做快乐“三者” 谱自主乐章——辅导员推动队干部自主成长的实践

上海市金山区青少年活动中心 区少先队总辅导员 杨晓燕

少先队小干部是少先队工作的骨干，是推动少先队工作落实落地的重要力量。《队章》第十一条“我们的队员”中明确规定“队员是少先队组织的主人”。那么，从全体“主人”中推选出来的队干部，理所当然是队组织的主人，他们担负着带领全体队员一起当好队组织的“主人”的责任。《队章》第十六条“我们的辅导员”告诉我们“辅导员是少先队员亲密的伙伴和指导者，帮助中队或大队委员会进行工作，组织活动”。也就是说，辅导员对少先队工作不应该是决策、指挥、命令，而应该是帮助、指导。

然而，由于有些辅导员对少先队工作的内涵认识不足、辅导意识不强等因素，一些辅导员在开展工作中出现大包大揽或不闻不问等现象，致使队长工作没有方向、服务热情不高。如何充分发挥队干部的火车头、孺子牛、智多星等作用，建立一支自主自动、热心服务的小干部队伍，让他们在校园里活跃起来？本文从辅导员做好引领者、推动者、关怀者三者角色的视角，谈谈推进队干部自主成长的实践。

一、方向的引领者——点拨指导促思考

初任的队长往往茫然，辅导员需要做领头羊，一步步引导，给队长工作的方向和方法，让他们忙而不乱，工作有序且有效，在与伙伴的合作中感受为队员服务的快乐。

1.队长学校引方向。辅导员要用好队长学校这一阵地，做到培训内容全面具体，培训方法形式多样，在有趣且有益的活动中引领队长们明确工作的方向。如：“队知识大讲堂”，有针对性地对全体队长开展队章基本知识、组织建设知识、少先队活动知识等讲座。基础的理论知识，会让队长工作更有底气。“队干部故事会”进行经验交流，从工作计划、工作方法、组织建设、开展活动等方面的小故事，或遇到的困难、工作的失误等小故事的分享，促进队长的自我教育。“工作经验秀”组织队长开展工作现场观摩会，相互取长补短，促进全体队长能力的提升。“技能训练场”“队干部沙龙”“报刊学习”等多形式、多内容的培训，帮助队长树立岗位意识、学会岗位知识、明确岗位职责、掌握基本的岗位技能。

2.岗位实践引方法。经过了队长学校的“纸上谈兵”，队长们需要在日常的岗位实践中“真刀真枪”地磨练。如何将所学的理论化为实践的操作，这也需要辅导员适当的引领指导，让队长们在具体的工作中掌握方法。如策划一年一度的读书节，可以通过“集思广益——梳理罗列——落实分工——分头实施——阶段汇报——指导点评——继续实施——总结分享”的工作流程指导队长一步步开展工作。首先，辅导员指导队员共同支招，在往年活动的基础上加入一些新创意，讨论后由队长整理活动方案。其次，辅导员可以指导队长罗列任务清单，各职能部门自主申领，落实好任务分工。接着，辅导员以某一项工作为例，示范实际操作方法。例如：“跳蚤书市”活动中，征集通知拟定和下发、书本收集整理、与辅导员的沟通交流等工作都加以示范。然后，在实施一个阶段后开展工作汇报，再次指导；最后，总结交流，通过分享工作过程，提炼工作方法，取长补短、互相学习。

在岗位实践的初级阶段，辅导员要站在队长的前边，启发队长思考，通过“总—分—总”的模式引导队长掌握实操的方法，在实践中激发队长工作的热情，让他们收获成就感。

二、实践的推动者——支持信任促自主

从引领者到推动者，其实是一个“由扶到放”的过程。辅导员的角色站位，要从最初的站在队长“前面”退至“身后”，让队长们带着所学、所思，在少先队工作中独当一面、冲锋陷阵。

1.锻炼平台多元化。

经历岗位锻炼的初级阶段后，辅导员要为队干部大胆工作创造广泛的活动空间，搭建各类活动平台，让他们真正成为少先队工作的主角。如为体育委员搭设体育活动的组织工作；鼓励学习委员组织开展讲故事比赛；让组织委员组织章程学习、入团入队的仪式活动等。在队章规定岗位的基础上，还可以另外设置各种类型的校园小岗位，如：礼仪示范岗、校园电视台小台长、小记者社团小团长、劳动基地小当家等。鼓励队长根据自身优势，提出“岗位申请”，增加参与少先队自主管理的机会。

岗位实践是队长能力提升的重要途径。队长在任职岗位上的实践操练，能学习并学会判断与决策，提高他们独立分析问题和解决问题的能力，真正成为少先队的小主人。

2.评价方式“多样化”

