企业管理的新视角

李超 孙云婷

摘 要：近些年来，随着市场经济的不断发展，我国现代企业逐渐呈现出一片繁荣发展的趋势，而新兴企业的出现促进市场繁荣发展的同时也不可避免的遇到了更大的市场竞争压力，因此，有效提高企业的管理水平是促进企业可持续发展的必经之路。企业文化是一个企业形象的反映，是展现企业工作风貌的主要途径，在企业的管理过程当中势必要融合企业文化以便实现现代企业管理理念的不断创新以及企业核心竞争力的提升，从而确保企业在变幻莫测的市场环境中稳定发展。目前来说，企业文化与企业管理制度的融合是现代企业发展的新视角，首先就是要正确认识两者之间的关系，明确两者结合过程对企业发展的重要意义。文章就企业文化与企业管理制度的融合进行了分析。

关键词：企业管理;企业文化;管理制度;融合

一、 引言

现代企业在发展中进行的企业文化与企业管理制度之间的融合是顺应时代发展潮流的表现，也是增强市场竞争力的有效途径，两者相互依存、相互促进，能够确保企业在残酷的市场环境中寻求到新的发展契机，得到进一步的发展机会。目前，我国不少企业还存在管理理念落后、管理制度不完善的现状，对企业文化的营造更是缺乏必要的重视，使得企业在发展过程中面临越来越大的管理困境，因此，实现企业文化与企业管理制度之间的有效融合是当前现代企业的重要发展任务。

二、 企业文化与企业管理制度

（一）企业文化

企业文化主要是指企业所有员工在长期的发展合作过程中培育形成的并被所有员工共同遵守的基本信念、价值体系、最高目标和行为规范。通常企业文化在形成过程中是因为员工在工作中自发的形成的、能够感觉到是对公司发展有利的行为，并且能够影响到全体员工共同遵守的，长此以往会形成一种习惯，并逐渐成为一种看不见的制度来约束大家的行为，其中，企业文化作为一种软性的约束并不具有强制性的形式，体现在企业运营过程中的各个环节。一般来说，企业文化是随着企业的存在而存在的，并且会根据企业类型以及经营业务的不同而有较大的差异，它也是企业管理制度中具体体现，管理制度的详细制订很大一部分都是来源于企业文化的体现，其以人为本的原则也能够在企业的运营发展中起到调动员工积极性的重要作用，能潜移默化的影响企业员工充分发挥主观能动性促进企业的可持续发展。

（二）企业管理制度

企业管理制度是对企业在运营管理中的一项制度安排，主要包含公司的管理组织、公司目标与战略、公司的经营观念和目的，以及各业务职能领域活动的规定。在企业的管理制度中一般分为民主管理制度、生产管理制度、人事制度等规章制度，主要目的就是为了以规定的形式来对企业运营过程中的一切行为进行约束，实现企业的有序运营，因此，企业管理制度必不可少，完善的企业管理制度也是一个企业实现可持续发展的重要保证。而且企业管理制度在实际的应用过程中能够使得员工的行为按照标准来进行，同时也能维护员工的利益，是保障员工工作积极性的重要手段，这种硬性的约束手段能够最大程度上实现企业的战略性发展。如果企业在发展过程中缺少完善的企业管理制度就难以营造优秀的企业文化，直接影响到企业良好形象的树立，不利于企业的市场竞争力的提高。

三、 企业文化与企业管理制度之间的关系

在现代企业的运营发展中，企业文化与企业管理制度是同时存在的，两者共同对企业的运用发展起到不同程度的约束作用，在互相影响中不断创新企业的管理理念，促进企业内部的协调发展以及企业外部良好形象的树立。

（一）企业文化与企业管理制度相互包含

1. 企业管理制度是企业文化的组成部分

企业中的一些制度文化、行为文化、精神文化、物质文化以及等方面也构成了企业自身外在形象的内容以及内部精神的体现，而企业管理制度正是作为一种表现形式将企业自身外在形象的内容以及内部精神展示在企业的运营全过程当中。

