在线教学能力的内涵、要素及提升策略

宋文静 李蕤 王蕊

摘   要   教育信息化和现代化背景下，教师在线教学能力提升成为教育改革的重要任务。在线教学要求教师结合多种信息技术和学生的心理特点提高信息技术应用能力、教学设计能力、在线课堂组织能力、应急管理能力和学业评价能力。教师应在前期摸索的基础上，进一步转变思想认识、完善在线教学方案、关注学生学习兴趣、注重学生心理特点、构建高效互动课堂。教学管理部门要为教师在线教学能力提升提供完善的教学保障，将在线教学成果转化为日常教学智能化的技术支持，共同借助新兴技术推进“互联网+”教育生态的形成。

关键词  在线教学   教学能力  提升策略

2019年2月，中共中央、国务院印发了《中国教育现代化2035》，将加快信息化时代教育变革作为十大战略任务之一，要求“利用现代技术加快推动人才培养模式改革，实现规模化教育与个性化培养的有机结合”[1]。2020年初，在新型冠状病毒肺炎疫情的影响下，教育部发出“停课不停学”的号召并对在线教学与管理提出指导意见。各级各类学校应势而动，根据学校、学科、学生的实际情况制定了线上教学方案，以实际行动推进教育教学信息化改革的步伐。在全新的授课模式中，教师在线教学能力面临巨大的考验，如何以传统教材和教学辅助资料为基础，结合信息技术的全新特点重构在线教学能力、提升在线教学效果成为教育治理模式变革的一项重要课题。本研究对在线教学的内涵、特点和构成要素进行了界定，在此基础上，结合不同学校在线教学的实践梳理出教师在线教学能力的薄弱环节，进而提出新形势下教师在线教学能力的提升策略。

一、在线教学的内涵及特点

在线教学是指以信息技术为依托，借助电视、移动端或PC端设备中的网络资源、APP、小程序、云端数据库等资源和媒介，实现跨越时空的共享型教学活动形式。焦建利等总结出几种典型的在线教学方案，即网络在线课程、网络直播教学、学生自主学习、电视空中课堂等[2]。本研究认为，在线教学是一种广义的概念，不是某一种方案的简单应用，而是借助多种信息技术平台将智能化渗透到教学全过程的有机体。

1.在线教学的独特优势

一是克服了疫情等重大突发公共卫生事件中师生间的地域限制，利用电视、电脑和手机端即可实现异地同步教学;二是教师能够充分利用丰富的网络在线教学资源，同时结合学校、课程和学生情况制定灵活的课程表，学生能够根据个人学习状况制定个性化的居家学习方案;三是传统教学班级通常为大班授课，班级容量较大，教学时间相对固定，教师对学生个体的关注度不高，移动终端设备辅助教学能够打破时空限制，实现教师对学生的一对一辅导;四是在线教学方式能够将优质网络在线教学资源开源化，让不同区域的学生获取多样化、公益性的优质学习资源，打破城乡和区域教育资源不均衡现象，实现全国教育资源的开放共享和优势互补。

2.在线教学的局限性分析

一是在线教学方式对师生所处环境的网络基础设施具有较高依赖性，教师和学生需要排除居家在线教学面临的网络接入故障、设备配置问题等外界干扰;二是相比于面对面教学，教师无法实时关注学生学习的状态，教师与学生、学生与学生互动的现场感相對较差;三是学生容易受到家庭环境或者电子设备中娱乐功能的干扰，出现注意力分散甚至偏离教学环节的情况;四是在线教学缺乏教师和家长实时监督的环境，部分学生学习效果降低;五是教师对新型教学形式的适应性不足，信息化技术水平也参差不齐，部分教师将实体课堂的教学方案、课时安排照搬照抄到在线课堂，缺乏对在线课堂的创造性设计。

二、在线教学中教师能力的建构要素

学者刘鹂将教学能力分解为开展教学活动的能力、聚焦教学影响的能力、研究发展教学的能力三个一级指标，并在此基础上细化为9个二级指标和36个三级指标[3]。杜德栎将教师教学基本能力概括为教学技术、教学设计能力、教学实施能力、学业检查评价的能力、教学研究能力、教学流派的影响力等六项。在数字化环境中，葛文双等从应用、深化和创新三个发展阶段构建了包括ICT融入教学的意识、素养、能力和研究维度的标准框架[5]。本研究结合学者们对教学能力的界定和在线教学的特点，将在线教学能力概括为信息技术应用能力、教学设计能力、在线课堂组织能力、应急管理能力和学业评价能力五个方面。

