技能大赛引领下高职市场营销专业 OBE教学改革探索与实践

金玉清

摘   要： 成果导向的教育理念开始在我国高校广泛应用，用比赛指导和促进职业学校进行改革实践成为可能。在对成果导向教育改革进行理论分析的基础上，对市场营销专业技能大赛引导下的教学改革实践问题进行深入分析和研究。分析职业技能大赛对市场营销专业学生的要求，分析该专业学生所需的职业技能和综合素质。基于此为职业院校开展市场营销专业教学改革提供关于教学内容、环节和教学成果考核评价等方面的建议，帮助高职院校培养市场所需的营销人才。

关键词： 技能大赛   OBE   教学改革   市场营销

一、引言

中国近年来高度重视各类技能大赛的举办，全国各地举办了大量的世界级、国家及省级等级别的技能大赛，这些大赛的成功举办有效促进了人才培养。学生参加这些职业技能竞赛，不仅学到更多的专业知识和技能，还很好地培养团队意识，提高沟通和表达的能力，更好地展示自我，提高自信。各种职业技能大赛还能帮助学校更好地推进教学改革，例如学校可以充分结合各类竞赛活动开展相应的实践教学活动，以竞赛促进职业教育发展。如充分吸收消化大赛的理念，树立正确的职业教育理念，将大赛的要求和标准作为职业教育的评价指标和教学目标，引领职业教育更好地发展。

在高职教育改革过程中，重视与职业技能大赛的相互融合，例如在推进市场营销专业成果导向教育（0BE）教学改革过程中，根据相应的职业技能大赛要求确定合理的改革目标，确保改革后的教学能帮助学生更好地掌握职业技能，并应用于实践之中。在OBE教学改革过程中，可以将最新的职业技能大赛要求作为主要教学目标，结合大赛的标准和规范推进课程改革，实现以竞赛促进改革的目标，并通过教学改革帮助学生掌握需要的专业知识和技能，在竞赛过程中获得好的竞赛成绩。

二、成果导向教育（OBE）的理念与实践现状

（一）理念

二十世纪八十年代初，美国学者Spady提出著名的OBE（Outcome based educa-tion）教育理念，后来逐渐形成成果导向教育理论体系，并开始被多个国家引用。成果导向教育是指以学生学习成果为基本目标的教育方式，这里学生作为教育主体，所有教学目标和课程设计都围绕教学成果设定，确保学生经过该教育实现预期的学习目标。在改革过程中，根据教学成果和确定的教学目标反推教学环节，从而确定改革后的教学环节。这种教育理念主要关注学生的学习成果和目标岗位，并确定如何评价学生成果的机制。中国从2013年开始在全国范围内推广成果导向教育，在职业教育领域开展了大规模的教学改革。不仅理清了人才培养思路，更明确了学生的培养目标，建立了较为完善的教学体系。当下我国很多职业院校在教学改革过程中，都是基于这种成果导向的教学理念设计相应的课程体系和教学环节，在师资队伍建设和学生培养方面取得了重大改革成就。由此我国职业教育开始转向以学生为中心，更加关注学生的学习成果。学校在制订人才培养计划时，主要根据培养目标进行。成果导向教育这种从结果反推教学设计的教育改革方式突破了传统教育理念的限制，有利于更好地培养学生，让学生掌握必要的职业技能。

（二）实践现状

近年来内地开始引入成果导向教育理念，并在很多高职院校开始教学实践。OBE已经被国际上认可为主流的教育理念，并获得国际认证。开展OBE教学改革有利于优化我国职业教育体系，更好地培养大量职业人才，同时有利于我国职业教育的国际化。目前全国范围内大量高职院校开始成果导向教育改革，在学生培养方案设定、教学环节设计及师资队伍建设等方面进行了大规模改革。不过在具体改革实践过程中也出现了很多问题，结合职业技能大赛更好地开展OBE教育改革是一种可行途径。