2. 企业文化又是企业管理制度的重要体现

企业管理制度的制订主要是对企业整体以及员工个体进行行为上的约束作用，而企业运营过程中以及员工和工作过程中体现出来的行为模式也是以企业文化的形式展现在日常的运营当中，因此，企业文化又是企业管理制度的重要体现，并反映出企业管理制度下企业整体信奉的价值理念以及发展模式。

（二）企业文化与企业管理制度相互促进

1. 企业管理制度化的过程能够促进企业文化的发展

企业文化在建设过程中需要员工的认同以及自觉的将其转化成自身的工作行为，这一过程的转变需要较长的过程，但是企业管理制度的实施可以硬性的对企业整体以及员工个体的行为进行约束，规范其行为模式，使得企业文化能够更快的充盈整个企业内部，因此，企业文化发展的关键就是企业管理制度化的进行。

2. 企业文化促进企业制度的有效实施

企业制度的实施过程主要就是靠外部的监督来进行行为约束，管理过程中一旦出现问题就需要投入较高的管理成本，并不利于企业自身的可持续发展。因此，要想真正将其变成员工的自觉行为还是需要企業文化的熏陶，使其在行为过程中自发的具有自律意识，减少管理成本，因此，企业文化的长期树立以及创新能够有效促进企业制度的有效实施。同时，企业文化还能够根据企业的发展进程以及业务范围的拓展延伸自发地进行调整，使得企业在运行过程中的管理理念能够符合社会的发展潮流，满足企业实现可持续发展的现实需要。

四、 企业文化与企业管理制度的融合建议

经过上述对企业文化和企业管理制度的分析以及对两者之间的关系进行探讨后，对两者之间的融合发展提以下建议。

（一）创造企业文化与企业管理制度良好的共生环境

目前我国的企业在发展中对于企业文化与企业管理制度上要想实现融合就需要两者的发展方向一致，但是一百年也会存在低度一致或者高度一致的情况，只有当高度一致时才可实现企业文化与企业管理制度上的共生，也只有处于共生状态的企业文化与企业管理制度能够最大程度上帮助企业实现战略发展目标，避免企业运营和风险的产生。创造企业文化与企业管理制度良好的共生环境主要就是建立一支符合企业文化的高素质人才队伍。高素质的人才是企业运营发展的基础，是企业文化的主要体现者，也是企业管理制度主要的执行者，具有高素质的人才在企业的运营发展中能够为企业创造更大的价值，实现企业文化与企业管理制度之间的共生，继而推进企业的可持续发展。

1. 要引入高素质的人才，实行高薪政策吸引一些具有专业知识以及创新能力的人才加入到企业的运营过程当中。

2. 对在岗人员进行定期培训，并实行相应的考核制度，对其培训过程中所需要掌握的专业知识进行考核，促进其素质的提升。

3. 用企业文化和管理制度对员工进行培育，使得员工的工作理念、工作态度都能与企业文化有企业管理制度的目标保持一致，共同为企业的进一步发展做出贡献。以上高素质队伍的建设要求就是为创造企业文化与企业管理制度良好的共生环境奠定基础。

（二）不断开展企业管理的实践活动

企业文化与企业管理制度的融合需要不断培育、丰富其内涵，这个过程中就需要企业管理实践活动的不断开展，实践活动的开展要与管理制度相结合，将企业倡导的发展理念进行制度化的体现，以此引导企业整体以及员工个体的价值观的树立。

1. 建立管理體制，引导实践活动

企业管理的实践过程实际上就是企业文化的培育过程，建立健全相应的管理体制能够充分调动员工的积极性，使其能够广泛的参与到实践活动当中，从而在思想上形成统一的认识并以其指导行为的进行，同时，企业员工也能充分发挥主观能动性、创造性进行实践，丰富管理实践的内容，不断推动企业文化的形成以及企业管理制度的实施，从而加速企业文化与企业管理制度的融合发展。