信息技术应用能力包括对网络直播软件、课程录制工具、教学管理平台、课堂互动程序等在线教学工具的熟悉和使用，除了文档共享、视频直播、语音通话、作业发布等基本功能外，还要了解问卷调查、在线测验、学情统计等拓展功能，充分发挥信息技术对在线教学的辅助功能。教学设计能力是指教师在授课前确定在线教学目标，明确在线教学内容安排，编写在线教学教案，设计线上教学重点和难点，把握在线讲授的难度系数，拓展并整合教学资源，创新教学环节和教学形式，更加突出问题化、任务式导向的教学设计，最大限度地激发学生的学习兴趣。课堂组织能力是指在线教学的实施过程中对课程进度和课程讲授效果的把握，要求教师通过启发式的课堂导入、抑扬顿挫的语言、视频案例教学等方法有效解决在线教学中学生注意力不集中、学习效率低的问题。应急管理能力是指在线上教学的过程中，由于缺乏教学保障部门的实时支持，硬件设施出现故障或者软件系统出现问题会对教学效果产生不良影响，需要教师制定线上教学应急预案并及时采取补救措施降低不利因素对课堂秩序的影响。学业评价能力是指为了掌握学生在线学习的情况，教师利用实时互动的投票、调研、小测验、作业管理系统对学生学情进行评价，收集学生对课程内容和教学形式的意见和建议，根据学情对教学方法和教学内容作出动态调整。

三、教师在线教学能力提升的制约因素

1.教学理念的认识局限

思想是行动的先导。个别教师认为在线教学是疫情期间的短期应急措施，缺乏对在线教学必要性与重要性的正确认识，忽视突发公共卫生事件驱动下提升课程信息化、智能化水平的难得机遇。局限的思想认识加上对在线教学效果的质疑和对信息技术的恐惧给教师在线教学带来巨大的心理压力，部分教师不敢、不愿尝试新的教学理念和教学技术，甚至以随意应对的消极心态应付教学过程，致使在线教学效果不尽如人意。另外，在线教学中信息技术起重要的辅助作用，但不能完全代替传统教学模式，只有恰如其分地使用信息技术，才能让技术成为提高教学质量的有效手段。个别教师陷入“唯技术论”的误区，过于强调信息技术和网络智能的重要性，忽略了教育本身的规律和原则，忽视了学生的中心地位。

2.教学设计的路径依赖

在线教学可以分为课前导学、课上讲授和课后作业三个部分。如何做好三个部分的教学设计成为检验在线教学效果的重要标准。部分教师教学设计中缺乏与时俱进、因材施教、因课制宜的理念，将在线教学理解为传统教学在互联网环境中的“生搬硬套”，教学内容、教学设计、学习评价、作业设计拘泥于传统的填鸭式教学形式，教学模式停留在“教师讲、学生听”的课堂讲授中，缺少以学生为中心的在线学习体验教学设计，课程设计元素缺乏与学生的共情和共鸣。“满堂灌”的教学模式容易让在线学生产生疲劳感、倦怠感和孤独感，加上“云看见”“云听见”模式中教师缺乏纪律管理的方法和技巧，缺少对学生注意力的有效引导，注意力不集中、自制力差的学生容易出现学习的被动和懈怠。

3.教学实施的交互不足

在线教学这种参与式社会性交互更加强调师生、生生之间的广泛协作。在教学实施过程中，教师习惯了传统教学中教师的主导地位，在云平台中同样重视“教”而忽视“导”，缺乏对学生参与的积极引导，与学生互动局限在“老师问、学生答”的简单过程中，在线教学的问题设计缺乏开放性、情境性、挑战性和探究性，很难激发学生的深入思考。在线教师对随机点名、调查问卷、手势签到、有声作业等个性化技术缺乏学习和应用，难以利用学生熟悉的网络技术激发学生参与课堂的主动性。教师在课后辅导答疑、作业管理的过程中不认真、不及时的态度同样会降低学生学习的热情。课后的交互性不足还体现在教师忽视语音批改、界面涂鸦等直观批改形式带来的良好交互效果。

