试析移动互联网金融背景下的证券行业发展策略

胡浩辉

摘要：随着互联网技术的不断发展，人们的生活发生了巨大的变化，证券行业更是如此。互联网技术不断深入到证券行业的具体工作中，改变了传统证券行业的发展模式，互联网和证券行业相融合，给证券行业的发展提供了新的机会。但是就目前而言，移动互联网背景下的证券行业在发展过程中还存在着一些问题，本文针对移动互联网金融背景对证券行业发展带来的机遇和挑战进行分析，在此基础上探讨证券行业新的发展策略。

关键词：移动互联网;金融背景;证券行业

互联网发展迄今为止已经有五十多年的历史，给人们的生活带来了很大的变革。继互联网之后，又出现了大数据、云计算，而在这之后出现了“互联网金融”的新浪潮。2013年是互联网发展的元年，互联网发展的速度让人叹为观止，P2P网贷、众筹、第三方支付等如雨后春笋般涌现，而证券行业随着互联网的深入也发生了很多变化，网上开户、网售理财等业务在网络上积极展开。本文对移动互联网金融背景下的证券行业发展进行探讨，并提出一些合理的建议和策略。

一、移动互联网金融概述

移动互联网金融是一种全新的金融模式，它是依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等工具来实现资金的流通、支付和信息中介等业务的新兴金融。互联网金融并不是简单的以互联网技术为依托，而是基于互联网思想的金融，它是超越于计算机技术本身的，它代表着人与人之间的联系。互联网金融在时代发展的背景下有以下特点：一是成本低，移动互联网金融的发展模式下，资金需求方可以自行在网络平台上进行信息的搜集和选取，然后对这些信息进行甄别和匹配，对于传统的金融业来说没有传统中介、无交易成本、无垄断利润;二是效率高，互联网金融主要是用计算机处理，操作标准化，业务处理快，不需要排队，提高办理业务的效率。

二、移动互联网金融证券行业发展的影响

（一）移动互联网金融给证券行业发展带来的机遇

1.发展契机

互联网的发展给金融证券行业的发展提供了契机，使证券行业创造了更多的价值，提升了证券行业的整体价值。在互联网背景下的金融证券透明度也在不断提升，为其更好地发展提供了基础和保障。移动互联网推动了证券交易管理方式的改变，能够通过相关的数据库以及软件开发对证券交易进行跟踪。随着互联网的不断发展，网上开户的数量也越来越多，证券行业的服务性越强，同时证券公司的客户类型也多种多样，服务模式也发生了变化，如手机开户、手机转账、证券交易等，这是传统证券公司在互联网背景的情况下作的一些改变，互联网帮助证券公司重建了行业服务结构，使证券行业的管理更加完善。

2.促进证券经纪业务转型

无论是传统的证券行业还是新的证券行业，其发展都与互联网有着千丝万缕的联系，因此为了让证券行业得到有序的发展，就应当重视“互联网+证券”的创新模式，合理地进行资源的优化配置。当前的互联网技术最开始是在电脑上完成的，现在可以随时在手机上进行交易，通过手机就能完成支付、转账等业务。例如移动支付和网上金融商城，特别是网上的金融商城为客户建立了一对一的金融账户，并且和第三方支付机构联合，这样能够让客户支付起来更加方便，给客户提供更多支付的方式，有的证券公司与互联网门户网站紧密合作，这样为证券公司建立网上服务提供了便利的条件。客户还可以在网上找到合适自己的理财产品和投资，这样使客户的支付方式更加丰富。此外，还可以研发和推出移动终端，通过移动终端能够将证券公司的业务从线下拓展到线上，而且还能够吸引大量的散户，能够帮助提供短期的融资业务，从中获得利润。

