基于互联网的多渠道绿色营销研究

李文静 马欣

摘要：本文研究分析了互联网背景下的绿色营销的内涵、房地产绿色营销的现状及发展的重要性，通过绿色营销，期望能够实现房地产企业的健康长久发展，最大限度地提高房地产企业的经济效益。本文旨在研究分析在互联网、大数据的背景下，企业应该如何进行绿色营销，来应对当前自然环境的不断恶化，逐渐地树立企业良好的品牌形象。

关键词：互联网；绿色营销；房地产

引言

习近平总书记提出了“金山银山不如绿水青山”的口号，全国上下密切关注我们的环境发展、可持续发展、绿色发展，对于房地产企业而言，如何实现绿色营销就变得尤为重要。互联网深刻影响着人们的生产和生活，大数据时代如何将互联网与绿色营销理念相结合，更好地发挥绿色营销的优势，推动我国政治、经济的可持续发展，是我们现如今讨论的热点问题，具有积极的现实意义。

当今社会，我国的政治、经济、文化、科技等不断地发展，逐渐地走在了世界的前列。因此，云计算、大数据、移动互联网以及人工智能等一系列的信息技术也不逊色迅速发展，进步必定会给人民的生活带来了极大地便利。相较于改革开放之前的经济不景气，现如今中国的经济持续增长，经济实力和人民的生活水平都不断地提高，然而发展的同时却也带来了各种问题：环境污染、资源浪费、垃圾泛滥等。我国现在面临着诸多挑战：如何保障绿色健康的长久发展，实现资源的可持续化；如何合理地应用互联网技术，推动绿色营销工作的推进。本文就是基于互联网时代的大背景，根据现实的中国绿色营销的诸多问题，研究如何更好地将互联网和绿色营销相结合，推动绿色房地产产业的发展，移动互联网时代的便捷性、精准性以及简约性一定会给企业的绿色营销带来更多的发展契机。

1、互联网背景下的房地产绿色营销的内涵

绿色营销通常指的是：将保护生态环境，推动可持续健康发展作为企业的指导思想，将绿色文化作为企业发展的核心价值观，从绿色消费出发、最终回归到绿色消费中去的一种新型的营销理念、营销策略。绿色营销绝不是要求企业仅仅考虑自己的利益，而是要求企业在生产运营的过程中能够坚持将消费者利益、社会利益、环境利益和自身利益相结合的原则。在绿色营销理念的指导下，企业应当坚持社会营销的观念，无论是产品的研发、价格的确定、途径的选择还是宣传推广及售后工作都应该坚持节约材料、保护环境的理念。绿色营销对于现代企业发展是至关重要的，它是现代企业的重要选择，这主要是从两个方面考虑：一是基于国家方面，因為国家的政策要求，而且习近平总书记也经常提出说明企业要坚持绿色发展的问题；二是基于企业的自身发展而言，拥有良好的绿色企业品牌形象，不仅可以提高企业的市场竞争力，而且还可以提高企业在同行业中的美誉度，能够大大地获得消费者的青睐；三是基于消费者的需求而言，国家倡导绿色建筑、绿色施工技术，消费者势必会对绿色的消费观念产生好感，消费者在购买商品时一定会考虑其是否绿色、环保等方面。

绿色营销的根本目的在于：通过改善人类社会与环境的关系、推动可持续健康发展，进而获得商业机会、实现经济利益。而对于房地产而言，房地产的绿色营销即是要求我们摆脱传统的营销手段的束缚，开拓思维，将绿色营销与互联网相结合，更好地实现房地产企业的长久发展。

党的十八大以来，习近平总书记经常提到“绿色发展”的理念，也就是想突出强调绿色惠民、绿色富国、绿色承诺的发展方向，不断地推动建设一种绿色发展可持续的生活方式。习主席将绿色发展可持续的理念推广到世界的舞台上，言出必行。此外，在中共十八届五中全会上，提出了创新、协调、绿色、开放、共享的理念，这些理念的根本目的都是从绿色可持续发展出发，最后形成一种人与自然和谐发展的局面。