2. 在管理实践中培育共同的企业价值观

企业管理的实践活动主要就是调动企业员工的积极性，使其在广泛的参与中形成团队精神，树立一荣俱荣的发展观念，从而加强企业员工的凝聚力和向心力，并能够在整体的发展中通过自身的岗位与职责来推动企业的运营发展，这也是能够实现企业文化有企业管理制度融合的重要动力。

五、 企业文化与企业制度融合管理的应用——伊利集团

（一）伊利集团概况

伊利集团国家520家重点企业之一，是国家八部委确定的151家农业产业化龙头企业之一。主营液态奶、冷饮、奶粉等。前身为伊利公司，最早成立与1983年，1993年开始的股份改制，1997年开始集团化运作，2000年开始打造品牌经营。加上集团前身伊利公司的发展时间，企业历史已将近40年，至今还是中国农业龙头企业和品牌企业。2000年品牌运营的第一年，伊利的资产就达到了11.6亿元，业务收入仅在2000年高达15.05亿，纯利润1.28亿，为国家创造税收1.9亿元。以上资产情况分别是公司股份改制之前的45倍、50倍、64倍、120倍。从2000年品牌经营改革后的资产情况来看，制度改革给伊利的发展创造了良好的经济效益和社会效益。目前，市场上伊利的所有产品检测合格率高达99.9%，这离不开企业所有员工的努力付出。集团的成就与企业人事管理、企业文化、管理制度等息息相关。伊利集团的成就从侧面反映出其在人事管理和企业文化创建上的突出成就。

早在集团改制初期，伊利集团就建立了一整套符合市场经济规律的企业运行管理机制，包括企业文化管理、人事管理、制度管理相关的制度体系。在使人时光里上，伊利坚持“以人为本、制度保障、文化先行”的基本原则，将企业文化、人力资源薪酬福利及企业管理相关联，及时的根据市场变化调整相关制度，创建激励制度，积极主动的推行组织变革、制度创新、技术创新、时长运营管理等，建立起全面系统化的经营管理战略。

（二）伊利集团成功的原因——文化与制度融合管理的创新

1. 企业文化

伊利集团在企业文化的创建上，始终以竞争和自我挑战为根本，将“狮子与羚羊”的故事作为激励企业及员工的文化的内在动力。借助企业文化激励员工不断奋进、战胜自我。伊利集团将“以人文本、制度保障，以团队为前提、平等信任”等管理理念作为企业文化，围绕员工的利益创建了一系列的制度、管理方式。在管理理念文化层面，以“团结、尊重、效率”为基础理念，以坚持组织、利益、效率为基本原则。人才管理方面重视员工的纪律、协作、服务回报、信任、约束、成长，要求创建有效的团队及团队凝聚力，追求整体利益最大化。如将个人目标与企业整体的价值观相结合，在利益方面坚持个人服从整体，局部服从大局的管理理念。因此，员工之间团队协作能力的培训及合作精神的培养成为伊利认识管理的重要内容。

为了推行和强化企业文化，突出企业文化在企业管理中的作用，伊利制订了企业行为准则。包括“伊利天条”“公共利益规范”“公共纪律”“员工自律条约”“经理人自律条约”等。如“伊利天条”中的“不得破坏、侵害企业利益”和“尊重民族习惯”，体现了保护集体利益，尊重员工。

2. 企业制度

在企业制度方面，伊利早在2000年就颁布了“三个制度两个办法”。三个制度即《用工制度》《薪酬制度》《培训制度》，两个办法即《特别福利实施办法》《特别激励实施办法》。同事还创建各项人事管理制度，如工资社保福利等。以上这些制度规范了员工的基本薪酬、福利和奖励，是员工的利益保障得以具体化。以上制度与企业文化中的管理理念、管理条例相得益彰。如“伊利天条”中的“不得从事第二职业，泄漏商业机密”。企业保障员工利于的相关管理制度的建设消除了员工的后顾之忧，员工才得以全新的投入集团工作，为集团利益服务。在这种文化先行、制度保障的人事管理制度之下，员工的利益得到保障，在企业被尊重、被信任，能够获得与劳动力相匹配的薪酬福利，员工也会自居的履行和遵守集团条约规定，自觉的保护和维护集团的利益。

