精细化管理模式在高校学生工作中的有效运用

尹建平

(吉林建筑科技学院，长春 130111)

精细化管理模式属于全新的现代化管理理念，是社会发展的必然结果。这一理念不仅在企业管理工作中大量应用，而且在高校学生工作中也得到了有效运用。精细化管理与现代高校学生工作相契合，对学生情况进行精细化管理，能够全面了解学生的客观需求，提高学生工作质量和效率。通过精细化管理有利于保障学生的身心健康，促使其高效学习、稳步提升。

1 高校学生工作中的精细化管理模式内涵

高校学生工作中采用精细化管理模式，高校学生工作人员应当对该理念进行全面的了解，准确把握相关原则，以此体现精细化管理的价值和意义。首先，端正思想态度。学生工作具有复杂性、琐碎性，学生工作人员应当周密考虑，注意每一个环节和管理事项，严格排查并做好学生工作，让学生们能够专心学习。为此，教师应当先端正工作态度，认真负责，并且承担起本职责任。其次，提高自身责任意识。教职工、学生均为高校的组成部分，应当肩负起护校之责，唤起他们的责任意识非常重要，将学生工作视为关键工作内容，既要对工作岗位认真负责，又要强化内容，使其能够从思想层面上得以转变，将精与细落实到实处。最后，以人为本。现阶段高校教育和学生管理工作理念发生了明显改变，学生的主体地位更为突出，在高校学生工作中应坚持人本理念，尊重每个学生，让他们能够感受到关爱，这也是精细化管理理念和模式的根本要求。

2 精细化管理模式在高校学生工作中的应用策略

2.1 逐步渗透精细化管理理念

高校学生工作的有序进行离不开精细化管理理念的融入与渗透，本着认真负责的态度有效强化学生管理，对学生进行积极引导及科学管理，从而有效避免学生产生逆反心理。第一，高校领导层应当以身作则，正确认识精细化管理理念及其模式，了解和把握学生工作形式与优势，在日常的学生工作中能够有效渗透精细化管理理念。在校内形成一种精细化管理风气，以此增强广大教职工与学生的认可度。第二，教师要正确认识和运用该理念。比如，组织学生开展精细化管理活动，加强彼此之间的沟通交流，让学生在交流过程中不断增强对精细化管理理念和模式的了解。通过该种方式，有效确保精细化管理工作的顺利实施，并推动高校各项工作的开展，打造良好的校园文化氛围，提升校园整体形象。

2.2 完善精细化管理制度

高校应基于学生工作内容完善和健全相关制度，使教师明确教学计划，对学生进行深入的分析研究，制定有针对性的工作方案，了解各阶段工作内容，实现精细化管理的目的。具体而言，高校党委应当与教师集体协商，合理划分具体的学生工作内容，细化工作任务，使其分解成多个小目标。通过该种方式，可以有效调动教师的工作积极性，鼓励其参与其中，避免学生工作存在疏漏。要重视新生入学阶段的引导教育，明确教育教学导向和目标，对其行为进行规范化管理，将以生为本的教学和服务理念落实到位。

2.3 立足实际对流程进行梳理和调整

实践中应当立足于学生的精细化管理工作，加强流程规范化、标准化、系统化、专业化和信息化建设。积极构建科学的精细化管理体系，结合工作情况进行整体规划，对高校现有资源、师资力量和基础设施等情况进行全面把握，认真调研和制定学生管理工作整体规划，制定长短期发展目标。同时，明确各阶段学生工作任务，比如召开研讨会，通过学习全面了解和把握精细化管理模式与理念，充分认识其实施的必要性以及必然性。应强化顶层设计，该制度的设计工作应当由校党委、职能部门和二级学院等部门的领导层共同参与，集体协商并对工作的目标与内容进行层层分解，细化分配，以此调动各部门和人员的积极主动性。同时，围绕新生入学到毕业的全过程，将精细化管理理念融入其中，对每一部分内容的规范、流程、标准和目标等进行细化，确保学生工作实现精细化管理。在此过程中，还应优化调整学生工作流程，随着教育教学改革的不断深化，各高校的学生工作面临着巨大的挑战和压力，迫切需要改进工作流程、优化工序，以此有效提高学生工作效率并满足高校发展要求。实践中应立足实际，与时俱进，辩证审视传统的工作模式和方式方法，简化信息数据传递步骤，提高工作效率。优化学生工作模式，鼓励各部门之间进行有效协作，以提升工作效率，保证内容对接的准确性，大大提高学生工作的精细化程度和协调性。

2.4 完善高校学生精细化管理内容建设

为了有效提高学生工作标准，高校应积极融入精细化管理理念，加强管理规范化、服务人本化、岗位责任化和环境温馨化建设。以某高校为例，其围绕着沟通朋辈化建设，对学生工作进行精细化管理。近年来该高校学生工作开始转型，采取“5H”精细化管理模式，加强人本管理以及思政教育，积极创建良好的校园环境。高校在进行“5H”学生精细化管理过程中，以沟通朋辈化为特色，具体而言就是在学生“5H”精细化管理过程中，采取立岗服务模式，基于高校学生学习生活进行文明管理，实现高校学生、辅导员以及学校管理人员等的精细化共管。该校还制定了有针对性的学生工作制度，比如学习值日轮流制度，确保各系部、班级的学生能够参与其中，在学习生活中能够体验立岗服务，通过该种方式服务学生群体，创造良好的生活及学习环境。精细化管理中的立岗工作还进一步深入到了系部、班级班委会，并通过对学生参与班级学习活动与社会活动的调研与总结，使学生服务更加精细化。同时，建立了学生校园学习生活委员会，定期召开专门会议，加强管理者与学生之间的相互沟通，广泛听取学生的意见和建议，使学生工作有的放矢，提高学生工作精细化管理水平。

2.5 对学生工作开展精细化评价

高校学生工作主要包含了对学生学习、行为、生活和思想等层面的管理内容，为更有效推进学生的精细化管理，还要对学生工作开展精细化评价。在传统理念和模式下，辅导员通常通过评分的方式对学生做出评价，规范学生行为。从实践来看，该种评价方式和方法并未从学生实际出发，而且对学生缺乏综合性评价。因此，教师在学生的学习、行为、思想和生活等方面可采用精细化的评价模式，不能只是简单地评分，还应当结合学生的学习态度、能力、参与活动情况、日常生活规范等因素，对学生做出精细化评价。加强与学生之间的沟通交流，全面了解和把握学生的情况，使评价工作更为科学、合理，帮助学生及时改进自身存在的不足与问题。

3 结语

采取精细化的学生工作模式具有时代意义，其契合了现代教育教学理念，能够树立良好的管理目标，有效提升学生管理工作质量，有利于高校的长远发展。