基于OBE理念的高职移动商务课程教学改革与实践

李倩雯，蒋博

一、OBE 理念的内涵

传统的基于知识内容的培训模式是以教师为中心，教师负责学生的学习。结果取决于学生的意识。它强调教师希望学生完成的学习过程和内容，并以考试成绩来评价其效果。OBE理念下的教学设计和教学实施的目标是学生通过教育过程最终达到的学习效果。它强调我们希望学生达到什么样的学习效果，如何有效地帮助学生达到这些学习效果，以及如何知道学生已经达到了这些学习效果。通过对学习效果的确定、课程体系的构建、教学模式的确定、自我评价和目标的层层递进，实现了OBE概念的培养模式[1]。

二、OBE指导下的移动商务课程

开展相关研究，结合学校定位，制定移动商务课程专业人才培养目标，按照电子商务专业认证通用标准制定专业毕业要求，分解指标点，列出配套课程。

（一）形成合理的教学团队，建立MOOC，积极使用微课

根据学校师资团队的实际情况，在课堂学习进行到适当时候，可以跨教研室组织一些专业的师资团队，对学生的学习情况进行调研，针对实际情况开展新课程的研发，针对学生的实际需求开展课程，以便学生更好地连接就业形势，同时也紧密与后续课程教研团队进行联系，为后续课程特别是核心课程的开展做好必要的准备。并对课程的进度做好记录，以便随时对教学内容进行整改。同时也积极地探索微课堂的发展以及普及，多采用线上线下混合教学方式、翻转课堂等形式，尽量帮助学生利用课余时间也加强学习。

（二）建立学习兴趣小组，建议形成第二课堂学分制

根据学院教务处和系部的要求，成立学习兴趣小组，形成高年级学生引领低年级学生的梯队机制，培养学生的编码能力和创新创业能力。建议建立二级学分制，以弥补教学时间的不足，提高学生的技能。

（三）教学四课时连上

在这门课的教学过程中，教师在讲解一个项目时，通常需要一个小时或更长的时间来讲解一项任务。为解决这一问题，建议在专业核心课程和一些发展性课程的教学中采用四小时连续制。经过老师的讲解，他可以很好地监督学生的完成，甚至老师也可以现场完成课堂教学评估。

（四）课程考核方案改革

考核内容主要包括平时考核、中期考核和期末考核，强调过程考核和项目防御机制。

1.过程考核

过程评估强调通常的出勤率、课堂纪律、课堂表现和家庭作业。教师在整个教学过程中监控学生的学习效果和态度。平时成绩占考试总成绩的40%。

2.期中考核探索小组答辩机制

在期中评估中，对要完成的项目进行分组、评审，并根据项目完成情况对学生进行评分。项目评价结果占总评价结果的20%。

3.期末考试探索小组答辩机制

积极探索集体选修项目的完成机制，对学生进行考核，培养学生的创新能力。我们可以引入类似的毕业设计答辩形式，让每个团队成员上台，向老师提问，回答学生提问，并由老师团队对学生团队和团队成员进行合理的评价。评价方法占学生成绩的40%。

三、移动商务专业课程体系构建

（一）移动电子商务行业岗位分析

通过对移动商务相关职位、线下企业面试、毕业生就业跟踪等方面的在线招聘网站的调研，将移动商务行业的职位分为以下三类：移动技术设计、移动网络营销和移动运营。这三类职位有不同的知识和技能要求，具体如下：

1.移动技术设计类岗位

移动技术设计日常工作主要是有关于软件的用户界面设计以及一些应用程序APP的开发研究、部分网站的建设以及维护以及微商店界面的美工工作等；

该专业知识主要包含了以下的几个方面：最基础的有计算机的专业知识以及基本的操作以及一些主要软件的操作能力学习，以及从事该种职业所必备的电子商务类的知识、以及艺术方面一些视觉设计的原理设计以及网页页面布局设计、色彩匹配和图像处理等知识。

该职业包含的一些实际操作技能如下：专业软件的熟悉操作，软件包括了Photoshop、HTML5编程等，以及某些网站建设进行一些市场调研的能力以便更好地进行网站建设开发，在对微商店的美工操作时需要学生具备图像处理的能力以及进行优良文案编辑的能力，对微商店进行艺术设计时要求有其具备商店首页界面设计的能力等。

2.移动营销类岗位

移动营销的岗位主要有以下几类：新媒体运营例如公众号、微博账号的运营等，以及以上两种新媒体运营衍生出来的文案策划、文案编辑以及新媒体营销宣传等工作类型。

知识要求包括：计算机知识、互联网与移动互联网知识、电子商务知识、社交媒体与新媒体知识、网络营销知识、软文本知识等。

要求学生在掌握了职业必备知识以外，还需要一些实际操作的技能，包含了：对行业进行市场分析并进行细分，以及一些软文的写作能力以及一些网站策划活动的能力，另外还有微网站客户的维护能力以及文案创意设计的能力等。

3.移动运营类岗位

移动运营岗位包括：微商运营、微商运营、CRM运营等。

知识要求包括：计算机知识、电子商务知识、互联网与移动互联网知识、商品知识、移动商务运营流程、运营数据知识、财务基础知识、物流知识、移动营销渠道、移动营销方法等。

技能要求包括：业务选择、门店客户定位分析、商品管理、营销推广策划、采购管理、物流管理、客户服务、报表分析、运营数据分析等。

（二）移动商务专业课程体系构建

核心课程涵盖移动电子商务三大岗位群所需的专业知识和技能。对于移动技术设计组，HTML5和移动前端开发课程使学生掌握移动网站前端开发的基本技能；移动界面设计课程主要介绍应用程序、微商店和微网站的界面设计知识；图像处理和微商店艺术课程使学生学会使用Photoshop图像处理软件进行小店装修。《移动网络营销》、《移动社区营销》、《微信营销》等课程根据移动营销岗位群所需的知识和技能，从不同的营销渠道和营销工具阐述移动营销的策划和实施；自主编辑《移动商务文案》，使学生掌握核心营销技巧，如软写作和营销文案。对于移动运营岗群，移动电子商务运营课程以移动电子商务平台为基础，讲解微商店、微淘等移动网店的运营推广技巧；作为移动电子商务运营课程的后续课程，移动商务数据分析从数据分析的角度进一步说明了移动电子商务的运营技巧；新媒体运营主要介绍微信公众号建设和运营技巧。

结束语：

基于 OBE 理念的移动商务运营综合实训课程教学改革，设置了清晰明确的考核方式和要求，帮助学生明确了基本学习目标，能够更好地提升学习积极性，端正学习态度，改进学习方法，对于个别待关注的学生，也可以结合考核成果和阶段性成绩，帮助其认识学习效果，从学习态度、积极性、兴趣点、学习方法等方面完善改进，进而培养学生自主学习能力、工程意识、实践能力，并且基于结果为导向的教学模式能够对激发学生的创新能力、设计能力和团队合作精神等方面起着积极的作用。在今后的教学实践过程中还需要继续探索 ， 将OBE 理念更好地与教学结合。