2、互联网、大数据时代的特点

一是便利性：社会在进步，时代在发展。与之前传统的互联网相比较，如今的互联网更加具备便捷性、移动性的特点。在当今的互联网时代、大数据时代，迅速高效地获取互联网资源，并且在较短的时间内对信息进行整合处理已经不再是难题。同时信息的交换成本也很低，信息的储存量更大、信息更新的速度也很快。

二是准确性。现代通讯工具特别是手机的广泛使用使得信息获取更加精准，只要打开定位服务，相距很远的距离也可以共享位置信息。对于消费者而言，消费者也可以实时的看到商家位置信息，同时有疑问的时候也可以及时地和商家沟通解决问题，这极大地方便了信息的传递。此外，手机现在也可以进行身份识别、人脸识别、指纹验证，这些都完全可以印证互联网精准性。

3、基于互联网背景下的房地产企业绿色营销的必要性

一方面，近年来，我国的经济快速发展，GDP值也明显提高，人们的生活水平得到了很大的改善，但是一味盲目地追求经济发展的同时，大多数的国家却忽视了环境的保护，自然资源利用不合理，造成了生态环境的恶化。全球范围内自然灾害频发，这就说明了生态系统已经无法保持自身的平衡，这也说明了保护环境、可持续发展已经势在必行。可持续发展是我们党我们国家推行的一项注重长远发展的经济增长模式，是一项利国利民的好政策。房地产产业在国民经济中起着重要作用，是增强国民经济和改善人民生活的重要产业。因此房地产产业应当积极响应可持续发展政策，应当首当其冲地贯彻落实好可持续发展战略，在房地产相关的项目中积极地推广绿色营销的策略，从改善环境、绿色发展、降低消耗、避免浪费、提高资源的利用率出发，逐步地改善企业的营销策略，将绿色营销的理念贯穿于房地产市场发展的始终，不断地提高企业的管理水平，提升企业的核心竞争。在提倡可持续发展的当下，只有这样，房地产企业才能够站稳脚跟，逐渐在日益激烈的市场竞争中占据自己的一席之地。

另一方面在于我国大多数的房地产企业长期以来的发展模式导致了环境的不可持续发展。目前，我国的房地产企业大多仍然采用粗放型的经济发展模式，这种模式存在着许多弊端，在浪费资源的同时，也会引发一系列的环境问题：例如全球变暖、环境恶化、大气污染等，这不仅会破坏生态平衡，同时也不利于人类的身体健康，远远地背离了可持续发展的理念。当前，绿色营销理念一定是推动时代发展的重要选择。在国家大力地推行可持续发展的大环境之下，房地产企业应该如何踏上并且走好这条可持续发展之路，更好地实现企业自身效益、社会效益、生态环境效益以及消费者效益的和谐统一，就成为了当下的必行之事，恰恰本文介绍的房地产绿色营销的理念能够较好的解决这一难题。

4、房地产企业绿色营销存在的问题

4.1 绿色营销的成本较高

绿色项目高昂的成本是绿色项目无法在房地产企业中广泛应用的最主要的原因。任何项目的实施都是建立在一定的成本基础上的，如果想开展绿色的房地产项目，就势必需要投入一定的绿色材料以及绿色的建造技术。然而通常环保的绿色建筑材料价格是要高于一般的材料价格的，这就大大地增加了房地产项目的建造和营销的成本，增加了房地产企业的经济负担。任何房地产企业的最终目的都是获得一定的经济利益，然而基于绿色建材和绿色施工技术的高昂价格，为了自身的利益，房地产企业通常会另外标明绿色的房地产项目的价格。但是，对于消费者而言，从自身的消费水平出发，他们是否愿意花更多的钱去购买绿色的房地产项目值得思考，这也会影响房地产绿色项目的销售量，长久地势必也会影响企业的健康发展。

