展特点充分体现出来。

2知识管理视角下的高校图书馆学科服务模式创新措施

2.1高校图书馆学科服务模式知识平台的创新

在知识管理的影响下，学科化知识服务的实践在某种程度上可以被看作是推动图书馆学科服务模式实现针对性改革和发展的重要前提条件。将创新学科服务模式的知识平台作为出发点，对于高校图书馆而言，只有对其中涉及到的知识管理有更加深刻认识和了解，才能够促使学科服务地位以及方向的准确性和有效性，促使其能够将知识平台作为基础，保证学科服务模式在实践中的创新和建设效果得到有效提升。学科服务模式背景下的知识平台在构建和利用，主要是以网页、导航和网站作为其中主要组成部分，特别是在网络发展形势下，由于受到现有诸多因素条件的影响，能够促使图书馆学科服务建设工作得到有效推进，高校图书馆需要对多元化途径进行不断深入挖掘，促使学科服务模式能够体现出相对比较丰富的内涵[3]。在学科服务细节进行不断丰富的同时，能够保证整个建设效果得到提升，逐渐受到用户的欢迎，由于其自身在操作时具有一定便利性，同时现有众多功能、作用以及特点相对比较明显，所以受到了师生的广泛关注和重视。对于高校图书馆现有学科服务模式的改革和创新发展而言，也可以起到良好的推动效果。

2.2高校图书馆学科馆员知识交流体系的构建

互动交流在某种程度上可以被看作是高校图书馆学科服务在实施过程中最为基础的特性之一，由于受到这种互动交流的影响，可以将学科馆员参与指导的作用充分发挥出来。所以要在实践中，对符合要求的学科馆员制度下的知识交流体系进行构建和落实，这样做的根本目的是为了保证高校图书馆学科服务工作能够在实践中得到有效推进，促使学科服务在实施过程中的深度以及广度得到有效提升。首先要做的一点是要加强对学科管员队伍的建设，以此为基础，能够对高校图书馆目前现有的诸多一线学科馆员多元化层次進行不断丰富和完善，将其自身作用和价值充分发挥出来。这样不仅能够及时获取到相关的知识资源以及信息资源作为基础，而且能够结合目前现有各种不同类型资源，实现对配置结构完善和优化，以此来保证学科管员管理模式在实践中的创新和优化。更为重要的一点是要积极主动吸引用户参与到学科管员日常互动交流当中，促使用户智慧能够在实践中得到有效激发，这也是保证高校图书馆学科馆员能力得到有效提升的必要前提条件。加强服务模式下用户学科交流以及支持互动体验，通过咨询以及调查等各种不同类型方式，能够实现与用户之间的深度交流，这也是目前网络信息时代背景下对图书馆知识管理提出的最为基本需求。更为重要的一点是要根据日常运营和发展现状，积极主动吸收高校内部各学科，相对比较优秀人才对符合要求的学科服务信息联络人机制进行科学合理的构建和落实。这样不仅能够促使图书情报方面的教授值得到有效推进，而且能够促使学科服务模式在实施中的有效性得到强化。

3结语

新时期背景下，我国已经全面进入到网络化信息化时代，高校图书馆在日常运营和发展中，要保证其自身知识管理水平得到提升，同时要将其自身在知识服务方面的职能作用最大化发挥出来。结合目前高校图书馆学科服务模式构建现状，提出有针对性的整改措施。根据知识管理中提出的一系列要求，加强知识的共享以及交互、整合，以此来将高校图书馆的作用最大化发挥出来。

参考文献：

[1]范翠玲，郑云武，张楠.“双一流”建设背景下普通高校图书馆学科馆员学科知识服务能力提升策略研究[J].情报探索，2019（11）：90-95.

[2]安结.移动网络环境下高校图书馆学科服务评价的新思考——基于用户视角和网络层次分析法[J].情报资料工作，2018（05）：81-88.

[3]陈茫，张庆普.我国知识服务研究的演进历程知识图谱与研究态势探讨[J].情报资料工作，2018（02）：80-91.

作者简介：孟祥军，（1968.4-）男，汉，山东省菏泽市牡丹区人，本科，馆员，菏泽学院图书馆工作。通讯地址山东省菏泽市牡丹区大学嘉园12号楼3单元502，电话：13561325937