4.教学保障体系的缺位

各级各类学校响应“停课不停学”号召，根据本地和学校的教学实际制定了宏观的在线教学与管理规划，但缺乏与之配套的教师在线教学远程培训体系、质量监控体系和网络教研体系。部分学校为教师提供了在线教学操作手册，但规范化的校本培训体系尚未形成，开放的在线教学培训资料共享机制尚待完善，教师信息技术、应急管理、教学设计、组织管理、学业评价能力不能短时间内得到迅速提升。全新的教学形式也对教学质量监控提出了新的挑战和要求，教学行政部门对在线教学能力考评标准的细化和量化处于起步阶段，围绕在线授课、在线答疑、在线作業的“云考评”体系尚未形成，在线教学质量标准体系改革迫在眉睫。网络教研体系有助于教学团队共同提升在线教学能力，当前时期网络教研过程流于形式，集体备课达不到面对面头脑风暴的高效率，教研团队在线考试试题的研发数量和质量有待进一步强化。

四、教师在线教学能力的提升策略

随着在线教学的深入开展，教师和教学管理部门都摸索出了一些基本经验，在线教学的宏观指导政策将不断完善。教师要在固化经验的基础上进一步转变思想认识、完善在线教学方案、关注学生学习兴趣、注重学生心理特点、构建高效互动课堂。教学管理部门要不断完善培训体系、考核体系、网络教研、激励机制等教学保障系统，为在线教学成果转化和线上线下教学衔接做好制度保障。

1.运用战略眼光，加快现代化步伐

“互联网+”背景下，教育改革也要顺应时代潮流的发展，利用大数据、云计算对在线教学网络痕迹进行数据挖掘和数据分析，让数据成为教学能力提升的客观依据。因此，教师首先要从思想上理性、客观、正确地看待这一全新的教学方式，正确认识在线教学的价值所在，将在线教学视为教育信息化、现代化改革长远战略的重要组成分。教师理念的更新还体现在要将被动在线教学转化为主动学习和应用新知识、新技术，自觉学习和借鉴主持人、网红主播的经验和技巧，用认真负责的态度和积极创新的精神为学生自主学习、创新学习、终身学习做出榜样。鼓励学生根据课程性质和个人情况制定本课程学习目标和学习计划，避免学习的盲目性和随意性。教师在线教学过程中还要始终贯彻立德树人理念，坚持品德教育与知识传授相结合，探寻品德教育的网络创新形式，为培养德才兼备的社会主义接班人奠定德育基础。

2.集成智能优势，完善教学设计

传统教学的课时分配和教学设计直接应用到在线教学中会显得拖沓而低效，需要教师在课前打破传统的教学设计，根据课程培养目标、在线教学特点、学生学情完善教学设计，重构适应在线教学需求的教学计划、教学目标、教学任务和教学方法。在对教材深度理解和高度整合的基础上，实现单元化、模块化整体备课，帮助学生形成系统的知识储备。教学设计中要注重学生自主学习习惯的引导，让学生在自学中建立自适应学习系统，激发学生问题意识，创设基于问题、项目、任务的问题，训练学生的思维能力和知识建构能力，注重知识传授、创新意识、实践能力培养相结合，让线上教学同样完成创新型、复合型、应用型人才的培养目标。教学设计中要积极发挥在线教学智能化的优势，利用教学平台的大数据统计诊断学生的学习情况，实现异步学习中学情分析的个性化、可视化和精确化。

3.结合课程特点，关注学生兴趣

激发学生的兴趣对在线教学效果有很大的促进作用。教师要结合课程特点完善教学内容、丰富教学形式，选择适合课程特点的资源制作工具、同步教学软件或异步教学平台，在课程内容中加入漫画图片、卡通动画、小游戏等共情元素激发学生的兴趣。教师要用欣赏的眼光看待学生，对学生的表现给予积极反馈。2020年3月20日，《中共中央国务院关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》提出将劳动教育纳入学生培养的全过程，注重教育实效，实现知行合一[6]。学生居家学习为劳动教育提供了良好的环境，教师要结合课程实际将家务劳动、果蔬种植、手工制作、体育锻炼融入在线教学课程“学习包”中，引导学生在线分享自己的劳动成果，教师及时进行积极反馈，增强学生劳动和学习的动力。

4.融合信息技术，形成高效互动

教师在线教学要立足于传统课堂积累的丰富经验，借鉴各地、各学校的典型经验，选择两个或者两个以上符合课程特点的在线教学方法，依托国家网络教育云平台、地方公共教育服务平台、各学校开发的校本资源、校企合作资源等，发挥微信、腾讯课堂、QQ直播等即时通讯工具的直播效果，也可以结合网络教学管理平台将思考题、作业以及拓展学习的资料共享给学生，形成符合课程特点和学生情况的在线教学技术组合方案，强调教师与学生的双向互动，支持学生在多平台教学中积极表达情感和分享学习感受，教师通过情感认同提升学生学习的自信心和成就感。另外，作业是检测学生知识掌握程度的依据之一，也是师生高效互动的手段。教师应及时有效完成作业反馈，并将特定时间节点的作业情况生成作业周报告、月报告，为教师在线教学反思提供依据，从而及时调整自己在线教学的方式和内容，真正做到以学定教，实现以学生为中心的教学理念。

