探讨门急诊护理管理工作对医院感染控制的影响

孙 艳，孙 媛，韦 娜，李汶谕

（解放军第944医院，甘肃 酒泉 735000）

近年来，随着医疗护理模式不断转变，当代医疗环境下，共创医患与护患的和谐关系，注重患者生命安全是主要的临床目标。护理工作压力的增加，导致护理人员的感染控制意识降低，因此，临床上护理隐患出现较多，目前，降低护理风险是护理人员高度重视的话题[1-2]。

1 资料与方法

1.1 患者的临床基本资料

选取80例门急诊患者作为本次的研究对象，纳入研究时间在2019年10月～2020年4月，将所有纳入研究的患者随机分为两组—对照组和实验组。每组40例患者，其中对照组患者的男女性别比例为22/18，年龄在20岁至65岁，平均年龄是（48.48±1.38）岁，平均体重是（57.13±2.14）kg，高中以上学历有16人；实验组患者中男女性别比例为21/19，年龄在21岁至68岁，平均年龄是（50.43±1.24）岁，平均体重是（58.67±1.76）kg，高中以上学历有17人。对比对照组和实验组门急诊患者的临床基本资料比较无差异，P大于0.05，具有可比性。

1.2 方法

（1）对照组患者实施常规护理管理措施，包括遵医嘱、定期对病房消毒，保证病房温度适宜，每天对患者所需医疗物品消毒等。

（2）实验组门急诊患者在对照组基础上实施感染风险管理：定期对护理人员进行医疗事故处理条例以及管理办法规定的宣传教育，提升护理人员对于护理风险的认知，鼓励护理人员主动参与自查报告并做好针对性的护理管理；严格落实清洁消毒工作，清洗消毒设备，做好一次性医疗用品的管理，同时做好储存室的隔离处理，做好购置与诊疗量的匹配性管理，降低长时间存放问题；建立感染控制小组，组长为护士长，在感染科的指导之下，认真落实相关技术规范的规定，严格无菌操作，重视手卫生，规范感染管理措施，降低感染风险以及感染源传播可能；注重基础性的护理细节，患者有留置管路的同时注重局部护理以及清洁消毒护理，强化感染监测功能，预防并降低感染并发症的发生[3-4]。加强考核制度，定期对院内感染相关内容进行考核，并将考核结果作为奖金制定标准之一。加强对实习生管理，采用微课等新型教育模式，加深门急诊护理实习生对感染预防性护理工作的重视程度，更好的掌握相关内容。

1.3 临床观察数据

比较两组门急诊患者的护理差错发生率，医院感染发生率以及患者满意度，满意度的指标包括十分满意、满意及不满意。

1.4 统计学分析

对实验组和对照组患者的护理差错发生率、医院感染发生率以及患者满意度使用spss22.0软件进行统计学处理，均属于计数资料，采用卡方检验，若两组数据之间p值小于0.05，则代表实验组与对照组的80例门急诊患者的临床效果具有统计学意义；反之，无统计学意义。

2 结 果

（1）实验组患者的护理差错及医院感染发生率均低于对照组，两组数据比较差异显著，P小于0.05，具体结果见表1。

表1 门急诊患者的临床护理质量比较

（2）实验组患者的满意度是95.00%，比对照组高20.00%，差异显著，p小于0.05，结果见表2。

表2 两组患者护理满意度的比较[n（%）]

3 讨 论

临床护理工作中，感染直接影响患者的预后，因此，提高护理人员的自我管理能力及风险控制意识在门诊科护理管理中尤为重要。结合患者的个性化需求为患者提供针对性的护理服务，从而提高护理服务的整体性效益，进而实现护理综合效益的目标。在本次研究中，选取我院近一年80例门急诊患者作为本次的研究对象，将80例患者根据就诊时间分为两组进行，对照组患者实施常规护理管理，实验组患者在对照组的常规护理基础上实施感染风险管理，结果表明实验组患者的护理差错发生率和医院感染率低，且患者的满意度高，p小于0.05，两组数据间的差异显著。

综上所述，常规护理管理再加之感染风险管理，可以降低医院感染率的发生，提高临床护理质量，改善医患关系，因此，感染风险管理在门急诊的护理工作中尤为重要，值得临床护理人员学习。