成都市跨境电商的发展状况研究

李瑞麒（成都职业技术学院）

■发展现状1

从2009 年到2019 年，经过10 年的发展，成都跨境电商初具规模，2017 年成都市跨境电商交易规模超50 亿元，2018 年达到110 亿元，增长超过100%。其中进口额60.39 亿元，出口额49.61 亿元。除了传统进出口商贸公司之外，成都市涌现出一大批跨境电商公司、中小卖家、第三方支付机构和供应链服务商。

2018 年10 月，成都市出台加快跨境电商发展三年行动计划，要求紧紧抓住“一带一路”倡议和“四向拓展、全域开放”的发展机遇，立足成都跨境电商产业发展基础和消费腹地优势，积极探索内陆城市跨境电商发展新模式、应用新场景、产业转型新路径，培育外贸发展新动能，助力构建西部国际门户枢纽和内陆对外开放高地。

（一）跨境出口

跨境出口主要是指境内向境外的跨境零售业务，2018 年成都市出口零售交易规模为49.61 亿元人民币，同比增长38.6%。对于销售渠道方面，成都市卖家使用最多是速卖通、eBay、Wish、亚马逊和敦煌网等跨境销售平台。少数卖家除了在第三方平台销售外也自建网站，如米兰网（milanoo.com）等。出口销售的商品类目主要是服装、鞋、家居、手机数码等，以上四个品类占到出口总销售额的七成以上。这四类商品，特别是服装、鞋与家居用品与成都市的产业定位和产业聚集关系密切，卖家比较容易拿到优势产品和优惠的价格。

（二）跨境进口

根据亚马逊2019 年发布的报告，亚马逊海外购全国前十的城市排名依次为：北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、苏州、天津、武汉，成都排名全国第六位、中西部地区第一位。作为新一线城市，成都居民人均可支配收入为36142 元，超过全国平均水平28%。2018 年成都市跨境进口电商交易规模为60.39亿元，同比实现200%以上增长。根据亿帮动力统计，2018 年成都用户访问量最大的境内跨境电商平台依次为天猫国际（占比36%）、京东国际（占比21.5%）、网易考拉（占比20.1%）和小红书（占比5.3%），成都用户最爱使用的境外跨境电商平台依次为亚马逊（占比60.2%）、亚马逊日本（占比20.3%）、亚马逊英国（占比9.6%）、6PM（占比3.2%）。保健品、个护美妆、母婴和食品是成都消费者最为关注的四个品类。伴随着与日俱增的消费需求的是线下跨境商品经营的不景气，早在2015 年，跨境电商体验店就在成都兴起，但时至今日大多已黯然退场，例如位于鹏瑞利青羊广场的美悦优选、万科钻石广场的双流综合保税区进口商品直销中心以及位于青羊工业园区的“海捣网”线下体验店现都已关闭。究其原因，线下体验店所售商品大都采用传统大贸方式入关，供应流程长，运营成本高，产品价格不具优势。单纯的以品质或商品溯源作为卖点在现今物质资源丰富的网络时代无法做到吸引足够的消费者。

■现存问题

尽管近年来成都市跨境电商发展取得了长足的进步，但是受制于产业规划、区域位置、商贸氛围和政策等多因素的限制，相比沿海城市或是同处西部的重庆市，成都跨境电商的发展依然有诸多不足。

（一）跨境出口卖家整体数量少，缺乏行业巨头

据统计，截至2018 年，成都卖家在各种跨境出口零售平台上总计开店3900 家，而深圳市已超过15 万大小跨境贸易商家。在亚马逊、eBay 等平台发布的中国大卖家榜单中，也鲜见成都卖家的身影。卖家数量少造成的直接影响就是跨境贸易商业氛围不足、缺乏上下游协同产业链，不能形成良好的行业交流氛围。成都跨境出口卖家95%以上都是贸易商，上游生产厂商还不具备商品出海的意识，无论从产品打造还是销售渠道上都以内贸为主。

