新生学业领航教育中朋辈互助模式的实效研究

石菊红

(山西师范大学，山西 临汾 041000)

“如何将思想政治工作贯穿教育教学全过程”，是贯彻习近平总书记重要讲话精神和全国思想政治工作会议精神，做好当前和今后一段时期思想政治工作的根本和关键。朋辈群体作为高校思想政治教育工作的有力补充，对新生学业领航教育具有重要作用。本研究以S大学生命学院的“党员联系新生宿舍活动”为案例开展实证调查，分析朋辈联系员在新生学业领航教育中的作用、不足，在此基础上对原有模式进行完善，以期提高新生入学教育的实效性。

一、研究设计

(一)研究对象

本研究选取了S大学两个学院的2016级学生作为样本进行比较研究，具有较强的代表性。本研究共发放问卷500份，回收有效问卷485份，问卷有效回收率为97%。

(二)研究方法

本研究采用问卷调查法、访谈法、资料分析法。调查问卷以“党员联系新生宿舍”这一模式为基础，从“朋辈互助模式在新生学业领航教育中的作用”“朋辈互助模式运行中存在的问题”“朋辈互助模式未来发展的着力点”三个维度进行了研究；访谈法主要与新生、高年级联系员、辅导员进行了座谈，重点对模式运行中存在的问题和建议进行了汇总梳理；资料分析法以2011—2017年该学院梳理汇总的朋辈互助教育模式运行中形成的调研报告等过程性资料为基础，进行了纵向比分析。

(三)案例基本情况

“党员联系新生宿舍活动”已在学院开展6年，由院党委领导，学生支部、辅导员全员参与。选拔的学生党员和入党优秀积极分子经过系统培训，作为新生联系员进入新生宿舍开展为期一年的“一对一”的入学教育和帮扶工作，发挥联系员在引领优良班风、院风、学风，践行社会主义核心价值观方面的战斗堡垒作用，实现让思想政治工作下课不下线，达到全方位育人的效果。

二、调查结果与分析

(一)“朋辈互助”模式在新生学业领航教育中的作用分析

大学是学生学习的重要环节，但高校与高中完全不同，学生要面临全新的学习、生活和人际关系环境，面对角色转换，他们不同程度地存在着入学适应问题，这都会直接影响学生的学习和发展。在新生的关键阶段，能否正确认识和恰当处理新生在学习适应性方面出现的问题，关系到他们整个大学阶段的成才与发展。

1.新生对朋辈互助模式的需求强烈，有较高的认同度

通过实证调查发现，大多数学生(68.4%)表示希望有高年级学长帮助他们解决遇到的困难，63.2%的学生表示相信高年级学长能够帮助他们走出困惑；在学院“党员联系新生宿舍”模式实施以来，新生在学习上遇到问题后(71%)，会优先选择“同辈群体”作为倾诉和求助对象，在学院实行的新生入学教育措施中，对学生影响最大的分别是朋辈联系员的帮助(48.4%)和学长学习经验交流会(23.2%)；新生普遍认同朋辈联系员的综合素质(89.4%)，而且愿意以朋辈为学习榜样(90.5%)，不断进步提高。这表明，朋辈之间的相似性和趋同性，强化了新生入学后的“积极体验”，增强了“榜样”的示范性和入学教育的实效性。

2.朋辈互助模式有效缩短了新生入学的适应期

通过对2016级两个学院学生(一个开展了朋辈互助活动，一个没有)入学适应期进行均数比较发现，P值=0.000<0.05，所以认为两个学院学生的入学适应期存在显著差异。实验组学生入学适应期明显缩短，分别为1—3个月(38.4%)，3—6个月(25.8%)，64.2%的学生在大一第一学期结束可以成功度过适应期；而对照组仅有43%的学生表示在第一学期末能成功度过适应期。辅导员和新生普遍认为(84.2%)，朋辈互助教育能有效弥补辅导员和学生之间的差距，在新生入学教育过程中起到了重要作用。

