高职院校“第三课堂”社区化管理机制研究

田亚军

摘要：在高职院校当中，“第三课堂”作为一个实践活动场所和技能提升的平台，对于学生们综合素质和核心素养的提升具有十分重要的价值和意义。在高职院校当中，“第三课堂”更多的以是宿舍、宿舍内务、宿舍文化建设、宿舍党团活动为主要内容呈现的。“第三课堂”是与学生们的联系最为密切的一个“特殊课堂”，对于学生们正常的学习和生活都具有较为深刻的影响。高职院校如何实现“第三课堂”的科学化、规范化管理，是当前教育工作者应该关注的一个问题。当前，部分高职院校学生宿舍是以社区化管理的模式，通过社区化管理模式的推进，能够让高职院校“第三课堂”的管理活动更加齐整、更加有序，让学生与教师、社区管理者之间的沟通协调增多。新时代，高校学生宿舍社区化的管理模式能不断丰富和拓宽了高职院校学生管理的模式，将管理育人、服务育人的工作落到了实处，更好地实现了立德树人的目标。

关键词：高职院校;第三课堂;社区化;管理机制

一、研究背景

在高职院校当中，与“第一课堂”、“第二课堂”相对应的，以宿舍管理、宿舍服务、宿舍文化建设为主的“第三课堂”的发展也越来越受到了学生、教师、高校的重视。“第三课堂”与学生们之间的联系更加紧密，只有在实现了“第三课堂”的服务功能以后，才能够为学生们在高职院校内部的正常的学习、生活活动的开展营造更加良好的环境氛围。为此，“第三课堂”社区化管理的概念就顺势而生了，社区化管理以“网格化管理”为主要模式，实现了学生、教师、社区服务人员的对接，通过不同人员各司其职、分工合作的方式，让高职院校的第三课堂管理活动更加顺畅。但是从目前我国高职院校“第三课堂”管理活动的现状上来看，宿舍基础设施建设相对滞后、宿舍育人价值不够凸显等等问题还普遍存在着。正是基于这样的一个背景环境，文章在对“第三课堂”以及社区化管理的基本内涵进行阐述以后，针对当前高职院校在“第三课堂”的宿舍管理、宿舍文化建设中存在的突出问题提出了一些建议和发展举措。

二、高职院校“第三课堂”、社区化管理的基本内涵释义

（一）高职院校“第三课堂”的涵盖范围

“第三课堂”伴随着高职院校的改革和发展而出现，相对来说是一个较新颖的概念，近年来逐渐受到高职院校的重视。“第三课堂”实际上指的就是除去课堂基础理论教学这一个“第一课堂”和校外实训基地实践能力培养这一个“第二课堂”以后的课堂。主要包含宿舍后勤管理活动、环境卫生的治理、宿舍文化活动、党团建设等相关内容。简单来说，“第三课堂”就是以学生宿舍为主要“基地”，以宿舍管理开展以上活动为主要内容的“课堂”的总称。据不完全统计，高校大学生在校的三分之二以上的时间都是在宿舍中度过，高职院校如何利用好“第三课堂”来开展管理和服务育人的相关工作显得尤为重要。

（二）社区化管理的内涵

高职院校的学生社区化管理活动，指的是在高职院校的领导之下，在学生工作人员的积极配合之下，从基础设施建设的完善、环境卫生的治理、社区安全的维护、社区文化的推进以及党团建设等等方面，为广大的高职院校学生提供教育和服务。社区管理也成为了政府职能在高职院校当中的一个延伸和发展，也是高校适应学校管理体制和改革的发展所需，其本质就是为了能够满足学生们在宿舍生活中物质层面、精神层面的基础需求，为学生营造一个更加良好的生活环境和学习环境。

三、高职院校“第三课堂”社区化管理中存在的问题分析

（一）宿舍后勤管理覆盖内容不够全面

在高职院校“第三课堂”当中，宿舍管理是最为关键的内容，基涵盖的内容是比较广的，实际上，现阶段高校在宿舍管理工作中，很多内容没有被挖掘。另外，很多高职院校的管理者以及宿舍管理人员对于宿舍管理活动的认识还存在着很大的偏差。他们简单地将宿舍管理定义为：对于学生在宿舍当中行为的管理。为此，在宿舍后勤管理活动当中，忽视了学生们的基本需求，将关注的重点放在了检查、测评和考核上。对于学生宿舍内部的硬件基础设施配备关注度不够、对于学生们在宿舍生活当中的需求的关注度不夠。由于高职院校内部宿舍后勤管理活动覆盖的内容和范围不够全面，就造成了学生对于宿舍后勤管理现状满意度较低。因而，学生们对于宿舍后勤管理活动配合程度就不够，这就大大制约了宿舍后勤管理活动效率的提升。