3. 文化与制度融合管理分析

2000年伊利集团改制之前在国内的市场占有率为14%，经过管理改制，2001年市场占有率为21.9%。短短的一年时间，市场占有率提高了7.9%，部分产品从北京、上海、广州等大城市扩展到沿海及内陆的大部分城市，成为中国乳制品的领导品牌。

伊利集团企业文化与管理制度融合管理的方式体现了企业管理与企业价值观的统一，集团积极主动的根据市场对管理制度进行调整、改革的过程体现了企业对于管理实践活动的重视。伊利集团在企业管理上将企业文化和管理理念因公到实践管理活动中，最终将企业文化、管理理念、管理制度转化为经济效益，实现了集团利益的最大化。

4. 文化管理与制度管理的创新突破

为了提高市场同类产品的竞争优势，加强企业管理，伊利集团还不断的进行企业文化与制度的创新。在文化上，不断的根据市场竞争需求注入新思想和新的管理理念，在制度上不断的更新招聘制度及用人管理制度。伊利集团在用人上坚持采用高专业化程度较高的人员。2000年改制后员工比例分别如下：中专95%，大专及以上5%。从2002年开始陆续的扩大本科、硕士、博士的招录比例，降低了中专的招收比例。此外，还制订了员工录用、调动、调离、辞职、辞退、转岗、解聘、开除等一系列的条规定，用于保障员工和集团双方的利益。如规定“遇到政策性清退，集团将对员工按照级别进行补偿”，“员工离职需要提前一个月向所在单位或部门提交申请，涉及技术性及经营者的重要岗位需要提前三个月递交申请”。此外，还包括员工调离、辞职、培训等详细的费用补偿计算方式及支付方式等。在涉及人事管理相关的费用时，伊利集团采取灵活计算的方式，并制订相应计算方法。由此可见，伊利在企业人事管理上始终与市场和企业的战略目标相结合。伊利集团的每一次制度改革都有明确的市场扩展目标，而企业文化、管理理念及配套的管理制度的建设及实施都是为了适应战略目标任务完成的需要。

（三）成就及展望

伊利集团顺应市场环境、企业发展环境及市场竞争变化，将企业文化与企业制度管理相结合，以企业文化和管理理念融合性的引导企业时间管理活动。通过20年的品牌市场营运，伊利品牌目前已经成为亚洲第一、全球领先的乳业品牌。未来，面对全球化的市场背景，伊利集团还需要不断的进行企业文化与企业管理制度的创新，继续发扬以人为本的企业文化和管理理念，加強人才管理战略、技术管理战略，抢占市场先机，打造中国国家化乳业品牌。

六、 结语

综上所述，随着市场经济的不断变幻以及现代新兴企业的不断崛起，面对经济一体化的浪潮，我国现代企业要想实现自身的可持续发展就需要进行企业文化与企业管理制度的融合，正确认识企业文化与企业管理制度相互包含、相互促进的关系，并为企业文化与企业管理制度创造良好的共生环境，同时要不断开展企业管理的实践活动，树立正确的企业价值观，促进企业的可持续发展，推动我国市场经济的繁荣。

参考文献：

[1]潘玉英.探讨企业文化与企业管理制度的有效融合[J].现代商业，2018（1）：121-122.

[2]柳晓琴.基于企业文化与企业管理制度有效融合的分析[J].商场现代化，2014（28）：122.

[3]林燕超.探析企业文化与企业管理制度融合的对策[J].中小企业管理与科技，2015（3）：3.

[4]张士军.浅析企业文化对企业管理的价值及实施策略[J].商场现代化，2019（6）：110-111.

[5]闫海娟.从企业文化入手提高企业管理效力的途径[J].现代营销，2018（1）：124-125.

[6]刘梦琼.企业文化建设在企业管理中的重要性分析[J].企业改革与管理，2018（6）：157+159.

作者简介：

李超，中国石化咨询有限责任公司;

孙云婷，博福-益普生（天津）制药有限公司。