3.朋辈互助模式中的新生学习适应性明显提高

学习适应性是学习者在学习过程中不断发现问题、寻求解决方法与周围环境保持协调一致, 获得良好学习效果的一种心理取向[1]。学习适应性分为六个维度，分别为学习态度、学习动机、学习能力、学习计划、教学模式、学习环境[2]。通过进一步对学习适应性的六个维度进行研究发现，除了学习态度之外，其他五个维度的sig值均小于<0.01，说明对照组和实验组新生的适应性水平存在明显差异，而且实验组适应性明显高于对照组(见下表，均值越小，适应度越高)。

学生学期末适应性维度的基本统计值

提高学生适应性的因素有很多，由于时间和条件的限制，不能逐一对每个变量进行研究，朋辈联系员确实在新生入学教育过程中起到了积极的作用。一是提高了新生对学习环境的认知水平，大多数学生能够正确认识和评价学习环境(54.2%)，第一学期期末能够普遍适应高校教学模式(71.6%)；二是帮助新生确立了正确的学习态度，在朋辈联系员的指导下，学生能够制订实施学习计划(50.5%)、能够自主学习(64.2%)；三是提高了新生的学习成绩，调查结果显示，学生学业成绩与学生适应性水平之间存在明显正相关性，即学生适应性水平越高，学生学业成绩越高。通过对比两个学院学生的智育成绩，实验组学院学生成绩明显提高，挂科率下降。经过进一步对联系员期末考前工作与学生的考试成绩之间做相关分析，发现P值分别为0.043<0.05；0.000<0.01，二者具有明显相关性。由此可见，在考试前对课程重点、复习技巧和方法的培训，以及提供相关学习资料的行为有助于提高学生的成绩水平。

(二)“朋辈互助”模式运作过程中出现的问题

1.“朋辈互助”客体主动性有待于进一步提升

从朋辈联系员与学生接触的时间来看，联系员普遍能够按照规定定期走访学生宿舍(82.1%)，但新生以被动联系为主，缺乏主动性。调查显示，除了联系员进宿舍之外，新生很少会在其他时间主动联系宿舍联系员，经常联系的占9.5%，联系比较多的占15.8%，联系一般和偶尔联系的各占30.5%，13.7%的人表示几乎没有联系。而且活动主客体之间也缺乏建立长期联系的主动性，少数新生(11.6%)表示，活动结束后，与联系员仍然保持较多的联系，而这类人群主要以班干部和舍长为主。

2.“朋辈互助”互动形式单一，实效性有待于进一步增强

在朋辈互助教育模式中，“联系员进宿舍”是主要方式，选择人数占94.7%，同时部分联系员还会通过电话、网络等方式与新生进行交流。但是在实际调查中，很多新生表示：“交流总是拘泥在宿舍，不利于拉近新生与联系员之间的距离”“联系员多和宿舍人员交流，应该适当改变交流地点”，单一的互动形式不利于激发新生参与的主动性和积极性，而且效果也不理想。

3.“朋辈互助”互动内容的科学性、系统性和规范化不足

互动内容不平衡，与学生需求不匹配。研究表明，联系员在联系过程中，涉及的内容频率从高到低分别是传授学习方法、提供学习资料、指导考试复习技巧、指导树立学习目标、介绍专业知识、指导做好学习规划。但是从实际情况来看，除了有效的学习方法，学生对“学习目标”和“学习规划”有更多的期待。有学生表示，“联系内容不丰富，交流内容不是很深刻”。高年级联系员虽然是选拔出来的优秀学生，但是认知能力和认知水平仍然存在一定的局限，大部分都是凭借自己的经验去解答学生的问题，容易出现误导的现象。除此之外，教育主题和教育内容的随机性强，联系员缺乏充分的准备，仅仅把这项工作当成了与新生之间的聊天，更多定位自己为“姐姐”，而非学姐。

4.部分新生对朋辈联系员依赖性大

在与辅导员的访谈过程中，辅导员普遍表示，部分新生对联系员依赖性强，遇到什么事情都会向联系员求助。大到学习目标、学习动力和学习规划，小到作业如何做、表格如何填，而且72.6%的新生表示，在他们遇到问题求助时，联系员非常热情，总是亲自帮忙。从另一个角度看，联系员倾向于亲自帮助新生解决问题，但缺乏指导性，这在一定程度上容易造成新生的依赖性，遇到问题不先寻求解决方法，而是直接求助联系员，不利于新生自我管理能力的提高。

