新时代下博物馆的转型之路，让传统文化走进百姓生活

程寅琦 汪益淼 高丽婷

【摘要】随着互联网技术的不断发展，承载着传播中国传统文化和社会教育使命的博物馆面临着转型的挑战，如何在新时代结合新思想开拓出适合当代博物馆发展的发展之路成为一个值得研究的议题。本文从技术、文创和运营三个角度对博物馆的转型之路进行分析，并提供思路和方法。

【关键词】博物馆；数字化；文创产品；传统文化

【中图分类号】G269.2 【文献标识码】A

近年来，“去博物馆逛逛”逐渐成为人们休闲娱乐的一种方式，不仅仅是因为人民的生活水平在不断提高，也是博物馆不断发展和转型的成果。随着互联网技术的不断普及，如何在新时代结合新思想开拓出适合当代博物馆发展的发展之路成为一个值得研究的议题，也是进一步传承发扬传统文化的重要一环。

一、数字化博物馆使文物焕发光彩

数字化博物馆就是将馆藏文物资料数字化、信息化，并应用多媒体技术、虚拟现实技术等数字化展示技术进行展示，最终实现博物馆资源的社会共享。

（一）AR、三维全景技术让文物更加生动

AR技术又名增强现实技术，它可以让我们感知到原本在现实世界中很难感知的信息，起到了“穿越”的效果，目前在许多博物馆都通过AR技术为观众还原几百年前人们的生活轨迹，将历史融入未来。

三维全景技术可以让观众通过网络对事物进行360度的观察，它以建筑平面或三维式方位导航，观众可以一边自由穿梭于各个场馆之中，一边听电子语音导览的介绍。截止目前，已有超过200家博物馆上线数字博物馆。

（二）大数据给博物馆带来的启示

大数据技术是指从海量的数据中通过数据分析获得有价值的信息，这将对博物馆的创新与发展带来重要启示。

1.大数据可以为各类展览的策划设计提供思路

所谓好展览，就是观者有良好的体验。如何设计一个有意思、有意义的展览是使传统文化走近大众的必要措施。我们可应用大数据对数据进行分析，挖掘观众对于展览的想法、期待以及他们想要看到的主题和内容，从而帮助博物馆更好地策划展览，拉近与大众的距离。

2.观众受到的精确化服务越来越多

随着互联网上的信息越来越多样，人们需要花大量的时间才能找到自己想要的内容。为了解决这个难题，基于大数据的个性化推荐系统应运而生。博物馆也可以开展精准服务，让观众在进入博物馆的前中后期都可以受到个性化服务。

（三）博物馆在5G时代的机遇

每一次科技进步，都会给人类生活带来方方面面的深刻变革。5G技术将渗透到社会生活、工业发展、文化传媒的方方面面，它也必然会带领博物馆进入下一个发展阶段。

1.虚拟现实技术将会触手可及

因为VR（虚拟现实）对本地无线通信的要求极高，所以在博物馆的环境下，它的使用常常出现问题。而5G网络代表着更高的传输速率、更大的容量，VR和AR将会突破原有的瓶颈，让观众在了解文物历史的同时收获良好的感官体验。

2.场馆的各类设备更加智能化

5G将会极大推动物联网的发展。停车场闸门起落为展厅的人流控制提供辅助决策，展厅的摄像监控会为餐饮区的备餐分析数据，博物馆的管理者都可以通过一部手机了解到全部信息，博物馆的运营大大提高了效率。

二、新文创让传统文化走进百姓生活

随着故宫文创的兴起，大家逐渐发现了文创产品开发的潜力，收藏价值和实用价值并存、设计美感和文化底蕴兼具，起到了传播传统文化的重要作用。

（一）文创产业概况

1.文创产品的销售渠道（Place）

文创产品的销售渠道主要集中在线上，包括微信公众号、微店、官方网站等，其中天猫旗舰店的访问量最高。该旗舰店一般由博物馆和合作方共同开设，合作方负责后台日常运营工作，比如发货，客服等，而博物馆主要负责产品开发及生产。线下渠道则为实体文创产品商店为主，主要分布于博物馆周围或场馆内。

2.文创产品简介（Product）

从种类上，目前博物馆拥有的文创产品种类以生活用品为主，也会有针对不同博物馆的特色文创产品，比如航海博物馆的罗盘、指南针等。但部分产品的实用性不强，需要在设计美感和文化底蕴上增强它的收藏价值。

从開发流程上看，博物馆的实体文创产品的开发过程还是比较复杂的。从构思到实际落地，最快是六个月的时间，也有可能需要一两年。文创开发人员前期在馆藏文物上找一些素材，或去藏品库（电子数据库）汲取灵感。关于藏品选取的标准主要有三点：第一，藏品的趣味性、可设计性较强；第二，藏品背后要有著名的历史故事；第三，藏品画面的精美度和清晰度要比较高。工作人员可以从这三点判断是否开发文创产品，接着是关键元素的提取——将藏品转化为产品，找它的载体；最后根据不同客户群体进行宣传和销售。

