“互联网+”背景下中职学校班级管理制度实践研究

孙石

[摘   要]在传统班级管理中，信息传递易受空间、时间等因素限制，尤其是在中职学校，在“互联网+”背景下，班级管理碰到许多新问题，传统班级管理制度已经不太适用。文章基于中职学校班级管理实践研究，提出“互联网+”背景下的班级管理制度。

[关键词]“互联网+”;中职学校;班级管理制度

[中图分类号]   G71       [文献标识码]   A        [文章编号]   1674-6058（2020）33-0088-03

近年，国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》《中国教育现代化2035》等政策文件，作出了一系列部署和要求，以“互聯网+”为主要特征的教育信息化作为教育系统性变革的内生变量，支撑引领教育现代化发展，推动面向信息社会的教育理念更新、模式变革、体系重构。

在“互联网+”背景下，不少学校建成智慧校园，学生进校考勤（入校时间精确到毫秒）、出入宿舍记录、班级百分赛考核、参与活动奖惩情况、各学科网络资料学习进度及成绩等相关信息，都可以在校网查询、监控查看、实时监督等。学生进行信息化学习、考核评价、自身数据查阅等，主要途径为智能手机。对成年人而言，要自律地运用好手机尚且有难度，何况中职学生的自律、自控能力相对较弱，因此在中职学校班级管理方面，如何将互联网与班级管理融合，丰富和改善班级管理模式，调整班级管理制度，是教育者需着重考虑的问题。

一、存在的问题

（一）灵活教学，运行不畅

校园网的网络学习平台上，提供涵盖各科的学习课件、教学视频、练习习题等，鼓励学生在课外时间预习，或者在课堂中运用网络平台参与教学。

1.网络课程，褒贬不一

对于网络课程，教师可以通过多种技术手段，查看学生帐号登录情况、学习时长等相关数据。对于愿意学习的学生而言，网络课程是非常好的。学生基本都能够完成相应要求，但是否有效学习、有效回答、有效提问，考验教师在“互联网+”背景下的学习管理能力。

2.课程评价，质量不佳

在课程学习中，学生最能体现自己权利的方式，就是课程网络评价，给任课教师打分（任课教师只能看到总均分）。备课认真、平时要求严格的任课教师总均分普遍较低。对于没有升学要求的就业班，如何引导学生端正心态、客观评价，树立正确的三观，这也是在中职学校班级管理中需要考虑的问题。

（二）辅助考勤，因人而异

采用“互联网+”技术考勤方式，虽数据更新会有延时，但总体上能提高数据统计效率，且时间精确，便于个别化查询。要获得准确数据，需学生携带考勤卡，并采用常规途径通过刷卡区域，然而中职生精力充沛、喜欢尝试、乐于挑战，不走寻常路，以致每天收集的数据有所失真。

1.数据收集，效果不佳

学校月考核通过主要几个考察点收集数据，比如早晨到校迟到情况、教室卫生情况、宿舍卫生情况、运动情况、领导值班考核等。利用考勤卡统计迟到数据，减少了门卫工作量，但若班级（学校）通过网络数据查看班上是否有迟到现象（尤其是在遇到气温降低或大雨等天气时），结果会有误差。

2.遗失换卡，逃避检查

学生偶尔忘带卡可以理解，不过有少数学生，不论是否到校，数据一直没有显示，教师还需要以最原始的方式，询问、查看。有些没带卡的学生请早到的同学递卡过去;甚至有极少数学生迟到了，索性第一节课快结束时（学校数据收集结束）再入校，逃避检查。

（三）智能手机，管理棘手

平时正常上学期间，运用“互联网+”进行班级日常管理，学生主要通过手机参与。结合2019—2020学年度第一学期以及9月份校百分赛月考核数据统计情况分析，班级管理主要存在以下几方面问题：

1.忽视遗忘

互联网技术增强了沟通的时效性，方便信息传递，但少数学生因责任心不强或者无意识遗忘（有时包括教师自己），容易忽视信息，忘记回复。班级中对出勤有规定，有事要提前说明，若有急事，事后也要讲明。比如，上学期间，若因各种因素（没赶上公交、车辆损坏或生病等），不能正常到校，要提前及时告知，以便班级统计出勤数据。没按时到达者，若没有说明，会增加班级查出勤时间，这类现象虽主要集中在少数学生身上，但长期存在，教师多次强调，效果甚微。

2.故意隐藏

为避免手机干扰正常教育、教学工作，学生除要完成必须运用手机学习的任务外，其他在校学习时间，要将手机放入班级中专门存放手机的柜子，钥匙由专人保管。学生到校后，要存放手机并锁起来，放学前再开柜门。若不提醒，有部分学生会忘记放手机。极少数学生带两部手机，柜子里放一部，身边留一部，甚至有学生提交手机壳或者样机。带多部手机的这类学生比较机灵，人缘也较好，但自控能力弱，他们自知理亏，故思想工作容易做，需要教师时常关注，经常提醒。

3.查看频繁

为丰富学生在校生活，鼓励学生结合自身兴趣、特长，加入不同类型的社团，各社团活动时间基本固定，但个别社团因临时排练或活动变更等因素影响，通过互联网即时通信工具发布消息或者电话联系，也有个别学生家里有事（事先需家长、学生说明）需要用手机联系等，导致课间频繁有人查看手机信息，还有一些学生用手机做通信之外的事情，耽搁课间休息，影响下节课正常开展。

