“阅读+”背景下公共图书馆跨界阅读推广策略研究

王斐

关键词：“阅读+”;“互联网+”;公共图书馆

摘 要：信息技术的发展推动了经济繁荣，推动社会向新的阅读常态发展。互联网作为重要的融合工具，可以推进阅读与多行业、多领域结合形成“阅读+”的新形式，这种形式能够极大促进人们高效率利用“碎片时间”，大幅拓展阅读知识面。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2020）02-0028-03

目前，“互联网+”已快速融入社会，成为跨界融合的新潮流，“阅读+”就是在这种大背景下产生的一种跨界融合新认知、新形式。随着我国经济的不断发展，社会正在步入新常态，政府机构以及社会各界人士对全民阅读非常重视，人们也认清了阅读的重要性，对阅读的需求呈现出多元化态势。同时，阅读已经被社会各界所关注，如商界、出版界等，依托“互联网+”的发展理念进一步促进了“阅读+”的未来发展，不仅在领域上得到了拓展，而且融合新成果不断呈现，“阅读+”已经成为公共图书馆开展阅读服务的新趋势。

1 “阅读+”的表现形式

“阅读+”实现的是跨越界限的阅读模式，也就是在阅读中融入了包括经济、技术、文化在内的其他社会领域，从而形成新的阅读形态。跨界融合就是在原形态的基础上，与其他业态相融合，实现阅读转型升级，从而生成了新的产业形态。从当前来看，跨界融合阅读主要包括以下几个方面：一是跨要素融合。阅读与其他有代表性的要素相融合，如科技、资本、市场等，将各要素的活力激发出来，产生新业态;或依托互联网开展新的阅读模式，即“移动阅读”，这种阅读模式改变了人们的阅读行为，在原有阅读形式的基础上实现了创新升级，而且各要素的活力也得到了激发，从而产生了移动阅读新产业，并呈现出良好的发展态势。二是跨业态融合。阅读与其他业态产业的融合呈现出互补、延伸的功能，让阅读空间得到了拓展，实现了从单一化向多元化的转变。例如，实体书店所实现的“阅读+多业态”的融合模式，既是在原阅读基础上的转型升级，也是为大众所提供了另一种阅读文化体验。三是跨学科、主题融合，如在阅读中融入音乐、教育、心理治疗等所生成的新业态产物，即音乐图书馆、绘本馆、阅读自疗等。由此可见，阅读与不同学科相融合都可以形成不同的阅读形态。

2 “阅读+”及其对阅读行为的影响

2.1 “阅读+智能终端”模式

移动通信技术的不断发展实现了阅读与互联网之间的跨界融合，从而实现了阅读的转型升级，呈现出新的产业形态——移动阅读。这种阅读模式不受时间和空间限制，为人们即时浏览信息提供了便利条件，也改变了人们的阅读行为，便于人们利用空余时间阅读自己所需要的信息。这种阅读模式的出现转变了人们单一的阅读模式，为时间有限的阅读群体提供了极大的便利。与此同时，很多跨界经营的移动阅读企业都开展了“移动阅读+”新型阅读模式，构建了多元化的发展模式，并对网络内容产业所衍生的产品进行开发，向影视、游戏等热门产业拓展，形成了既有资源又有文化影视的产业链。从当前来看，文化IP正在向经济资源转变，而且态势迅猛。在传统阅读向移动阅读以及移动阅读链转型升级的过程中，随着科技的进步和人们对多元化的需求，“+”的阅读跨界融合会不断得以发展。

2.2 “阅读+书店、公共图书馆、社区”模式

从当前的阅读发展趋势来看，“阅读+多元业态”的跨界融合在图书馆的推动下将呈现快速发展态势，其主要特征表现为：创建主体“跨界组合”、公益性与经营性相结合、服务内容“业务混搭”等。目前，呈现在大眾面前的阅读空间基本上有两种建设模式，即书店、图书馆。

网络阅读的面世给实体书店的销售带来了巨大挑战，为此，实体书店推出了“阅读+多元业态”模式，同样实现了以书籍为核心，覆盖各领域，展现人文、艺术之美，满足广大公众对阅读的需求，是一种新的跨业态融合，在这种融合模式的促使下，阅读呈现出勃勃生机。例如，台湾诚品书店很早以前就采用了“阅读+”模式，而且持续专注“+”多年，最终以这种商业态势扭转了15年之久的亏损状态。自从“阅读+”模式开创以来，诚品书店内增加了很多文创类商品，如电影院、餐饮业等。由此可见，随着阅读“内容”的不断丰富和商业形态的提升，跨业界融合就会不断得到发展。当前，人们在很多地方都可以看到书，如机场、医院、银行等场所，阅读跨界融合模式满足了广大读者的阅读需求。

我国在大力倡导全民阅读、推进公共文化服务体系的同时，公共图书馆和企业、社会组织等机构相互合作，开设了城市公共阅读空间，在商场、娱乐场所等人流量较大的场所内向公众提供阅读空间，实现流动借阅，开展艺术赏析、教育培训、阅读推广等活动，如北京市西城区的“砖读空间”、江阴市的“三味书咖”等。城市阅读空间建设标准高，实现了无线网络覆盖和智能化、数字化，成为当前图书馆文化服务网络体系的重要支撑。