（二）优势商品不足，缺乏品牌意识

由于产业定位等原因，成都跨境出口商品主要以服装、女鞋为主。电子消费类等跨境电商常见的畅销商品由于缺乏产业支持，相较于沿海卖家没有成本优势。而服装、女鞋等产品由于消费季节性和产品SKU 数量巨大的原因，很难在海外仓库大规模备货，从而无法给海外消费者带来便捷的购物体验。因此，大部分的卖家都会着重通过打造商品性价比来吸引消费者，很少有企业通过树立品牌的方式在海外打响知名度。

（三）物流运输成本高，货量难以准确统计

成都深处内陆，虽然到目前成都开通的国际航线已达到126条，但其中定期直飞只有73 条，排除旅游目的地后，成都目前除前往美国的货物，其余大部分跨境出口包裹需要在北京、深圳等地中转，存在运输时间长、运输费用高、妥投率低等问题。目前成都绝大部分跨境出口企业都是通过样品、礼品等方式通过邮政渠道寄出，其中大部分货物被货代公司中转到广东地区交付出关，以致成都地方政府很难对这部分出口商品的种类、数量进行准确统计。

在跨境进口方面，成都在双流建有跨境电商综合试验区，开展跨境电商保税备货进口、特殊监管区域备货出口、保税备货进口免通关单等业务。但在实际操作中，因受限于时效，较少有企业采用保税仓储模式销售商品，包括众友东方等企业依然是通过传统大贸的方式开展业务。

（四）跨境电商人才短缺，高校专业缺失

跨境电商行业涵盖语言与文化、国际物流通关、支付结算和海外网络推广等多方面综合知识。目前跨境电商的从业者主要由传统外贸人才或内贸电商人才转型而来。成都相较于深圳、广州、上海、杭州等城市存在明显的人才供给短板。2019 年，教育部把跨境电子商务列入高职院校学科目录后，成都职业技术学院已申报设立该专业，预计2020 年开始招生，随着未来越来越多的高校开设跨境电商专业预计今后有望缓解成都跨境电商人才紧缺的问题。

■成都跨境电商发展建议

成都市应在全国跨境电商中找到精准的定位，结合成都产业发展和区位特点，明确发展方向和目标。整合政府、企业、院校等资源，加强融合沟通，统一思想，打造有鲜明特色的成都跨境电商名片。

（一）打造跨境电商金融结算中心

由于区位上的劣势，成都市在打造全国性商品集散中心上与郑州、宁波等城市差距明显。政府应引导成都企业在金融支付结算、数据处理、供应链服务等方面寻求商机。进一步落实政策，引导第三方支付机构在蓉落地，努力建设内陆国际金融结算中心。

（二）打造跨境电商人才聚集地

秉持先有人、后成事的原则，成都市应出台相应的政策，鼓励高校开设跨境电子商务专业，开展跨境电商、国际物流、互联网金融等领域人才培养。支持知名企业与高校共建产教研基地。鼓励优秀跨境电商企业与行业协会合作，积极孵化跨境电商人才。此外应加强人才与团队的引进，对优秀项目给予落地支持。

（三）扶持跨境B2B 企业发展

成都市应采取以点带面的策略，树立行业标杆型企业，扶持和鼓励传统企业转型，在税收等配套政策上加强研究，积极开展与“一带一路”国家的贸易交流，鼓励企业走出去。采用商贸交流会、跨境展销博览会等方式，向外界宣传有四川特色、成都特色的商品。利用好蓉欧快铁线路提升成都区位优势，着力打造内外贸一体化平台，对长江经济带和新丝绸之路经济带融合将产生积极的推动作用。

■结语

发展跨境电商对成都市实现国际化城市战略有着积极意义。成都市应紧紧抓住这一机遇，结合国家“一带一路”建设和成都跨境电商综合试验区，重点围绕跨境B2B 出口，做到对外打造全国电商企业进军国际市场的“西大门”；对内力争提升服务水平，使其成为全国跨境电商金融支付结算中心。