4.监管真空

有些学生带几个手机来校，或者因社团活动、学生检查等因素，手机没有及时存放，且学生自制力又不强，他们就会寻机用手机做与学业、社团活动无关的事务。这类学生经常采用“躲猫猫”的方式，身边也有“同党”帮忙掩护，逃避监管，因此负面影响较大。尤其有些平时表现可以，但偶尔也尝试偷玩手机的学生，监管难度较大，且班干也不易察觉。在校外，有些学生因某话题刷屏讨论，影响他人正常阅读，甚至出现“网约”违纪事件。

5.反馈延时

在班级管理中，互联网技术有助于突破传统班级管理时间、空间限制，但有时候学生放假在家，教师让学生在班级群里答复，部分学生不能及时回应，甚至需要多次联系才能回复，信息汇总效率不高。

6.答复漏缺

因要收集各类信息，运用“互联网+”技术，教师需要询问多个问题，或者登记多条信息。少数学生在答复时，常出现选择性忽视，或者没有认真查看问题就直接回答，以致信息收集不全面，增加信息汇总时间。

二、解决的措施

（一）制度约束，规范行为

没有规矩，不成方圆。没有制度约束、行为规范，影响班级管理工作正常开展。教师应参考传统班级管理制度，建立并完善适应互联网背景的班级管理制度，從严要求，了解学生思想动态，调整并改善制度，体现公平公正、信息公开，统一要求，个别说明，客观评价，增强班级管理制度公信力，促进学生健康成长。

（二）精益求精，精准要求

教师应细致管理，并关注制度运行状况，注重个体差异，了解学生实际状况，讲道理、摆事实，弘扬正确的价值观，引导学生规范言行、注意网络用语，以学生提醒学生，以学生带动学生，以学生关注学生，时时提醒（尤其是浏览不良网站、跟风转发、随意评论），引导诉求的合理渠道，促进班级管理更优化。

（三）数据记录，实时反馈

不同学生之间有一定的差异，对于“互联网+”背景下的班级管理制度，不同学生遵守状况不一样，教师需要及时统计相应的数据（数据整理汇总比较耗时），充分运用互联网技术实时反馈，让每位学生及时了解自身情况，这样既能鼓励能较好自律的学生，也能鞭策健忘的学生认真参与。

（四）及时追问，个别沟通

班级里的学生如同人的双手，长短粗细不一，各有各的特点：有些学生积极参与，或者提醒后能及时回应;有些学生提醒多次，仍多次遗忘;有些学生对各类考核数据无所谓;有些学生甚至偏激对待……无论是传统班级管理，还是“互联网+”背景下的班级管理，都需要做好学生思想工作，反复讲，讲反复，提前讲，借助班干、同学协助，这也是班级管理中常用的方式。

三、运行的效果

以中职二年级数控专业（1个班）为例，经过两个多月的实践、调整，运行“互联网+”背景下班级管理制度，该班级在校期间常规考核方面依然较好，每个月考核均能获校级“优胜班级”荣誉，从2019年9月份、12月份的数据来看（见图1），整体状况稳中向好，多数学生能注重班级制度，完成相应要求，尤其网络上乱发评论问题有很大改善，最大问题还是反馈延时、答复漏缺，包括前文提到的非客观评价，还需要转变。

2020年春节不同以往，面对突如其来的疫情，各类临时信息收集、每日情况上报等，考验“互联网+”背景下班级管理制度运行效果。随着疫情的发展，为深入贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，根据教育部“停课不停学”的要求，结合省、市在疫情防控期间开展在线教学有关工作要求，假期延长，延时开学，提倡“居家学习”，班级日常工作全部依托互联网进行管理，班主任每日按要求做好学生信息的排查上报，同时组织好学生在线学习，加强检查监督工作，确保各项活动参与率和效果。对于急促的整体学习任务，在提醒、催促下，绝大部分学生能在规定时间内完成;而对于长期的个别上报，学生自觉参与度不太高（尤其是“忽视型”学生，出现“三天打鱼，两天晒网”现象，厌倦情绪较重）。完全隔空喊话的管理模式，更加考验“互联网+”背景下班级管理制度运行效果。

四、不足之处

运用“互联网+”技术进行班级管理，在信息收集、事务讨论、班级考勤数据查核等事务方面有很好的效果，但还存在以下不足：

首先，学生存在惰性。相当一部分职校生或多或少存在一些惰性，懒于答复，懒于参与，教师催促了，他们表示马上做，但实际上要等很久，甚至需要多次语音沟通，才应付式完成任务。

其次，部分学生选择性忽视。因多种因素，部分学生根本不关注教师通过互联网下发的信息，不仔细阅读，甚至读后遗忘。在实际课堂上，开小差的学生容易发现，而在“互联网+”背景下，教师难以监控，以致简单的“复制粘贴”答复较多。

如何尽量避免学生的惰性、漏读、忽视、遗忘等不良因素影响最终数据收集、汇总，还需教师在今后“互联网+”背景下班级管理实践中，逐步调整、改善。

[   参   考   文   献   ]

[1]  张婷婷.依托互联网平台构建班级管理新模式[J].黑河学刊，2011（6）：128-129.

[2]  贾小琴.基于信息技术环境下中职班主任工作资源的建设与应用[J].科学大众（科学教育），2014（9）：156.

[3]  古嘉宾.试论互联网背景下的中职班主任管理创新[J].文理导航（中旬），2018（12）：97.

[4]  皋建军.信息化背景下中职班主任工作资源建设与应用初探[J].现代职业教育，2018（25）：207.

（责任编辑    周侯辰）