视频弹幕基础下的青少年网络社群研究——以哔哩哔哩和斗鱼直播为例

□ 陈家玮

一、视频弹幕与青少年网络社群

（一）视频弹幕

“弹幕”一词原本是军队用语，子弹和炮弹组成了密集的火力网，这个火力网就称为弹幕。而作为视频评论形式的弹幕，则起源于日本角川多玩国公司，这家公司拥有的视频网站niconico开创了这一评论形式。当观众发表了评论后，词汇、语句将以从右到左的方向划过屏幕，最终消失，与子弹划过屏幕非常相似，这一形式一经推出，广受欢迎。后来中国涌现出A站、B站等模仿niconico的同类型视频网站，弹幕也被一同效仿。随着弹幕的广为人知，腾讯视频、爱奇艺等传统视频网站也引入了弹幕。

（二）青少年网络社群概况

移动互联网的发展使得社群界定越来越广泛，网络社群如雨后春笋般兴起，满足了网民多元化的需求。美国学者克雷顿·奥尔德弗提出的ERG理论认为，人类拥有3种核心的需要：生存（Existence）、相互关系（Relatedness）和成长发展（Growth）的需要，这三个层次需要中任何一个的缺少，不仅会促使人们去追求该层次的需求，也会促使人们转而追求高一层次的需要，还会使人进而更多地追求低一层次的需要。这一观点修正了马斯洛提出的需要层次理论。而网络社群往往可以满足人们一种甚至多种的需求。借由上述理论，我国网络社群大致可以分为以下几个类型：产品型社群（如苹果手机爱好者社群）、兴趣型社群（如豆瓣兴趣小组）、品牌社群（如小米社区）、知识型社群（如知乎）等。

二、受弹幕影响显著的青少年网络社群案例

（一）B站弹幕影响下的青少年网络社群

B站全称为“哔哩哔哩视频弹幕网”，其播放内容包含二次元ACG文化及泛生活化视频。B站用户以青年人为主，2019年第一季度新增用户的平均年龄为21.5岁①。弹幕在B站建立伊始就存在，浮于视频上方的弹幕作为B站的特色被广泛宣传。青少年群体在观看视频的同时能直观感受到视频上方浮动播放的一条条弹幕，情景交融。弹幕内容大多为与视频有关的台词、恶搞以及无意义、刷存在感的话语。青少年观众在感知这些弹幕的同时，收获喜悦，产生共鸣；青少年受到情绪煽动与渲染，刷同样的弹幕进行附和，自己发的弹幕受到认同，满足了表达自我的需求，因而更加喜欢用弹幕来表达自己，这样交互的信息交流，极大增强了青少年群体之间的认同。B站以ACG和泛生活化视频为核心，得益于弹幕这一信息交流方式，增强社群内部的认同感，并形成稳定的B站用户群。

（二）斗鱼直播弹幕影响下的青少年网络社群

斗鱼以游戏直播为主要业务，主要受众为青少年，斗鱼也是较早引入弹幕机制的直播网站。相较于传统视频网站，斗鱼直播的特征是强即时性，弹幕使观众可以与主播进行实时交流，使得直播这一形式具有极强的互动性与真实性。而观众通过给主播赠送虚拟礼物的形式，可以不断升级自己的弹幕效果，送礼物越多，弹幕效果越绚丽越醒目，越能引起大众与主播的注意力，因而高级弹幕发送者越容易引起青少年的跟风，成为KOL。在不断的交互过程中，增强主播粉丝黏性，增强斗鱼用户黏性。斗鱼通过实时弹幕的传播与交流，增强了斗鱼用户群体的认同感和凝聚力。数据显示，2019年中国在线直播平台PC端月均活跃用户数排名中斗鱼直播以7642万处于领先地位②。

