学生需求视域下的新时代高校辅导员思想政治工作能力的现状调查与思考

孟蕲翾 张鑫 周帅 朱佳琪 王帅

摘  要：在新时代背景下从学生需求的视角出發，通过分析高校辅导员思想政治工作现状，积极探索辅导员思想政治工作能力提升路径有利于提高大学生思想政治教育的科学性、时效性，从而切实提高学生思想政治教育质量，提升人才培养质量。为此，文章以海南省高校为例，调研了海南四所高校辅导员工作现状，分析了当前存在的问题并提出有效提升思想政治工作能力的相关建议。

关键词：学生需求;思想政治工作;现状;高校辅导员

中图分类号：G641     文献标志码：A         文章编号：2096-000X（2020）34-0173-05

Abstract： From the perspective of students' needs in the new era， this paper analyzes the current situation of ideological and political work of college counselors and actively explores the path of improvement of counselors' ideological and political work ability. It is conducive to improving the scientific and timeliness of college students' ideological and political education， so as to effectively improve the quality of students' ideological and political education and improve the quality of personnel training. To this end， this paper takes Hainan Province as an example to investigate the current situation of counselors in four colleges and universities in Hainan， analyzes the existing problems and puts forward relevant suggestions for effectively improving work ability.

Keywords： the student needs; ideological and political education; present situation; college counselors

优先发展教育事业是党的十九大在新时代对教育事业提出的重大指引，其中高校教育事业的发展占有重要的地位。现今对高校人才培养的评价趋向多维，既要求高校关注提升人才的专业技能，也要关注提升人才的非专业技能，以满足人才未来发展的需求;这其中高校辅导员就承担着人才非专业技能培养的主要任务[1]。因此，辅导员作为开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。其育人能力和水平直接关系到人才培养的整体质量。同时习近平总书记还指出： 做好高校思想政治工作，要提升思想政治教育亲和力和针对性，满足学生成长发展需求和期待[2]。离开了大学生的需求与发展，辅导员职业也就失去其专业发展的意义[3]。因此，在新时代新背景新形势下，以学生为中心，从学生需求的视角出发，主动回应学生面向未来发展所需的思想政治核心素养，积极探索并提升基于学生发展需求的辅导员思想政治工作能力，在理论上，有利于丰富和创新辅导员思想政治教育工作的思维模式和工作方法，在实践上，有利于提高大学生思想政治教育的科学性、时效性，从而切实提高学生思想政治教育质量，提升人才培养质量。为此，课题组于2019年依托网络平台向海南省四所本科院校的在校本科生发放调查问卷，以掌握从学生需求视角下的辅导员工作现状，寻找提升辅导员思想政治工作能力的有效途径和方式。

一、调查概况

（一）问卷设计

大学生将自身成长成才的需求投射到辅导员身上时，便产生了对辅导员的需求[4]。本调查问卷结合学生发展需求以《普通高等学校辅导员队伍建设规定》和《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》为依据，从“辅导员基本信息”“辅导员思想引领及培养工作”和“辅导员务实工作”三个维度设计问卷并通过网络调查形式进行调研。

（二）调查对象

本研究采用分层随机抽样的方法进行调查，对海南省内海南大学、海南师范大学、三亚学院、海南热带海洋学院四所高校在校本科生进行了网络问卷调查（受访学生基本信息见表1）。本次调查共发放问卷1650份，回收了1628份，删除无效问卷28份，得到有效问卷1600份，有效回收率为96.97%。

二、调查结果与分析

调查数据采用Excel2016进行统计分析。调查总样本中四所高校学生占比为1：1：1：1，且大一至大四学生占比为1.10：1.08：1：0.82。表明数据具有良好的一致性，可信度较高。

（一）辅导员基本信息调查结果与分析

经对调查结果数据进行统计分析得到辅导员基本信息统计表（表2）。结果表明，目前从事辅导员工作的人员以40岁以下的中青年为主占70.56%以上，且男女比例均衡，同时当前辅导员的学历绝大多数均在本科及以上，且硕士学历占比超过51.32%;另外数据显示至少有69.42%的辅导员工作年限低于10年，且有65.41%的在校学生表示大学期间曾经更换过辅导员，由此可见辅导员工作的稳定性较低。