（二）宿舍文化建设活动缺失

教育体制改革的全面推行不仅对小学、中学的教育活动产生了较为深刻的影响，而且也对高职院校的教育教学活动产生了一定的波及和影响。在新时代，全面提升学生的核心素养，以及“立德树人”的教育理念，也成为了引领着高职院校教学活动发展的重要方向。在高职院校“第三课堂”管理与发展的过程当中，大部分的管理人员和工作人员忽视了宿舍文化活动的重要价值和作用。高职院校学生宿舍中文化组织活动开展上次数较少、频率较低，文化教育的作用没有得到充分发挥，对于高职院校学生育人价值作用的发挥不足等等，这些都是目前高职院校宿舍文化建设中存在的突出问题。在高职院校当中，文化活动的育人价值应该是无处不在的。但是宿舍内部以考评为主的管理模式，失去了文化色彩和文化意蕴，这也成为了制约着 高职院校“第三课堂”发展的关键瓶颈。

（三）社区化管理人员的能力存在局限

在高职院校“第三课堂”实施社区化管理模式的背景之下，对于社区管理的人员也提出了更高的要求。社区化管理，实际上是将宿舍的教师管理、社区专职工作人员管理以及学生自我管理融合在一起的一个全面的管理活动。在其中，教师主要发挥着管理功能，宿舍管理活动的具体事务还是借助于第三方社区工作人员来执行的。但是，从根本上来看，由于社区管理人员的自身素质和专业技能参差不齐，管理方式的科学性各不相同，这也会对学生宿舍社区化管理模式的基本效果产生较为深刻的影响。

四、高职院校“第三课堂”社区化管理发展举措

（一）以管理内容多元化发展为推手，实现高职院校“第三课堂”社区化管理内容的全覆盖

要想实现高职院校“第三课堂”社区化管理活动的有序发展和优化发展，其中首要的措施就是要实现社区管理内容的多元化和全覆盖，要保证能够在各个方面都能够实现管理活动的推进，才能够更好地为学生们提供“第三课堂”的优质服务，才能够进一步地提升学生们对于社区化管理的满意度，进而能够积极配合和参与社区化管理。高职院校“第三课堂”社区化管理内容的发展主要包括以下两个方面的内容：

第一，要注重宿舍内部的基础设施的建设。学生们在宿舍内活动的时间比较长，宿舍应该为学生们的基本生活需求提供保证。例如开水设备、电力保障、供水保障等等，都是影响学生们对于宿舍管理效果评价的关键因素。为此，学生宿舍的社区化管理首先要实现对于各种生活必须设备和生活必须用品的管理。保证各项设备都能够得到及时地采购、安放、维修和管理、才能够保证学生们的正常生活不受到影响。

第二，要将宿舍管理与宿舍考评高度结合，通过“自评”和“互评”，为管理内容的全覆盖提供“群众支持”。针对当前高职院校宿舍管理过程中的“宿舍管理人员单方面评价”的方式，可以实现学生宿舍“自评”与“互评”相互结合的基本模式。实际上，每一个宿舍在基本管理内容的需求上都是各不相同的，通过相互之间的评价，了解学生的个性化需求，从而为不同宿舍的不同学生提供个性化、定制化的社区管理内容。

（二）以宿舍文化教育活动为载体，实现高职院校“第三课堂”社区化管理育人价值的发挥

在高职院校当中，宿舍在社区化管理活动的推进过程当中，也要充分发挥“文化资源”的价值和作用，让宿舍的育人价值得到进一步地发挥和彰显，让宿舍的社区化管理实现物质层面与精神层面的“双提升”。

