浅析集团企业绩效考核体系的构建

罗雯

摘要：绩效考核是企业发展过程中重要的监督与激励机制，对于提高企业生产经营能力，增进企业价值具有重要作用。特别是对于大型企业集团而言，相比于一般的企业，其企业集团的成员企业具有较高的经营决策自主权，合理的绩效考核体系有利于将企业集团内部各个成员企业的目标统一到整个企业集团的整体利益之中，从而实现企业集团的整体发展战略目标。从目前我国企业集团的绩效考核的实践来看，绩效考核体系的构建是关系到绩效考核效果的重要因素。本文的核心目的在于结合当前我国企业集团绩效考核现状，为加强企业集团绩效考核体系的构建提出建议。

关键词：集团企业;绩效考核体系;构建

一、集团企业绩效考核体系构建的重要作用

绩效考核作为重要的监督与激励机制，对于企业发展具有重要作用，这主要表现在以下几个方面：首先，绩效考核体系的构建有利于促进集团战略的实现。集团作为一个整体，其战略实现需要各个成员企业的相互协调，如果不存在合理的绩效考核体系，各个成员企业容易出现各自为战的局面，这不仅会分散集团资源，还会对集团整体战略发展产生不利影响。绩效考核的监督与激励功能有利于将成员企业的利益统一在集团整体利益之中，共同服务于集团战略。其次，绩效考核体系的构建有利于调动员工积极性。绩效考核体系实质上是员工工作的具体目标，通过对各项目标的明确，有利于激发员工的工作热情，并促使员工通过提高自身业务能力的方式实现绩效考核目标，这对于集团企业的长远发展具有重要价值。

二、优化集团企业绩效考核体系构建的建议

集团企业的管理状况与一般的企业相比存在很大差异，主要在于构成集团企业整体的各个成员企业通常情况下具有较高的经营决策自主权，甚至集团总部有些情况下可能为了实现集团整体利益的需要，而对于某些集团成员企业的短期利益产生一定的削弱，如何将集团成员企业的利益与集团整体战略融合在一起，成为集团总部管理层重点讨论的问题。绩效考核作为一种有效的监督与激励机制，可以合理克服集团成员企业的道德风险问题，有利于集团整体利益的实现。但绩效考核作用发挥的前提在于企业集团已经构建起一套比较合理的绩效考核体系，鉴于绩效考核体系的重要性，对进一步优化集团企业绩效考核体系的构建提出以下合理建议。

（一）优化绩效考核指标体系的构建

绩效考核指标体系是实施绩效考核的重要基础，同时也是对绩效考核进行评价的重要标准，绩效考核指标体系在整个绩效考核工作中具有重要价值，因此，在探讨绩效考核体系构建的过程中，有必要首先探讨绩效考核指标体系的构建。总体而言，从我国集团企业的绩效考核的实际工作状况出发，集团管理层可以考虑以下几个方面以优化绩效考核指标体系的构建。首先，绩效考核指标体系要兼顾全面性与特殊性。所谓全面性，是指所构建的绩效考核指标体系要尽可能涵盖成员企业生产经营的主要方面，通过考核指标的全面性建设，可以使得集团总部的管理层全面地掌握成员企业生产经营的实际状况，并针对绩效考核所暴露出的问题及时调整决策，这样有利于在保持集团成员企业经营自主权的同时，使得集团总部掌握成员企业的总体情况。但是大型集团的成员企业往往存在不同的主营业务方向以及成長周期，因此在设置指标体系的过程中也要充分考虑到成员企业的具体情况的差异。比如，处于初创阶段的成员企业，其主要目标在于扩大市场份额，这时将营业收入作为绩效考核的重点是比较合理的，但对于处于成熟期的成员企业，要将净利润的考核权重放大，以观察其收入与成本的匹配情况。其次，绩效考核指标体系要兼顾定量指标与定性指标。目前我国企业集团的绩效考核指标体系中绝大部分指标属于定量指标，定量指标具有准确性的特征，但绩效考核除了要关注企业绩效之外，还要有人文关怀，其中很多方面，比如员工满意度、上下级的心理距离等方面，这些因素都会对集团整体绩效产生影响，但很难用定量指标描述，此时要考虑定性指标。因此，集团管理层要注重定性指标与定量指标的协调发展，将定性指标作为定量指标的重要补充。