三、技能大赛引领下高职市场营销专业OBE教学改革与实践路径

市场营销专业教学改革需要根据市场营销技能大赛给出的相关要求和规范，对学校的教学环节进行更改。首先根据大赛对学生的要求，确定市场营销专业教学改革目标，即确定教学成果。然后基于此构建市场营销专业的课程体系，并确定考核教学成果的主要能力指标。最后根据改革要求，合理调动学校资源，组织教师实施相应的教学改革计划，使市场营销技能大赛引领高职市场营销专业开展成果导向教育改革。

（一）技能大赛引领下的OBE能力指标建置

构建市场营销专业能力指标是确定教学成果的关键，需要根据竞赛对学生的要求合理设计相应的能力指标。市场营销技能大赛要求学生通过对商务数据的分析确定营销战略，并能调配资源实施相应的营销计划。这里会考查学生的营销知识和专业技能，还会考查学生的基本素质。表1为市场营销大赛对学生的知识、能力和素质的要求。本文结合市场对营销专业岗位的要求，确定市场营销专业的能力指标，表2为具体指标内容。

1.市场营销大赛知识、能力、素質要求剖析

市场营销职业技能大赛直接对接专业相关的岗位，体现了目前市场上对该专业岗位的要求，反映了对应专业的核心专业知识和能力。大赛要求反映了当前市场营销专业的基本知识要求和职业技能要求。在竞赛中设置了多种类型的营销岗位，其中市场专员、销售代表及客户经理等是常见的几种岗位。竞赛考核方面，主要围绕学生的信息收集分析能力、财务分析能力、市场分析能力和活动策划能力等进行考核。如表1所示为大赛对学生的技能和知识等方面的要求。

2.企业营销岗位对职员的技能要求调查分析

（1）营销专业人才在企业的工作岗位分析

为更好地了解企业内部对营销人才的需求情况，本文对周围企业进行了深入调研，通过问卷调查的方式收集相关信息。通过对调查问卷结果进行统计分析发现，企业内部与营销相关的岗位占企业总岗位数的绝大部分，企业招聘人数中超过六成为营销人员。

（2）营销专业人才职业能力分析

教育部明确规定高职院校在教育过程中要高度重视学生职业技能的培养，重视学生素质的培养。学生经过学习和实践在实际工作中展现的个人职业技能和素养为个人综合职业能力。市场营销专业的高职学生的综合职业能力可以划分为基本能力、综合能力和岗位能力三个层次，下面将详细介绍这三种职业能力。

①基本能力：学生工作所需的普适性能力，无论学生从事何种工作都必须掌握的能力为基本能力。这种能力具有通用性，学生在各个工作领域都能用到。市场营销专业学生的基本能力主要包括学习能力、沟通表达能力、自理和自律能力及敬业精神、高度的职业责任感等。

②职业综合能力：对于市场营销学生来说，职业综合能力主要指学生从事营销相关工作时，能够将所学知识和技能运用到实际工作中的能力。主要包括学生的组织和协调能力、团队协作能力、创新能力、学习和抗压能力及沟通和表达能力等。

③职业岗位能力：从事特定职业的工作人员因为岗位需要必须具备的能力称之为职业岗位能力，对于市场营销专业学生而言，主要包括市场调研能力、营销策划能力、市场和客户需求分析能力、数据分析能力、公关能力等。

通过以上分析可以发现，市场营销专业学生主要就职方向为销售代表、市场专员、客户经理、营销助理等。这些岗位需要学生掌握必要的基本技能和职业技能。营销大赛通过比赛项目考核学生这些方面的综合职业能力，相应项目考核要求为对应岗位要求学生掌握的能力。如图1所示为大赛岗位和对应能力的融合对接，据此设置如表2所示技能大赛引领下的市场营销专业核心能力指标。

