人性化护理对心外科住院患者焦虑、抑郁情绪的影响分析

陈雪姣，孙桂芝

（哈尔滨医科大学附属第二医院，黑龙江 哈尔滨 150086）

心外科属于医院中非常重要的科室之一，该科室患者具有危、急的特点，并且患者住院时间相对较长，因此给予心外科住院患者实施科学的护理干预具有重要意义[1]。基于此，本文以124例心外科住院患者为调查对象，探讨在进行护理工作中采用人性化护理方案的应用价值。

1 资料与方法

1.1 患者资料

本研究对象选取我科2017年11月～2018年10月就诊的124例患者，按照患者住院顺序采用随机函数法平均分为A组（n=62）和B组（n=62），A组男性为35例，女性为27例，其中患者在年龄下限为5岁，年龄上限为68岁，平均年龄（39.25±10.73）岁；B组男性为36例，女性为26例，其中患者在年龄下限为5岁，年龄上限为70岁，平均年龄为（40.33±10.80）岁。对2组心外科住院患者一般资料进行分析，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法

对A组患者进行传统护理，主要护理内容为入院常规检查、密切观察其生命体征变化、术前指导、术中护理、术后干预以及早期康复护理等。对B组患者采用人性化护理干预，主要护理方案为以下步骤：(1)在环境护理中增加人性化护理观念，为患者营造一个安静舒适的治疗环境，保持室内温度在22℃左右，湿度控制在55%左右，按时对病房进行清理、消毒，避免出现感染现象，同时还需要减少病房内医疗设备的噪音，保证患者拥有充足的睡眠时间；（2）人性化心理疏导，在此过程中护士需要主动与患者及家属交流，为其讲解疾病的诱发因素和影响因素，并为患者及家属详细解决治疗过程中存在的疑问；（3）术前人性化护理，护理人员需要为患者讲解手术的方案、流程、目的，以此起到提升患者治疗信心的效果，并指导患者采用正确的方式咳嗽，有利于痰液排出；（4）术中人性化护理，为了有效降低患者手术过程中抑郁、焦虑等情绪对治疗效果的影响，护理人员需要提前为患者讲解手术环境，避免其处于陌生的环境出现不良心理情绪，同时手术过程中护理人员需要做到全程陪护，从而为患者提供情感支持。在进行手术时护理人员需要及时准确的传递手术过程中所需器械，确保手术顺利快速的进行；（5）术后融入人性化护理观念，术后进行严密的心电监测。对患者引流管进行妥善固定，保证引流通畅，避免出现非计划拔管现象影响治疗效果。营养师需要对患者身体状态进行综合分析，并根据病情需要制定饮食方案，患者术后需要以流食为主，逐渐改为半流食最后为软食，从而为患者提供营养支持。

1.3 观察指标

本次研究采用Zigmond和Snaith编制的综合性医院焦虑抑郁量表对患者进行评估。量表共分为14个条目，焦虑和抑郁每个维度7个条目，每个条目分值在0～3分之间，以7分为临界值判断患者是否存在抑郁、焦虑症状,量表中文版一致可信度为0.862[2]。

1.4 统计学方法

本研究过程中护理前后焦虑、抑郁情绪所产生的统计数据均由SPSS20.0软件分析、整理，数据处理过程中定量检验采用t值，用“±s”显示；计数采用x2进行检验，描述用百分比（%），当P＜0.05，具有统计学意义。

2 结 果

通过采用心理状态调查量表分析表明，B组患者护理前焦虑评分、抑郁评分为（9.37±2.18）、（8.85±2.20）分，护理后为（6.25±2.06）、（5.18±1.36）分，t=3.271、3.728；A组患者护理前焦虑评分、抑郁评分为（9.35±2.16）、（8.83±2.15）分，护理后为（7.22±2.13）、（6.85±1.49）分，t=2.163、2.067，P＜0.05，说明统计学意义成立。

3 讨 论

人性化护理属于一种较为新型的护理模式，在医院护理工作中应用较为广泛，相对于传统护理工作，其更加注重患者心理状态的改善，有效弥补了传统护理工作中只注重患者病情的护理，同时在护理工作中医护人员通过降低患者术后疼痛程度、制定饮食方案、改善患者睡眠质量等缓解其不良心理情绪，并且医护人员在实施护理工作中还要注重对患者家属进行鼓励，从而使家属给予其足够的情感支持，使其感受到来自家庭和社会的关心。并为患者列举以前治疗成功的案例，以此消除患者存在的焦虑、恐惧等负面情绪[3]。对于术后存在疼痛的患者，护理人员需要根据其疼痛程度为其制定相应的缓解措施。本研究结果表明，护理前两组患者抑郁、焦虑评分差异不显著，P＞0.05,无统计学意义；通过进行护理后B组住院患者焦虑、抑郁状态评分改善程度显著优于A组，P＜0.05，说明统计学意义成立。

综上所述，人性化护理模式在心外科住院患者护理起到良好的效果，由此可见，此护理模式值得在心外科护理工作中被广泛应用。