心理危机“四级”预警防控体系中心理委员工作质量保障体系的建构

陈红燕　任利　刘芳

摘要：本次研究采取方便抽样的方式，选用2013年来燕编写的“高校心理委员胜任特征问卷”，对云南某高校347名心理委员展开了研究，数据回收后经过项目分析、探索性因素分析、验证性因素分析、信效度的统计学检验等，对心理委员胜任特征模型进行验证。研究结果表明，经验证后心理委员胜任模型由4个维度组成，累计贡献率为67.148%，问卷与各因子的α信度系数在0.811～0.965之间，各因子与问卷总分的相关系数在0.853～0.934之间，验证性因素分析的关键拟合指标的拟合度较好，说明该模型的适配性较好。

关键词：心理危机   预警防控体系   心理委员   工作质量保障体系

在班级开展心理工作时，心理委员起到了纽带和桥梁的作用，作为班级的“气象员”和“焦点员”，他们时刻掌握学生的动态，也是接触学生最多的特殊群体，所以心理委员的胜任力对开展教育工作具有重要意义。但是，目前心理委员的评选体系尚未完善，如选拔指标模糊不清、对自身职责不明确、缺乏提升自身素质意识等。为了在心理委员评选时提供较为有效的标准，笔者对云南师范大学心理委员展开了调查研究。

一、研究对象

为了验证“高校心理委员胜任特征问卷”模型是否适合云南省高校学生，笔者在云南省某高校发放了347份问卷，回收有效问卷326份，有效回收率为93.95%。其中男生88名，女生238名;大一学生124名，大二学生83名，大三学生105名，大四学生14名;自荐任职257名，教师推荐22名，同学推荐47名;上任时间半年63名，上任时间本一年117名，上任时间两年83名，上任时间三年63名;曾经被评为优秀心理委员53名。

二、研究方法和工具

本次研究以2013年来燕构建的“高校心理委员胜任特征问卷”为基础，主要使用STATA15.0统计软件对数据进行探索性因素分析，用SPSS20.0统计软件进行项目分析和信效度分析，使用AMOS22.0对数据进行验证性因素分析。笔者将有效问卷按1∶1的比例分成两个子样本，子样本1（n=163）用于探索性因素分析，子样本2（n=163）用于验证性因素分析。

三、项目分析

项目分析主要采用的是项目与总分相关，各个项目与问卷总分的相关系数低于0.3且不显著的题目删除。结果显示，所有题目的相关系数在0.577～0.785之间，且存在显著差异，所以通过项目分析未删除题目。

四、探索性因素分析

将子样本1进行探索性因素分析前，首先进行KMO和Bartlett检验。研究结果表明，问卷的KMO值为0.952，且存在显著差异，表明适合做因素分析。

采用主成分分析法对因子进行正交旋转，抽取出四个特征值大于1的因子，抽取项目的标准是：①变量的相关矩阵，删除与任何变量相关都不显著的题目;②观察反映像矩阵的对角线元素值，删除小于0.5的变量，而对角线以外的元素越小越好;③题目的共同性小于0.2的删除;④题目的因素负荷值小于0.4的删除，最好选取大于0.5的变量;⑤逐步删除在多个因子上超过0.35的多重负荷项目，以及多重负荷之间相差不超过0.20的条目;⑥每个因子的解释变异量在30%左右及以上;⑦提取的每个因素至少有3个及以上的题目，否则该因素删除。根据以上7个标准，从调查人中提取出4个因子，删除第6、13、17、30这4个题目，剩下29个题目，累计贡献率为67.148%。

因素的命名以心理委员应该具有的素质和知识为基础，参照因素条目的负荷值命名，即根据负荷值较高的条目所隐含的意义来命名。

助人态度，负荷量0.729～0.524

（7、3、5、10、19、20、1、2、27、9、33）：帮助同学时，展现出积极、热情的态度等;

專业知识，负荷量0.742～0.466

（26、25、22、28、29、16、31、21）：心理委员需要具备的基本专业知识;

专业敏感，负荷量0.747～0.488

（11、15、8、12、4、14）：在开展工作中，对同学具有敏锐的洞察力，并能有针对性地开展工作;

自身素质，负荷量0.706～0.506

（23、24、18、32）：除了专业知识之外，能促进工作开展的外在优势。

五、信度检验

笔者采用内部一致性系数作为信度系数，问卷与各因子间的α信度系数在0.811～0.965之间，说明该模型信度较好;各因子与问卷总分的相关系数在0.853～0.934之间，说明该模型的结构效度较好。

六、验证性因素分析（效度检验）

调查人员对测量数据进行探索性因素分析后，确定了心理委员胜任特征模型。为了检验探索出来的模型，本次研究对剩下的另一半数据进行验证性因素分析，拟合度指标为χ2=752.456，df=318，χ2/df=2.366，RMSEA=0.092，CFI=0.763，NFI=0.765，RMR=0.024，说明该模型适合度较好。

七、讨论

本次研究在2013年来燕编写的“高校心理委员胜任特征问卷”的基础上进行验证，最终心理委员胜任模型由4个因子29个项目组成，4个因子的累积方差贡献率为67.148% 。经过内部一致性系数测量信度结果表明，各问卷的α信度介于0.811～0.965之间，表明该模型具有较好的信度系数;在结构效度方面，各因子与问卷存在显著且高等程度的相关，相关系数在0.853～0.934之间，且存在显著差异，说明该问卷有较好的结构效度。同时，验证性因素分析作为结构效度的一种形式，表明该模型的拟合度较好，虽然增值拟合度指标未达到理想标准，但仍然在可接受范围之内。因此，在评选心理委员前，教师可以参考该模型的维度作为评选依据，从而对心理委员后续开展工作提供质量保障。

对于该模型增值拟合度指标未达到理想标准，产生了两种讨论。第一，该问卷表面效度强，作为心理委员，期待朝着好的方向发展，所以大多数选择比较符合和完全符合选项的人数较多;第二，被试男女比例差距大，由于学校性质的特殊原因，男女比例存在较大差异。

八、对后续研究的展望

1.丰富样本

在后续研究中，调查人员可适当增加样本量，且丰富样本群体的内部结构，从云南省各个高校中抽取心理委员来研究适合本土的心理委员胜任特征模型。

2.开展深入研究

这次研究为心理委员的选拔提供了依据，调查人员可以后续可持续进行跟踪研究，评估根据该模型选拔出来的心理委员胜任力在工作中是否成绩优于未按该标准选拔的心理委员。

参考文献：

[1]来燕，刘曼曼.高校心理委员胜任特征模型的建构[J].中国心理卫生杂志，2013，（12）.

[2]黄士华.心理委员在大学生心理危机干预中的作用探析[J].学校党建与思想教育（高教版），2015，（4）.

[3]王云辉，刘微浪.高校心理委员现状调查及对策分析[J].湖南第一师范学院学报，2009，（4）.

（作者单位：云南师范大学）