（二）技能大赛引领下的OBE课程体系构建

在营销技能大赛引导下构建市场营销专业课程体系，要根据大赛对学生知识、综合素质和职业技能的要求，将课程体系划分为通识教育课程、专业核心能力教育课程、专业基础课程、职业拓展课程及综合素养课程五类。学生在求学过程中，首先接受通识教育，具备一定基本能力后，开始接受专业基础教育。在掌握必要的基础专业知识后，开始接受专业核心课程教育，并逐渐掌握专业核心技能。最后经过综合素养和职业拓展教育，掌握专业要求的综合职业技能。本文设计了如图2所示的课程体系。

（三）技能大赛引领下的OBE课程标准和内容设计

在技能大赛指导下的市场营销专业教学改革过程中，针对专业的课程内容和标准设计问题，根据大赛给出的标准合理设计教学内容。大赛题目和标准都是由市场营销相关专家和教师结合自身工作和教学经验设计的，反映了当前市场对市场营销的要求，也反映了市场对营销专业学生的要求。将大赛给出的标准和要求作为课程标准和教学内容，对现有教学内容进行调整，并制定新的考核要求。教学过程中重视项目教学，让学生在参与具体项目中培养职业技能。根据营销大赛的相关要求，结合市场营销专业课程改革要求，对教学内容进行调整，同时合理分配核心职业技能的权重，合理规划教学时间，制定科学的学习成果评价标准。如表3、表4、表5所示为营销大赛引导下的课程、教学计划等具体调整要求。

（四）技能大赛引领下的OBE教学组织实施

在市场营销专业在成果导向的教学改革中，相关专业教学要根据大赛的要求合理组织，要以学生为主体开展教学改革。首先要求对现有教学方式进行调整，根据大赛要求注重学生实践训练，锻炼学生的营销实践能力。可以采用更加灵活的教学方式，教师要重视教学和实践，给学生提供必要的实践平台。在教学过程中还可以模拟大赛情景，让学生在课堂上进行大赛实践，从而锻炼所需的专业技能。教师要善于运用多种教学手段，开展项目和案例教学，对学生进行仿真训练等。

（五）技能大赛引领下的OBE教学评价

教学评价对教学改革非常关键，直接决定改革能否达到预期效果。在职业技能大赛引导下开展营销专业的教学改革，要充分利用营销大赛的比赛评价指标，并将这些指标应用到营销专业教学成果评价中。可以根据大赛给出的相关考核评价指标，制定符合营销专业实际的教学考核评价指标体系。利用教学评价指标体系对学生进行全方位评价，确定改革之后的教学模式下的学习训练成效。建立考核评价指标体系要以學生为核心，重视过程考核，以输出为导向评价学生具体学习成果。要重视结果和过程考核相结合，重视理论和实践学习成果考核。让学生和教师开展互评，鼓励社会参加学校教学成效的改革。要结合正向和反向考核，及时向教师反馈考核结果，便于教师进行教学调整，提高教学质量。要制定规范的评价流程，按照计划和实施等阶段开展教学评价，并要求结束考核后及时向学生和教师反馈考核结果和提出意见。要善于应用多元化的考核方式，有效检测学生知识和技能掌握程度，以此评价教师的教学效果。

四、结语

成果导向的教育理念已经被我国职业院校广泛接受，使得以比赛指导和促进职业学校进行改革实践成为可能。职业技能大赛不仅可以为学生提供一个展现自己的平台，还可以帮助学校更好地了解实际教学效果，指导职业院校开展教学改革。以比赛促进学校教学改革是成果导向教育改革的一种重要途径，通过比赛指导学校更好地教学，培养出市场所需的学生。市场营销专业人才是当前市场急需的人才，为提高学生的专业技能，很多职业学校开展了相应的教学改革实践。本文在对成果导向教育改革进行理论分析的基础上，对中国市场营销专业在技能大赛引导下的教学改革实践问题进行深入分析和研究。本文详细分析职业技能大赛中体现出的对市场营销专业学生的要求，分析该专业学生所需的职业技能和综合素质。本文建议高职院校营销专业的教师根据营销职业技能大赛给出的要求和标准开展教学改革，利用比赛检查教学改革成果，最终达到以赛促改和以改促进的效果。

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