人性化护理在导管室护理中的应用效果

张杰 王鹏峙

【摘  要】目的：探讨人性化护理在导管室护理中的应用效果。方法：将我院2018年7月-2019年7月收治的100例心脏介入手术患者随机分为对照组和研究组，在对照组采用的常规护理的基础上，研究组实行人性化的护理，对比术后患者的护理满意度及其并发症的发生率。结果：对照组术后护满意度为64%，显著低于研究组96%，P<0.05;对照组并发症发生率16%明显高于研究组4% P<0.05。结论：在常规护理的基础上，实行人性化的护理有利于缓解患者的紧张情绪以及减少并发症的发生，改善患者的术后情况。

【关键词】人性化护理;导管室;应用效果

【中图分类号】R473      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2020）11-0125-02

导管室是开展导管造影检查项目的产所，主要包括冠状动脉造影，右心导管检查及心脏造影，主动脉及周围血管造影，头臂动脉及脑血管造影，先天心脏病造影检查。随着医学的进步和服务业的发展，导管室里护理人员机械式的配合医生的模式已经不能够满足患者心理和病理上面的需求。为了探究个性化的导管室护理对患者的心理作用及对疾病的影响，本研究探讨了人性化护理在导管室护理中的应用效果。

1 一般资料和方法

1.1一般资料

选取我院2018年6月-2019年9月收治的需要进行心脏介入手术的患者100例， 随机分为研究组和对照组，各50例。研究组男33例，女17例，年龄21-87岁，平均（53±6.7） 岁;其中冠脉介入32例， 起搏器10例，电生理8例;对照组男32例，女18例，年龄20-86岁，平均（52±6.9）岁;其中冠脉介入34例，起搏器9例，电生理7例。对两组的一般资料进行对比，P>0.05。

1.2方法

对照组实施心导管室常规护理，包括术前检查，建立静脉通道，监测生命体征以及术后抗感染等方面。研究组在对照组的基础上，实施人性化的护理方案，具体如下：

（1）术前护理：主要是对患者心理上的调节，在患者入院后，护理人员应该注意患者的情绪，及时安抚家属的情绪，以平和的态度给患者及其家属讲述手术的相关内容和成功率，以及疾病相关的知识，以减轻患者及其家属的担忧和紧张情绪，逐渐平复患者的心情。在做手术前，多与患者进行接触，并给予关怀和鼓励。并且用易懂和简洁的的言词告诉患者患者术中的一些流程，以及哪些需要配合的地方和一些注意事项。（2）术中护理：帮助患者调整好合适并且舒适的体位，注意好周围的环境，调节好适宜的温度、适度、光线、仪器声音等。鼓励患者进行吸气、呼气，减轻患者的紧张情绪。（3）术后护理：术后，第一时间告知患者及其家属手术的情况，妥善安置好患者后，与交接班护理和责任护士进行交接，并嘱咐家属术后的注意事项。在康复过程中，适当对患者日常的生活习惯进行指导，并且告知发病的原因，列举哪些事情不能做，避免情绪激动。

1.3观察指标

出院时，调查患者对于此次住院期间对护理人员的满意度，采用问卷调查的方式，得分“>90”分为非常满意，得分“75-90”分为满意， 得分“60-75”分为一般， 得分“<60”分为不满意， 满意度为非常满意和满意人数占总人数的百分比。另外，统计此次术中和术后的并发症发生率。

1.4统计学分析

采用SPSS21.0对数据进行统计分析，护理满意度和并发症发生率均进行χ2检验，P<0.05为有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理满意度对比

经过护理后，研究组满意人数为48例，护理满意度为96%;对照组满意人数为32例，护理满意度为64%，实行χ2检验，P<0.05，差异有统计学意义。

2.2 两组并发症发生率比较

研究组肺栓塞1例、下肢血栓1例、血管夹层0例、术中休克0例、心脏骤停0例，并发症发生率4%;对照组肺栓塞2例、下肢血栓2例、血管夹层2例、术中休克1例、心脏骤停2例，并发症发生率18%。对两组并发症发生率实行χ2检验，P<0.05。

3 讨论

导管室介入治疗具有较大的风险，常伴随有各种并发症发生，如栓塞性并发症、术中休克、心脏骤停等，这需要医护人员认真并且及时处理。在患者入院期间，医护人员需要患者的配合，同时也需要及时与患者及其家属进行沟通等，联系较为紧密。常规的护理方式常受人诟病，也难免会产生或者是激化医患之间的矛盾。人性化的护理方式是一个积极的方式，也是一个进步的想法和提议，更是调节好医患之间关系的基石。从人性化的角度出发，让患者及其家属感受到医护人员的专业及其温暖，必然能提高患者的护理满意度 [1]。

本研究结果显示，采用人性化护理后，患者的护理满意度和并发症的发生率均有明显改善。研究组的护理满意度优于对照组，P<0.05;且其并发症的发生率较对照组低，P<0.05。人性化的护理方式既可以调节和缓和患者的情绪，让患者感受倒人文关怀、慰藉和平和的态度，进一步让患者信任和依从医护人员，提高整个护理过程中患者及其家属对护理人员的配合度[2]。加上一些注意事项的嘱咐，可以让患者更加注重自己的生活方式，以及该疾病的了解，这极大地提高了患者对一些并发症的敏感度，加之护理人员更加注重患者的病情发展，以及注意一些小细节，这就极大地避免了一些并发症的发生[3-4]。

综上所述，在导管室护理中采用人性化护理的方式，能够有效调节患者之于医护人员的关系，并且让患者更加信任护理人员，从而很大程度提高了护理满意度，减少了并发症的发生率。

参考文献

[1]    李金媛.人性化护理在心导管室护理中的应用效果[J].吉林医学，2015，36（13）：2873-2874.

[2]    马丽.人性化护理在心导管室护理中的应用价值评价[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（07）：154.

[3]    陳美俊，万喜平.人性化护理在心导管室护理中的应用价值评价[J].中西医结合心血管病电子杂志，2019，7（21）：110.

[4]    张鹏臻.人性化护理在心导管室护理中的应用价值分析[J].中西医结合心血管病电子杂志，2018，6（02）：129-130.