三、结论与建议

通过对以上调研结果的分析，当前海南省高校辅导员总体上具备一定的思想政治教育理论知识，也能掌握基本的思想政治教育工作方式方法，工作中具备良好的实效性。但同时可以看出辅导员与学生间存在距离感，部分学生对辅导员的基本情况都不甚了解。另一方面相较于专业化的思想政治教育，辅导员的常规事务性工作整体情况满意度更高。针对上述分析结果，有效的提升高校辅导员思想政治教育工作能力不仅要提升其理论素养和专业技能，更要从辅导员本身的基本素质培养入手，同时要适宜的减少师生间的陌生感，并合理有效的开展务实性工作，多方位共同推进从而综合提升辅导员工作能力。

（一）充分考察辅导员综合素质，严格执行辅导员入职前的审核

辅导员的综合素质包括基本素質和职业素质，其中基本素质是一个人经多年培养所产生的本质属性，包括品格、形象等。良好的基本素质有利于增强辅导员开展学生工作中的亲和力、感染力和说服力，树立良好的个人形象和榜样魅力有利于提升思想政治教育工作的效率和效果。这就要求用人高校在招聘辅导员的同时除基本的职业素养外，可尽可能的从其原所在工作单位或高校，通过其家人或朋友的多方调查和了解，综合考察应聘者的基本素养。并结合其职业素养确定是否适宜加入到辅导员队伍中来。同时由于辅导员的工作波动性较大，除高校给予的稳定性保障政策外还应考虑其入职的目的及未来工作的稳定性，这有利于维护辅导员队伍稳定性，从而强化辅导员队伍建设。

另外根据实际情况制定辅导员入职标准并严格执行。可以有效的保障辅导员队伍的综合素质，切实提升辅导员队伍整体素养，有利于提升辅导员思想政治教育工作的实效性。

（二）适当加强辅导员工作体系的透明度，减少师生间陌生感

在工作中，特别是思想政治教育工作中辅导员要想充分发挥其主观能动性，就必须加强其与学生间的交流沟通。陌生感是双方沟通的最大障碍，为消除师生间的陌生感首先学校层面可将辅导员的个人基本信息（如专业、学历等）适当的予以公开，特别是在新生入校前就可让学生通过网络熟悉其辅导员的基本情况。同时作为辅导员自己应积极主动与学生相互了解，特别是在初期班会和团日活动中，适宜的公开个人基本信息，合理的展现个人魅力有利于在今后建立良好的沟通桥梁。

同时辅导员还应使自己的工作内容透明化，让学生清楚了解其本职工作的工作内容不仅有利于辅导员开展思想政治教育工作，同时便于学生在遇到实际相关问题困难时可寻求帮助，以便于切实解决学生遇到的现实问题。

（三）根据实际情况合理规划辅导员务实性工作内容，为辅导员思想政治教育工作创造更多有利条件

同思想政治教育工作一样，务实性工作是辅导员的主要工作之一。但在高校辅导员开展务实性工作的时间要远远大于其开展思想政治教育工作的时间，因此合理规划辅导员务实性工作内容是十分必要的。如学生相关材料的办理是否可通过大数据统计建立管理系统，从而使学生在终端机上自行办理，这样大大节省了高校的人力成本和辅导员的工作量。从而使辅导员有更多的时间和精力开展学生的思想政治教育。

另一方面，要提升学生对辅导员务实性工作的满意度，加强辅导员对学生的服务意识也是十分必要的。因为在提升满意度的同时实则是加大了学生对辅导员的信任度和喜爱感。良好的信任度有利于建立良好的师生关系，提升相互间的理解度，从而有利于开展思想政治教育，有利于实现高校“立德树人”的人才培养目标。

参考文献：

[1]漆小萍.论辅导员队伍专业化的建设路径[J].思想理论教育，2008（01）：82-85.

[2]顾海良.新时代高校思想政治教育的理论指导和发展理念——学习习近平新时代中国特色社会主义思想[J].思想理论教育导刊，2018（01）：4-10.

[3]屈桃.新时代高校辅导员实践智慧：内涵、价值及生成策略[J].思想教育研究，2018（09）：105-108.

[4]邬小撑，楼艳，陈泽星.基于学生发展需求的辅导员队伍专业化建设[J].思想理论教育，2017（05）：90-94.

*基金项目：2018年度海南省哲学社会科学（思政专项）项目“基于学生需求视域下的新时代海南高校辅导员思想政治工作能力提升研究”（编号：hnsz2018-43）

作者简介：孟蕲翾（1988-），女，汉族，辽宁锦州人，硕士，讲师，研究方向：辅导员队伍建设;张鑫（1982-），男，汉族，山东潍坊人，硕士，副教授，研究方向：思想政治队伍建设。