探究知识共享和团队创新的影响机制

谢 凡

（安徽大学 安徽合肥 230601）

创新是团队谋取竞争优势的利器，是团队发展的基础，也是团队内成员进步成长的驱动力。而知识既能提升效率，也是创新的基础，并且创新是存量知识的再一次排列组合[1]，由此，知识已然成为一种宝贵的资产和资源。主要有两种类型，一种是显性知识，能用系统规范的语言描述的知识，能制成书籍手册易于传递；另一种是隐性知识，难于编码解码不易分享[2]。无论显性还是隐性知识，知识共享都被视为组织生存的关键要素，并在团队内传播以实现新思想，达成创新。

本研究立足于学习型组织理论，探求知识共享作为自变量时与团队创新之间的关系机制，以期丰富理论模型。

理论基础

团队创新和知识共享一直是理论专家和企业实践者关注的问题，本研究通过整合学习型组织理论，提炼出团队学习和知识深度与广度变量，分析显性知识共享和隐性知识共享与团队创新之间的联系，以期丰富研究。

显性知识共享正向影响团队创新。有效的知识共享，要求组织内具有一定的知识储备，并且能够吸收外界的前沿资源，扩大员工的知识范围是团队创新的重要来源[3]。而显性知识是指能用书面语言解释和整理的知识，传播速度快，团队成员间可以通过多种方式进行阅读和转移，从而更高效开创新思路，所以显性知识共享对于团队创新有明显的促进效应。

隐性知识共享正向促进团队创新。隐性知识是指个人所拥有的，难于编码解码与他人交流的知识，共享渠道主要是非正式的学习和互动，关键取决于个体对特有经验和独有技能的交流意愿[4]。隐性知识共享被认为对理解复杂问题和开发新的解决方案有帮助，例如个人的经验技能，如果能在团队内部交流共享，能大幅度提升他人的工作能力。因此，隐性知识作为一种经验技能在学习和创新方面能够提供显著的竞争优势。

当团队学习积极时，知识共享—团队创新的促进关系将更强。团队学习的提出是基于学习型组织。陈国权（2007）认为团队学习是指团队成员持续汲取知识以便在动荡的内外环境中平稳健康发展的过程[5]。 已有研究表明在团队成员之间共享知识会促进学习，从而激发创新[6],所以知识共享与团队学习有相辅相成的效果。团队内部的知识共享，尤其是隐性知识共享无疑会加强员工的学习积极性。另外知识共享是构建学习型组织的关键要素，能加快知识流动并产生新知识，因此，知识共享和团队学习有互相促进的作用。

知识深度与广度正向影响知识共享—团队创新的关系。知识的两个特征有利于创新：一方面个体应具有知识深度，知识深度增加知识结构的复杂性；另外个体应具有知识广度，帮助在领域之内和之间建立新的联系。由此知识深度与广度是促成创新的重要要素。研究表明员工更倾向于利用自己的社交媒体来获取或者传递知识，尤其是更具价值的隐性知识。所以随着互联网时代的来临，员工获取知识的途径更加丰富多元化，共享知识资源的效率也在不断提升。

研究缺陷与未来展望

知识共享对于任何组织团队都是受理论者和实践者关注的经久不息的话题，本文基于学习型组织理论，通过研究指出团队学习能加速知识共享转化为团队创新的进程，同时团队要塑造良好的学习氛围，通过加强团队学习热情和知识储备来促进团队创新。但是，本文也难以避免的具有局限性。文章仅以团队层面为切入点，忽视了成员的个体学习能力和整体组织中学习氛围的交互作用。因此，在未来的研究中，可以放宽考察的内容，更全面系统的分析不同层次因素在知识共享对于团队创新的影响过程中所起到的作用。