图书馆微信平台在高校阅读教育工作中的应用

摘要：随着教育信息化的不断推进，微信公众平台在高校图书馆中的应用也得到了广泛的认可。图书馆微信平台的建立能够将微信的信息交互优势与图书馆馆藏资源优势相结合，为高校阅读教育工作提供更加便捷、高效的服务形式。基于此，本文从当前高校图书馆微信平台发展现状出发，分析图书馆微信平台在高校阅读教育工作中的应用优势与实践内容，并针对高校阅读教育工作的进一步发展对图书馆微信平台的实践应用提出建议。

关键词：微信平台；高校图书馆；阅读教育；实践应用

中图分类号：G258.6 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）23-0009-02

一、引言

古语有云：“黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。”在中国传统文化中，阅读始终被放在十分重要的位置。如今，随着生活节奏不断加快，阅读也成为人们与时代保持联系，不断更新自我、发展自我的重要途径。现代社会提倡“全民阅读”，尤其是在信息如此便捷的情况下，阅读可以随时随地发生。但是，对于一个人的终身发展而言，阅读不应该是浅尝辄止、随意散漫的，而应该是深入的、持续的，因此，要想营造全民阅读的氛围，引导民众养成良好的阅读习惯，开展科学有效的阅读教育是必不可少的。

高校是开展阅读教育工作的重要场所，高校图书馆蕴藏的丰富资源，不仅奠定了扎实的阅读基础，同时也为拓展阅读服务范围，提供了良好的平台。在“互联网+”教育的背景下，许多高校都建立了图书馆微信平台，为学校阅读教育工作的落实开辟了新的路径。

二、高校图书馆微信平台发展现状

微信是现代社会一种重要的社交工具，而高校图书馆基于微信社交媒体的优势，建立微信平台也成为创新发展的重要思路。

目前我国许多高校的图书馆都开通了微信平台，如北京航空航天大学图书馆、北师大图书馆、中国人民大学图书馆等等。这些高校通过微信平台，优化图书馆阅读服务模式，落实阅读教育工作目标[1]。

从高校图书馆微信平台的建立、运行与发展来看，一方面在微信用户不断增加，微信平台功能不断完善的背景下，平台的服务范围也在不断扩大，服务质量不断提升，用户能够通过关注平台，在线进入图书馆，体验浓郁的书香氛围，并获得个性化的阅读服务，这对于推广阅读工作，提高阅读教育水平显然是十分有利的；另一方面，有些图书馆微信公众号缺乏专业持续的管理，功能介绍不完善，阅读服务长期得不到更新，在线阅读资源十分有限，信息推送频次较少……这些问题都会导致一些微信公众号难以长久持续运行，影响了高校阅读服务工作质量。

三、图书馆微信平台在高校阅读教育工作中的应用优势

（一）依托馆藏，提供海量的阅读教育资源

高校图书馆丰富的馆藏资源为阅读教育工作提供了有力的资源支持，同时在网络环境下，微信平台与在线阅读资源库形成链接，用户通过关注微信公众号则可以自主获取各类资源，例如南京大学图书馆的微信公众平台，在首页中设置数据库导航，页面中按语种、按学科、按类型、按字母将图书馆中的馆藏资源进行分类，以便于学生自由检索、获取阅读资源；在资源动态中会定期更新讲座通知、讲座信息、讲座回看、资源汇总等内容，使用户可以在潜移默化的熏陶与引导中接受优质的阅读教育。

（二）利用互动平台，提供便捷的阅读互动交流

微信最基本的功能是信息交流。高校图书馆在建设微信公众平台的过程中，可以利用这一基本功能，建立管理层与用户层之间的联系，进而在阅读教育中展开互动交流。例如，可以在图书馆微信公众号中设置咨询服务模块，为用户质疑提问提供平台，并利用人工智能及时解答用户问题，收集平台运行管理意见等等，从而打通阅读教育工作中信息交流的阻碍。此外，用户还可以通过平台服务对阅读体验进行点评，结合平台推送信息发表建议看法，进而构建信息交互的阅读教育氛围。

（三）利用多媒体，提供多元化的阅读形式

图书馆微信平台支持多媒体阅读，为用户提供了更加符合当前社会发展需要的阅读形式，有利于丰富用户的阅读体验，创新阅读教育效果。例如南京大学图书馆的微信公众平台中不仅利用数据资源库为学生提供电子阅读，还利用特色资源功能，为学生提供微视频、馆藏真本、古文献资源库、古代地方志、名人捐献等内容，这些资源通过视频、图片的形式展现出来，一方面对用户自主阅读产生了极大的吸引力，丰富了用户的阅读形式，另一方面也挖掘了馆藏珍品的阅读教育价值。

（四）拓展交流，形成广泛的阅讀影响力

高校图书馆利用微信公众平台能够建立一个更加开放的阅读环境，让用户通过平台服务获取丰富的阅读资源。与此同时，微信平台对于高校阅读教育工作也产生了巨大的推广宣传作用，如高校可以利用微信的用户资源获取更多的关注，并基于阅读服务的不断优化，提升用户黏度，并从每一个用户出发，推广阅读教育工作，渗透全民阅读理念，从而形成持续影响[2]。