首先，要关注评价时间的阶段性。既有日常性的评价，又要有阶段性的评价。日常性评价做到及时评。每周的大队或中队长的例会，甚至升旗仪式、校园广播（电视台），及时对队长的日常工作给予评价。评价力戒空话套话，重视实质内容，这样及时的点评也是强化队干部能力的重要环节。如红领巾小社团开展了“我的好习惯”大调查活动，将调查报告拍摄成的优秀微视频在校园电视台播出，在宣传正能量的同时，激励调查组队长的积极性，引领更多队员的进步。阶段性评价做好专题评。在完成某一项任务时评价、期末阶段总结时评价、任职期满后评价等。如：儿童部的队长策划组织了二年级“入团仪式”，队长们各自述职，说优点，讲不足，然后老师、队员给予评价。

其次，要重视评价形式的丰富性。既可以有自我评价、互相评价、座谈评价，也可以有问卷调查评价、查阅资料评价。如队长可以通过书写岗位总结或工作反思，对自己的工作进行评析，自我打分。队长之间根据日常工作的情况，互相打分。在队员、老师、家长中进行问卷调查，对队长的工作进行客观的检测。通过队长的会议记录本、队长日志、活动登记表等材料，了解队长的工作实绩。分别召开队长、队员、教师、家长的座谈会，对队长的工作情况进行深入了解。多种评价方式有利于促使小干部自我调整，增强主体自我教育的能力。

最后，要创新评价措施的激励性。除常规“优秀队长”“优秀集体”的激励外，还可以根据队长年龄特征、个性爱好等，给予个性化的激励。如，“DIY 个性表扬信”，由辅导员、大队长、各部长、中队长等亲自写下有针对性的内容，在队长例会、中队活动、全校升旗仪式、校园电视台等平台给予隆重的口头表扬，并盖章收藏。

三、成长的关怀者——交心解惑促信心

00 后的队长们心理脆弱，因此，辅导员不仅要做好引领者和推动者，更要关注好队长的心理发展，做好他们成长的关怀者。

首先，要学会尊重与信任。小进步一点一滴地获得，不求全责备；小先进一点一滴地学习，不过高要求。队长的成长过程中，辅导员要时刻保持“牵着蜗牛去散步”的心态，耐心陪伴左右，用心去听队长所说，用心去想队长所想，以语调、表情、姿态、动作等体态语言平等对待他们，让他们感受自己的价值，在实践中获得成功的体验。如：校园电视台节目摄制时，对资深的小主持给予“关上门”的信任，对进步显著的小主持给予“半开门”的信任，而刚起步的小主持需要辅导员在演播室里面对面的交流。“门内”与“门外”，“关上门”与“半开门”，这“一条门缝”的信任差异，给予队长奋斗的目标，唤起其努力上进、比学赶超的热情。辅导员要尊重队长的决定，相信队长的人品。再如：朱泾二小星星社小记者团里有一位队长，从最初进社团的积极，到害怕写稿的退缩，她作出了退团的决定。辅导员适时与孩子面对面进行沟通，倾听她的想法，表达对她的肯定。两周后的一天，她撤回了退团的申请。在之后的工作中，在辅导员的指导和鼓励下，她开始独立采访、写稿、发布报道，她的文章被刊登在杂志报纸上。

其次，要做到共情与共鸣。辅导员要走出自己的世界，走进队长的世界，把自己放在他们的位置和处境上去尝试，感受他们的喜怒哀乐，体验他们的内心。辅导员还要勇于向队长“透露”自己的“隐私”，以获得心灵的共鸣。如：一位胆怯的队长始终无法鼓起勇气站在众人面前分享自己的工作体会，在与她的交流中，辅导员分享了自己儿时在同学面前表演时手脚发抖的故事，以及刚走上讲台时紧张得词不达意的经历，告诉她人不怕失败，就怕不愿意尝试的道理。在多次面对面的沟通后，她终于勇敢地踏出了第一步。

最后，要真正关注与关心。辅导员不仅要关注队长的工作进程，更要及时关心她们的生活与学习的情况，这样才能真正与队长产生心灵的共振。如：一位身体有残缺的队长，面临父母离异的家庭变故，本来就敏感的他变得更消极。辅导员适时的心理疏导，讲述直面困难也是一种勇气。接着，在日常的接触中，嘘寒问暖给他关怀；在工作中创设平台，给他成功的体验。以他家为队长的活动基地，开展不露痕迹的“送温暖”活动，与他的母亲成为朋友，共同做好他健康成长的呵护者。十年后的教师节，他给辅导员的节日祝福情深意切，充分证明儿童时代辅导员的关怀对一个队员成长过程的巨大影响。

队干部队伍的建设，关系到各级队集体的形成，关系到少先队工作的开展以及少先队组织的活力，辅导员要充分认识到队长的岗位意义，以自己“亲密朋友和指导者”的身份，努力帮助、指导队长做好队组织的好主人，共建活力少先队。