论师专院校班主任管理工作中的“爱”与“严”

董改芳

(朔州师范高等专科学校 数计系，山西 朔州 036002)

教育是用一颗心温暖另一颗心，用一个灵魂影响另一个灵魂的过程。拥有一颗有温度的心，热爱学生、关心学生是作为教师必备的基本前提。在教学过程中，特别是班级管理过程中，如果能够与学生以诚相待，付出真心，用无私的爱滋润学生的心田，一定能唤醒学生的心灵，赢得学生发自内心的尊敬和爱戴。

1 新时代师专学生特点

师专的学生成分比较复杂，他们来自于不同的地区，大多在中学阶段成绩较低，是容易被老师忽略的一个群体。因此师专的学生在心理上有比较鲜明的特点：

一方面，因为来自不同的地区、不同的学校，在生活习惯、文化方面等自然有所不同，他们很容易形成地缘校缘性质的小团体。这些小团体会有一定的排异性，很容易造成学生之间的冲突，给班级管理工作带来不利影响。另一方面，中学阶段学习困难影响了学生对自己的定位和要求。人的自我认知是基于外在的评价不断定义形成的。师专的学生经历中学阶段的较低评价后，大多形成了偏低的自我认知。表现在心理方面，他们大多自信不足，部分学生甚至被深深的自卑笼罩，在学习和生活中没有明确的目标，且遇到困难很容易退缩。

当然，正因为这些经历和这样的心理特点，师专的学生更渴望被认可，他们更乐于表现自己，有着较强的表现欲。一旦真正触动他们，很容易走进他们的内心。

师专的学生正处于从学校走向社会的转折点，他们已经形成了自己的世界观、人生观、价值观，然而他们总体还处于象牙塔的光环之中，还没有经历社会百态、人情世故的洗礼，对是非的认知是明确的，也是简单纯粹的。师专学生和老师的关系，对老师有依赖，但更多的是独立，甚至是对立。如何更好地管理班级，建立良好的师生关系，是对每一位师专教师，特别是对班主任的考验。

因此，在师专班级管理中，对学生既要以真挚的爱去温暖他们，也要以规范的严去约束他们。要以德育人，以情感人，以律服人，做到严与爱的和谐统一，才能构建良好的师生关系，形成优良的班风学风。

2 班级管理应以“爱”为经

师专班级管理中，爱是基础，也是永恒的主题。如果教师缺少了温情，就容易在师生的相处中形成人为的壁障，导致师生之间感情的交流欠缺，学生的自尊、人格等需求被忽略和压抑。久而久之，师生之间容易形成隔膜，滋生矛盾，甚至学生视老师如寇仇，使班级管理陷入师生对抗、混乱无序的状态。总的讲，在班级管理中，应做到以人为本。班主任在管理中，要更多地尊重学生，了解学生，重视对学生的人文关怀。为此，在具体的工作中，班主任要做到如下四个方面：

2.1 以身作则，关爱要发自内心

“学高为师，身正为范。”要想让学生发自内心地尊重老师，首先必须要获得学生的认可。老师的学识重要，老师的品行则更重要。学生认可老师，不是听老师如何说、说得多么好，而是看老师如何做、做得怎么样。作为班主任，要时刻提醒自己：想让学生做到的，自己必先做到；要求学生不做的，自己必然不做。只有老师严于律己，以身作则，具备良好的品德，才能让自己充满正能量，才能在潜移默化中影响学生。学生能够亲其师，自然会信其道。师专的学生虽然已经成人，但仍然是天真朴实的孩子，很容易受到美好品德的感召，感受到老师由内而外的榜样力量。老师的精神魅力和真挚的关爱，会自然而然地体现在一举一动、一言一行中，如同温暖的阳光，驱散阴霾，化解师生之间的冰冷和隔膜。[1]

2.2 了解学生，关注学生的状况

人是复杂的多面体，某些行为和表现不是孤立出现的，而是和其他的事情、其他人有着各种各样、千丝万缕的联系。处于青春期的师专学生尤其敏感，很容易受到外在环境的影响，所以，要想解决学生的某些问题，必须全面了解学生，找到解决问题的途径。作为班主任，要掌握学生的基本情况，比如家庭情况、学习状态、兴趣爱好、志向习惯等；而对于部分性格特殊、行为独特的学生要重点关注，要增加接触，通过家访、询问相关学生等方式，深入了解情况。老师要善于发现，并仔细研究整理，分析原因，准确把握学生的情况，这样才能更好地帮助到学生。同样的教育方法，用在不同的人身上会有不同的效果。了解学生，关注学生的状况，才能找到适合个别学生的教育方法。[2]