(三)“朋辈互助”模式的构建

实现思想政治工作“全程育人、全方位育人”，就必须充分发挥同辈群体的优势，明晰、界定联系员的地位和作用，把朋辈联系员作为学校思想政治工作队伍的一部分，列入学院整体管理工作中，规范开展工作。

1.完善联系员的选拔标准

朋辈联系员在新生学业领航教育中起着非常重要的作用，借鉴斯宾塞提出的胜任力模型，结合联系员的工作特点，将政治素养、学习发展、生涯规划、组织协调、人格魅力5项素质作为联系员胜任力中的考察内容[3]。政治素养主要指联系员要有较高的政治觉悟、坚定的理想信念，较强的分析和鉴别能力，有正确的世界观、人生观、价值观；学习发展能力主要指联系员学习成绩优异，有一定的学习方法，有较强的学习自主能力；生涯规划能力主要指联系员对自己有清晰的认识和定位，对自己大学的学习、生活、能力发展、人际关系以及未来发展等有明确的目标；组织协调能力主要指联系员善于团结所联系的宿舍，能够及时发现并解决宿舍内存在的问题；人格魅力主要指联系员的人品、气质、能力能够吸引新生，对新生形成思想引领和价值引导。

2.规范联系员的工作内容

通过对近六年来“党员联系新生宿舍”工作相关资料的梳理，围绕新生在适应性阶段遇到的问题，朋辈联系员对新生的学业领航教育可以归纳为：专业思想教育、学习方法引导、学习习惯培养、学业规划指导、学业目标确立等五个方面。专业思想教育，主要是从专业背景、专业需求、专业前景等方面培养新生对专业的兴趣和爱好，引导新生明确学习目标，提高学习自觉性和主动性；学习方法引导，主要是针对新生在学习中出现的一些问题和困惑，结合自己的学习经验，帮助新生形成适合自己的学习方法；学习习惯培养，主要是从角色转换入手，帮助新生适应大学的课堂教学方式和自主学习方式，引导新生从被动学习转向主动学习；学业规划指导和学业目标确立，主要是根据新生的自我期待，帮助他们不断认识自我，通过树立短期目标和长期目标，为升学、就业打下坚实的基础。

3.优化联系员的培训机制

联系员的培训主要包括“教育内容”“教育方式”“教育技巧”等方面。学院应坚持整体培训和分层培训相结合，聘请专业教师对联系员开展“专业知识教育”“心理健康教育”“大学生涯规划”等相关内容的培训，并系统传授一些方法和技巧；以教工党员下支部为契机，由支部教工党员负责支部联系员的日常培养，尤其要注重对联系员的思想教育；新生班辅导员应加强对联系员的培训和指导，要结合班级特点，对联系员联系宿舍的主要工作内容、联系方式、考核方式等进行进一步细化和指导，提高联系员的工作效率；充分发挥榜样典型示范作用，定期选拔优秀的联系员分享自己的工作经验，同时宿舍联系员之间应该定期开展经验交流，及时交流新生入学后遇到的问题，并进行分类，探讨解决的措施和技巧。同时，对问题、解决措施以及一些处理问题的技巧进行总结，为下一期联系员的工作提供参考资料。

4.加强联系员的考核机制建设

主要包括过程考核和结果考核两个层面。过程考核主要包括联系员走访宿舍的时间、走访宿舍的频率、联系宿舍的方式和日常的教育内容，实行每月一评，目前“党员联系新生宿舍活动”基本上可以通过宿舍和联系员的日常走访宿舍记录表来实现过程考核。结果考核主要参照联系员学期末的工作总结和支部书记、新生辅导员的评价来进行，但无法量化。今后，应将过程考核和结果考核相结合，量化考核指标[4]。比如，除了联系的频率、内容，还可以将“新生宿舍学习成绩”“新生宿舍成员违纪情况”“新生宿舍卫生检查情况”“新生宿舍人际关系情况”“新生宿舍舍情熟知”等作为考核指标，尽量实现考核结果的可操作化。

研究表明，“朋辈互助”是一种有效促进新生入学适应教育的手段，通过“朋辈互助”很好地实现了思想政治教育理念的转型，从“灌输式教育”转向“学生的自我教育、自我管理”，在提升新生适应性的基础上，为学生四年的成长成才打下坚实基础。