三、弹幕影响下青少年网络社群特征

（一）“亚文化”特征显著

对青年亚文化的研究开始于20世纪初期的芝加哥学派，他们对外来移民、越轨青年帮派等城市群体的研究开启了青年亚文化研究的序幕，后来伯明翰学派逐渐取代芝加哥学派，成为青年亚文化研究的主导力量，青年亚文化的研究旨趣发生变化，着眼于工人阶级青年亚文化群体面对资产阶级主文化“霸权”时形成的“青年抵抗”现象。在对伯明翰学派的质疑中，建立在历史发展变迁之上的后亚文化转向出现，以新的文化语言研究青年文化新表现。而弹幕最开始在国内受欢迎，就是从A站及衍生出的B站开始。B站用户在观看视频的过程中，发送实时弹幕，参与讨论。二次元用户是一群具有较强认同感和凝聚力的稳定受众，内部存在较强的情感联系，在社交媒体中使用一种带有明显ACG风格的台词，融入自己的日常语言习惯。在互动中，用户抱着叛逆、戏谑的态度，对人物的造型、台词、情节进行吐槽，而这些二次元文化相比主流文化来说是一种小众文化，即为“亚文化”。在“亚文化”意义生产过程中，对主流文化进行颠覆解构。作为风格化、抵抗性的边缘文化，弹幕长期在弹幕视频网站进行小众传播。自从传统视频网站逐步引入弹幕功能，这种传播模式也由小众扩散到大众范围，虚拟性的社会互动从小众的族群互动拓展到大众范围的用户传播。这正体现出青少年网络社群正在弹幕影响下变得越来越具有群体意识，渴望获得身份地位以及人们的认同。

（二）价值观念两极分化的特征

弹幕为观众提供了丰富多彩的信息，使观看视频的气氛变得活泼自由，同时具有便捷迅速的特性。对于广大青少年来说，这恰好与他们寻求娱乐、交流的心理需求不谋而合。同时很多主播、二次元文化内容等都充满了正能量，向青少年传递正确的价值观念，借助弹幕这一高效快速、影响力强的传播方式，加速正确价值观念的形成。

另一方面，观众明显感受到弹幕内容存在不和谐成分：宣扬不合理价值观念，不同粉丝群体之间引战的舆论等。这些舆论内容通过弹幕实时传播，容易在青少年网络群体中广泛宣扬，强制注入，狂热造势，强化相同认同感群体的凝聚力与共识，同时动摇甚至改变青少年网络社群所具有的群体价值观念，导致不符合社会主义核心价值观、错误消极的价值观念被弹幕助势。弹幕影响下，青少年的价值观念呈现两极分化的趋势。

（三）群体性孤独特征

雪莉·特克尔提出群体性孤独概念。进入21世纪后，随着移动端与社群网络的流行，人们的社交逐渐从真人接触转移到网络社交，人与人的实际关系被网络的虚拟关系所替代。表面上看，人们运用社交网络进行随时随地的便捷交流，实质上人与人的关系却是间接的、疏远的。今天的人们都太自我，除非有什么事情发生在自己身上，似乎不再愿意把闲暇时间用在面对面交流上，而是宁愿一个人看看手机。这种社交行为的演变，对于我们的社会有负面的影响。人们使用弹幕这种新的信息交流方式，其目的多是出于表达自身情绪，吐槽他人或者无意义地刷存在感，真正因为弹幕在线下或者其他交流平台与他人交流保持良性、稳定交流的人群少之又少。可见，弹幕评论的“盛况”多是虚拟的大众狂欢，难以实现真正的情感沟通和线下的友谊缔结。通过刷弹幕来表达存在感，在视频屏幕上倾注自身的情绪，实则体现出青少年网络社群中的群体性孤独。

四、弹幕背景下青少年网络社群的困境及思考

（一）“亚文化”困境

亚文化的特点在于其自身的别具一格的风格，造成这样的风格，语言功不可没。当今的赛博空间中，网络语言日新月异、多姿多彩，是网络亚文化的重要组成部分，而网络语言也逐渐在线下社会中落地生根，形成了一道别致的风景线，在和主流文化的冲击交流中，两者相互交融、收编。弹幕基础下的青少年网络社群具有亚文化特征，反映了小众文化渴望获得认可、融入主流文化的趋势。青少年网络社群所推崇的小众文化如何与主流文化相融合而不是被排斥，值得我们思考。这些小众文化的兴起反映出青少年多元化价值观念可能不会被主流文化认同，如果一味遭到主流文化的抵制，会激发青少年网络社群的反抗精神，也不利于青少年个性的培养，对我们的网络环境和青少年的发展没有益处；如果放任小众文化不断兴起、传播蔓延，不对其文化内容价值进行评判，那么小众文化中的错误的、不健康的价值观念会对青少年的认知产生有害的影响，二者如何平衡是目前的困境。我们对青少年网络社群所呈现出的亚文化特点应该持积极的、开放包容的态度，应该提倡利用家庭、社会力量引导青少年网络社群健康发展。