（二）移动互联网金融给证券行业发展带来的挑战

移动互联网金融给证券行业发展带来了前所未有的挑战。首先是加剧了证券市场的竞争，一是移动互联网削弱了传统服务渠道和竞争优势，使证券公司提供的产品价格更加透明，竞争力加强;二是互联网金融的快速发展促进了各行各业的融合，相互合作，相互影响。其次是服务模式深受影响，传统的证券行业都是通过网点或互联网来提供相关的证券服务，这样给证券行业的发展带来了很大的局限性，而互联网金融下的证券行业只需要一部手机就能完成相关的证券交易，甚至还可以跨区域达成业务，既方便又省时间。最后，营销模式受到了影响，传统的营销模式是依靠人海战术，如电话营销，但是互联网金融逐渐对营销模式进行了创新，运用手机网络营销手段来更好的完成产品的销售和服务，准确地分析原有客户的投资喜好，更好地分析潜在客户的投资需求。

（三）移动互联网金融背景下证券行业发展策略

1.转变经营模式

移动互联网金融背景下的证券行业要想得到长足稳定的发展，需要根据自身的规模选择最佳的经营模式。首先，证券公司要善于稳定原有的老客户，针对服务方式进行创新，资金和技术条件比较好的债券公司能够给客户提供第三方支付服务，在网络上建立业务渠道，给客户提供丰富的服务，从而提高客户的忠诚度，保有原有的老客户。其次是要增强服务内容，除了能够对账户信息进行管理之外，还要给客户提供多样化的服务内容，如理财、支付、融资等服务。再次，建立网上业务平台，让客户直接在网上就能了解到业务信息和其他理财产品，并且能够顺利与平台进行交流和互动。最后是要增加产品的附加值，丰富产品类型，需要完善产品结构，证券公司不仅可以对产品进行研发，还可以代销非本公司的理财产品，这样就能确保产品的多样性。还要建立一个专业的理财团队，不仅具备专业的理财技能，而且还能专业地给客户提供其满意的理财产品，并提供和调整理财方案。

2.提升服务水平及业务优势

提升服务水平主要是对产品体系进行创新，为客户提供差异性的服务。首先多层次的产品体系与定制需求相结合，对于不同的客户提供的服务是不一样的。从投资的信息层面来说，投资的信息包括风险因素、信息额度等;从融资信息上来讲，有资金周期、资金使用情况及融资方的信息，这些信息证券公司能通过多渠道获得，比如手机交易平台、微信平台等。对于证券公司来说，无论是在理财产品上还是在资源上，都要给客户提供最好的服务，采取个人定制的方法，结合客户群体的差异化，适当地完善相关的内容。其次是要开设个性化的咨询服务需求，特别是针对中小散户，证券公司要完善专门的咨询部门，为客户提供相关的建议。最后是要推出自己的优势产品，在某个领域推出自己的优势产品，将其做大做强，给客户提供精品的服务，显示自己的优势。

3.完善相关的监管体系

虽然互联网推动了金融证券行业的改革，但是互联网金融的风险是我们必须高度重视的。就目前而言，我国的监管机构已经意识到这一点，首先2013年国家证监会出台了《证券投资基金销售机构通过第三方电子商务平台开展业务管理暂行规定》，其主要是针对业务开展过程提出一些要求，国家还出台了《支付机构网络支付业务管理办法》，其中明确指出不能违背风险要求客户进行支付等业务。其次要加强互联网金融安全建设，保证证券行业的信息安全，严禁信息泄露或非法传播，保护客户账户的私人信息和财产安全。最后是建立严格的监管体系，对证券公司的业务办理、经营模式、营销手段进行监管，使证券行业健康、稳定的发展。

三、结语

综上所述，对于金融证券行業来说，互联网的深入既是机遇也是挑战。证券公司应该结合自己的实际情况，找出一条适合自己发展的道路。本文主要是研究在互联网背景下如何发展证券行业，首先就是转变经营模式，重中之重还是在理财产品上多下功夫，给客户提供优质的服务;其次是要增强证券行业的服务水平和产品优势，为客户提供差异性的服务;最后是完善相关的监督机制，通过国家的法律法规来约束证券业务交易。