阅读社区即阅读者聚集在一起谈想法、谈观点，源于对共同文化的认同，如文学社、读书会等。随着互联网技术的不断推进，“互联网+”融入阅读社区，促进了社区的文化发展。当前，各大网络阅读平台层出不穷，微信、微博、当当等走进了人们的生活，并以优秀的用户体验构造出了阅读大社区。

3 “阅读+”背景下开展阅读服务的对策

3.1 转换思维，灵活运用跨界技术

首先，公共图书馆要在原来的基础上不断推陈出新，适用于当代的服务理念，大力推进“阅读+”发展模式，并将“+”这种新思维融入服务内容、运作方式上，实现参与主体的多元化，让企业、社会团体等机构融入其中，达到阅读共建的目的，通过服务事项购买、合同管理等方式提升图书馆的阅读服务能力。其次，图书馆要在创新服务理念的基础上，拓展服务范围，及时关注读者需求，借助于大数据和交互式体验等实现跨界融合，增强公共图书馆的服务能力，以精准的服务提升广大读者的满意度，并依托“阅读+”实现读者的个性化需求。

3.2 坚持读者服务的均等化、全面化、特色化

从当前情况来看，能够促使阅读跨界融合发展主要依靠两大机构，即公益性机构（政府机构：公共图书馆）和经营性机构（商界：出版社、书店、IT业）。以商界为代表的经营性机构能够立足当前推动产业发展，在“阅读+”大环境的影响下推动阅读跨界融合发展，为阅读转型打下坚实基础，为推进全民阅读提供重要保障。对于商界来说，经济效益才是企业发展的最终目标，因此，收费才是经营性机构的服务理念。而公共图书馆是为全民提供阅读服务的主阵地，不仅要保障公民的阅读权利，同时还要照顾弱势阅读群体享有平等的阅读权利。因此，公共图书馆在阅读跨界融合中应立足本职，不忘初心，追求文化事业发展，同时还要坚持公益性原则，以公平阅读为前提，推动阅读的全面发展。目前，我国的社会矛盾已经从根本上发生了转变，转化为人们对美好生活的追求以及不平衡不充分之间的矛盾。由于地区之间的差异，致使阅读资源、服务理念存在着明显的不平衡、不充分性，为此，无论是公益性机构还是经营性机构都应该找准自身的定位，互相补充、协调发展，实现完美结合，从而进一步打造出具有新时代特色的阅读跨界融合模式，为大众提供更为丰富的阅读选择，推动阅读事业的平稳快速发展。

3.3 充分利用馆藏资源

目前，公共图书馆应顺应时代发展要求，立足满足全民阅读的多元化需求，采用“互联网+”和“阅读+”模式，结合本馆实际，并借助于本馆的资源优势，融入“+”的创新思维，同时融合各学科、各领域和技术服务等，打造图书馆新的阅读模式。近年来，公共图书馆不断积累实践经验，极力推进“阅读+”新模式，图书馆“阅读+”新产品不断涌现，这些产品都会围绕阅读开展，并借助各类资源创新成果，阅读跨界融合已成为未来公共图书馆发展的趋势。

3.4 创新阅读空间环境，为读者提供全新的阅读体验

体验的目的就是加深大众的印象，让大众在体验过程中充分了解企业所提供的服务理念以及展现的产品功能，让大众通过视觉、听觉等方式对产品有全方位的了解。从当前来看，公共阅读空间也遵循了体验式的运营理念，为广大读者带来了全新的阅读感受。公共图书馆为读者提供的不仅仅是精神食粮，更要体现出阅读的享受性，这种享受性較为广泛，既包括知识方面的获取，也包含心理和情境的诉求，更注重读者在整个阅读过程中精神、情绪和身心的愉悦。公共图书馆展现体验式阅读的因素非常多，除书籍外，还包括人文气息、优雅的室内环境、独特的创意以及多元的文化活动等。同时，公共图书馆在向体验式阅读环境转型过程中还要注意“标签化”倾向，即读者在图书馆享受阅读的同时，更追求阅读的象征意义，让这种服务模式与日常生活紧密相连。

4 结语

“阅读+”背景下，公共图书馆应转变读者服务的固有思维，搭乘“互联网+”的便车，充分促进馆藏资源和其他领域的融合，保障读者服务的公平性，逐步创建个性化特色服务模式，给读者带来全新的阅读体验。

参考文献：

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[2] 马俊.“互联网+”背景下公共图书馆阅读推广服务探讨[J].河南图书馆学刊，2019（4）：29-30，33.

[3] 周冬英.“图书馆+”理念下的全民阅读推广：以常熟市图书馆为例[J].科技创新导报，2016（35）：212-213.

[4] 王喜明，杜占江，王金娜，等.社会主义核心价值观建设背景下公共图书馆阅读推广策略研究[J].河北科技图苑，2016（4）：31-33.

（编校：崔 萌）