案例：笔者担任师专舞蹈班的班主任，开学初召开主题班会《我的理想》。主要围绕以下内容：学习是为了什么？我的基本情况如何？我的特长是什么？我毕业想做什么？依据之前对每位学生情况的了解，为他们指引前进的方向，做好学生这个阶段的指路人和陪伴者。例如，有个别学生舞蹈是童子功，专业过硬，因为文化课相对较差，没有考取到理想的本科院校。和这类学生谈心后，发现他们多数后悔以前没好好学习。笔者充分利用这种心理，列举之前班级学生的成功事例，帮助他们树立本科梦想。鉴于这类学生大多学习比较随意，学习没有计划，学习效率低下，便和他们一起制定一系列小目标，比如每日读英语1小时，每日看书1小时，每天研读课本，在积累本上进行整理归纳等。对于大多舞蹈班学生来说，英语是一个很难跨越的坎儿。对于英语学习困难的学生，建议他们通过线上课程学习基础，再在线下强化训练。经过有针对性的思想教育和个别辅导，多数学生都会立下志向，为升入本科而努力拼搏。

班主任工作是细致的，要有千里眼、顺风耳，要善于发现学生生活中的苦恼和困惑，要善于解决学生学习中遇到的困难和问题。对于思想不稳定、情绪多变、易冲动的学生，班主任要随时发现其心理上的变化，做好心理疏导，走进学生的心里，激发他们内在的驱动力，使之重建自我，让自信的风帆再次高扬。

2.3 尊重学生，保障学生的权利

要想学生心甘情愿地接受管理，而不是阳奉阴违、相互敌对，就一定要尊重学生，保障学生的权利。师专的学生处在人生重要的转折点，自我意识增强，对自我的权利更加重视。班级管理中尊重学生的权利，能够让学生真真切切感受到自己作为班级主人的地位，也能体会到作为成人而被认可的快乐。尊重学生的权利，应该包含从基本的物权、隐私权，到与班级管理相关的知情权、选择权、管理权、决策权、监督权等内容。这些权利无关乎学生在班级中的职务，而是班级的每个学生自然而然就应该拥有的。只有充分尊重学生，保障学生的权利，才能让学生切实感受到自己在班级中的主人翁身份，学生才愿意听从老师的教导，和老师一起管理好班级。[1]

案例：曾经有两个月，在常规的班级管理通报中，笔者发现本班课间操情况最糟糕，很多学生不愿意课间到操场做操，缺勤严重。如果用强硬手段，对学生施加压力，会造成师生对立，结果可能会适得其反。针对这一老大难问题，笔者请班长调查同学未到操场做操的原因，并成立了“智囊团”，针对班级的一些问题进行调查研究、分析总结，充分尊重学生，由学生自己制定规则并遵守。这次之后，学生们出操再没有出问题。

尊重学生，才能让学生感受到平等的对待，感受到老师的爱护和关怀，感受到自我的尊严和荣耀，才能让学生对班级有归宿感和主人翁意识。而有自尊的学生才能有更明确的向上的动力，也更利于形成积极进取的良好班风学风。尊重学生的人格，处理问题对事不对人，多一些肯定和赞美，少一些挖苦和批评；尊重学生的个性，采用合适的交流方式，选择合适的谈话时机，真诚相待；耐心倾听学生的诉求，积极采纳学生的建议，保障学生的各项权益。只有这样，才能做到师生共建和谐上进的班集体。

2.4 帮助学生解决生活和学习中的困难

师专的学生大多是离家在外，远离父母，回家的次数屈指可数。遇到困难虽然会找父母帮助，但远水不解近渴，更多的时候，还是需要依靠老师和同学伸出援手。老师在了解学生情况的前提下，一定要及时更新信息库，随时把握学生的身体、心理状态。遇到有困难的学生，要在照顾学生自尊的情况下主动帮助，向学校报备，必要时候求助于专业人员，采取各种有效的方式帮助学生切实解决困难。同时，班级应该建立紧急响应机制，万一有紧急事件发生，联系相关人员，确保其最快时间得到解决。

总之，师专班级管理中，“爱”是前提，也是主线，是一切管理和活动的起点，也是终点。

3 班级管理应以“严”为纬

传统教育向来强调严格。“严师出高徒”“不打不成才”“师道尊严”等观念早已深入人心，构成了中华文化中关于教育的千仞绝壁，抵御了时间之河的冲刷，保障着中华文化的传承。

师专班级管理有了“爱”这一灵魂引领，还应该有“严”来规范行为。没有规矩不成方圆，严格的要求是班级运行的保证。缺乏严格的要求，对学生放任自流，是不负责任的行为。有“爱”作为核心的“严”应该具备以下三个特点：

3.1 宽严有度，制定规则不苛刻

班规班约是非常有效的班级管理措施，对于规范学生的行为、形成良好的班风班貌有着重要的作用。但在制定的过程中，一定要注意把握尺度。一方面要把握规则本身的尺度，过于宽松会流于形式，过于严苛则会滥施惩罚，容易使学生产生抵触和抗拒的情绪；另一方面要把握规则制定者的选取，如果全部由老师来制定，容易激起学生的逆反心理，有“爱”的班级应该每一位学生都是决策者，借助班级议事，让学生共同参与决策，求同存异，宽严有度，这样形成的规则学生必然愿意遵守的。