4.2 绿色施工技术水平较为落后

近年来，由于社会上涌现绿色施工、绿色建筑的浪潮，很多人对于绿色房地产项目存在着好感，有些房地产企业就抓住消费者的这种心理，将绿色营销当成一种噱头，打着绿色建筑的幌子，来欺骗消费者，然而实际在房地产项目的实施过程中并没有采用绿色建材和绿色的施工技术。消费者在购买了成品之后，他们会与之前的宣传样图进行比较，很容易就会发现实物与样图之间存在着天壤之别，这将严重地破坏房地产企业在社会上的形象。要想真正地抓住消费者的心理，当前最重要的是应该深入研究学习绿色的施工技术，逐渐提高企业自身的绿色施工技术水平，给消费者一个绿色宜居的环境，不断地激发他们的购房欲望，这样房地产企业的绿色营销才会向着理想的方向前进。

4.3 缺乏合理的绿色营销策略

对于房地产企业而言，一个科学有效的营销策略势必会影响绿色营销的效果，房地产企业应当立足于自身的发展特点，同时结合消费者的需求、消费心理以及房地产市场的环境，制定适合自己的营销策略。其中值得注意的是：在开展绿色营销的过程中，应该结合多种营销策略，制定最佳的策略。

但是目前，我国的房地产企业制定的綠色营销策略仍然存在着许多不足之处：没有很好地考虑企业自身发展状况；没有与消费者的购房需求紧密结合，给绿色房地产项目营销带来的效果少之又少，也无法给企业带来理想的经济效益。

5、基于互联网的房地产绿色营销策略

5.1 绿色产品策略

绿色产品策略指的是从产品的开发生产到最后的使用、售后的这个过程中都应该坚持绿色的理念。绿色产品策略要求房地产开发、建设、使用中合理地使用资源、减少浪费。基于现场施工的噪音污染、粉尘污染等缺点，施工单位可以较多地建造装配式建筑，减少环境污染；装饰单位可以采用绿色的保温材料、节能的器具，减少资源的浪费，实现资源的绿色、可持续。

5.2 绿色促销策略

绿色促销策略首先体现在促销的途径上：当房地产企业为自己的产品做广告的时候，可以尽量选择在互联网、媒体上，而较少的在报纸，杂志上做宣传，这样可以减少纸张的使用，节约资源。营销收款：比如当下使用火热的支付宝以及微信的二维码支付功能等，一个二维码可以多次使用，不仅便捷，而且还减少浪费。例如房地产公司在给消费者介绍新房信息时，可以设计出标准的样板房，样板房的展示可以采用虚拟现实技术对项目进行介绍和推介，客户通过互联网就可以直接了解房间的设计、装修等，获得居住体验，不仅节约资源，而且减少消耗。

5.3 绿色价格策略

任何企业都是以营利为目的的，价格的高低直接和企业的经济利益相挂钩。但是绿色材料的价格较高于一般材料，企业如果想树立绿色的品牌形象，采用绿色的材料，就应该综合考虑诸多因素，调查分析消费者的购物心理，了解政府的有关政策规定，制定合理的绿色价格。

6、结语

在互联网、大数据时代的背景下，绿色营销势必成为企业绿色、长久、可持续发展的重要选择。企业若想建立自己的绿色品牌，树立自己的绿色品牌形象，在社会中拥有自己的一席之地，就应该深入贯彻落实绿色营销的理念。了解政府的相关政策，选择绿色的产品，绿色的促销模式，绿色的渠道，制定适合自己企业的绿色的价格。运用互联网技术，不断的提升企业的市场竞争力，将自己的企业做大做强。

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作者简介：

李文静，南京林业大学土木工程学院工程管理专业硕士研究生，主要研究方向为房地产经济与绿色建筑；

马欣，博士，南京林业大学副教授，现就职于南京林业大学土木工程学院，研究方向为房地产经济与政策（通讯作者）。