3.文创产品的促销（Promotion）

受众群体的细分是博物馆促进文创产品销量的重要环节。比如线上渠道主要针对的人群是九零后群体，这类群体上网逛店的频率相对于其他群体更高；而线下实体商店的受众群体偏向于家庭参观者和中小学生，这两类群体会较多地通过节假日游览、研学活动来实地参观，从而购买文创产品。

4.文创产品的定价（Price）

从销售额来看，价格在50元以下的日用品类文创产品的销量是最大的，同时也是文创设计团队重点设计的一类产品。

（二）实体文创产业未来发展方向

虽然目前故宫的文创产品特别知名，但是在未来发展方向上，不是所有博物馆都适合模仿故宫的文创商业模式，毕竟每一个博物馆的条件和自身的背景不一样。

总的来说，博物馆未来文创发展方向有两种：一个是自己去发展自己的文创产品；第二是先联名，有了一定知名度以后，再发展自己。

三、新运营让博物馆更加亲切

（一）博物馆夜间开放

如今，博物馆夜间开放成为当下博物馆发展的新潮流。故宫博物院于2019年农历正月十五推出了“紫禁城上元之夜”文化活动，开启了其夜间开放的先河。同年7月，北京市商务局推出了打造夜间消费文化IP的举措，鼓励有条件的博物馆延长开放时间。上海的14家试点博物馆也在周五晚上延长开放时间。

此举在分散客流量、提高参观体验的同时，满足了白天工作忙碌的上班族的文化需求，让电影里博物馆奇妙的场景在现实中上演。此外，博物馆夜间开放会进一步加快当地夜间经济的发展。需要注意的是，博物馆夜间开放的具体落实和推广还有待进一步完善，其中涉及到文物的夜间保护，人员和配套服务的跟进等问题都需要做更深层次的规划。

（二）博物馆同著名品牌推出联名文创产品

近年来，很多博物馆选择同著名品牌推出联名文创产品，这种现象如今已经发展成为一个趋势。知名饼干品牌奥利奥联合故宫博物院，推出了“启饼皇上”系列新口味饼干，其中不乏颇具特色的古早山楂味饼干，并配以文案：“是朕儿时吃到的糖葫芦味道”，浓浓的宫廷风和京味儿扑面而来。

不可否认的是，博物馆联合著名品牌推出的联名产品在一定程度上展示了博物馆的文化精华，促进了文化（尤其是中国传统文化）的发展和弘扬。遗憾的是，国内很多由博物馆同商家推出的联名文创产品虽然样式美观，但只是博物馆展品与品牌的堆砌，缺乏内在的文化价值和文化创意。但令人欣慰的是，这个问题随着国内文创市场的不断成熟已经明显改善，越来越多新颖有趣同时又融合着丰厚文化底蕴的文创产品正在被推向市场，帮助讲好中国故事，展现中国形象。

（三）将教育活动和趣味性充分结合

博物馆的教育功能是博物馆最重要的功能之一，当下的博物馆教育有三大发展趋势：第一是博物馆教育在互联网+的大背景下不断推广创新；第二是博物馆教育的趣味性增強，真正实现寓教于乐；第三是博物馆教育的普惠发展，让普罗大众同样享受到优质的文化教育体验。

以上海博物馆为例，其成立了自己的教育机构 “上博学院”，旗下设有多个系列的课程，从趣味横生的印章课，到牛津大学考古学大牛开设的高阶鉴赏课，覆盖了不同年龄和偏好的人群。在参观博物馆时，人们可以通过手机APP或是微信公众号直接查看和收听文物的历史背景及其背后的奇闻轶事，很大程度上解决了普罗大众因为相关专业知识储备不足而无从欣赏文物的尴尬局面。此外，上海博物馆还推出了免费的VR体验项目，参与者可以在游戏中体验古瓷烧制工艺和航海技术等。

博物馆在凸显人文历史价值、彰显中国传统文化光彩以及大众教育上起到了强有力的支撑。在新时代，通过新技术的应用、新文创的开发和多样化的运营可以让博物馆发挥更大的作用，让老百姓愿意走进博物馆，让传统文化走进百姓生活。

参考文献：

[1]成英文.分类施策推动博物馆夜游[N].中国旅游报，2019-11-01（003）.

作者简介：程寅琦（2000-），女，安徽省合肥市，本科，上海对外经贸大学，研究方向：财务管理（中加合作）；高丽婷（1997-），女，上海市浦东新区，本科，上海对外经贸大学，研究方向：工商管理（全英语实验班）；汪益淼（2000-），女，安徽省合肥市，本科，上海对外经贸大学，研究方向：财务管理（中加合作）。