例如，师专学生课程安排比较复杂，学生会根据自己的兴趣爱好选修不同的课程。同一时间段，有的学生选择舞蹈，有的学生选择钢琴，有的学生选择声乐，学生会在不同的教室上课。所以，班级管理重要的一个方面就是统计学生们到课情况，保证上课的出勤率。为此，特制订了如下的处罚条例：

[违纪名称]旷课。

[认定标准]第二遍上课铃声结束10分钟还没有进入教室。

[处理办法]

⑴一学期内，第一次旷课……(三种选择，下同)。

⑵第二次旷课……

⑶三次以上(含三次)旷课……

[补充说明]

⑴特殊情况需向班主任请假，班主任认定后免除处罚。

⑵处罚方式及程度可以经班级会议商定。

这样的规则内容充分考虑了师专学生的实际情况，以生为本，由班级集体商定，并注意到了“旷课”的尺度把握，预留了特殊情况的处理方式，规则制定的思想内核是“爱”，突出了引人向善的目的。[1]

3.2 严而有理，保证公平正义

班级规则的制定要不偏不倚，对所有学生一律平等，即使班长犯了错误，也要和其他学生一样接受相同的处罚。规则的表述应该是客观明了的，不会产生歧义；操作起来清晰简单，容易执行。所有的规则都是引导学生积极向善的，而不是以处罚为目的。只有公平正义的班规班约才能有生命力。[3]

奖学金和助学金的发放是师专学生最看重的一项内容，能够领取到奖学金和助学金不仅能够解决学生生活费用问题，更是对学生一年内学习情况和表现的认可和肯定。奖学金是学校按照学习成绩排名确定人员，而助学金的发放则是由班级决定。助学金等级的确定是大多数班主任很棘手的问题。制定规则，并保证其公平公正，才能让学生信服。通过班级会议制定助学金发放规则，由班委会记录并评定。由于日常行为规范的加分和扣分项目是变动的，班委会按周定期公布学生日常行为方面的情况，一方面接受大家的监督，另一方面也对班级的管理形成良好的促进作用。整个过程公开透明、公平公正。

案例：笔者所带的舞蹈班学生喜欢舞蹈课、声乐课等艺术课，到课率很高，但他们不擅长的大学语文、大学英语等文化课几乎每节课都有几位学生缺课。针对这种情况，笔者把缺课扣分和学期全勤加分这一项加入到奖学金的评比规则中，并建立了微信监督群。这个群只发学生加分、扣分情况，由班委成员每周统计结果并发布，全体同学监督，让规则不仅仅是纸上契约，更要行到实处。

班主任管理班级要从客观情况出发，防止主观主义的出现，不能搞一言堂，独断专行，而应该注重民主，集思广益，广泛听取学生的意见，并不断钻研学习先进的理念，借鉴其他老师和班级的方法策略。制定规则客观公正，实施奖惩公开透明，在一些细枝末节的问题处理上都应该公正公开。只有一碗水端平，才能够得到学生的认可和尊敬。

3.3 重视细节，防患于未然

制定并严守规则的同时，班主任要走近学生，坐下来，听取不同的意见，多到教室、宿舍、琴房、舞蹈室等处走一走，多去学生处问一问，随时关注细节，及时发现问题，让祸患消于忽微。当然，班主任一个人的力量是有限的，要通过分工明确的班委会带动所有学生参与到班级管理之中，建言献策，及时反馈班级管理中存在的问题，实现班主任和班级成员之间的多向联系通道，达到高效管理。[4]

案例：针对学生选课的不同情况，除班委会统一管理外，舞蹈、钢琴、声乐等课堂设置正、副组长各一名，组长负责列表登记人员信息，副组长卡好时间将课堂情况拍照上传到班级群。对于课堂出勤记录不良的学生，处罚后，班主任要及时做好后续工作，通过面对面的沟通，把握学生的学习状态、心理状况，予以关怀鼓励。

班主任要善于发现学生的闪光点，发挥学生的长处，对学生点滴的进步和改善，应该予以充分的肯定和鼓励；帮助学生纠正错误的行为，树立正确的价值观；强化学生的信心，帮助他们养成良好的学习和生活习惯，引导他们走上良性的发展轨道。管理班级要有服务意识，班主任的任务就是为学生搭建发展的平台，为他们提供良好的成长环境。而教育学生本身就涉及方方面面，繁杂琐碎，只有不怕麻烦，练就一双敏锐的眼，养成一颗细致的心，才能及时发现班级的问题，透过现象抓住事物的本质和规律，有的放矢，真正把管理化为春雨，滋润每一颗干涸的心。

此外，班级管理要想有序高效，班级要想成为一个温暖的大家庭，还需要营造良好的班级文化，环境可以塑造人。班级文化建设好了，学生会更有凝聚力，形成正确的群体价值观。良好的文化也会全方位地影响学生，提升学生的综合素养，促其和谐健康成长。

总之，在师专班级管理工作中，班主任应该关注学生内心需求，多一些欣赏，多一些信任，充分发挥学生的积极主动性，以“爱”为经，以“严”为纬，协调好学校与学生、老师与学生、学生与学生的关系，共同构建和谐向上、积极进取的班集体。[5]