四、图书馆微信平台在高校阅读教育工作中的实践内容

（一）馆藏检索

馆藏检索与查询是图书馆的基本功能。在高校阅读教育工作中，图书馆微信平台应通过功能设置形成智能而多元的检索查询服务。例如，在馆藏检索功能设置中，平台应依托馆藏资源，建立系统完善、易于理解的导航系统，让用户在最短的时间内确定检索方向；设计模糊检索，找准用户检索查询的关键词，并做好相关文献信息的推送，为用户提供更加全面丰富的馆藏资源。此外，平台还应重视资源形式的呈现，为用户提供多元化检索需要，其中包括文本、图片、音频、视频等，用户既可以在线阅读，也可以观看视频、图片，还可以听书。这样的检索查询服务更加立体，也更加适应现代人的阅读教育需要。

（二）阅读导读

许多用户在登录高校图书馆微信平台后没有明确的阅读目标，或者由于自身文化水平有限，阅读能力不足，难以接受系统、精深的阅读教育指导。针对这些情况，高校图书馆应转变思路，打破对服务对象的片面认知，从全面阅读的角度出发，做好阅读导读设计，以最大限度地拓展阅读教育的覆盖面。例如，图书馆微信平台应根据馆藏资源做好图书推荐，其中包括好书推荐、新书导览、热门推荐等等，让用户能够根据平台引导确立阅读目标；平台可以推送阅读教育资源，由浅入深，提供阅读技巧，指导阅读方法，为用户循序渐进实现深入阅读提供服务；平台应做好读书活动预告、资源动态发布等，引导阅读方向，培养用户关注阅读、规划阅读的习惯。

（三）信息服务

图书馆是阅读教育信息的集散地，微信平台应通过加强功能设置，设计多元化信息服务，满足用户的信息需求。例如，平台应及时更新资源动态，发布信息素养教育讲座，结合时代要求，引导用户参与信息素养教育指导；提供常见疑难问题解答服务，与用户进行及时有效的信息沟通，避免问题挤压，根据用户诉求不断提高信息服务水平[3]。

五、高校图书馆微信平台建设思考

（一）依据“互联网+”发展计划，优化阅读教育服务

在“互联网+”发展计划的推动下，高校图书馆利用微信平台优化阅读教育服务工作已经成为一种必然的趋势。“互联网+”强调的是互联网背景下信息技术对传统领域的变革与优化。对于高校图书馆的运行与管理而言，微信平台的引入只是落实信息化阅读教育工作的开始，高校基于微信平台运行，推进“互联网+”图书馆系统的建设与运行，挖掘高校图书馆资源在阅读教育工作中的作用，变革图书馆传统运行模式，推进全面阅读服务体系的建设，提升新时代背景下阅读教育服务质量。

（二）运用多媒体技术，丰富阅读教育资源

多媒体技术为高校图书馆馆藏资源的挖掘与拓展提供了强有力的技术支持。在阅读教育工作中，高校应坚持创新發展原则，分析微信平台用户对多媒体环境下阅读服务的要求，进而提供针对性阅读资源。例如，针对文本阅读，高校可以根据馆藏资源，提供电子书，同时优化标记、记录等阅读功能，提高用户阅读体验[4]；平台可以从当下流行的听书软件中获取经验，录制音频，提供听书资源，让阅读融入用户的日常生活之中；也可以制作阅读视频，引导阅读交流与思考，促使用户在多元化的阅读体验中提升自主阅读能力。

（三）注重微信平台推广，打造服务品牌

在当前信息爆炸的时代，要想利用高校图书馆开展阅读教育工作，就需要提高图书馆的覆盖面与影响力，只有在获得广泛关注与认可的前提下，才能吸引用户主动接受图书馆中的优质信息，进而不断提升阅读教育工作质量。基于此，高校图书馆在微信平台管理中要树立“品牌”意识，制定推广策略，例如丰富阅读营销的形式，完善馆藏检索、信息推送、多媒体阅读等模块，打造微社区，完善线上阅读推广活动方案等等，让用户在智能、便捷、优质的服务中提高对平台的认可，进而主动参与到阅读教育工作之中。

（四）完善管理制度建设，规范微信平台运行

高校应基于图书馆运行管理要求，建立并完善微信平台的运行管理制度，这样才能规范阅读教育工作，落实管理责任，确保微信平台的有序、高效运转。

六、结语

微信公众号的建立是高校图书馆实现“互联网+”发展计划的重要路径。在微信平台的支持下，高校图书馆应把握阅读教育工作的重点，利用平台优势提高服务质量；同时不断完善建设工作规划，推进平台的有效运行，让高校图书馆丰富的馆藏资源在阅读教育工作中发挥应有的作用。

参考文献：

[1] 刘涵.长安大学图书馆微信公众号网络影响力分析及建议[J].图书馆学刊，2020，42（07）：44-49.

[2] 尹桂平.微信平台在高校图书馆服务社区教育中的应用[J].吉林医药学院学报，2020，41（04）：282-283.

[3] 陈敬，艾丽斯娜，黄雪梅.基于微信公众平台的高校图书馆阅读推广效果研究[J].教育教学论坛，2020（25）：70-71.

[4] 徐钰钦.图书馆微信平台在高校阅读教育工作中的实践与应用[J].兰台内外，2019（08）：48-49.

作者简介：姜培锋（1986—），男，吉林磐石人，本科，助理馆员，研究方向：图书管理。