退休人员社会化管理服务工作的实践与思考

韩晓刚

摘 要：随着中国经济水平的提高，養老的问题也受到了社会的广泛关注。对于退休人员来说，他们为企业发展、社会建设做出了重要贡献，不管是企业还是社会，都应该关注退休人员的管理工作，让他们过上幸福的晚年生活。

关键词：退休管理;社会化管理;退休服务;服务工作

新形势下，对退休人员的社会化管理服务工作，一定要认真贯彻党的十七大精神，以科学发展观统领离退休管理工作，为退休人员做实事、办好事，把思想政治工作做到职工心坎上，真正做到让党放心，让退休人员满意。

1 筑垒树旗，夯实服务工作基础

习近平书记在党的十九大报告中指出，中国共产党第十九次代表大会的主题是：“不忘初心，牢记使命”，高举中国特色社会主义的伟大旗帜，全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义的伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。这个主题，开宗明义地宣示了我们党要举什么旗帜，走什么路，以什么样的精神状态，担负什么样的历史使命，实现什么样的奋斗目标。“不忘初心，牢记使命”，并郑重宣示：中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这个初心和使命，是激励中国共产党人不断前进的根本动力。要求全党同志一定要把人民放在心中最高位置，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，支持以人民为中心发展思想，永远与人民同呼吸、共命运，心连心，永远把人民对美好生活的向往为奋斗目标，以保障和改善民生为重点，实现好、维护好，发展好最广大人民根本利益，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民，带领全国人民创造幸福生活，朝着实现全体人民共同富裕，实现中华民族伟大复兴的目标稳步迈进。

2 全面抓好退休人员社会化管理服务建设工作

2.1 坚持政治学习

即使已经退休，也不能停止学习。除了每个星期参加周三的讲堂学习外，服务中心还建立了网上学习园地，组织退休人员一起学习政治业务知识和时事政治内容，并通过集体讨论学习方式，深化理解学到的政治内容，不断提高党员和干部自身的政治素质和业务能力。坚持党内的三会一课制度，健全了退休人员的党内生活，严格党员教育，增强了党组织的战斗力，并保质保量的进行组织发展工作，培养了两名同志加入了中国共产党，他们现在都在服务中心担任中心副职、科室负责人职务。

2.2 认真做实事，加深群众联系

距离松树矿区最近的服务中心也有70公里，在加强基层党支部建设中，服务中心第一支部书记王坤乐同志，不顾自己的腿部工伤致残，又有着心脏拱桥这样的病痛，依然积极的参与到争创先进党支部活动。团结并带领退休党员同志积极开展服务工作，组织退休人员开展娱乐活动，增加退休人员的生活乐趣。及时向有关部门反馈信息，王坤乐同志还个人自费，制作支部牌匾等工作用品，为退休的职工提供党支部办公室及文体活动场所。王书记不顾自己的身体，一心一意的为退休人员服务，主动为困难职工跑前跑后，不辞辛苦，从而切实的解决困难职工实际上的生活困难，受到了松树矿区退休职工的一致赞扬，是松树矿区退休职工的主心骨、交心人。

2.3 不忘初心，终有回报

通过王坤乐书记的个人无私奉献精神，踏实肯干的工作作风引领下，距离服务中心最远的党支部已经成为我们服务工作的前沿，也成为我们退休职工的家，不但为我们拓宽了党群联系与沟通的渠道，在加强基层党组织建设工作中，也成为退休职工心中最受拥戴的边远党支部。对于王坤乐同志出色的工作表现深深的感动了群众，松树矿区的退休人员还自发制作了“一心为民，无私奉献”的锦旗，送到了服务中心。

3 退休人员社会化管理服务工作的实践

3.1 提高服务意识，主动上门服务

按时发放养老金、生活费，每半年发放一次老兵生活补贴，并严格按照规定，每月一次向上级部门报送退休死亡丧葬明细及各种报表，每年一次向上级报送退养变退休名单及档案审核。每年按时为退休职工发放取暖费一次，随时按上级规定严格调整补发离退休人员养老金。对服务中心近5000名离退休、退养及抚恤户等人员进行身份认证当中，对重病卧床的近200名退休职工，服务中心组织服务人员主动上门进行服务。特别是服务中心领导人员亲自带队驱车百里，到松树镇矿区为那里集中居住的400余退休职工进行指纹认证。松树镇矿区到我们单位的路费等，花销每人约40余元，而我们每年只用500多块钱的付出，就为退休人员减少近20000余元的支出，也减轻了退休人员的舟车劳累，得到了退休职工的广泛赞扬。

3.2 加强群众交流，建立交流平台

为了进一步方便退休人员咨询，我们还建立了退休人员QQ群，将各项通知都在群里进行发布，既方便又快捷，真正做到了让退休职工少跑腿，甚至不跑腿就能完成必要的工作任务。针对以前档案管理缺乏具体的操作性，我们把档案室划归退管科，加大了具体操作性，减少了调档时间，同时对档案进行了重新整理，并输入电脑，对8000余份档案进行了微机化管理和标准化管理，做到电脑档案和纸质档案一致，只要打开电脑，就能迅速的查到每名职工的基本情况，极大地提高了工作效率。而我们的下一步将研究大数据整合项目，将管理的服务对象所有数据进行集中整合，不但要进一步方便广大退休职工，也便于各项退休人员服务工作的进一步提速。

4 退休人员社会化管理服务工作的思考

自党的十八大以来，在习近平总书记的公开讲话和报道中，“创新”一词出现超过千次，在五大发展理念中，“创新、协调、绿色、开放、共享”更是把创新摆在首位，可见其重要性。这些论述，涵盖了创新的方方面面，包括科技、人才、文艺、军事等等方面的创新，以及在理论、制度、实践上为何创新。正如习近平总书记所说“坚持创新发展，就是要把创新摆在国家发展的核心位置，让创新贯穿国家的一切工作，让创新在全社会蔚然成风。”因此，对于退休人员的社会化管理服务工作，也要进行不断的创新和思考。在激烈的国家竞争中，惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。作为一名基层工作者，同样要着力于工作的创新服务内容，以创新驱动工作方向，不拘于形式，才能不断进取，开创退休人员服务工作的新局面。

5 结束语

综上所述，对于退休人员的社会化管理服务工作，只有认真积极的践行各项思想政治活动，贯彻党的建设思想，对构建和谐美好的社会，实现我国的"中国梦"，具有非常重要的意义。

参考文献

[1]周振宇.退休人员再就业的法律关系认定[J].法制博览，2019（02）：285-285.

[2]张慧.退休人员再就业的法律关系认定[J].企业改革与管理，2017（15）：81-81.