（二）注重集团内部成本的考核

与一般企业不同，集团企业内部通常存在一定的交易行为，这就造成了一定的内部成本，由于集团企业对于内部成本的认识还不够充分，使得很多集团成员企业大量利用集团内部交易或者内部贷款作为本企业生产经营发展的重要资源，因为内部交易或者内部信贷产生的成本相对与外部市场较低，加之集团企业对于内部成本管理不足，这也成为当前集团企业绩效考核的漏洞。集团内部成本主要产生于内部交易与内部信贷，因此，加强对集团内部成本的考核，也应当以这两方面作为着力点。第一，完善对内部成本的监督。对于内部成本，成本核算部门要有清晰的掌握，很多集团企业对于内部成本的认识不够充分，认为内部成本只是成本从一个部门流向另一个部门，对于集团整体的成本总量没有影响。然而，事实并非如此，如果集团总部对于成本总量的监督不到位，很容易使得相关成员对于内部交易而提高利润的方式产生依赖，因为内部交易成本相比于市场化成本偏低，而且很多集团企业在计算成员企业的绩效时并未将内部成本核算在内，这对于掌握集团成员企业的真实绩效产生了不利影响。第二，对于内部成本进行市场化转换核算。绩效考核的目的之一在于掌握基本的收益与成本情况，内部成本通常偏低，因此，集团总部在实行比较严格的绩效考核的情况下，应当参照同期的市场成本对内部成本进行转换，将其作为营业收入的抵减项，这样有利于真实反映集团成员企业的真实绩效。

（三）突出薪酬考核的长期导向性

薪酬考核是业绩考核体系的重要内容，同时薪酬考核制度也是激励企业高管努力工作，提高企业业绩的重要动力。总体而言，利用薪酬考核机制实现对企业绩效的促进作用，其中最核心的内容就是要突出薪酬考核的长期导向性，为此，集团管理层在制定薪酬考核标准的过程中，要注意从以下几个方面进行完善：其一，适度探索管理层持股。有研究表明，相比于单一的货币薪酬，股权薪酬具有更大的激励作用，更加有利于将管理层的自身利益集中到企业之中，在当前我国大型企业集团在积极探索管理层和员工持股的背景下，股权薪酬激励可以作为一种有效的薪酬考核体系的组成部分。其二，对于研发人员的薪酬考核，要降低薪酬敏感性。薪酬敏感性的降低，实质上反映了薪酬考核方案对于研发项目失败的容忍度正在提高。研发创新是促进企业绩效长期持续提升的重要动力，研发人员是研发创新的直接参与者，如果因为单纯的研发失败而削减研发人员薪酬，很抑制研发人员创新的积极性，因此，从薪酬考核的激励作用来看，对于研发人员的薪酬考核，要适度降低薪酬对研发项目的敏感性。当然，对于研发项目失败也要区分具体情况，如果确实是由于研发人员的责任导致的问题，也应当适度予以薪酬上的惩罚，即薪酬考核敏感性的降低要维持在合理的范围区间之内。

三、结语

对于集团企业的发展而言，绩效考核体系的构建具有重要价值，一方面，绩效考核体系的构建可以促进集团整体战略的实现;另一方面，绩效考核体系有利于调动员工积极性。但就目前集团企业绩效考核体系的构建的实际情况来看，还存在很多有待完善之处，针对这些问题，笔者提出了三个方面的建议，首先，集团管理层要进一步完善绩效考核的指标体系建设，作为绩效考核体系建设的基础;其次，要注重集团内部成本的考核与管理;最后，在设计薪酬考核方案时，要突出薪酬考核的长期导向性。