班级管理中的沟通艺术

王玲

班主任作为小学班级管理的主要负责人，承担着班级所有工作责任。在小学班级管理过程中，班主任要经常与家长和学生进行沟通，相互之间的交流能够更好地促进小学班级管理工作。也正是由于沟通在班级管理中的重要性，因此沟通方式的选择显得非常重要。

一、加强班级沟通的必要性

（一）有效保证校园环境的和谐

通过与学生的沟通，班主任能及时了解到学生的想法，无论是在日常的教学过程中，还是在班级生活内，都可以全面了解学生的感受。同时，沟通交流能够更好地促进师生关系，并在学生的学习过程或班级生活中给予学生一定的帮助，以便增加学生对班主任的信任度。班主任在与学生进行沟通交流时，应将自己放在与学生平等的位置，在了解学生想法的基础上与学生交朋友，从而营造更好的课堂气氛。另外，班主任还要增强与家长之间的联系，以便及时了解学生情况，从而更好地在生活中帮助学生，实现家庭与学校的沟通互补，促进学生身心的健康发展。

（二）分析具体问题，实现因材施教

班主任在沟通过程中，要对学生一视同仁，尤其要注意的是，不能以学生的学习成绩来区分学生，避免损伤到学生的自尊心。同时，班主任还要通过对学生日常生活以及学习状态的观察，及时掌握班级整体情况以及学生的学习状态，从而找出具体问题，及时解决，以免学生的心理问题越来越严重。学生虽然处在小学阶段，但不排除有些学生心理及生理发育较早，因此良好的沟通有助于促进学生正常的心理发育，并能够在交流过程中掌握学生情况，以更好地促进学生的潜能发挥。另外，班主任应该意识到学生才是教育主体，教师只是起引导和辅助的作用，因此要充分尊重学生的人格，经常与学生沟通，这样有助于学生综合素质的提升。

（三）培养学生的集体意识，增强學生的班级荣誉感

小学的班级管理较其他阶段略有不同，其既是后续学习阶段的基础，又是学生形成基本意识与价值观的重要时期。因此，班主任要格外注重班级管理沟通过程，其关键点在于使小学生拥有集体意识和班级荣誉感，这也是班级管理活动中的重要环节。更多的沟通交流能够使学生在沟通过程中意识到集体意识的重要性。同时，班级荣誉感的形成，使得学生能够自主对自己的行为进行约束，以实现学生整体素质的提升。

二、班级沟通的方法

（一）给予学生更多的关爱，师生融洽相处

学生的心理活动以及内心感受，需要班主任通过沟通交流及时了解，并针对学生的心理问题以及生活疑惑进行解答，对学生付出十二分的耐心和关爱，让学生能够更深刻地感受到班主任对自己的关爱。在沟通交流过程中，学生会惧怕老师或是不好意思向教师说出真实想法，给管理工作带来一定难度，长此以往，学生就会因为心里的想法没有得到解决而与班主任之间产生隔阂，这不利于学生的健康发展。班主任要端正自己的态度，促进师生关系的发展，加强与学生的沟通交流，多多鼓励学生，增强学生的自信心。在学生犯了错误时，班主任不要一味地批评，要在与学生充分的沟通交流之后，确定其违反了相关的学校以及班级规定，才能对学生进行教育，以增强学生的主动性和自觉性，让学生勇于承认错误并及时改正。班主任要在这个过程中向学生说明错误的弊处，以促进学生心理的正确纠偏。班主任不仅要在学习上经常指导学生，还要在学生的日常生活中提供一定的帮助，以更好地促进师生关系的发展，并有效提升学生的学习自信心，使学生在课堂上能够勇于提出问题，使学生的学习成绩得到进一步提升。

（二）尊重学生，促进学生综合素质的提升

班主任在班级管理过程中，不能忽略学生的个性发展，对学生自身有的优秀特点，要提供机会让学生展现出来，以促进学生的健康发展。同时，班主任要尊重学生的主体性，保持学生原有的正确个性。小学生由于年龄特点，这个时候的自尊心很强，有效的沟通能够增强师生之间的信任度，在学生信任班主任的基础上，能够更好地促进学生综合素质的提升。

（三）宽容对待学生的错误

班主任通常在学生的心中是非常严厉的，雷厉风行的管理风格已经成为了学生的固有印象。因此，班主任对学生要有亲切感，尤其是在学生犯错之后。班主任要在了解问题的实际情况后，充分理解学生，并对学生进行开导，列出学生处理问题的错误之处，学会以朋友的方式与学生相处。若是学生犯错后就一味地责备，会加重学生对班主任的反感，不利于师生关系的发展。对学生的错误，教师要正确引导，使学生能够积极主动地改正自己的错误，促进学生正确道德品质的形成。

综上所述，师生之间的沟通交流对于班级管理工作是非常重要的。班主任通过对沟通艺术的研究，能进一步促进师生良好关系的形成，对于增强班级荣誉感、培养学生的集体意识具有重要意义。

（作者单位：甘肃省高台县巷道镇中心小学）

责任编辑：胡波波