5.注重心理特点，提高教学效率

线上教学要注重学生身心发展规律，通过家校合作共同关注学生的思维方式、记忆能力等智力性因素，考虑学生在线教学的情感、态度、意志力等非智力性因素。结合不同年龄段学生的身心特征制定每节课学习时长、每天总学习时长和学生作息时间表，组织学生每天进行适当的体育活动，及时关注学生的心理变化，消除学生长时间在线学习带来的视力损伤、心理焦虑等问题，帮助学生完成从实体课堂向在线课堂的适应性转变。教师要结合不同班级和学生个体的认知情况确定教学进度和教学内容，关注学生对教学内容的掌握情况，注重学生的个体认知差异，实施分层教学，让每一位学生都能量力而行取得突破。尤其要重点关注学困生的学习状况，给予学困生特别的关爱，因人而异制定学困生个人专属的作业方案，通过每个学生个性化的教学内容提升整体教学的效率。

6.健全保障体系，提供动力支持

在线教学实施的过程中，教学管理部门应建立教学前有调查、教学后有反馈的跟踪体系，以此作为教师培训、教学考核和教研团队建设的依据。学校要尽快完善不同学科、不同课程、不同学段的在线教学远程培训方案，避免培训方法的“一刀切”。根据2020年2月中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》，加快构建教育督导信息化平台，利用互联网、大数据、云计算等信息技术开展在线教学评估监测工作[7]。教育部门要逐步构建与在线教学相适应的考核指标体系，形成来自学生、在线教学督导、教师同行、教师自我评价的多元化評教系统，采用定量分析与定性分析相结合的方式完成在线教学质量监控，并将教学监督的结果及时反馈给教师，提高教师在线教学的动态调试水平。网络教研团队建设应在传统教研的基础上，对在线教学课程设计、组织实施、教学改革、在线考核方式进行共同研讨，提高远程教研的效率，为教师在线教学能力的提升提供团队支持。

教学信息化2.0时代背景下，教师在线教学能力已经具备一定的基本功，但是创新性尚且缺乏，需要教育部门发挥典型示范的引领作用，启动“人工智能+教师队伍建设行动”，借助人工智能、5G、大数据、用户体验等新兴技术赋能“课堂改革”，实现“三全两高一大”的发展目标。教师个人要从理论和实践出发提高自身信息化教学能力，教学团队通过网络化教研为教师在线教学能力提升提供智力支持，教学行政管理部门加强政策制定、制度保障和业务指导，做好居家“停课不停学”与开学后课堂教学的衔接，注重在线教学成果向日常教学智能化的转化，共同推动形成科学化、人性化、高效化的“互联网+”教育生态。

参考文献

[1]中共中央、国务院印发《中国教育现代化2035》[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s6052/moe_838/201902/t20190223_370

857.html，2019-02-23/2020-04-20.

[2] 焦建利，周晓清，陈泽璇.疫情防控背景下“停课不停学”在线教学案例研究[J].中国电化教育，2020（03）.

[3] 刘鹂.论教师教育者教学能力要素、结构与特征[J].课程·教材·教法，2016，36（09）.

[4] 杜德栎.关于设置教师教学能力水平等级的思考[J].教育理论与实践，2013，33（03）.

[5] 葛文双，韩锡斌.数字时代教师教学能力的标准框架[J].现代远程教育研究，2017（01）.

[6] 中共中央国务院关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见[EB/OL].http：//politics.people.com.cn/n1/2020/0327/c1001-3164999

4.html，2020-03-27/2020-04-20.

[7] 中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/moe_1777/moe_1778/202002/t20200219_422406.html，2020-02-19/2020-02-20.

[作者：宋文静（1986-），女，山东荷泽人，中国人民公安大学，博士生，北京警察学院，讲师;李蕤（1976-），女，陕西山阳人，北京警察学院公安管理系，主任，教授;王蕊（1988-），女，北京人，北京市史家小学通州分校，一级教师。]

【责任编辑  杨   子】