（二）网络语言环境困境

我国政府非常重视网络语言环境，弹幕区是网络语言环境污染的重灾区。青少年由于价值观念尚未成熟，易受到不正确言论的影响，产生狂热情绪而跟风，破坏网络语言环境。如著名游戏主播孙笑川，他的粉丝们创造的“抽象”亚文化，从弹幕中总结创造出了如“给爷爬”“NM$L”这样以脏话为基核的符码体系，并以此为名开淘宝店，做联名款衣服，并在微博大肆宣传，造成非常恶劣的影响③。在弹幕成为视频网站标配的今天，应该思考如何净化网络语言环境，引导青少年群体形成正确的价值观念。国家相关条例法规明确划定的网络语言红线、各大视频平台的自身审核以及互联网对弹幕的检测技术都在净化网络语言环境中尤为重要，尤其是敏感时期，有必要对弹幕功能进行管制。如2019年6月初，B站宣布暂停弹幕功能3天，斗鱼直播也进行了类似的调整④。一个绿色文明的网络语言环境对青少年网络社群的健康建立具有重要意义。

（三）青少年群体性孤独困境

人工智能与社交网络在不断消解人类与生俱来的情感、感受等本能，即便科技能打破时空的限制，随时和朋友家人联系，但也不能感受彼此的情感温度。群体性孤独是这个时代的特征，而最为显性的就是其在社交网络上不断蔓延。今天，越来越多的青少年沉溺于互联网虚拟社交。虚拟社交因为隐蔽性、无边界性、平等性等原因带给青少年更大的自由，可以在网络中“肆无忌惮”抒发情感、输出观点，也因此形成惯性，青少年群体越来越依赖于虚拟社交，获得短暂的成就感与快感。弹幕依托其特性而成为青少年群体在网络上宣泄感情、引起共鸣、获得成就感的工具，但对青少年真正缔交友谊的作用并不大，反而体现出这个时代下青少年的群体性孤独。真正有价值的交友行为和方式应是青少年必备的，健康的交流应是持续引发思考、调动情绪、收获长久的快乐体验，而不是建立在长久孤独情绪上的短暂的、虚拟的满足，这一点值得我们深思。

（四）传播学困境

在网络世界，人们对各种事物的认识在很大程度上取决于他人的评判和意见，而这些评判和意见也正是通过弹幕视频网站、社交媒体等网络空间而获知的。弹幕视频网站、社交媒体等为观众构建了一个“拟态环境”。人们在虚拟性的环境中没有了身份、地位、金钱的差别，自由平等，因而更敢于表达自己的观点。正是在这个“拟态环境”下，加剧了网络失范现象，给互联网环境的净化增加了难度。根据格伯纳的涵化理论，弹幕简短的传播与表达方式会潜移默化地影响受众，弱化其长文字交流的能力，不利于进行深度的思考。弹幕这一网络信息交流的形式契合了当下快节奏、快餐化的信息传播与交流模式，为人们广为接受。应该重视弹幕的传播效果，分析弹幕的传播学特征，趋利避害，为时代所用。

五、结语

弹幕作为一种信息交流与传播手段，将其所蕴含的文化内涵通过浮动于视频上方的形式，直观粗暴地植入青少年网络群体中，引起青少年群体的共鸣，进而向各大视频网站传播，一步步壮大其影响力，增强话语权与社会文化地位。在这一过程中，也对青少年价值观的形成产生了影响。

弹幕对青少年网络社群产生影响有多方面原因，其中，我国互联网时代的社会文化背景是基础；弹幕作为影响的载体与介质，依靠其媒介特征发挥作用；青少年自身猎奇、不成熟的特质使得这种影响被放大。弹幕对青少年网络社群的健康发展产生影响，如何消除影响的消极方面、增强影响的积极方面是亟待解决的问题。

注释：

①新浪财经.B站陈睿：平台用户结构从90、00后扩展至 80、70后[EB/OL].新浪网,2019-05-29.http://finance.sina.com.cn/stock/relnews/us/2019-05-29/doc-ihvhiews5478203.shtml.

②在线直播行业数据分析：2019年斗鱼直播PC端月均活跃用户数达7642.5万人[EB/OL].艾媒网,2020-02-22.https://www.iimedia.cn/c1061/69213.html.

③孙笑川，狗粉丝与这个时代的孤独狂欢[EB/OL].虎嗅网,2018-09-15.https://www.huxiu.com/article/263038.html.

④B站、A站、斗鱼、虎牙暂停弹幕功能[EB/OL].bilibili,2019 -05 -31.https://www.bilibili.com/read/cv2782053/.