要借助于学生会、社团的作用，实现学校活动、学生个体活动与宿舍文化活动的高度融合。例如，在体育活动层面上来看，在每年的高职院校运动会上，可以专门选派出一支“社区（宿舍）代表队”，展示宿舍整体的体育风采，让广大的师生都能够感受到学校“社区”这一个组织的凝聚力和战斗力。同时，在文化活动当中，宿舍管理者可以创造一些更加具有个性化的、更加彰显后勤服务价值的活动。例如，在中秋节的时候，有很多学生选择留在学校，“每逢佳节倍思亲”，宿舍社区化管理者在充分考虑到学生们在节日之中的思想状态以后，可以组织“集中赏月”的活动：将这些留校学生聚集在一起，学校社区管理部门负责提供月饼、葡萄等美食，学生们在一起聊天、赏月、品美食;同时，还可以组织一些“对对联”、“成语接龙”的传统游戏;通过这些活动的开展，不仅让中秋节不回家的学生感受到了社区这个大集体的团结和融洽，同时也渲染了整个社区的文化色彩。

（三）以优秀管理人员的招募和培训为支撑，实现高职院校“第三课堂”社区化管理的协调发展

高职院校的“第三课堂”社区化管理的主要人员支撑不仅有学院教师、也有物业公司的社区工作人员。在人员素质各有差异的背景之下，要想切实地提升社区化管理的效率和效果，就要注重对于管理人员和工作人员的培训，注重对于优势人才的招募和引进。一般来说，主要可以从以下的两个层面上着手推进：

一方面，要注重对于专业化的社区管理人员的招募。要通过多元化的招聘渠道的拓展，为高职院校“第三课堂”社区化管理活動自身争取到更多的优秀管理和服务人员，为社区化管理的团队注入更多的新鲜血液。一般来说，高职院校会将宿舍管理的一些相关工作委托给第三方的公司，这些专注于提供高职院校宿舍管理服务的公司在人员招募的过程当中引入大数据分析的模式，通过校园招聘、现场招聘这种传统招聘模式与网络招聘这种新媒体招聘方式的结合，吸引更多优秀的管理和服务人员。

另一方面，要注重对于现有的管理人员和服务人员的培训。在高职院校宿舍社区化管理活动的发展中，教师也发挥着十分重要的价值和作用。因此，处于管理岗位的教师以及提供社区化管理服务的具体的工作人员，都要接受专业技能和职业素养的培训。通过外出调研机会的创造、职后培训活动的开展，来确保宿舍社区化管理人员和服务人员的知识架构能够得到及时更新，并将这些新知识、新方法运用到具体的社区管理工作中去。

五、总结与展望

目前，高职院校已经成为了我国技术型、应用型人才培养的重要基地。在高职院校人才培养的过程中，“第一课堂”的理论性教学内容是基础，“第二课堂”的实训培训是提升，“第三课堂”的宿舍管理服务则是关键支撑。对于高职院校而言，只有宿舍管理规范了，宿舍文化发展了，才能够真正地为广大的学生塑造一个更加良好的学习环境和生活氛围。

近年来，国家对职业教育的重视程度不断提升，在新时代伴随着学生们自我认知的发展，在高职院校宿舍管理和宿舍文化建设的过程当中采取社区化管理的基本模式，成了高职院校“第三课堂”发展的必经之路。但是当前，高职院校在宿舍管理中还存在着管理内容覆盖范围不够广泛、宿舍文化价值作用没有得到充分发挥以及社区化管理专业人才短缺等关键性的问题，解决这些共性的问题对于高职院校“第三课堂”社区化管理的发展而言，需要各方主体的积极推进，只有在高职院校主导、教师推进、专治社区管理人员努力以及广大学生积极配合的前提之下，才能够让高职院校“第三课堂”社区化管理活动获得更快、更好地发展。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，未来高职院校“第三课堂”社区化管理还会面临着更多的新问题和新任务，在“第三课堂”社区化管理的过程当中不断积极探索、大胆创新，才能够让高职院校“第三课堂”的社区化管理模式更加规范、更加高效，并能使“第三课堂”的社区化管理为高职院校的管理育人和服务育人工作添砖加瓦，从而达到不断提升学生综合素质，为社会培养更多所需的技能型和应用型人才。

参考文献：

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基金项目：

湖南城建职业技术学院院级课题--基于大思政工作育人理念“三个课堂”有效融合及实践研究（课题编号：18KTYB12）的成果。